Mts

4.3

226 ratings

Rate this place

Андрей Андрюшин

Level 7 Local Expert

Обращался за покупкой сим карты. Быстро, без очередей смог приобрести. Обслуживала сотрудник Оксана, грамотно и по делу. Выдала карту с бесплатной связью бонусом

Show business's response

Александра Т.

Level 4 Local Expert

Приходила оформлять сим карту, все сделали очень быстро, подсказали какой тариф мне подойдёт и сделали все по высшему разряду, приходите, не пожалеете!

Show business's response

Анастасия Юшко

Level 3 Local Expert

Отличный офис,все сотрудники грамотные и знают свою работу,помогли с решением вопроса быстро и качественно!

Show business's response

Дмитрий Васильевич

Level 10 Local Expert

Отсутствие компетенции сотрудников, плюс полное отсутствие клиентоориентированности. Ощущение такое, как будто был не в официальной организации, а в каком-то магазине сельпо. Обратились 07.04.2025 с вопросом перехода в МТС со своим номером, у работающего в офисе сотрудника куча причин, чтобы нам отказать. Никаких разъяснений, просто: «я так хочу». На телефон горячей линии не дозвониться. Помещение офиса является торговой точкой (происходит реализация средств связи и аксессуары), уголок потребителя отсутствует, жалобной книги нет. После такого общения буду все свои номера переводить к другому оператору связи.

Show business's response

Оксана Кувыркина

Level 4 Local Expert

Шикарный салон 🌹все подсказали , сотрудники очень опытные и грамотные , советую именно его

Show business's response

Валерия Костенко

Level 5 Local Expert

Ехали из другого города для получения сим-карты и перехода к оператору МТС. Сделали заявку заблаговременно. По картам салон работает, когда же приехали – он оказался закрыт до 19 августа. Ни предупреждения, ни метки в приложении или карте, как итог зря потраченное время и деньги.

Show business's response

лариса Логинова

Level 3 Local Expert

Очень внимательная сотрудница, которая поможет во всем разобраться, уважительно относится к пожилым людям. Человек на своем месте.

Show business's response

asd77777asd77777

Level 3 Local Expert

отлично обслужили, быстро, качественно, в салоне было чисто и комфортно

Show business's response

Анастасия Ивасенко

Level 2 Local Expert

Хороший сервис , отличное , качественное обслуживание ! Всегда ответят на любой ваш вопрос !! Рекомендую

Show business's response

@Роман

Level 30 Local Expert

Заехал купить симкарту нужна была ещё одна для подключения к пакету семья, сотруднику объяснил попросил подсказать как сделать настройку услуги и что я из другого региона. На что мне сказали сам подключить в личном кабинете. А вот бил нет не могу я подключить потому что регеон другой. Косячат.

Show business's response

Ирина Лаврицкая

Level 10 Local Expert

Неоднократно заходя в этот офис в разное время, должную консультацию не получала. Никогда не могли объяснить, говорили звонить оператору, а оператору тоже не дозвониться. Приехала в отпуск в ДРУГОЙ ГОРОД с конкретным - этим же вопросом, все подсказали, все решили.

Show business's response

Александр Ковалев

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание.Компетентные специалисты.Помогли с выбором смартфона и подарили сим с оплаченым тарифом на 3 месяца.Очень приятный бонус.

Show business's response

Светлана Михайлянц

Level 8 Local Expert

Отличное качество обслуживания, ответ на любой вопрос, очень вежливый персонал

Show business's response

Татка

Level 11 Local Expert

Большая парковка, удобное время работы. Консультацию не получили, т.к. салон оказался закрыт в рабочее время. Пришлось ехать по другому адресу.

Show business's response

Вероника А.

Level 8 Local Expert

Хороший салон связи. Подробно всё объясняют. Ненавязчивые по предложению всяких ненужных прибамбасов от МТС. Есть выбор смартфонов. Очередь ни когда не наблюдалась .

Show business's response

Тамара

Level 11 Local Expert

Очень нужный и полезный салон! Там помогли решить вопрос с виртуальрыми симками,которые якобы были вручены в одном из магазинов сотовых телефонов, и за которые потом приходили счета о задолженности! Так вот этот вопрос не решили в том магазине, нагло обманули,наобещав кучу привелегий... А салон связи МТС эту проблему разрешил за один день! Все "задолженности" сняли, и все услуги были проведены бесплатно! Очень вежливые и внимательные сотрудники в салоне.

