Пришла 04. 01. 2026 с конкретным запросом. Мне нужно было поменять номер телефона, к которому привязана банковская карта, потому что со старым не работал кэшбэк. Менеджер по фамилии Мударин, если я правильно услышала, развернул меня со словами- мы такое не делаем, вам нужно ехать в банк. Банк, к слову, у нас один на весь город. Но я предварительно консультировалась с поддержкой банка и мне сказали, что можно оставить письменное заявление в любом салоне. Выхожу, связываюсь с поддержкой, они недоумевают почему в этом конкретном салоне мне не помогли. Захожу снова в салон, прямо передаю по телефону в поддержку аргументы против оформления, а там не понимают о чем он вообще. Тут же мне два других менеджера стали оформлять заявление. Вполне стандартная процедура, оказывается. Поорать обязательно нужно что ли, чтобы зашевелился кто-то. А Мударин стал вдруг говорить, что проблему можно было решить вообще просто в личном кабинете (хотя это не так, нужно письменное заявление). А до этого говорил, что по аналогичной проблеме 5 раз писал в поддержку и не помогало. В центр, в банк, ехать минут 40, не меньше, а мне говорят, что так будет проще. Кому проще? Я шла специально решить несложный вопрос, а такое впечатление, что если вопрос не касается выручки или покупок разворачивают на выход на раз. Не перегружены работой в принципе, не охота было открывать комп и заводить данные туда что ли...ну это не обслуживание, друзья. Мало того, что с этими банками и сайтами трудно работать, ещё и менеджеры не хотят пошевелиться. Зря связалась снова с этим МТС, как были ориентированы только на себя, так и остались.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Посетив этот салон связи, я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и внимательностью персонала. Здесь представлен широкий ассортимент товаров, начиная от последних моделей смартфонов и заканчивая разнообразными аксессуарами, что делает выбор идеального продукта не только простым, но и приятным процессом. Сотрудники магазина отличаются своей приветливостью и профессионализмом, всегда готовы подсказать и помочь в любом вопросе. Такой подход к каждому клиенту и делает шопинг в этом месте по-настоящему комфортным и продуктивным.

Show business's response

Дарья Пастухтва

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, всегда помогут и подскажут, обслуживание просто топ понравился за большой выбор товаров и услуг, за хорошее и уважительное отношение к клиентам, будут вопросы и проблемы обязательно туда вернусь))

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews