Mts

4.4

222 ratings

Rate this place

Тимур

Level 7 Local Expert

The best 👌

Show business's response

вера

Level 3 Local Expert

Отличный опыт в салоне МТС! Недавно посетила салон МТС по адресу ул. Проспект Королева, 20 и осталась очень довольна обслуживанием. Изначально я пришла с вопросом о смене тарифа, сотрудник салона внимательно выслушал мою проблему и предложил несколько оптимальных решений. Что особенно понравилось: • Профессионализм и компетентность: Сотрудник отлично разбирался в тарифах и услугах, смог ответить на все мои вопросы четко и понятно. Не было ощущения, что мне пытаются "впарить" что-то ненужное. • Внимательное отношение: Чувствовалось искреннее желание помочь. Сотрудник был вежлив, терпелив и внимателен к моим потребностям. • Оперативность: Вопрос был решен быстро и без лишней волокиты. • Порядок и чистота: В салоне было чисто и приятно находиться. В результате я сменила тариф, который мне очень понравился и был выгоден и осталась очень доволен обслуживанием. Рекомендую этот салон МТС всем, кто ищет профессиональную консультацию и качественный сервис! Однозначно 5 звезд!

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Отличный офис! Всегда чисто, в очереди долго стоять не приходится, вопросы решаются быстро. Сотрудники вежливые, знают свою работу. Помогли решить мою проблему

Show business's response

Инкогнито 1989

Level 4 Local Expert

Сегодня работала женщина, она просто молодец. Спокойно и быстро решала вопросы, очередь быстро шла. Мою проблему решила за пару минут, хотя в другом офисе мтс меня отфутболили с ней, мол очень сложно. Побольше бы таких сотрудников👍

Show business's response

Дмитрий Феоктистов

Level 2 Local Expert

Проездом был в этом офисе МТС по вопросу счета и был приятно удивлен: почти не пришлось ждать в очереди. Персонал здесь очень отзывчивый и современный. Меня обслуживал специалист Павел, и я остался очень доволен. Он внимательно выслушал мою проблему и решил ее буквально за 3 минуты (в то время как другие офисы города не могли ничем помочь), к тому же предоставил скидку 15% на 3 месяца из-за не очень приятной ситуации, возникшей в другом офисе. Павел профессионально ответил на все мои вопросы касательно моего номера и счета, а также помог выбрать отличный подарок для родственника. В целом, я очень доволен обслуживанием в этом офисе и хочу выразить отдельную благодарность специалисту Павлу за проделанную работу👏👏👏

Show business's response

Дмитрий З.

Level 2 Local Expert

Заходил купить зарядное устройство для телефона. Отзывчивые сотрудники, быстро соореинтировали по ценам и качеству устройств и помогли подобрать оптимальный вариант. Всем доволен!

Show business's response

Артём К.

Level 3 Local Expert

Спокойный и понимающий персонал. Помогли подобрать беспроводные наушники, в которых можно спокойно разговаривать на улице за счет подавления помех. Также рассказали о выгодных акциях: кэшбэк и двойная выгода.

Show business's response

Михаил Г.

Level 5 Local Expert

Производили смену владельца номера, процедура прошла быстро и успешно, отдельное спасибо работнику Наталье, приятная и ответственная личность!

Show business's response

Лидия Ш

Level 6 Local Expert

Сотрудники не в курсе акций - как они проходят, что в них включено из товаров и услуг, что нет. Из разряда "а давайте попробуем, вдруг получится". Скудный выбор аксессуаров для смартфонов. Один смартфон - один черный чехол. Вопрос- если в комплекте уже идет простой черный чехол, зачем о мне нужен как доп. аксессуар?

Show business's response

Дмитрий Цимбалюк

Level 2 Local Expert

Всегда выбираю именно этот салон связи: хорошие сотрудники, отличный выбор, быстро решают вопрос, классные цены. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Юлия Ф.

Level 8 Local Expert

Пришла перевести номер на ИП, через 3 дня пришло уведомление что невозможно перевести, потратили 1 час. Программа у менеджера не загружалась , потребовали документы о которых заранее на горячей линии не предупредили . Ужас. Время потрачено вопрос не решили

Show business's response

Лариса Т.

Level 3 Local Expert

Очень благодарна сотруднику Мтс Наталье директору магазина, помогла разобраться с тарифом и найти лучший вариант в сложной ситуации, понять почему тратится много денег сверху тарифа. Даже задержалась после рабочего времени чтобы довести до положительного результата. Огромное спасибо!!!!!

Show business's response

Алла Якушина

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить продавца Дарью. Знаток своего дела. Обратилась со своим вопросом и она всё решила за считынные минуты. Благодарность моя не знает границ. Побольше таких людей, как она, хотелось бы видеть в сфере торговли и не только.

Show business's response

Сергей Козлов

Level 2 Local Expert

Хороший салон сотовой связи! Пришёл за наушниками. Менеджеры помогли подобрать хорошую модель. Сотрудники очень квалифицированные.

