Mts

4.3

73 ratings

Rate this place

Оксана Бакина

Level 5 Local Expert

Пришла 04. 01. 2026 с конкретным запросом. Мне нужно было поменять номер телефона, к которому привязана банковская карта, потому что со старым не работал кэшбэк. Менеджер по фамилии Мударин, если я правильно услышала, развернул меня со словами- мы такое не делаем, вам нужно ехать в банк. Банк, к слову, у нас один на весь город. Но я предварительно консультировалась с поддержкой банка и мне сказали, что можно оставить письменное заявление в любом салоне. Выхожу, связываюсь с поддержкой, они недоумевают почему в этом конкретном салоне мне не помогли. Захожу снова в салон, прямо передаю по телефону в поддержку аргументы против оформления, а там не понимают о чем он вообще. Тут же мне два других менеджера стали оформлять заявление. Вполне стандартная процедура, оказывается. Поорать обязательно нужно что ли, чтобы зашевелился кто-то. А Мударин стал вдруг говорить, что проблему можно было решить вообще просто в личном кабинете (хотя это не так, нужно письменное заявление). А до этого говорил, что по аналогичной проблеме 5 раз писал в поддержку и не помогало. В центр, в банк, ехать минут 40, не меньше, а мне говорят, что так будет проще. Кому проще? Я шла специально решить несложный вопрос, а такое впечатление, что если вопрос не касается выручки или покупок разворачивают на выход на раз. Не перегружены работой в принципе, не охота было открывать комп и заводить данные туда что ли...ну это не обслуживание, друзья. Мало того, что с этими банками и сайтами трудно работать, ещё и менеджеры не хотят пошевелиться. Зря связалась снова с этим МТС, как были ориентированы только на себя, так и остались.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Посетив этот салон связи, я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и внимательностью персонала. Здесь представлен широкий ассортимент товаров, начиная от последних моделей смартфонов и заканчивая разнообразными аксессуарами, что делает выбор идеального продукта не только простым, но и приятным процессом. Сотрудники магазина отличаются своей приветливостью и профессионализмом, всегда готовы подсказать и помочь в любом вопросе. Такой подход к каждому клиенту и делает шопинг в этом месте по-настоящему комфортным и продуктивным.

Show business's response

Дарья Пастухтва

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, всегда помогут и подскажут, обслуживание просто топ понравился за большой выбор товаров и услуг, за хорошее и уважительное отношение к клиентам, будут вопросы и проблемы обязательно туда вернусь))

Show business's response

Полина Козлова

Level 5 Local Expert

Большое спасибо консультанту очень быстро и четко все объяснил и пробил! Мое Пребывание в магазине было менее 10 минут, супер! Покупала наушники маршалы 4.

Show business's response

Кирилл Вахов

Level 3 Local Expert

Приобрeли здесь Infinix Zero30, классный смартофон со скидкой 7000. Отличные сотрудники, очень дешёвый домашний интернет и телевидение.

Show business's response

Инкогнито 6389

Level 3 Local Expert

Помогли подобрать хороший аналог телефона по приятной цене, сотрудники грамотные и вежливые, плюсом предложили хороший тариф и ответили на все интерисующие вопросы

Show business's response

Игорь Валиев

Level 5 Local Expert

Салон топчик, девушка работает очень умная, Настя что ли зовут, все объяснила рассказала, помогла, так что советую к ней обращаться если проблемы со связью или симкой

Show business's response

Жан Петровых

Level 3 Local Expert

Пришел с проблемой связи, помогли заменить сим , предложили новую сим с безлимитом , приветливые ребята , всегда буду сюда обращаться

Show business's response

Никитка

Level 2 Local Expert

Все хорошо, хорошо обслужили, никаких претензий не имею. Выбирали себе телефон, предложили акцию обо всем рассказали, оформили в рассрочку на выгодных условиях.

Show business's response

Артём Булыгин

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв не конкретно месту, а всей компании МТС, потому что все выше стоящее руководство спряталось за операторами колл-центра! 2 недели не могут заменить неисправный роутер! Пинают то операторы то техники! Отношение у компании к своим клиентам очень "паганое"!!! Такого неуважения нет ни в одной компании!!! Ни когда не буду советовать эту компанию! И всех родственников переведу на других операторов!!!

Show business's response

Владимир К.

Level 5 Local Expert

Внимательные сотрудники, все доступно объясняют, шикарное оформление, огромный ассортимент, минусов не видно. Удобное расположение в тц

Show business's response

Руслан Илларионов

Level 4 Local Expert

Ребята помогли правильно подобрать тариф 6, с ценой в 550 рублей за 3 услуги. Очень доволен качеством обслуживания и услуг связи.

Show business's response

Денис Печерских

Level 2 Local Expert

Покупал телефон ребята сделали хорошую скидку ещё и наушники в подарок дали

Show business's response

Екатерина Васильева

Level 5 Local Expert

Очень вежливые и добрые сотрудники , большое кол-во выбора товара. Чисто и прибрано , находиться в магазине приятно , покупаем довольна !!!

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Рекомендую всем не обращаться в данный магазин. Абсолютно безграмотный и не компетентный персонал, девушка, которая за главного, незнает основной закон "Защиты прав потребителя", клиента не слышат, постоянно перебивают. Пришли оформить возврат денежных средств за телефон, который сломался, но находится на гарантии, с актом от официального дилера, что ремонту не подлежит. И тут началось....... Просидели 1,5 часа, чтобы заполнить два документа, кошмар!!!!! Если бы можно было, поставила и одну, а минус 5 звезд.

