MTS

4.0

345 ratings

Rate this place

Руслан Хваль

Level 5 Local Expert

Недавно посетил магазин сотовой связи МТС и остался очень доволен обслуживанием и качеством услуг. Приятная атмосфера, дружелюбные консультанты, которые готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Ассортимент товаров впечатляет: от смартфонов до аксессуаров. Я быстро нашел то, что искал, и получил исчерпывающую информацию о тарифах и акциях. Процесс покупки прошел без лишних задержек. Также отметил удобное расположение магазина и комфортные условия для клиентов. В целом, я остался очень доволен своим опытом в магазине МТС и с удовольствием рекомендую его друзьям!

Show business's response

Кротов Александр

Level 5 Local Expert

Не так давно стал клиентом этого салона "МТС" и с каждым визитом убеждаюсь, что выбрал правильное место для решения любых вопросов, связанных с мобильной связью и услугами оператора. Салон посещаю не так часто, но каждый раз получаю высокий уровень обслуживания. Сотрудники здесь компетентны, всегда дружелюбны и готовы уделить время каждому клиенту. Они помогают разобраться даже с самыми сложными вопросами, будь то выбор нового тарифа или настройка устройства. Одним из важных моментов для меня стало то, что сотрудники не только оперативно решают проблемы, но и делают это с вниманием к деталям, что создаёт ощущение, что им действительно важно помочь. Отдельно хочу отметить атмосферу в салоне: всегда уютно и приятно находиться. Сотрудники приветливы, улыбаются и готовы подробно объяснить любую информацию, касающуюся услуг или технологий. В итоге, каждый раз ухожу с чувством удовлетворения, зная, что мне оказали качественную и профессиональную помощь. Рекомендую данный салон "МТС" всем, кто ценит хороший сервис и индивидуальный подход.

Show business's response

...

Level 3 Local Expert

Посетили недавно этот салон. Обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Всем советую этот салон. Теперь буду ходить только сюда)

Show business's response

Юлия Асеева

Level 5 Local Expert

Очень быстро и профессионально проконсультировали по услугам связи, консультант Марк все доходчиво объяснил и помог подобрать самый выгодный тариф для ребёнка. Спасибо!

Show business's response

Наталья Вигдорова

Level 6 Local Expert

Прекрасный салон. Грамотные сотрудники. Быстро помогли решить проблему с симкой. Так же помогли настроить тариф и добавили больше интернета.

Show business's response

Don Vladon

Level 22 Local Expert

Небольшой салон. Быстро приобрел то что требовалось. Хотя заказывал через интернет - подтверждение занимало долго. В итоге отменил заказ и купил даже дешевле чем в интернет магазине. Топ уровень. Спасибо продавцам за новый чехол.

Show business's response

Иван Ремизов

Level 2 Local Expert

Отличный салон, сотрудники отзывчивые, все понятно объясняют и всегда помогают. Так же хороший ассортимент и подскажут если что-то нужно выбрать.

Show business's response

ᅠᅠᅠᅠᅠ

Level 6 Local Expert

Телефон разбился, пришлось купить новый. Выбрал этот офис: здесь отличный сервис и очень приятные сотрудники.

Елена

Level 16 Local Expert

Угораздило выбрать этот салон в качестве ПВЗ посылок из Китая. Ну зачем они в это ввязались. Одна очередь для всего: и для услуг связи, продажи телефонов и для получения посылок. Встряла я в очереди не по-детски. Нерасторопные люди на выдаче, совершенно не клиентоориентированные. Упаси вас Бог согласиться на получение посылки в этом салоне. Не рекомендую.

Show business's response

Владимир Оболдин

Level 13 Local Expert

Обратился для настройки связи. НЕ давайте в руки сотрудника свой телефон. Во время настройки сотрудница сменила тариф и я потерял скидку 50 процентов на тариф. Мои обращения по телефону и в техподдержку не дали результаты

Show business's response

Марк Квятковский

Level 8 Local Expert

Посетил данный салон, был приятно удивлен быстротой обслуживания и грамотностью сотрудников. Покупал себе телефон и мне подобрали модель ровно под мои задачи, да еще и недорого) всем советую

Show business's response

irina s.

