Mts

3.4

97 ratings

Rate this place

Рудаль М.

Level 3 Local Expert

Зашел в магазин МТС по адресу г.Нижнекамск ул.Гагарина 25 ТЦ Эссен. Хотел приобрести наушники JBL Tune 720BT, на ценнике от 19.08.2025 указана цена 4190р, на кассе отказались продавать по этой цене (как того требует статья 10 закона о защите прав потребителей), предлагали купить за 4490р. Сотрудники принципиально не желали решать эту проблему,ссылаясь что многие уже на это жаловались но им ничего не было за это.

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 4 Local Expert

Девушка нечаянно заблокировала мой номер телефона,на что сказала что разблокирует и в течение суток блокировка с телефона снимется, прошли сутки никаких изменений не произошло,позвонил на горячую линию МТС,сказали что ничего не произойдёт пока я сам не сходу в салон и не напишу заявление,у меня вопрос,кого набирают в этот салон?школьниц????? которые ничего не знают??????

Show business's response

Александр А.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Побывал в обновленном офисе МТС на Гаранина 25, очень стильно, очень чистенько, большой +. Девушка по имени Кира, очень грамотно проконсультировала, по акциям и скидкам, предложила купить симку с выгодным тарифом. Большое спасибо, теперь только в этот офис.

Show business's response

declear

Level 2 Local Expert

Хороший салон, очень чисто и опрятно. Сотрудники всегда приветливы, в этот раз помогли с выбором телефона. Безмерно рад и благодарен за работу.

Show business's response

Света Родионова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Приобрели сегодня телефон по акции, ну что-то стали сомневаться нужен ли такой ( без зарядного устройства) . Стали распрашивать можно ли вернуть его , сказали да, если мы не ещё не вышли с магазина. Но после оплаты, девушка продавец Кира, категорически отказалась делать возврат. Кира очень не готивно разговаривает с клиентами, грубит, хамит. Пока я писала заявление о возврате, пришел ещё один клиент, ему она сходу нагрубила. Просьба к Генеральному директору рассмотреть её кандидатуру. Заранее спасибо.

Show business's response

Инкогнито 1307

Level 2 Local Expert

Отличный салон, всегда помогут и подскажут, не первый раз покупаем у них телефон, очень выгодно, еще и сим карта в подарок.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 2 Local Expert

Оплатил онлайн интернет+телевидение со счета своего банка,по ошибке вместо 500 заплатил 5000, решил вернуть переплаченное,абсолютно безнадёжная затея,за две недели сходил уже три раза,каждый раз находится новый повод этого не делать. Последний раз девушка специально провоцировала скандал,не обращая внимание на мои доводы.

Show business's response

Антон Романов

Level 4 Local Expert

Светлый и чистый салон. Купил телефон получил кешбек 3500. Все понравилось

Show business's response

Николай Петровнин

Level 5 Local Expert

Все хорошо все супер, приветливый и добрый персонал, помогут подскажут. Единственное есть но, оно наверное есть везде навязывание доп услуги в виде симки, а так все огонь

Show business's response

Светлана Ерусланова

Level 5 Local Expert

Отличный салон ,приветливый персонал,доступно все объяснили и показали🥰

Show business's response

Ильдар Тахаув

Level 9 Local Expert

Подарили маме смартфон. Она пенсионерка- пошла в этот салон симку уменьшить. И решила прикупить чехол. Специально попросила самый дешёвый чехол. Ей продали силиконовый чехол за 999₽. Пришла домой и сделала первый звонок со смартфона мне. Сказала что купила чехол. Я отправил её вернуть деньги. В МТС отказали. Статья 25 ФЗ говорит о замене товара надлежащего качества в течении 14 дней. Не хочется замены в этом салоне- только на деньги.

Anonymous review

22.10.16 приняли у меня заявление на смену владельца симкарты, отсканировали паспорта и через 10 дней (после моего звонка в службу поддержки) выяснилось, что они моё заявление потеряли. Я специально приезжал из другого города, чтобы переоформить карту на себя и вы как всегда всё испортили.

Ильнур Хуснутдинов

Level 15 Local Expert

Купил телефон по акции, продавцы крайне не заинтересованы в продажах, не обяснили мне что тариф по которому согласно акции, должны были прийти бонусы, должен называться тврифище, на лицо нарушения как в части несоблюдения закона о защите прав потребителей, так и в части несоблюдения антиковидных мер. Ценники не соответствуют фактическим. Вот он, так и сидя общается с клиентами.