Рагиб Алиев

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники!Помогли решить проблему, подобрали тариф. Быстро и профессионально помогли и решили мой вопрос.

Show business's response

optimistotel

Level 3 Local Expert

Хорошии сервис, понравился менеджер девушка , помогла по услугам заменила сим карту,подобрали чехол ) все быстро и качественно,.

Show business's response

Леонид Попов

Level 6 Local Expert

Работают грамотные и приятные люди. Проблему решили быстро и качественно.

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

На всех сайтах салона мтс на ул. Свердлова прикреплен такой график. Приехала к 8 утра, чтобы решить вопросы до начала моего рабочего дня. Оказалось, что все эти графики не соответствуют действительности. Девушка сказала, что уже два года они работают по другому графику. Неужели за два года нельзя поменять информацию на сайтах?

Ангелина Уланова

Level 3 Local Expert

Пришла разобраться с несколькими вопросами по поводу своего номера. Проблему помогла решить очень милая сотрудница, которая всё подробно объяснила.

Show business's response

Ralyaka

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал, быстро и оперативно помогли мне с моей проблемой. Рекомендую каждому данных девочек

Show business's response

Полина Кулагина

Level 10 Local Expert

Обратилась с вопросом по списанию и получила полный ответ, с растоновкой по каждому пункту. Вежливый персонал, но иногда нужно подождать, очень много желающих получить информацию.

Оксана Шилова

Level 4 Local Expert

Хороший салон. Быстро решили мою проблему и всё объяснили. Приобретаю там товар и захожу за консультацией если возникают вопросы. Всегда помогут!

Show business's response

Евгения Соколик

Level 2 Local Expert

Большой выбор,ответственный и добродушный персонал. Всегда помогут с возникшими вопросами. Быстрая и качественная работа. Всем советую.

Ева

Level 6 Local Expert

помогли при смене владельца, все понятно объяснили, ранее обращалась в другой салон такой чепухи наговорил. спасибо большое сотруднику Юлии.

Show business's response

Елена Ш.

Level 2 Local Expert

Поступила смс о задолженности по номерам, которых у меня никогда не было. Обратилась в салон на Янышева, где мне сказали, что на мои паспортные данные зарегистрировано три (неизвестных мне) номера, в т.ч с которых осуществлялись звонки на Украину. Написала заявление о блокировке и оплатила задолженность наличными средствами на месте. На требование предоставить какой либо документ мне отказали. Через несколько дней опять начали поступать звонки о задолженности. Связалась с горячей линией, там сказали, что задолженность не погашена. Вот такой сервис нынче в МТС

Show business's response

Антон Сергеевич

Level 8 Local Expert

Не рекомендую! Обходит стороной! Была акция в честь девятого дня рождения интернет-магазина мтс, по акции была скидка на самсунг а9, его была возможность преобрести за 17990 в рассрочку на год получалось по 1500. Оформил заказ и рассрочку через сайт, рассрочку одобрили быстро, пришёл в салон забрать телефон, мне предложили сразу к нему аксессуары и страховку - я отказался, сказал что мне нужен только телефон, и тут начались проблемы. Сначала у них якобы не работала программа, потерял час, за тем мне предложили отменить интернет-заказ и оформить заявку на рассрочку через салон, я согласился, мне посчитали по 1900 в месяц, я отказался по тому что выходит что это не рассрочка, надо отдать 22800 за телефон стоимостью 17990. Встретил знакомого продавца и выяснилось что сотрудники не могут продать голый телефон в рассрочку, я имею в виду без аксессуаров страховок так как им за это влетит очень сильно от начальства, им проще не продать чем потом получать, предложили ещё раз попробовать оформить уже со страховкой, я отказался. Просил знакомого чтоб по свойски сделал мне телефон без дополнительных трат, он сказал что не сможет, сказал что в любой другой салон обращаться так же без мысленно так как у них такая же ситуация и голый смартфон в рассрочку ни кто не продаст под любыми предлогами, скажут банк отказал или программа не работает... В общем плюнул на это всё пошёл в связной и купил там, в связном есть реальная рассрочка и продавцы спокойно отдают товар не навяливая услуги а деликатно предложив! В общем в мтс или берите за наличку или не берите совсем, рассрочка только на рекламных щитах по факту нет. Потерял времени более двух часов и результата не было! Крайне не доволен политикой компании и обслуживанием!

