Mts

4.0

343 ratings

Rate this place

Руслан Хваль

Level 5 Local Expert

Недавно посетил магазин сотовой связи МТС и остался очень доволен обслуживанием и качеством услуг. Приятная атмосфера, дружелюбные консультанты, которые готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Ассортимент товаров впечатляет: от смартфонов до аксессуаров. Я быстро нашел то, что искал, и получил исчерпывающую информацию о тарифах и акциях. Процесс покупки прошел без лишних задержек. Также отметил удобное расположение магазина и комфортные условия для клиентов. В целом, я остался очень доволен своим опытом в магазине МТС и с удовольствием рекомендую его друзьям!

Show business's response

Кротов Александр

Level 5 Local Expert

Не так давно стал клиентом этого салона "МТС" и с каждым визитом убеждаюсь, что выбрал правильное место для решения любых вопросов, связанных с мобильной связью и услугами оператора. Салон посещаю не так часто, но каждый раз получаю высокий уровень обслуживания. Сотрудники здесь компетентны, всегда дружелюбны и готовы уделить время каждому клиенту. Они помогают разобраться даже с самыми сложными вопросами, будь то выбор нового тарифа или настройка устройства. Одним из важных моментов для меня стало то, что сотрудники не только оперативно решают проблемы, но и делают это с вниманием к деталям, что создаёт ощущение, что им действительно важно помочь. Отдельно хочу отметить атмосферу в салоне: всегда уютно и приятно находиться. Сотрудники приветливы, улыбаются и готовы подробно объяснить любую информацию, касающуюся услуг или технологий. В итоге, каждый раз ухожу с чувством удовлетворения, зная, что мне оказали качественную и профессиональную помощь. Рекомендую данный салон "МТС" всем, кто ценит хороший сервис и индивидуальный подход.

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Посетили недавно этот салон. Обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Всем советую этот салон. Теперь буду ходить только сюда)

Show business's response

Иван Ремизов

Level 3 Local Expert

Отличный салон, сотрудники отзывчивые, все понятно объясняют и всегда помогают. Так же хороший ассортимент и подскажут если что-то нужно выбрать.

Show business's response

Don Vladon

Level 22 Local Expert

Небольшой салон. Быстро приобрел то что требовалось. Хотя заказывал через интернет - подтверждение занимало долго. В итоге отменил заказ и купил даже дешевле чем в интернет магазине. Топ уровень. Спасибо продавцам за новый чехол.

Show business's response

Артем Кулуев

Level 2 Local Expert

Покупал симку временно, пока приехал к другу. Все четко и быстро, а главное, не так дорого, как говорят. Кстати, огромная благодарность Сергею за то, что научил пользоваться приложением мой МТС

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Угораздило выбрать этот салон в качестве ПВЗ посылок из Китая. Ну зачем они в это ввязались. Одна очередь для всего: и для услуг связи, продажи телефонов и для получения посылок. Встряла я в очереди не по-детски. Нерасторопные люди на выдаче, совершенно не клиентоориентированные. Упаси вас Бог согласиться на получение посылки в этом салоне. Не рекомендую.

Show business's response

Владимир Оболдин

Level 13 Local Expert

Обратился для настройки связи. НЕ давайте в руки сотрудника свой телефон. Во время настройки сотрудница сменила тариф и я потерял скидку 50 процентов на тариф. Мои обращения по телефону и в техподдержку не дали результаты

Show business's response

Марк Квятковский

Level 8 Local Expert

Посетил данный салон, был приятно удивлен быстротой обслуживания и грамотностью сотрудников. Покупал себе телефон и мне подобрали модель ровно под мои задачи, да еще и недорого) всем советую

Show business's response

irina s.

Level 4 Local Expert

Очень рада, что обратилась именно сюда. Сотрудники оказались очень грамотными и терпеливыми) Выслушали, задали необходимые вопросы и быстро решили мою проблему! Большое спасибо!