Show business's response

Софа

Level 3 Local Expert

Заходила в этот салон связи, так как было несколько вопросов по поводу тарифа. Меня проконсультировали, помогли. Была приятно удивлена порядком и квалифицированностью персонала. Отдельное спасибо сотруднику Завену!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Всем добрый день.Хотела бы оставить благодарность сотруднице.Честно не запомнила имя девушки .Помогает мне второ й раз с моим вопросом.Сегодня посетила во второй раз салон связи и когда шла думала хотя бы она работала сегодня .Девушка вы Извените не запомнила ваше имя .Спасибо вам огромное за помощь во второй раз с моим вопрос .Вы реально специалист в своем деле .Спасибо что ещё есть адекватные сотрудники .Удачи вам в продвижении в работе .Вы молодец .

Show business's response

Оксана А.

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, все чётко ясно объяснили. Спасибо девочкам за внимательное отношение.

Show business's response

женя

Level 3 Local Expert

Покупала телефон в данном салоне, все очень понравилось, покупкой довольна, вежливый обслуживающий персонал, им отдельная благодарность!

Show business's response

Варвара М.

Level 3 Local Expert

Хороший офис, сотрудники всегда приветливые и клиентоориентированы, я осталась довольна )

Show business's response

Игорь С.

Level 2 Local Expert

Не могу не выразить признательность продавцу-консультанту Наталье, которая справилась с довольно сложной задачей, связанной с всплывающей рекламой в моём телефоне. Скрупулёзно и настойчиво, в течение долгого времени, Наталья сумела найти решение этой проблемы, за что я очень ей благодарна. Дай бог ей здоровья и побольше бы таких сотрудников в салоны мобильной связи. Валентина.

Show business's response

Марго

Level 6 Local Expert

Очень грамотные сотрудники. Всегда приветливые и вежливые. Очень понятно рассказали про интересующий товар и могли с выбором телефона. Рекомендую этот салон.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, приятно находиться в салоне,сотрудники очень компетентны и помогли решить мою проблему, за что огромное спасибо.

Show business's response

Алина Колобкова

Level 6 Local Expert

Шикарный офис Высококвалифицированные специалисты, вежливые, улыбчивые. Очень приятно находиться в салоне. Быстро разобрались с моим вопросом, ушла с отличным настроением. Рекомендую всем сюда приходить

Show business's response

Елена усанова

Level 2 Local Expert

Благодарю специалистов Алексея и Павла 21.03.2024 обращалась по вопросу работоспособности телефона. Оба специалиста провели диагностику и помогли исправить ошибку. Так же помогли с компенсацией денег, огромное спасибо!

Show business's response

Николай Садовский

Level 7 Local Expert

Никогда ни работает банкомат-терминал . продавцы общаются как будто люди пришли к ним домой что то просить!

Show business's response

Максим Конайков

Level 17 Local Expert

Салон прекрасный. Переоформлял симку - всё сделали быстро и оперативно. Но самое главное, что приятно поразило, не навязывали никакие дополнительные услуги, подписки и прочую (цензура)))

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал, посоветовали хороши телефон, очень доволен покупкой

Show business's response

Ольга П.

Level 2 Local Expert

На сегодняшний день это лучший офис МТС в Королеве. Пару месяцев назад продавец-консультант Наталья помогла мне решить проблему с отсутствием интернета в моем смартфоне. Недавно купила новую модель смартфона и уже целенаправленно шла к Наталье. Профессионал от Бога. Она не только перенесла базу данных с одного телефона на другой, но и "одела" новый так, что любо-дорого посмотреть. И всего-то за 1850 рублей! Как член Союза Журналистов РФ (40 лет работы в СМИ), хочу выразить благодарность Наталье за отличную работу и за умение общаться с людьми. Спокойно, вдумчиво, доброжелательно. В наши дни это большая редкость!

Show business's response

Мирослава Волошенко

Level 4 Local Expert

Отличный салон. Отдельное спасибо работнику салона Красиковой Анне за ее профессионализм и отзывчивость. Я со своей проблемой по переоформлению телефона обращалась в несколько салонов и звонила оператору МТС, никто не смог решить мой вопрос. Анна решила все вопросы и помогла связаться со службой безопасности для решения моего вопроса. Рекомендую этот салон и менеджера Анну.

Show business's response

Diana Kim

Level 6 Local Expert

Схема: Человек приходит с любой проблемой -> Впариваем ему любой новый телефон, зарядку и плёнку за 1600р -> Настраиваем и ставим неверный пароль, не тот, что просит человек -> Человек уходит домой, пользуется face ID -> На утро телефон просит ввести код для разблокировали -> Человек неоднократно вводит свой пароль, который ранее ввели и сохранили неверно (ввели и повторили ввод) -> Человек приходит в салон, где ему продали и "настроили" телефон -> Его посылают в конкретный ремонтный центр -> Там сброс телефона стоит 3 тысячи и занимает 3 дня -> Профит (так появляются на рынке свежие новые официальные детали)

Show business's response

Olga Boeva

Level 6 Local Expert

Такие вежливые и грамотные консультанты. Подбирала тариф, все так подробно рассказали и помогли выбрать то что мне нужно. А еще салон такой чистенький, когда только успевают такую красоту навести. Приятно сюда ходить. Спасибо девочки 🙂🙂

Show business's response

Александр Стрельцов

Level 12 Local Expert

В данном магазине бываю примерно раз в месяц . Всегда качественно обслуживают , предлагают товары , помогают с выбором и в целом магазин комфортный и имеет широкий ассортимент

Show business's response

Роман Ш.