Рахиб Алиев

Level 2 Local Expert

Чистый салон , сотрудники всегда помогут с любым вопросом.

Show business's response

PromoToons

Level 16 Local Expert

Скорее разочарован. Либо мне просто не повезло "нарваться" на персонал не в духе (ну мало ли, зарплату задержали, например), либо тут так принято - разговаривать нехотя, стараясь просто сплавить клиента.

Show business's response

Катерина Ш.

Level 2 Local Expert

быстрое обслуживание, помогли подобрать тариф и установить приложений мой мтс

Show business's response

По-Фамилии Чикист

Level 13 Local Expert

Плюс здесь только один это девушка которая сидела на против из минусов кучу не понятной дичи для подбора тарифа и плохое освещение.

GREEN 123

Level 12 Local Expert

Недавно побывал в данном салоне, просил девушку переставить СИМ карту с одного телефона на другой, в старом телефоне микро сим в новом-нано, она мне ответила, что нет интернета. Причем здесь интернет? Нужно было в специальном инструменте всего лишь обрезать карточку. Просил позвонить в другой офис, узнать смогут ли там решить мою проблему, сказала нет интернета позвонить не могу (телефон не сотовый-стационарный, причем здесь интернет?) предлагал свой сотовый для звонка, отказалась. Зато в другом офисе компании МТС без проблем обрезали сим карту и даже вставили в телефон и про интернет ни сказали ни слова.

Вася Ф

Level 25 Local Expert

В дверях на бумажке от руки было написано что не работает до какого то августа.

Show business's response

Артём Кравченко

Level 5 Local Expert

Заходил менять сим карту. Всё быстро и четко. Остался доволен

Show business's response

Savva K.

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал все оперативно помогли с восстановлением сим карты

Show business's response

ЕленаАлексеевна С.

Level 6 Local Expert

Здание сыпется, прям кусками сверху. Крыльцо сыпется. Когда дождь по лестнице льётся вода со стен.

Show business's response

Инкогнито 5855

Level 6 Local Expert

Отличный офис. В центре города. Летом прохладно. Есть куллер с водой

Show business's response

N V

Level 17 Local Expert

Первый раз встречаюсь с такой не компетенцией.. Пришла данные подтвердить, говорят несите свидетельство о заключении брака 😁 на каком основании вы чего 😁 прошла ближе к рынку, БЕЗ ВСЯКИХ проблем, мне поменяли там данные в другом отделении

Show business's response

Антон Немитрош

Level 3 Local Expert

Хороший салон спасибо вам что вы появились на этот белый свет белый как ваши полы и чистый как мысли , ваши сим карты йоу классные , спасибо

Show business's response

Gant Галерея Spb

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников этого салона.Очень подробно все обьяснили,когда я выбирала телефон помогли с выбором.

Show business's response

виталий л.

Level 2 Local Expert

в месте размещения салона отсутствует информация о режиме(графике)работы; приехали из района в 12.00-оказалось что попали на перерыв до 13.30

Show business's response

Мария К.

Level 5 Local Expert

Приобретала в этом магазине симкарту, девочки очень вежливые и приветливые , все рассказвли, подобрали выгодный тариф всего за 390 руб в месяц, очень выгодно!!) Спасибо! Обязательно поиду еще!!!!!

Марина С.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые и грамотные работники.

Виталий Выгловский

Level 12 Local Expert

Персонал неприветливый

Show business's response

Волкогон Елена

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и понимающий персонал. Не смотря на молодость, у них хватает такта всех выслушать, посоветовать наилучший вариант. Рекомендую.

Show business's response

Маргарита Коновалова

Level 2 Local Expert

Все очень профессионально, быстро и культурно. Спасибо за помощь. Буду посещать снова.

Людмила Кулишева

Level 2 Local Expert

Это тот салон когда приходишь и выслушают и помогут и расскажут спасибо!

Show business's response

виктория егорова

Level 6 Local Expert

Вежливые обходительны... Но не совсем компетентны в профессиональном направлении. До конца мою проблему так и не смогли решить. Послали звонить самостоятельно на горячую линию. Там решили всё за пол минуты.

софия шарова

Level 4 Local Expert

Приятный персонал , помог с быстрым решением вопроса , если возникнут проблемы , с удовольствием вернусь в этот магазин .

Show business's response

Mts

99 reviews