Mts

4.2

213 ratings

Rate this place

Tanya Andreeva

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи. Продавцы доброжелательные все доступно обьяснили и помогли решить проблемы .очень быстро обслужили. Осталась довольна . Буду обращаться только к ним .

Show business's response

Снежана Надточая

Level 2 Local Expert

пришла с просьбой наклеить защитную пленку,первые 5-7 минут девушка просто разговаривала по телефону ничего не делая, потом продолжая разговаривать начала клеить пленку, наклеила ужасно, вернулась с просьбой снять и оформить возврат денег, на что получила отказ и предложение переклеить пленку,переклеили еще хуже чем было, попросила просто снять и ничего не клеить заново, на что мою просьбу проигнорировали и начали ещё раз клеить, попросила отдать телефон оставила чек и ушла, 1700 рублей на ветер и затопленный динамик на новом телефоне.

Show business's response

Яна Бекельдинова

Level 4 Local Expert

Пришла купить папе телефон. Меня встретило два продавца: девушка и парень Денис. На мою просьбу показать телефон, он мне протянул выключенный аппарат. У меня возник вопрос: почему вы не включили телефон? Ответ: вы же мне об этом не сказали. А на что я по вашему должна смотреть? Как он лежит у вас в руке 🤦🏼‍♀️ Включил не хотя.. стал объяснять почему представлено две цены. Оказывается, чтобы купить дешевле, нужно приобрести сим-карту. Ну это ладно. Но чтобы приобрести телефон без сим-карты, необходимо делать заказ в интернет магазине и ждать час оформления. МТС вы о сервисе слышали? Научите своих сотрудников улыбаться и быть эмпатичными к людям. Создайте для них чек-листы, проводите тренинги. Неужели вы не заинтересованы в продажах? В итоге я купила телефон рядом в магазине.

Show business's response

Иван

Level 13 Local Expert

11.02.2024 салон был закрыт на длительное время без каких либо объяснений .. в режиме работы отсутствует информаци о перерывах есть режим работы с и до и сверху на двери висел листе а4 на котором было написано : перерыв с 11:45 до 12:10 простоял с 11:50 до 12:25 салон связи так никто не открыл ! Прошу компетентные службы проверить организацию на нарушение требований к режиму работы…

Show business's response

Елизавета Певник

Level 5 Local Expert

рекомендую мтс,отличное соотношение цена-качество,профессионализм сотрудников и готовность помочь в любой ситуации 👌

Show business's response

Армине П.

Level 2 Local Expert

Сегодня зашла в салон, безумно все понравилось, сотрудник старалась во всем помочь своевременно, и исправила все проблемы, помогла с выбором телефона так сама я не могла нормально определиться , а так же мне подсказали хорошую удобную услугу Premium и я не раздумывая ее подключила, так я люблю зависать в интернете и даже помогли быстро подключить и настроить мой телефон))))) вы лучшие, спасибо за вашу отзывчивость))))

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Пришла в салон, доступно всё объяснили и решили проблему 👌

Show business's response

Евгений Каракулов

Level 13 Local Expert

Кондиционер работает, что в такую жару - спасение. Обслуживание хорошее, быстрое, но тем не менее своей очереди ждали минут 15, в зале чисто

Show business's response

Варвара П.

Level 2 Local Expert

Сегодня зашли в этот салон,купить симку и подключить новый тариф. Перед нами 2 человека. Работает один стажер. Которая каждую минуту созванивается со старшими за советом. Итог: час отстояли просто так, так как на нас компьютер и сдох( Самый плохой салон связи. Вопрос: почему , в салоне предусмотрены места для 5 сотрудников, работает один неопытный стажер?! Кошмар , никому не советую.

Ludmila Voronina

Level 12 Local Expert

Работник ,обслуживающий меня молодой человек , просто всем своим видом показывал высокомерно как я тупа и бестолкова. Что он он мне уже три раза объяснил , а ещё задаю вопросы ( хотя никого кроме меня в очереди не было!) Смею вам признаться, что я проработала в Ростелекоме начальником службы обслуживания клиентов. Многих учила и практиковала. Тем более было больно видеть хамское отношение ко мне как к клиенту. Мои простые вопросы о тарифе по Крыму оказались неимоверно сложными. Должна сказать, что за такое обслуживание я бы сразу уволила работника! Компетенции на 2 , а гонора на 10 ! Дорогая МТС ,с такими работникам вы клиентскую базу свою не увеличите, а сократите!