Level 2 Local Expert

Посещал салон 23.10.2022 три раза: переход от другого оператора, подключение новой сим-карты, закрытие сим-карты. Всё четко, быстро, понятно, вежливо. А конкретно Регине Рафаэловне И. за это большое спасибо!

Show business's response

Павел Офрель

Level 4 Local Expert

Покупала сегодня смартфон. Сотрудники знают свое дело. Всегда вежливые и приветливые. Товар знают отлично. Плюсы/минусы той или иной модели. Салон чистый. Приятно зайти. Спасибо за отличный сервис 👍👍👍

Show business's response

Нина Г.

Level 6 Local Expert

Обращалась несколько раз. То система не работает и обратитесь через несколько дней. Купили планшет с браком, вернули, назначили экспертизу, перепутали крышки от нашего планшета. Вопрос так и не решили, деньги не вернули. Хорошо, что планшет маленький и не дорогой. Планшет так и остался в магазине. Не советую категорично!

Дарья

Level 4 Local Expert

Сегодня обращалась в офис для отправки претензии. Директор данного офиса МТС, Наталья, помогла мне в оформлении, вежливо общалась со мной, отвечала детально и конкретно на все мои дополнительные вопросы как по поводу направления обращений в МТС (нужен ли паспорт, есть ли альтернативные способы обращения, когда ждать ответа, как понять, рассмотрено ли обращение), так и по поводу телефонных продуктов (объем внутренней памяти телефона, возможность установки приложений, SD-карта). Очень оперативно и профессионально! Благодарю!

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

Хороший офис. Быстро и качественно обслуживают.

Андрей Буцких

Level 3 Local Expert

Отличный салон. Хочу сказать огромное спасибо продавцу-консультанту НАТАЛЬЕ за помощь в оформление документов всë чётко грамотно огромное Спасибо если понадобиться консультация буду обращаться только в этот салон мой вам РЕСПЕКТ

Георгий Журавлев

Level 13 Local Expert

Хороший персонал, решают проблемы, консультируют. Работают денежные переводы в другие страны.

Show business's response

сVla

Level 30 Local Expert

Оперативно решил свой вопрос. Очень терпеливо параллельно 2й консультант бабульке отвечал в сотый раз на один вопрос... Удивительное терпение и лояльность к клиенту!

Наталья N.

Level 16 Local Expert

Девушка медленно работает, бабушке не помогла с оплатой через терминал. В итоге, бабушка сама все оплатила, простояв в очереди около получаса.

Show business's response

Ангелина С.

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Покупала наушники 27.02.2022 Работают медленно, на вопрос о том какие наушники лучше какие хуже ответ убил- «не знаю, надо читать» Так и хотелось ответить ну займись. Далее был ахтунг дама списала сертификат, а товар отдавать не хотела, ещё и хамила. Переговаривалась со второй продавщицей ( слово подобрано намеренно!) Хамили, утверждали о системном сбое. На просьбу решать проблемы без меня огрызнулись. Отвратительный сервис, если он конечно есть… Чек кстати сказать не дали. В приказном порядке сказали придти за ним позже!

starodub starodub

Level 10 Local Expert

Лохотрон. Попал в смену Елены Г. Зажали скидку при обмене самсунга (в других салонах МТС скидка при покупке A51 5000+стоимость вашего аппарата), тут предложили 1200 за самсунг в отличном состоянии. В чек втихаря вписали 2 чехла, хотя я получил 1. Проверяйте чек не уходя из магазина.

Милена Иванян

Level 3 Local Expert

сотрудники доброжелательные, всё хорошо объяснили и подсказали 👌🏼👍🏻

Show business's response

f f

Level 8 Local Expert

Чисто, просторно, качество услуг зависит от сотрудников которые в данный момент работаю в салоне - От 3до 5.

Анастасия

Level 4 Local Expert

В выходной день работает один сотрудник. Это безобразие. Люди стоят в очереди больше часа.

Show business's response

Сергей К

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику салона специалисту Павлу. За его профессиональное оказание услуг гражданам.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Продавец не может ответить на вопросы по продукции компании Плюс обследование одного человека 20 минут считаю перебором

Будкин Лев

Level 5 Local Expert

Переходил на связь МТС в этом салоне, и теперь кайфую от безлимита за копейки

Show business's response

Анатолий К.

Level 5 Local Expert

Постоянно обманывают покупателей.Любые услуги,как отключить уведомления,установить приложение на телефон и прочее делают за 400 руб. и деньги берут себе на карман.

Mts

106 reviews