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Покупали мини колонку по заявленной цене. В итоге продали на 1000 больше, заявив о том что не успели поменять цену. После покупки зашли еще раз проверить цену на витрине... Как была поставлена цена так и есть. Мало того не дали кассовый чек, сказали что сломалась машинка... Только товарный предоставили. Вообщем реальное мошенничество. Будем обращаться в выше стоящие инстанции... Кошмар.

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Была приятно удивлена доброжелательными сотрудниками, они не только качественно сделали свою работу, но и учли личные пожелания

Show business's response

Инкогнито 8156

Level 4 Local Expert

Отличный салон, ребята замечательные, Компитентно и быстро помогли разобраться с тарифом и его возможностями. Девочка- продавец, доброжелательно отвечала на все мои вопросы. Всё отлично 👌

Show business's response

Марина Николаевна

Level 18 Local Expert

Были в данном салоне с проблемой. Все решили очень быстро.Консультант ответил на все вопросы и дал четские ответы.

Show business's response

Анастасия Исаева

Level 4 Local Expert

Спасибо большое ребятам за отличную и четкую консультацию по поводу моего тарифа. Вежливый и дружелюбный персонал. Было приятно находиться в такой обстановке. Обязательно приходите

Show business's response

Никита Сушков

Level 4 Local Expert

Пришли сегодня оформлять рассрочку на товар. Все очень быстро, сотрудники подсказали как перенести данные, подарили наушники к новому телефону! Спасибо за первоклассное обслуживание🫶

Show business's response

cool.zenitushka-davi

Level 4 Local Expert

Издевательство над клиентами продавец сидит не жердочки ничего не может подсказать про работу терминала тоже никакой консультации нет

Show business's response

егор хайман

Level 14 Local Expert

Посетил этот салон 31.07 в 20.46 спросил сколько стоит подключение к МТС консультант даже объяснить не смогла что и как стоит набирают с улицы без знаний. И ей без разницы как я оцениваю её работу. Дата и время написаны можете проверить

Show business's response

Николай

Level 9 Local Expert

Манера общения оставляет желать лучшего. Грубость и невнимательность — не лучший способ работать с клиентами. Так и не удалось решить элементарный вопрос.

Show business's response

Софья Аточкина

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток 💕 Покупала зарядное устройство, все в порядке Девушка-специалист безумно очаровательна, рассказала так же про акции и предложения выгодные🥺✨

Галина Александрова

Level 8 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники,нельзя оплатить услуги связи наличными(или не захотели заморачиваться)замена сим карты теперь только платно

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Ужасный салон связи. Сотрудники позволяют себе хамить клиентам. Пришла подтвердить паспортные данные. Как узнали, что собираюсь переходить к другому оператору, сразу поменяли манеру общения с дружелюбной на негативную.

Show business's response

сергей пухненков

Level 8 Local Expert

Очень комфортный салон и дружелюбные и вежливые работники, которые помогут разобраться в любой ситуации и найти её решение

Show business's response

Александр Штриккер

Level 9 Local Expert

Небыло интернета ,приехал зря убил время,персонал вежливый, приветливый ассортимент товара на любителя.

Show business's response

Вячеслав М.

Level 4 Local Expert

Коллектив был очень вежлив, особенно хочется отметить Татьяну — очаровательную девушку, которая всё подробно объяснила

Show business's response

Елена З

Level 2 Local Expert

Отвратительный салон. Отношение хамское. Купили телефон ,он оказался с браком, зависает экран. Хотели поменять на эту же сумму,даже согласны были взять дороже с доплатой. Нам отказали, сказали,что надо отправить на экспертизу от 8 до 28 дней. На вопрос почему не могут поменять нам телефон,если он только что был куплен ,был ответ ,что у них нет телефона на обмен. Хотя при покупке мы выбирали два телефона по одной цене. Я попросила молодого человека все,что он мне сказал сказать на камеру, после чего он вызвал ГБР. Хотя я не хамила, не угрожала. Я спокойно переписывала дефект телефона в заявлении,который мне указал продавец,и мне показался не соответствовал действительности. Молодой человек уверял,что он написал с моих слов,и я не могу сама написать о проблеме. Позже придя домой я заметила,что в его заявлении была указана не правильная цена за телефон. Написано цена по чеку 14999,а я заплатила 16890. Благо я оплачивала картой и чек у меня сохранился. Теперь буду подавать жалобу на этот салон. Я считаю таким хамам и аферистам не место работать с людьми.