Show business's response

жанна андросова

Level 13 Local Expert

Вежливые и отзывчивые девчёнки! Но...кое, что не решили по вопросу! А так всё отлично! Развивайтесь, учитесь и будет вообще всё супер!❤️

Show business's response

Иван Еремин

Level 2 Local Expert

Хорошее место, отличные сотрудники, помогли быстро и качественно, рекомендую 👍

Show business's response

Витя Тряпка

Level 2 Local Expert

Ну салон нормальный, работники достаточно компетентные и грамотные. Быстрое обсуживание

Show business's response

Андрей Медведский

Level 2 Local Expert

Пришел оуда,а продовец не плохо разбирается в технике и не только,нашел с общий язык,было приятно пообщаться и проконсультироваться для выбора

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Большие очереди, 1 человек работает. Медленно. Долгое ожидание

Show business's response

Софья Гусева

Level 3 Local Expert

Самый лучший салон МТС Приятные слтрудники, помогли решить проблему. Все четко и оперативно👍

Show business's response

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, проконсультировали и решили мой вопрос

Show business's response

Юлия Т.

Level 5 Local Expert

Делала подтверждение данных ,быстро и качественно помогли . Спасибо

Show business's response

Анастасия Пастухова

Level 3 Local Expert

Самый лучший салон, хожу только сюда, девочки быстро решают вопросы и отлично справляются!

Show business's response

Роман Попель

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание в салоне МТС. Выдача зараннее заказанной SIM карты заняло 2 минуты

Вета Веден

Level 8 Local Expert

переходила на мтс с мегафон, у консультанта задала вопрос есть ли платные услуги на номере, убедительно ответил «нет». далее звонила оператору и так же отправляла смс запрос на платные услуги, тоже везде подтвердили, что платных услуг не подключено. по итогу через время заметила списания каждый день по 0,90 копеек за то что я. внимание! перешла на их связь. как оказалось эта услуга стала платной. подключили мне сами автоплатеж тоже заметила только через время. единственный оператор сотовой связи с которым нужно постоянно быть в напряжении и следить за каждым списанием денежных средств. искренне надеюсь, что мтс когда-нибудь разгорится и сгинет с рынка пользования.

Юрий Березка

Level 17 Local Expert

Отличный магазин. Очень хорошее обслуживание. Всегда подскажут, помогут чем смогут. Рекомендую данный магазин!

Show business's response

Karl

Level 4 Local Expert

Уже два дня не могу забрать товар с Али экспресс, закрыто в рабочее время !

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Работает ужасно, ставят дешёвые роутеры и дешёвые приставки, роутер раскаляется во время работы очень сильно, интернет по факту есть, но работает ужасно, не вздумайте подключать, сначала думал wi-fi 2.4 так работает, по кабелю тоже самое

Сергей Бутин

Level 3 Local Expert

Не могу подключить интернет два месяца, написал претензию, сказали ждите ответ в течении месяца, и это город Анапа!? В Сибири, в частности в Иркутской области в любом убогом городишке по два, три оператора, с подключением нет проблем, а Мтс монопольщик в этом городе, совершенно не хочет зарабатывать женьги и другим не даёт!!!!!

Савченко Роман

Level 3 Local Expert

Покупал наушники 07,06,2021 в салоне салона МТС по адресу город Анапа, улица крымская 88. Сотрудник этого отделения повел себя странным образом в связи с чем обращаю внимание на это менеджеров сети МТС. Указав на сумму 599 рублей и получив 600 рублей выдал мне наушники и чек, сообщив что сдачу отдать не может. Потребовав сдачу или в случае отказа ее выплатить вернуть отданные ему деньги, на что он усмехнувшись сказал давайте паспорт. Так понимаю для него это обыденная ситуация оставлять сдачу себе на карман прикрываясь салоном связи МТС, обратите на этого мошенника , ибо желания все меньше пользоваться услугами таких нечистых на руку. В дополнение сотрудник уходил от темы что может сдачу кинуть только на оператор связи МТС, в свою очередь пояснил что пользуюсь сейчас Билайном.

Анна Ханукаева

Level 8 Local Expert

Есть небольшие очереди, но это и не пугает. Сотрудник грамотный.

Show business's response

прасковья терзи

Level 3 Local Expert

Может следует уже набирать персонал который поможет в тех или иных ситуациях????? Элементарно человек не имеет уважение к старшим , огрызается и не выполняет свои обязанности. За 20 мин так и не смог найти программу по переводу денег золотой короне , хотя отправляла с этого салона которая находится по Крымской 90 целое лето . Был оператор другой . А на сегодняшний день человек так и не научился , зачем, держать такого оператора который провоцирует всех клиентов????? Я считаю ему не место там сидеть и в игры играть.

Show business's response

Евгений Н.

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис, я не знаю, кого там не устраивал «бородатый» продавец. Никита большой молодец, все сделал за считанные секунды. Рекомендую!

Татьяна Васильева

Level 3 Local Expert

Не первый раз прихожу в этот салон, вежливые продавцы и приятные скидки

Show business's response

Роман Акопян

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон связи Четко ясно объяснили 5+ 5+ 5 + Директор магазина знает свою работу идеально

Show business's response

Эвелина Б.

Level 7 Local Expert

Отвратительный медленный домашний интернет, постоянно повышают сумму оплаты, ничего не может загрузить

Show business's response

Ольга Принцева

Level 9 Local Expert

Быстро восстановили симку, профессионалы.

Show business's response

Anonymous review

18 ноября положил деньги на счет. Уже вечер наступает, а интернета и телевидения нет. Обещают устранить уже целый день и никаких результатов. Это не первый раз. Буду уходить с мтс

Михаил Кузнецов

Level 7 Local Expert

Заказал симку с нужным номером на сайте,приехал в отделение забрать-сказали необходимо ехать в Краснодар, по другому никак Заехал в салон в Новороссийске - всё сделали и выдали

Show business's response

Людмила

Level 13 Local Expert

Индивидульные тарифы, хороший интернет, быстрое решение, внимательное обслуживание.

Инкогнито 7113

Level 2 Local Expert

Руководство компании у вас с головой все нормально? У мтс денег совсем нет, что бедные сотрудники и клиенты вынуждены находится в офисе без кондиционера. Духота, жара больше 35 градусов!!!! За лето прихожу третий раз и все ещё его не починили ли. Вы хотите проверку? Охрана труда, специалисты по пожарной безопасности для вас пустое место? Если нет денег на ремонт-закройте его

Селена Гомес

Level 4 Local Expert

Никому не советую ходить вв этот салон.Там работают мошенники.Заведующая всем управляет.Прибавляют свой товар к кредитный договорам.Я попалась на их мошенничество -почти год правды искала и в итоге мне эти работники все компенсировали.Полиция помогла.

Руслан Дамиров

Level 30 Local Expert

Быстро, вежливо, все объяснили и заменили сим-карту Спасибо

Show business's response

Танечка Иванова

Level 6 Local Expert

Спасибо, всё подсказали

Show business's response

Виктор Судаков

Level 3 Local Expert

Оперативно работают

Show business's response

приколы п.

Level 5 Local Expert

Этот салон не рекомендую. Ни чего не решили. Перебаламутили всё. Пришлось решать вопросы с оператором. Работник обсуживал потом встал и пошол курить. Другой работник ни чего понимает. Просто кошмар.

Сергей

Level 9 Local Expert

Сотрудник не достаточно компетентен, проблему не решили,зря потерял время. Кондиционер не работал.

Константин Б.

Level 3 Local Expert

МТС - ХВАТИТ УЖЕ, к вам дозвониться - НОНСЕНС!!!

Show business's response

Оля-ля

Level 10 Local Expert

Отличные консультанты там работают, несколько раз обращалась , всегда все решалось .

Show business's response

Валентина

Level 9 Local Expert

Приятная и милая девушка) очень помогла в выборе смарфона)

Show business's response

Валерий

Level 6 Local Expert

Татьяна сейчас Раз в пару недель стабильно не работает домашний интернет. Пользуюсь уже год в Анапе на Лермонтова самый плохой провайдер которым пользовался, ищу альтернативу.

Камиль Будаев

Level 3 Local Expert

Рабочее время отмечено до 19:00 . В 18:20 уже закрыто

Show business's response

Инкогнито 1179

Level 7 Local Expert

Сотрудник хорошая,вежливая девушка все объяснила ,помогла.

Show business's response

Level 18 Local Expert

Пришли купить местную симкарту, чтобы нормальная связь была, но в итоге, навязали нам 2 симкарты, которую закрыть можно только вернувшись в регион покупки!

Show business's response

Mts

98 reviews