Mts

4.2

75 ratings

Rate this place

Анастасия Буркова

Level 2 Local Expert

Сегодня при обращении в филиал МТС по адресу Молдавская 16 столкнулась с очень невежливым отношением к клиентам работника которого зовут Михаил. Отношение было скорее хамское. Неоднократно повышал на меня голос. Когда я его попросила не повышать на меня голос вскочил и швырнул на стойку передо мной мой телефон. Когда я сказала что оставлю отзыв на сайте, сказал да пожалуйста. Если человек не умеет общаться с людьми то ему не место в этой сфере. Причем это второе обращение к этому консультанту. В первый раз он тоже не смог мне ничего толком посоветовать и объяснить. Сведетелем хамского отношения сегодня была моя дочь и мама.. Конечно может я не сельна в телефонах, тарифах, но ведь для этого есть консультанты чтобы объяснить и посоветовать. Вместо этого я сегодня получила повышенное давление и кучу негатива в свой адрес.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

20 декабря подала заявку через мобильное приложение МТС на переход со своим номером от действующего сотового оператора. Заказ был оформлен на салон по адресу Молдавская 16. После оформления договора и оплаты мне была выдана сим карта, которую по моей просьбе сотрудники сразу же поставили в телефон и активировали. По заверению сотрудников новый временный номер должен был начать работать уже через час ( максимум через 24 часа после загрузки паспортных данных). Так как 22 декабря сим карта так и не заработала, а так же пришло смс оповещение о том, что время хранения моего заказа истекает, обратилась в другой салон МТС, где мне сотрудник снова продублировал заявку. В техподдержке сказали , что 20 вообще никаких моих данных не поступало, хотя договор и чек оформлен 20 декабря. В итоге придя в салон по Молдавской 16 и обратившись с претензией к сотрудникам, в ответ услышала, что во всем виновата программа и плохой интернет. Я ещё не стала даже вашим клиентом, а уже столько проблем

Show business's response

Kristina

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Персонал внимательный, всё расскажут и подберут лучшее решение. Купила телефон и сразу оформили нужный тариф. Осталась очень довольна!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон,сотрудники грамотно все объяснили и быстро решили мой вопрос, буду посещать только этот салон. Плюсом находится в очень удобном для меня расположении 🫶

Show business's response

Tor7447@Yandex

Level 7 Local Expert

Девушка Светлана помогла с чехлом, искал под свой смартфон определённую модель, она помогла подобрать получше, рекомендую. 👍

Show business's response

Антон Тимофеев

Level 3 Local Expert

Отличный салон, грамотные сотрудники, решили все интересующие меня вопросы, помогли с выбором нового телефона, с учетом акции получилось очень выгодно, рекомендую

Show business's response

breaddy

Level 6 Local Expert

Приятный персонал, быстро проконсультировали меня по тарифам, хотелось больше гб, сразу же подобрали новый) Отличные условия, здорово, что смогли ответить на все мои вопросы, спасибо 🙏🏼

Show business's response

Василий Р.

Level 3 Local Expert

Всё понравилось, спасибо консультантам! Приятный салон и оперативное решение вопроса

Show business's response

Валерия Кузина

Level 8 Local Expert

МТС в принципе не самая хорошая сеть, но отдел всегда чистый, сотрудники на месте, очереди нет

Show business's response

Ольга Агафонова

Level 3 Local Expert

Сотрудники не доброжелательные, пришла сегодня за наушниками, спросила есть ли там микрофон, на что мне сказали не знаю, спросила про гарантию продавец закатил глаза и что то промямлил, извините конечно, но не все в вашей теме шарят, я может быть первый раз покупаю наушники, и не знаю есть ли на них гарантия, все люди разные, и вы должны учиться нормально реагировать на людей, и на вопросы которые кажутся вам тупыми. Даже не проконсультировал, одним словом НИЧЕГО Научите ваших работников быть доброжелательными, и коммуникабельными!!!!

Show business's response

Милана Загидуллина

Level 2 Local Expert

отличный салон! внутри чисто, сотрудники вежливые, к обслуживанию вопросов нет🙏🏻

Show business's response

Nikita Markin

Level 5 Local Expert

приходил в салон, за консультацией о домашнем интернете, сотрудники грамотно проконсультировали, большие молодцы!!!

Show business's response

Михаил У.

Level 2 Local Expert

Классный салон. Сотрудники помогли быстро и грамотно. В салоне чисто, всё понравилось

Show business's response

Лия Д.

