MTS

3.8

152 ratings

Rate this place

Nevoia

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС. Был приятно удивлён высоким профессионализмом и скоростью обслуживания. Сотрудник не только быстро решил мой вопрос, но и подробно объяснил все нюансы. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Тома Сапронова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности сотруднику офиса Алине. Сегодня обратилась за помощью в салон, поскольку не смогла самостоятельно, через Личный кабинет, решить возникшую у меня проблему. Алина быстро разобралась в моем вопросе, составила и направила обращение в Техническую поддержку МТС. Обслуживание быстрое, в вежливой форме. Спасибо МТС за таких сотрудников!

Show business's response

Анна Кочешкова

Level 2 Local Expert

Я хочу выразить свою благодарность и признательность магазину МТС за высокий уровень обслуживания и качество предоставляемых услуг. Персонал магазина профессионально консультирует и помогает в выборе оптимальных тарифов и устройств. Также стоит отметить удобный сервис онлайн-заказов и возможность получения консультации удаленно. Благодаря оперативной работе сотрудников магазина, я всегда чувствую себя уверенно и поддержанно в вопросах связи. Буду рада рекомендовать этот магазин своим друзьям.

Show business's response

Анастасия Титова

Level 6 Local Expert

Оформила заказ, товар был в наличии, пришла смс о готовности к получению. Приехала забирать - его нет, якобы и нет на остатках. Не в состоянии в небольшом салоне инвентаризацию сделать??? Из-за этого сорвали подарок, скотство.

Show business's response

Dora Dora

Level 3 Local Expert

Приходила позавчера в этот салон и купила сим карту. Специалист Максим все грамотно объяснил, и разложил по полочкам, мне все понравилось 😊

Show business's response

Станислав Пряхин

Level 3 Local Expert

Отличный салон, сотрудники молодцы, все рассказали и посоветовали какой телефон взять, так же дали симку в подарок на 3 месяца, и наклеили пленку. Спасибо за качественное обслуживание!

Show business's response

Павел Калинин

Level 2 Local Expert

Пользуюсь интернетом с начала июля, к сожалению, это один из худших провайдеров, которых я видел. Постоянные сбои интернета, пишу в поддержку с вопросом, что не так, мне пишут о том, что это на моей стороне проблема а не на их. Прошу выполнить перезагрузку оборудования, в ответ мне поступает у вас не работает интернет зачем вам перезагрузка ждите специалистов, так откуда мы знаем что он не работает если проблема на моей стороне. В итоге мне 2 дня приходится ждать выполнения услуг мастера, который дай бог приедет через пару дней, я работаю в домашних условиях, где бесперебойное интернет соединение нужно, в итоге я сижу второй день без интернета, а мне говорят проблемы на моей стороне. Так ещё и проблема в том, что мастер то может и приедет, но не позвонит и сделает вид, что проблему устранил и уедет без сообщения мне о том, что выполнил свою работу.

Show business's response

Aleksaandr N.

Level 12 Local Expert

Хороший салон, доброжелательный и приятный персонал. Очень хвалю администратора магазина Алексея. Очень помог и был компетентен.

Show business's response

алексей мишин

Level 10 Local Expert

Как начинаются дожди, у меня постоянная проблема с Инетом, дозвонится до оператора невозможно, сегодня более 35 минут, дозвонился, спасибо решили. чую другого надо искать поставщика услуг. При этом Мегафон на мобильнике хорошо работал. Так что на магнитные бури не надо скидывать. МТС работать не пробовали? говорят помогает

Show business's response

Никита Алексеев

Level 4 Local Expert

Отличный персонал и грамотное обслуживание. Специалист Никита оперативно решил проблему. Рекомендую!

Show business's response

Алина Фёдорова

Level 4 Local Expert

Компетентный персонал, быстрое обслуживание. Любые вопросы решают на месте без всяких проблем, как это часто бывает на других точках

Show business's response

Виолетта

Level 3 Local Expert

Девушка в офисе очень оперативно помогла мне,ушла с положительными эмоциями

Show business's response

Валерия У.

Level 6 Local Expert

УЖАС! Не работают нормально, постоянно вывешивают перерывы. Необхощимо срочно купить флешку, надежда была на них, так нет! Утроили себе перерыв в 11:20. Спасибо!

Show business's response

Марианна

Level 4 Local Expert

Ужасно! Приехали купить совсем не дешевый телефон. В одном отделе, где "Globus" один продавец не могла обслужить нас в течении получаса. В итоге, на ценнике указан цвет черный, которого в наличие нет. Посоветовали оформить заказ в интернет магазине на Калинина. Оформили.Приехали туда - парень просто отмахнулся, ждите смс подтверждения и все. Не помог, как быстрее можно оформить и был пренебрежителен, вдобавок, сотрудник не знает правил торговли, продал товар не в соответствии с ценником на витрине, мотивируя это тем, что ценники устанавливает другой человек. Считаю, сотрудники - это лицо компании, но все это оставило неприятный осадок и оттолкнуло от обращения в дальнейшем. Отзыв пишу только для того, что такая, уже давно зарекомендовавшая себя компания, помогла бы консультантам быть более компетентными и дружелюбными по отношению к покупателям.

Инна Соколова

Level 8 Local Expert

Ужасная,вечнопереполненная урна,крыльцо зимой сплошной лёд или сугроб. Продавцы на своей волне. Женщина не смогла проконсультировать по беспроводным наушниками.

Show business's response

922889 Кукушкина

Level 5 Local Expert

Ужасно! Никогда не связывайтесь с МТС! Абсолютно не квалифицированные сотрудники (Проспект Калинина и Рубин). При возникновении вопросов НИКТО не смог ответить, менеджер говорил одно, на горячей линии другое (как потом оказалось, тоже неправильное). В итоге через месяц использования отказались от их услуг, по заявлению. Уже почти месяц прошёл с того времени, деньги так и не вернули, хотя изначально сказали 3 раб. дня, потом 14...

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Подключила домашний интернет, сгорел роутер, он был выкуплен, приехал мастер забрал оборудование отправил в офис, с Гагарина отправили на Горького там аут, сиди я сам открою... Жалобу составили кое как, две недели тишины и вуаля деньги не вернём, роутер не поменяем, сгоревший ищите сами. Вся контора это не компетентные сотрудники и основано все на мошеничесте, связь тоже никая. Следующий поход мой будет в прокуратуру, по их салонам бегать бесполезно.

Show business's response

Кирилл Куренков

Level 3 Local Expert

хорошее обслуживание

Show business's response

Карина Брагина

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание и клиентоориентированные сотрудники 🤘🏻🤘🏻🤘🏻

Show business's response

Ersh

Level 15 Local Expert

Как всегда что-то все портит. Вот чистота, персонал дружелюбный, общительный,расположение бомба. НО парковка не рядом, цены жгучие, а чтобы купить телефон, придётся ждать пока они привезут его со склада, а склад в глобусе.

Сергей Лопата

Level 7 Local Expert

Обращался много раз благодарю персонал за помощь и поддержку и решение моих проблем жалко то что возможности их строго говоря ограничены

Show business's response

Наталья Белова

Level 3 Local Expert

7 декабря купила зарядку для айфона. Спустя дня 4 провод был неисправен. Чек сохранила, 2 недели не прошло, имею полные основания для возврата денежных средств. Приехала в данный салон 13 декабря. Из сотрудников была только девушка, сообщила, что в этот день интернет у них не работает, попросила прийти 14 декабря, примерно в то же время (приходила я в ~19:00). Ну ок, приезжаю 14 декабря в оговоренное время, там уже другой сотрудник - молодой парень. Начал производить возврат, по итогу оказалось, что это сделать может только директор, который «будет в пятницу, приезжайте в любое время». Окей, терпение на исходе, но приезжаю в пятницу в 14:00. Там опять сотрудница девушка (уже понятно, что директора нет). Говорит, директор будет только с 15:00. Сделать она конечно же, ничего не может, нужно ждать директора. Итог: сотрудники вообще понятия не имеют, как что работает. Сам директор, которого я СПАСИБО НАКОНЕЦ-ТО смогла «поймать» только глупо улыбается и не может ответить ни на какие вопросы. Впервые такое отвратное впечатление о МТС😐

Show business's response

Зинаида Шевцова

Level 12 Local Expert

Удобно расположен, чисто, персонал высоко квалифицирован, помогли разобраться с нашей проблемой быстро и тактично. Наша благодарность!

Show business's response

Сергей Русаков

Level 9 Local Expert

В помещении работает свет как стробоскоп, очень сильно давит на зрение, так что даже нормально не рассмотреть нормально товар на витрине. Так же у девушки не оказалось сим-карт на все тарифы, которые она предлагала. Вопрос к руководству большой.

Show business's response

Тверь Отдел Кадров

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный сервис! Заключила договор и подключила 9 февраля 2022 года. Ни дня не работал без перебоев! Скорость на спид-тесте в среднем от 11 до 40 в лучшем случае. Телевизор - в аренде 3 приставки - не работал без перебоев ни дня. Заявку на техника отправляю ежедневно. Результат - 0! После их визита приходит СМС что услуги предоставляются в полном объеме! Просто УЖАС!!

Томас Крузов

Level 6 Local Expert

Стали поступать смс, типа недостаточно денег на счёте спутника и надо его пополнить. Выясняли что это: кто-то как-то где-то достал спутник, который почему-то оформлен на меня, хотя я даже не знал об этом, и начал им пользоваться. Выходит, что кто-то когда-то оформил спутник на меня. Звонили на линию, чтоб расторгнуть договор - посылают в офисы. Пришли в офисы - посылают на линию. Никто не может ничего закрыть. Зато, оказывается, у меня есть тарелка, и кто-то пользуется ею от моего имени. Оценка за то, что оформить могут что угодно, но закрывать не хотят

Show business's response

Инесса К.

Level 2 Local Expert

Спасибо Эвелине помогла выбрать хороший телефон

Show business's response

Любовь Мурашова

Level 2 Local Expert

Мало того, что мне поставили стекло оставив под ним пыль так ещё и на следующий день когда я пришла сделали такое лицо как будто я испортила устаноаку стекла. Мне конечно переклеили стекло, но и во второй раз браком. Опять же пыль и всё в этом роде.Не стала дальше связываться с неумехами, обратилась в другой салон где мне ещё раз пришломь заплатить за стекло и устаноаку. Ещё персонал смешной, парень назвался администратором солона и деректором. Смешно. Так что не советую обращаться в данный салон связи, продавцы умеют только болтать, а с работой своей не справляются.

Виталий Слободской

Level 3 Local Expert

Самый классный салон два телефона покупал претензий нет один по моей вине щас жене купил на др думаю что не фэйк. Связной, мегафон, евросеть везде кидалово. Спасибо что вы есть!

Show business's response

Евгений Емельянов

Level 13 Local Expert

Уже третью неделю не могут решить проблему с качеством услуги. Телевидение постоянно зависает. Качество картинки - плохое. Буду расторгать договор.

Show business's response

Anonymous review

Сотрудница салона не предоставила нужной информации, ввела в заблуждение по тарифу и дате списания платежа, за что снимались 3 р в сутки, так же не ответила. На горячей линии так же работают ленивые и ничего не знающие сотрудники, вообще мтс оператор связи стал намного хуже, интернет в области не работает, связь плохая. Начали снимать каждые две недели по 350 р за тариф, никаких смс о дате списания не приходят. Почему снимают платежи каждые 2 недели, не могут объяснить. Отказываюсь от данного оператора.

Денис

Level 21 Local Expert

Как то менял карту в этом отделении, была девушка оператор, всё подсказала очень грамотно, т.к. были вопросы, в целом остался доволен.

Show business's response

)))

Level 4 Local Expert

Хороший салон! Советую,дружелюбные сотрудники

Show business's response

Лана Стрелец

Level 28 Local Expert

Обычный салон связи. Удобно расположен, чисто в офисе, вежливые сотрудники.

Show business's response

Сергей л

Level 12 Local Expert

Пользуюсь постоянно отзывчивый персонал всегда помогут вам найти выход из любой ситуации только положительные эмоции от посещения

Анастасия Орлова

Level 7 Local Expert

Приехала восстановить симку для работы ИП, все быстро , паспорт и через 3 минуты симка уже в руках

Show business's response

Антон Пономарев

Level 2 Local Expert

Домашний интернет просто ужасен, постоянные сбои, а когда интернет есть, то скорость его просто ниже некуда... Та и мобильный интернет скатился ниже некуда!!!!

Росс Т.

Level 8 Local Expert

Карта МТС с кэшбэком. По сути карта с таким кэшбэком вовсе не нужна.. Так как зараболтанный кэшбэк приходит в баллах и тратить эти баллы можно только в их салонах мтс. Смысл вообще этого кэшбэка? Для них может он и есть. Но не для людей. Пользуейтесь сами своей картой. С такими условиями ваш кэшбэк может быть и 50 % - благо дальше салонов вашей связи деньги не уйдут))) И кстати при оформлении карты в салонах мтс, с вас будут требовать сотрудники сразу положить 500 рублей на счет карты. Так как выпуск карты стоит 299 рублей. Но почему сразу нужно ложить именно 500 рублей? Иначе карту вам не дадут.

любовь голубева

Level 3 Local Expert

Постоянно быаю там ... все отлично

Show business's response

максим страхов

Level 3 Local Expert

Подобрали хороший смартфон

Show business's response

tomac2604

Level 10 Local Expert

Салон закрыт 4о минут. Несмотря на рабочее время. 2 26.06.24, с 15.50 Сейчас 16.30, закрыто. Ждать нет сил и времени... К сведению руководства ..

Show business's response

Тимур Исмаилов

Level 4 Local Expert

Хороший персонал)))

Show business's response

Максим Семикин

Level 3 Local Expert

Спасибо МТС за хорошее обслуживание, хорошую связь, лучший салон

Show business's response

Анатолий Васильев

Level 2 Local Expert

Решили проблему

Show business's response

boris b

Level 9 Local Expert

Связь с оператором невозможна. Списывают средства в произвольном порядке. Зла не хватает! Операторы работают до 2- х месяцев. Потом текучка. Боятся что в либо. Самая мерзкая мобильная связь!!!. Зайдите сами и убедитесь! Одни скандалы и нарекания от клиентов. Но и попадаются операторы приличные, вежливые.. На сколько у них хватает терпения работать у этого провайдера.

Show business's response

Евгений Кореняко

Level 3 Local Expert

Очень компетентный сотрудник! Спасибо за помощь при выборе телефона)))

Show business's response

Натали M

Level 4 Local Expert

Яндекс удаляет отзыв?!?! МТС дно. Домашний интернет - выброс денег за несуществующую услугу! Проблему не решают! Мастера Хамло! Жалоб не боятся!

Александр Малюков

Level 7 Local Expert

Передают данные абонента третим лицам и начинают приходить угрозы от коллекторского агентства.МТС испортилось.НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

Show business's response

Igor Nevskiy

Level 3 Local Expert

Выбирая телефон имейте ввиду, что обменять его или сдать обратно НЕВОЗМОЖНО. Продавцы могут обещать, что если есть замечания, то оформят возврат. НЕ ВЕРЬТЕ. Я на такое обещание попался. Обман не красит, поэтому рейтинг этому салону я ставлю нулевой.

Вячеслав

Level 21 Local Expert

Все салоны МТС очень не информативные((( сотрудники знают по минимуму из услуг предлагаемых МТС. Интересуют только продажи.

Show business's response

MTS

75 reviews