Сергей Поносов

Level 2 Local Expert

Решил перейти в МТС , консультант Илья помог с выбором тарифа и подключили еще и домашний интернет, очень крутое место 👍

Show business's response

Ирина Богданова

Level 3 Local Expert

Покупала телефон spark 10 pro. Телефоном довольна и особенно ценой) понравился консультант Никита , вежливо общался и хорошо выполнял свою работу :3

Show business's response

Александр Кочержинский

Level 3 Local Expert

Недавно приобретал в этом салоне телефон сыну, очень остался доволен обслуживанием в данном салоне. Отдельное спасибо продавцу Анастасии, которая помогла выбрать отличный телефон и за хорошую цену. Ребёнок доволен

Alena Mes

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения в г. Пермь, мира 41/1. Никита, Евгений и Артём помогли с образовавшейся проблемой, подобрали нужную симкарту , согласно моим потребностям. Оформили все быстро и с хорошим настроением. Спасибо огромное

Алина Васильева

Level 2 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал. Отлично и быстро подобрали мне тариф для новой сим-карты)

Show business's response

Александр Михайлов

Level 3 Local Expert

Очень хороший персонал, помогают с любым вопросом, хорошо разбираются в телефонах, дают очень хорошие советы. Особенно большое спасибо девушке Алене которая мне помогала!!

Марфа Капустина

Level 2 Local Expert

Перешла от мегафона в МТС , ребята рассказали про супер тариф 200р, и бесплатную связь. Спасибо продавцам 👍 ребята на своем месте

Show business's response

михаил

Level 12 Local Expert

Честно... Не однозначно ощущение... Был там под вечер, грязный пол бросился в глаза... Три менеджера мальчик и две девочки. Из них у одной девочки блузка была поглажена. И двух других просто живого места не было... Страшно мятые! Покупал телефон, со мной работал молодой человек. Вежливый, всё доходчиво объяснял, его работой остался доволен. А ещё, народу много под вечер.

Виталий ...

Level 5 Local Expert

Худший салон МТС в городе. Оформил интернет-заказ в эту точку. Искали сим-карту прописанную в заказе и "готовую к выдаче" около часа. Дальше несмотря на присутствие в заказе оплачено на три месяца сим-карты и дополнительно пакета с сим-картой на 300 руб. заставили заплатить ещё 100 р. типа на счёт. Без оплаты этих несчастных 100 р выдавать интернет заказ отказались. Да подавитесь. Больше к вам ни ногой

Show business's response

Mr. Dracula

Level 12 Local Expert

При покупке телефона Самсунг12 31.12.21, менеджер ввёл в заблуждение при объяснении правила проведения акции, после проведении оплаты потерял к нам всякий интерес и не посчитал нужным разъяснить. Скажите куда обратиться для решения этого вопроса?

Мария

Level 6 Local Expert

Переходила с теле2 в МТС, условия очень понравились. Сотрудники доброжелательные все объяснили , сим-карту поставили) 5 ⭐️

Show business's response

София Бушуева

Level 6 Local Expert

Хороший салон связи ,вежливые сотрудники и сотрудницы мне нравится

Show business's response

Пермякова О.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. На днях купила у них телефон, всё оформили, даже защиту приклеили. Телефон покупала сыну на др. У него оно будет 6 февраля. Не хотела вообще телефон трогать до этого числа. И как будто почувствовала. Решила посмотреть телефон. Оказалось что по чеку они продали мне один телефон, а в коробку положили совершенно другой. Должны были положить бесплатную симку. Не положили. И когда я пришла менять телефон, они мне ответили: я пытался вам позвонить на тот номер, которую сим я вам дал..... Вообщем потом я поняла что хотели сплавить последний телефон той модели и думали что я не пойму. Там даже вход в зарядное устройство разный....... Вообщем, мне там очень не понравилось. Обслуживание на двоечку....

Екатерина Фролова

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, выбрали самый лучший телефон, настроили все, самый лучший персонал !!!

Show business's response

Ольга Р.

Level 9 Local Expert

Прекрасный сервис. Постоянно забираю заказы с мтс шоп. РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Наталья ф

Level 2 Local Expert

Покупала симку. В салоне очень комфортно, отличное обслуживание, специалисты помогут по любым вопросам

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Покупал телефон. Специалисты помогут по разным вопросам.

Show business's response

Анна Симахина

Level 7 Local Expert

Грубые, консультацию ни какую не получила.

Show business's response

Светлана Софронова

Level 5 Local Expert

Девушка которая там работает не знает или нарошно не справляется со своими обязанастями. Купила телефон в кредит чек на него не выдала. Напихала страховку. У них оказываеться настройка телефона 999 рублей стоит, я об этом узнала через неделю когда пришла за чеком. Договора кредита тоже нет на руках. Иди ка ты в уборщицы

Анастасия Кочержинская

Level 6 Local Expert

Очень грамотный персонал! Качество на уровне👍

K.D.

Level 8 Local Expert

Сотрудники абсолютно не знают матчасть, плавают в обычных вопросах и переводят стрелки друг на друга.

Инкогнито 4089

Level 2 Local Expert

Компетентная,терпеливая, вежливая. Довольна обслуживанием Анастасии.

Show business's response

Руслан Рахматулин

Level 3 Local Expert

Магазин Просто супер

Show business's response

Татьяна Рахматулина

Level 2 Local Expert

Магазин просто супер

Show business's response

Анна Андреевна

Level 7 Local Expert

работают глупые и некомпетентные люди. таких надо гнать из продаж, иначе останетесь без клиентов!!!!

Show business's response

Михаил К

Level 18 Local Expert

Вежливый грамотный персонал

Андрей Л.

Level 15 Local Expert

Хороший салон

Иван К.

Level 6 Local Expert

отказались помочь решить вопрос с МТС банком, грубо отправили на советскую

Mts

43 reviews