Level 4 Local Expert

Грамотные и компетентные сотрудники, быстро решили мою проблему.

Show business's response

Эля Янтурина

Level 4 Local Expert

Отличный персонал. Всегда быстрое обслуживание, все по существу расскажут, подскажут.

Show business's response

Игорь Капралов

Level 7 Local Expert

Хамское отношение к клиентам. Чтобы заменить сим карту надо дважды к ним ездить, квалификация персонала нулевая. Решают личные дела в рабочее время, тупо уезжая с рабочего места. Вообще почти по любому поводу к ним ездить надо дважды, хотя это относится ко всем салонам МТС

Александра Акимова

Level 5 Local Expert

Отличный салон, жалко сотрудников данного салона, работают быстро и качественно

Show business's response

Anonymous review

Обслуживание среднее, решают вопросы но медленно, бывают ходят друг за другом, иногда есть очереди. Не компетентно рассказывают о банковских услугах которые предлогают, а в среднем норм, видели и хуже.

ООО ТД ".

Level 5 Local Expert

Не советую покупать у данной шараги акссесуары к телефонам ! Купил зарядку автомобильную для айфона проработала ровно 3 недели , а потом пишет , что данный аксессуар не сертифицирован и потому может не работать ... и все ...зарядки нет . Стоит 800 руб. Пришел к ним - говорят у нас на аксессуары 2 недели гарантии . Требуйте сертификаты .Покупал в ТРК ФОКУС . Игорь Николаевич

Тоня

Level 2 Local Expert

Спасибо всем сотрудникам. Самый лучший салон, всегда помогают🥰

Show business's response

Алексей Груздев

Level 17 Local Expert

Сотрудники не очень доброжелательные, работают медленно.

Show business's response

Anonymous review

Сегодня обратилась в салон МТС по адресу Молдавская, 16, и была поражена наглостью и хитростью менеджера . Необходимо было купить и наклеить защитное стекло для смартфона. Менеджер Баландин Дмитрий Михайлович назвал стоимость работы (наклейки стекла ) 799 р!, при этом НЕ озвучив стоимости самого стекла (1200 р.!) после моего вопроса, "почему так дорого стоит работа", сделал скидку до 600р, при этом также не называя стоимости самого стекла, удалился в подсобное помещение для наклейки стекла. По окончанию работы он называет сумму 1800 р!!! За защитное стекло!!! Где вообще можно увидеть цену?? С таким же успехом можно назвать любую другую сумму!!! На мое возмущение он утверждает, что все суммы озвучивал, но это НЕ так!! Он говорил только про 600 р! Далее с 2000 рублей он сдает мне 200 р и при этом НЕ дает чек. Когда я вернулась за чеком, он долго не мог ( или не хотел) найти его, сумма в чеке 1690! Т.е. Он еще и сдачу не верно сдал!! РАЗВОД чистой воды!!

Хозяин

Level 4 Local Expert

Лучший салон нашего города! Только здесь меня проконсультировали НОРМАЛЬНО!

Show business's response

Никита Дробышев

Level 3 Local Expert

Приятный компетентный салон, покупал телефон, помогли с выбором, всё понравилось

Show business's response

Алена

Level 7 Local Expert

Пару раз вынуждена была пользоваться данной сотовой связью,сплошное разочарование,навязывают и даже подключают платные услуги ,не понятно за что ,ты им вечно должен!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Никому не советую данный салон, хамское отношение к клиентам, и постоянно пытаются развести на деньги, втихую добавляют к товару различные услуги. В черный список.

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Всё понравилось👍

Show business's response

Максим Ч.

Level 4 Local Expert

Помогли подобрать комфортный тариф

Show business's response

Евгений Пичугов

Level 18 Local Expert

МТС отличная компания, пользуюсь их услугами более 10лет,рекомендую!!!

Show business's response

Вячеслав

Level 21 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

Лилия Хасанова

Level 10 Local Expert

Операторам стоить выучить свой продукт. Путаются

Smaug

Level 7 Local Expert

Прошёл мимо, остался должен))) Принцип работы салонов МТС.

youka

Level 4 Local Expert

Отказали в расторжении договора ссылаясь на то что "база висит, уже неделю". За неделю можно и починить.

Anonymous review

Я всегда обращаю,и очень давольно👍👍

Д Г

Level 8 Local Expert

Стандартный оператор!

Mts

35 reviews