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Отвратный магазин, как и все салоны мтс. 2-й раз сталкиваюсь с тем, что при заказе смартфона на сайте пытаются втюхать аппарат в вскрытой упаковке, даже без защитной плёнки, с витрины видимо. Как будто я пришла в комиссионку, где торгуют б/у техникой. Зря потраченное время и испорченное настроение!

Show business's response

Павел Андреев

Level 11 Local Expert

Купил сим карту. Отзывы о провайдера, а не о салоне связи. До абонентов (всех, независимо от настроек) не дозвонится. Номер б/у. Когда то попал в базу мошенников. Билайн перехватывает вызов. С абонентом не соединяет. При этом МТС за вызов деньги списывают. Поддержка сказала номер без гарантии можем поменять только за деньги. Деньги за несостоявшиеся вызовы возвращать не хотят Рекомендуют обратиться в билайн и попросить их удалить номер из базы мошенников. А ещё куда позвонить? НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ МТС. Поддержка ничего делать не может или не хочет.

Show business's response

Коржалов А.

Level 4 Local Expert

Недавно удалось посетить данный магазин, сотрудник Татьяна помог выбрать смартфон и симку к нему, остался очень доволен, приду сюда снова

Show business's response

Катя Клочкова

Level 6 Local Expert

Хорошие ребята,профессионалы своего дела,огромное спасибо Танюше и ее коллеге,все объясняет четко и по делу,проблема решена!

Show business's response

Александр Николсон

Level 7 Local Expert

Вежливый и профессиональный персонал. Хоть и молодые) Салон оборудован кондиционером что актуально в такую жару. Уже несколько раз был у них, покупал всякие расходные материалы и телефон - на все вопросы ответили меня всё устроило. Иногда очереди но недолго.

kzt-s

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в салоне, все чётко объяснили

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Приехали оформлять в рассрочку iPhone 12 pro max. Продавцы девушка и молодой человек очень внимательны, доброжелательны и качественно выполняют работу на 100 процентов,побольше бы таких.Сделали все быстро и качественно!,а главное дали пакет мтс для телефона и аксессуаров. Забыл имена(молодой человек с проколотым ухом,девушка рыжая в очках)

ЕС

Level 4 Local Expert

Я НЕ выбирала это место как пвз с АлиЭкспресса, мой заказ туда отправили уже три раза, изменив изначальный из-за загруженности. ЗАЧЕМ вы взялись выдавать заказы вообще?! У вас постоянно очередь, нерасторопные и некомпетентные сотрудники. Стоя в очереди и наблюдая как решаются ситуации пользователей МТС я бы в жизни не стала вашим клиентом - это просто шикарная антиреклама. А касаемо выдачи посылок - мне вообще не выдали последнюю, сказав "а у нас не работает интернет..." Пожалуйста перестаньте этим заниматься!!! Вы не справляетесь! Вы просто тратите наше время.

Show business's response

евгений\ к.

Level 4 Local Expert

06.01 приобретал фитнес браслет ,выбрал девушка рассматривает коробку чтобы рассказать мне какой у него функционал. На мой вопрос измеряется он кровяное давление ответила, что это очень свежая версия и в нём есть всё. Это было основное требование. Когда начал разбираться уже дома оказалось он не обладает этой функцией. Обманули! Та ещё при расчёте оказалось что он( браслет) подорожал а они не успели поменять ценник пришлось заплатить сумму больше чем указано на ценнике.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Отличный офис благодаря своим сотрудникам)) Попала к Станиславу и Андрею, помогли с трейд-ин, подобрали телефон, проконсультировали по бонусным привилегиям. Станислав очень вежливый и отзывчивый сотрудник. Надеюсь, что руководство заметит и оценит таких кадров!))