Level 4 Local Expert

Очень рада, что обратилась именно сюда. Сотрудники оказались очень грамотными и терпеливыми) Выслушали, задали необходимые вопросы и быстро решили мою проблему! Большое спасибо!

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Покупали мини колонку по заявленной цене. В итоге продали на 1000 больше, заявив о том что не успели поменять цену. После покупки зашли еще раз проверить цену на витрине... Как была поставлена цена так и есть. Мало того не дали кассовый чек, сказали что сломалась машинка... Только товарный предоставили. Вообщем реальное мошенничество. Будем обращаться в выше стоящие инстанции... Кошмар.

Show business's response

Инкогнито 8156

Level 4 Local Expert

Отличный салон, ребята замечательные, Компитентно и быстро помогли разобраться с тарифом и его возможностями. Девочка- продавец, доброжелательно отвечала на все мои вопросы. Всё отлично 👌

Show business's response

Анастасия Исаева

Level 4 Local Expert

Спасибо большое ребятам за отличную и четкую консультацию по поводу моего тарифа. Вежливый и дружелюбный персонал. Было приятно находиться в такой обстановке. Обязательно приходите

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Была приятно удивлена доброжелательными сотрудниками, они не только качественно сделали свою работу, но и учли личные пожелания

Show business's response

Никита Сушков

Level 4 Local Expert

Пришли сегодня оформлять рассрочку на товар. Все очень быстро, сотрудники подсказали как перенести данные, подарили наушники к новому телефону! Спасибо за первоклассное обслуживание🫶

Show business's response

cool.zenitushka-davi

Level 4 Local Expert

Издевательство над клиентами продавец сидит не жердочки ничего не может подсказать про работу терминала тоже никакой консультации нет

Show business's response

Артем Кулуев

Level 2 Local Expert

Покупал симку временно, пока приехал к другу. Все четко и быстро, а главное, не так дорого, как говорят. Кстати, огромная благодарность Сергею за то, что научил пользоваться приложением мой МТС

Show business's response

Николай

Level 9 Local Expert

Манера общения оставляет желать лучшего. Грубость и невнимательность — не лучший способ работать с клиентами. Так и не удалось решить элементарный вопрос.

Show business's response

Галина Александрова

Level 8 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники,нельзя оплатить услуги связи наличными(или не захотели заморачиваться)замена сим карты теперь только платно

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Ужасный салон связи. Сотрудники позволяют себе хамить клиентам. Пришла подтвердить паспортные данные. Как узнали, что собираюсь переходить к другому оператору, сразу поменяли манеру общения с дружелюбной на негативную.

Show business's response

сергей пухненков

Level 8 Local Expert

Очень комфортный салон и дружелюбные и вежливые работники, которые помогут разобраться в любой ситуации и найти её решение

Show business's response

Александр Штриккер

Level 9 Local Expert

Небыло интернета ,приехал зря убил время,персонал вежливый, приветливый ассортимент товара на любителя.

Show business's response

Марина Николаевна

Level 18 Local Expert

Были в данном салоне с проблемой. Все решили очень быстро.Консультант ответил на все вопросы и дал четские ответы.

Show business's response

егор хайман

Level 14 Local Expert

Посетил этот салон 31.07 в 20.46 спросил сколько стоит подключение к МТС консультант даже объяснить не смогла что и как стоит набирают с улицы без знаний. И ей без разницы как я оцениваю её работу. Дата и время написаны можете проверить