Daniar Foks

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал, качественное обслуживание, помогут с любым вопросам.

Show business's response

Карина Максимова

Level 4 Local Expert

Постоянно приходим в этот салон. Девочки очень отзывчивые и с удовольствием помогают в выборе телефонов:)

Show business's response

Олег Кошенков

Level 3 Local Expert

Ждал очень долго ждал так и не дождался ни одного работника салона

Show business's response

Test test

Level 11 Local Expert

Низкое качество связи и обслуживания клиентов! Прошу Генерального директора обратить на это внимание!

Show business's response

Аделина Сайфуллина

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание, оочень. Не рекомендую данную точку этого салона

Show business's response

Амина Раймова

Level 2 Local Expert

Отличный салон, помогли подобрать мне телефон учитывая все мои пожелания

Show business's response

Viki_Ji

Level 14 Local Expert

Обратился по интересующему вопросу. Приняли , объяснили . Особая благодарность Тимуру и Эльвире. Приятно, что обслуживание клиентов на 5 +. Буду рекомендовать друзьям!

Show business's response

Татьяна Заббарова

Level 10 Local Expert

Спросила информацию про часы браслет, хотела купить, подошёл продавец и сказал, что не разбирается в них, вот так и ушла в днс, там всё объяснили по человечески! А в мтс сидят только за стойкой, как дома и всё

Тахир Махаматкамилевич

Level 4 Local Expert

Купили в этом салоне телефон. .на следующий день пришел спросить как настроить отпечаток пальца на блокировку, .попросили 300 руб. Как так, ведь это всего лишь настройки на телефон который у них же и купили.... И это еще не всё. ..много раз обращался в этом салоне за помощью тако рода как проплотить кредит или замена сим карты. ..отказывают по причине : нет интернета. А мне думается,- что люди там работающие - просто в облом выполнять свои обязанности

Дарья Мазитова

Level 2 Local Expert

Приятный салон , консультанты добрые, улыбчивые🙂

Show business's response

Виталий Кологриев

Level 3 Local Expert

Великолепное обслуживание, консультанты очень общительные и компетентные

Show business's response

Anonymous review

12.02.17 решила в этом салоне купить телефон. Пожалела. В этом салоне работает настоящая банда мошенников. Протуливают левые телефоны по завышенной цене. Вместо кассового чека дали какую-то бумажку с печатью, где ничего толком не написано. Хорошо что решили вернуть телефон( даже час не прошел после покупки) , но и это оказалась не просто так. Стали говорить что нужно написать заявление .это заявление будет рассматриваться в течении 2х недель.В общем дорогие покупатели будьте бдительны знайте законы . мне удалось от стаять правоту, пригрозив полицией.

Лолита М.

Level 3 Local Expert

Регина профессионал своего дела

Show business's response

Артур Хайруллин

Level 3 Local Expert

Салон просто пушка ! Очень стрессоустойчивые сотрудники 🙏🎉

Ксения Димухаметова

Level 3 Local Expert

очень понравилось обслуживание 👍🏻

Show business's response

Элина Х.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , добавить нечего

Show business's response

Разида Аютова

Level 6 Local Expert

5 мая зашла в этот магази, там работала консультант-продовец Эльвира, очень внимательная и отзывчивая помогла решить все мои вопросы по поводу подключения телефона..🌸

Виталий М.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание,продавцов вообще не учат как общаться с клиентами

Галина К

Level 16 Local Expert

Не очень квалифицированный персонал, много суеты

Наталья Д.

Level 2 Local Expert

Боже к меня одного тип инет есть 400 рублей руб. А но он воопше не работает это так бесит

Аделина Солодянкина

Level 10 Local Expert

Эмм. Персонал не вежливый

SvetLana

Level 11 Local Expert

Обычный салон)

Владимир Хохнов

Level 16 Local Expert

Долгое обслуживание.

Анастасия Киселева

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал

Алексей

Level 14 Local Expert

МТС, как мтс добавить нечего

Софи

Level 12 Local Expert

Часто у них не работает компьютер.

Mts

39 reviews