иван иванов

Level 13 Local Expert

Неприятные впечатления о работе этого салона. Сотрудница ведёт себя вызывающе, с просьбой помощь не оказала, технично отказала в решении вопроса...

Show business's response

Анастас Кораблев

Level 7 Local Expert

После пополнения карты одного банка через этот салон мне пришли сообщения с паролем что кто-то пытается зайти в мой мобильный банк. И через некоторое время, звонок из МТС с предложением воспользоваться их услугами и назвать для этого свои данные. Конечно, это может быть просто совпадение, но очень подозрительное, на мой взгляд... А также у сотрудника очень долго не получалось провести данную операцию, то и дело советовался, и в итоге это сделал другой человек. Потрачено было много времени из-за этого.

Show business's response

Людмила Васильченко

Level 17 Local Expert

Была в воскресенье, народу тьма, при этом консультанты стараются изо всех сил. Решила свой вопрос быстро, осталась довольна. Хороший салон, большой выбор аксессуаров.

Юлия

Level 16 Local Expert

Отличный салон, менеджер Станислав очень грамотный, вежливый и приятный человек!

Show business's response

Участок №.

Level 3 Local Expert

В салоне 2 продавца. И почему то обеденный перерыв они устраивают одновременно . в итоге не попала в салон и осталась без сим карты.

Show business's response

Наталья бУТОМЕНКО

Level 4 Local Expert

Клиентка пожилого возраста обратилась 31 марта к специалиалисту офиса с проблемой , он не только не помог ей разобраться с проблемой, но по- хамски разговаривал с человеком, сказал платите мне 500 рублей и я решу проблему. Далее совместно с подружкой насмехался над пожилым человеком.

Show business's response

Марк Смирнов

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, ребята помогли выбрать тариф. Все очень доброжелательные и вежливые, клиентоориентированность на высоте! Спасибо большое за прекрасный подбор персонала.

Show business's response

….

Level 5 Local Expert

Приходил оформлять симку, ребята хорошие, проконсультировали по тарифам и быстро помогли.

Show business's response

Elena Ch.

Level 3 Local Expert

Хамское обслуживание. На обычные вопросы по технике отвечают грубо и неохотно. К тому же сотрудник так повысил на меня голос, что посетители удивленно обернулись. Заходила пару раз вынужденно, больше туда ни ногой. Рекомендую сотрудникам пересмотреть место работы, так как очевидно работа с людьми это не их конёк)

Ксения Ястребова

Level 7 Local Expert

Магазин очень хороший всё есть и с выбором помогут ,а особенно приятное общение всё расскажет и обязнить Андрей Химион Побольше бы таких продавцов, большое спасибо .

Елена Семенова

Level 14 Local Expert

Заказываю там распечатку фото. Очень хорошо и быстро делают фото на документы. Большой выбор праздничных свечей, фотоальбомов,шаров

Александр Львов

Level 12 Local Expert

Обычный салон,но персонал так себе.Оплачивал кредит ,20 тысяч наличкой,так кассир каждую тысячу просматривал на свет ,неспеша , причём,может у меня предвзятое мнение, но юноша, с тонелями в ушах и дредами на голове уже не очень приятен,притом я сильно торопился,а такое демонстративно неторопливое обслуживание немного раздражает.

ᅠᅠᅠᅠᅠ

Level 6 Local Expert

Хороший салон. Пришел клеить полеуретановую пленку, все сделали красиво. Так держать🕺

Show business's response

Петр Сысоев

Level 5 Local Expert

Обман и некомпетентность в этом салоне. Вчера 24.10 экстренно понадобилась сим-карта. При покупке запросили паспорт и.. фотографию для договора. Без фотографии отказываются оформлять и швыряют деньги с документом обратно. После напоминания что их требования противоречат закону, УВЕЛИЧИВАЮТ цену взноса за симку и предлагают подождать ещё 15 минут, после чего выдают какой то левый номер (симка без написанного номера телефона) якобы от "другой организации". Полный бардак и нарушение закона.

Mts

167 reviews