Show business's response

Елена З

Level 2 Local Expert

Отвратительный салон. Отношение хамское. Купили телефон ,он оказался с браком, зависает экран. Хотели поменять на эту же сумму,даже согласны были взять дороже с доплатой. Нам отказали, сказали,что надо отправить на экспертизу от 8 до 28 дней. На вопрос почему не могут поменять нам телефон,если он только что был куплен ,был ответ ,что у них нет телефона на обмен. Хотя при покупке мы выбирали два телефона по одной цене. Я попросила молодого человека все,что он мне сказал сказать на камеру, после чего он вызвал ГБР. Хотя я не хамила, не угрожала. Я спокойно переписывала дефект телефона в заявлении,который мне указал продавец,и мне показался не соответствовал действительности. Молодой человек уверял,что он написал с моих слов,и я не могу сама написать о проблеме. Позже придя домой я заметила,что в его заявлении была указана не правильная цена за телефон. Написано цена по чеку 14999,а я заплатила 16890. Благо я оплачивала картой и чек у меня сохранился. Теперь буду подавать жалобу на этот салон. Я считаю таким хамам и аферистам не место работать с людьми.

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Отвратный магазин, как и все салоны мтс. 2-й раз сталкиваюсь с тем, что при заказе смартфона на сайте пытаются втюхать аппарат в вскрытой упаковке, даже без защитной плёнки, с витрины видимо. Как будто я пришла в комиссионку, где торгуют б/у техникой. Зря потраченное время и испорченное настроение!

Show business's response

Павел Андреев

Level 11 Local Expert

Купил сим карту. Отзывы о провайдера, а не о салоне связи. До абонентов (всех, независимо от настроек) не дозвонится. Номер б/у. Когда то попал в базу мошенников. Билайн перехватывает вызов. С абонентом не соединяет. При этом МТС за вызов деньги списывают. Поддержка сказала номер без гарантии можем поменять только за деньги. Деньги за несостоявшиеся вызовы возвращать не хотят Рекомендуют обратиться в билайн и попросить их удалить номер из базы мошенников. А ещё куда позвонить? НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ МТС. Поддержка ничего делать не может или не хочет.

Show business's response

Катя Клочкова

Level 6 Local Expert

Хорошие ребята,профессионалы своего дела,огромное спасибо Танюше и ее коллеге,все объясняет четко и по делу,проблема решена!

Show business's response

Александр Николсон

Level 7 Local Expert

Вежливый и профессиональный персонал. Хоть и молодые) Салон оборудован кондиционером что актуально в такую жару. Уже несколько раз был у них, покупал всякие расходные материалы и телефон - на все вопросы ответили меня всё устроило. Иногда очереди но недолго.

Софья Аточкина

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток 💕 Покупала зарядное устройство, все в порядке Девушка-специалист безумно очаровательна, рассказала так же про акции и предложения выгодные🥺✨

ЕС

Level 3 Local Expert

Я НЕ выбирала это место как пвз с АлиЭкспресса, мой заказ туда отправили уже три раза, изменив изначальный из-за загруженности. ЗАЧЕМ вы взялись выдавать заказы вообще?! У вас постоянно очередь, нерасторопные и некомпетентные сотрудники. Стоя в очереди и наблюдая как решаются ситуации пользователей МТС я бы в жизни не стала вашим клиентом - это просто шикарная антиреклама. А касаемо выдачи посылок - мне вообще не выдали последнюю, сказав "а у нас не работает интернет..." Пожалуйста перестаньте этим заниматься!!! Вы не справляетесь! Вы просто тратите наше время.

Show business's response

Вячеслав М.

Level 4 Local Expert

Коллектив был очень вежлив, особенно хочется отметить Татьяну — очаровательную девушку, которая всё подробно объяснила

Show business's response

Коржалов А.

Level 4 Local Expert

Недавно удалось посетить данный магазин, сотрудник Татьяна помог выбрать смартфон и симку к нему, остался очень доволен, приду сюда снова

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Приехали оформлять в рассрочку iPhone 12 pro max. Продавцы девушка и молодой человек очень внимательны, доброжелательны и качественно выполняют работу на 100 процентов,побольше бы таких.Сделали все быстро и качественно!,а главное дали пакет мтс для телефона и аксессуаров. Забыл имена(молодой человек с проколотым ухом,девушка рыжая в очках)

евгений\ к.

