Сегодня при обращении в филиал МТС по адресу Молдавская 16 столкнулась с очень невежливым отношением к клиентам работника которого зовут Михаил. Отношение было скорее хамское. Неоднократно повышал на меня голос. Когда я его попросила не повышать на меня голос вскочил и швырнул на стойку передо мной мой телефон. Когда я сказала что оставлю отзыв на сайте, сказал да пожалуйста. Если человек не умеет общаться с людьми то ему не место в этой сфере. Причем это второе обращение к этому консультанту. В первый раз он тоже не смог мне ничего толком посоветовать и объяснить. Сведетелем хамского отношения сегодня была моя дочь и мама.. Конечно может я не сельна в телефонах, тарифах, но ведь для этого есть консультанты чтобы объяснить и посоветовать. Вместо этого я сегодня получила повышенное давление и кучу негатива в свой адрес.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

20 декабря подала заявку через мобильное приложение МТС на переход со своим номером от действующего сотового оператора. Заказ был оформлен на салон по адресу Молдавская 16. После оформления договора и оплаты мне была выдана сим карта, которую по моей просьбе сотрудники сразу же поставили в телефон и активировали. По заверению сотрудников новый временный номер должен был начать работать уже через час ( максимум через 24 часа после загрузки паспортных данных). Так как 22 декабря сим карта так и не заработала, а так же пришло смс оповещение о том, что время хранения моего заказа истекает, обратилась в другой салон МТС, где мне сотрудник снова продублировал заявку. В техподдержке сказали , что 20 вообще никаких моих данных не поступало, хотя договор и чек оформлен 20 декабря. В итоге придя в салон по Молдавской 16 и обратившись с претензией к сотрудникам, в ответ услышала, что во всем виновата программа и плохой интернет. Я ещё не стала даже вашим клиентом, а уже столько проблем

Show business's response

Kristina

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Персонал внимательный, всё расскажут и подберут лучшее решение. Купила телефон и сразу оформили нужный тариф. Осталась очень довольна!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

35 reviews