Level 4 Local Expert

06.01 приобретал фитнес браслет ,выбрал девушка рассматривает коробку чтобы рассказать мне какой у него функционал. На мой вопрос измеряется он кровяное давление ответила, что это очень свежая версия и в нём есть всё. Это было основное требование. Когда начал разбираться уже дома оказалось он не обладает этой функцией. Обманули! Та ещё при расчёте оказалось что он( браслет) подорожал а они не успели поменять ценник пришлось заплатить сумму больше чем указано на ценнике.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Отличный офис благодаря своим сотрудникам)) Попала к Станиславу и Андрею, помогли с трейд-ин, подобрали телефон, проконсультировали по бонусным привилегиям. Станислав очень вежливый и отзывчивый сотрудник. Надеюсь, что руководство заметит и оценит таких кадров!))

иван иванов

Level 13 Local Expert

Неприятные впечатления о работе этого салона. Сотрудница ведёт себя вызывающе, с просьбой помощь не оказала, технично отказала в решении вопроса...

Show business's response

Анастас Кораблев

Level 7 Local Expert

После пополнения карты одного банка через этот салон мне пришли сообщения с паролем что кто-то пытается зайти в мой мобильный банк. И через некоторое время, звонок из МТС с предложением воспользоваться их услугами и назвать для этого свои данные. Конечно, это может быть просто совпадение, но очень подозрительное, на мой взгляд... А также у сотрудника очень долго не получалось провести данную операцию, то и дело советовался, и в итоге это сделал другой человек. Потрачено было много времени из-за этого.

Show business's response

Людмила Васильченко

Level 17 Local Expert

Была в воскресенье, народу тьма, при этом консультанты стараются изо всех сил. Решила свой вопрос быстро, осталась довольна. Хороший салон, большой выбор аксессуаров.

Участок №.

Level 3 Local Expert

В салоне 2 продавца. И почему то обеденный перерыв они устраивают одновременно . в итоге не попала в салон и осталась без сим карты.

Show business's response

Наталья бУТОМЕНКО

Level 4 Local Expert

Клиентка пожилого возраста обратилась 31 марта к специалиалисту офиса с проблемой , он не только не помог ей разобраться с проблемой, но по- хамски разговаривал с человеком, сказал платите мне 500 рублей и я решу проблему. Далее совместно с подружкой насмехался над пожилым человеком.

Show business's response

Марк Смирнов

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, ребята помогли выбрать тариф. Все очень доброжелательные и вежливые, клиентоориентированность на высоте! Спасибо большое за прекрасный подбор персонала.

Show business's response

kzt-s

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в салоне, все чётко объяснили

Show business's response

Elena Ch.

Level 3 Local Expert

Хамское обслуживание. На обычные вопросы по технике отвечают грубо и неохотно. К тому же сотрудник так повысил на меня голос, что посетители удивленно обернулись. Заходила пару раз вынужденно, больше туда ни ногой. Рекомендую сотрудникам пересмотреть место работы, так как очевидно работа с людьми это не их конёк)

Елена Семенова

Level 14 Local Expert

Заказываю там распечатку фото. Очень хорошо и быстро делают фото на документы. Большой выбор праздничных свечей, фотоальбомов,шаров

….

Level 5 Local Expert

Приходил оформлять симку, ребята хорошие, проконсультировали по тарифам и быстро помогли.

Show business's response

Ксения Ястребова

Level 7 Local Expert

Магазин очень хороший всё есть и с выбором помогут ,а особенно приятное общение всё расскажет и обязнить Андрей Химион Побольше бы таких продавцов, большое спасибо .

Александр Львов

Level 12 Local Expert

Обычный салон,но персонал так себе.Оплачивал кредит ,20 тысяч наличкой,так кассир каждую тысячу просматривал на свет ,неспеша , причём,может у меня предвзятое мнение, но юноша, с тонелями в ушах и дредами на голове уже не очень приятен,притом я сильно торопился,а такое демонстративно неторопливое обслуживание немного раздражает.

MTS

168 reviews