Долгое время это место работало по непонятному графику, как ни приду закрыто. И сотрудники не серьезные попадались . На этот раз увидела тут девушку. Очень приятный и грамотный сотрудник. Я пришла пополнить баланс, а девушка мне предложила поучаствовать в акции и получить бесплатную связь. Предложила мне обновить телефон на более современный, в рассрочку. Думаю обязательно вернусь к ней.
Светлана Кузьмицкая
Level 14 Local Expert
May 26
Не смогла забрать оплаченный заказ. Оформила с самовывозом 26 мая. Пришла, магазин закрыт. Прождала почти час. Ни уведомления на двери, ни внятных объяснений по горячей линии я не услышала. Из соседнего магазина мне сказали, что продавцы часто и подолгу уходят и закрывают магазин в рабочее время. К ним заходят люди, спрашивают. Категорически не рекомендую этот магазин. Завтра выходной и это значит свой оплаченный заказ я так и не заберу.
Show business's response
669337 Завгородняя
Level 11 Local Expert
October 5
Всё замечательно, если что-то у меня не работает, всегда помогут специалисты! Большое спасибо всем за помощь!
Show business's response
Ирина Иринина
Level 6 Local Expert
August 4
Сегодня посетила салон. В помещении не работает кондиционер. Пожалейте посетителей и сотрудников! Находится невозможно! А дверь открыть запрещают "правила". Хорошо бы те, кто их устанавливает иногда посещали свои салоны.......
Show business's response
Николай В.
Level 3 Local Expert
April 10
Оформлял самовывоз сим карты в данном филиале, получил подтверждение на получение в тот же день через 10 минут, спустя час пришел и наткнулся на закрытую дверь, зачем принимать заявки если там никого нет?
Ранее был в данном заведении и столкнулся с маргинализированным сотрудником, от которого были исключительно отрицательные впечатления, через колл центр отправляют для решения проблем в любой филиал МТС, по приходу говорят что ничем помочь не могут, езжайте в главный офис в Москве, расположенный на станции технопарк.
За 2 прихода ни одного позитивного опыта.
3
Show business's response
nate-diaz.18
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Чуть более полугода назад я решил завести симкарту МТС и обратился в данный магазин. Сотрудник грамотно предложил мне один из возможных вариантов, всё работает отлично, а всяческие вопросы, которые всплывали потом, мне быстро помогали решать. Очень хорошо!
1
2
Show business's response
Рич, бульдог
Level 20 Local Expert
June 25
Заказывали телефон на обмен по трейд ину , менеджер сказал даже не пытайтесь ! Ну мы и не пытаемся уже .
Ценник завышен, трейд-ина получается нет.
Show business's response
Светлана ***
Level 8 Local Expert
May 20
Сегодня понедельник, все двери закрыты, ходила два раза, ни одного объявления об изменении графика работы нет. Бардак!
1
Show business's response
Юлия Веревочка
Level 16 Local Expert
August 13, 2023
Все грустно. Последний год как ни зайдешь, консультант или не владеет информацией, или начинает предлагать не то, что просишь или вообще не знает, о чем речь. Ассортимент маленький. Прихожу посмотреть вживую то, что выбрала - никогда нет. Последний раз меня оттуда послали на рынок в салон или "поезжайте в Москву"! А зачем тут точка, если надо куда-то ехать ?
1
1
Show business's response
Анастасия Вольная
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Директор магазина Нихат доброжелательный и подробно консультирует, помог в сложном вопросе и потратил много времени, при этом отпуская других людей, все успевает несмотря на то что в салоне он 1 консультант был !!!спасибо огромное!!!! Желаю побольше таких сотрудников в вашу компанию
1
1
Show business's response
Надежда Кувшинова
Level 2 Local Expert
January 13
Самые позитивный сотрудник который работает сразу с тремя клиентами ,быстрый коммуникабельный респект
1
ТСН Южная Долина
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Попросила подтвердить, каким-либо образом (справка, выписка по счету, копия договор), что номер телефона принадлежит мне. На что продавец (сидел развалившись на стуле, без бейджа) заявил, что надо хранить договоры, и помогать отказался. Когда нужно втюхать услуга представители МТС такие вежливые, а когда лень встать со стула, просто хамски отправляют. Компетентность на нуле. Никто не занимается и не проверяет персонал, по крайней мере в этом салоне!
3
Show business's response
Сергей Бабич
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Грамотные, квалифицированные и дружелюбные сотрудники👍🏻помогли быстро решить мой вопрос
1
Show business's response
AAZ
Level 22 Local Expert
September 28, 2023
Не в состоянии решить вопрос по замене SIM карты обычного формата на nanoSIM. Все услуги сводятся к "можем продать красивый номер". МТС, у вас теперь нельзя SIM заменить?
1
2
Show business's response
Масис Авагян
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
почти всегда закрыт. Работник да и компания работают очень плохо. Получить услугу почти не возможно, а если и возможно. только через "бой на смерть".
2
Show business's response
Андрей Говоров
Level 2 Local Expert
January 11
Хороший офис и сотрудники постоянно на позитивчике )рекомендую для решения своих проблем
1
1
Сергей
Level 10 Local Expert
January 27, 2022
26.01.2022 простоял в очереди из 3 человек примерно пол часа, а потом за 7 минут до закрытия менеджер объявляет всем: можете не стоять, обслуживать больше никого не буду, рабочий день закончен (все это время она провозилась с одним клиентом, которому нужно было получить свой заказ). Хотя бы спросила какие вопросы у людей в очереди, но нет, сидела ждала пока ей ответят на ее звонок по горячей линии... Это такой бред, товар или в магазине или его нет, что тут решать пол часа???
Я пришел не телефон в кредит брать, а решить их косяк по переходу к ним со своим номером от другого оператора (по времени максимум дел на 3-5 минут). С первого раза даже заявление с паспортными данными не могут написать правильно. Уже очень жалею, что связался со всем этим, уже съездил в 4 салона МТС и два салона своего оператора, но так и не могу перейти в МТС!
А в этот салон видимо нужно часа за три-четыре приходить, чтобы тебя успела принять эта менеджер-хабалка.
2
Зверев Михаил
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживание на высшем уровне, порадовал специалист Дмитрий. Подобрал тариф под меня.
1
2
Show business's response
Валек
Level 9 Local Expert
May 29
Обычный салон связи МТС.
Show business's response
Эдуард Горский
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Ужасный салон! Продали нерабочие часы для ребенка,оформили возврат,а денег нет. Два раза оформили бумаги на возврат,но толку ноль(если оформляли?) Прошло две недели, надоело к ним ходить, видимо на это и рассчитано.
4
Show business's response
надя кувшинова
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Все отлично, помогли быстро и четко решить мою проблему, которую в других салонах на могли решить. Спасибо!
Show business's response
Джамал Каримов
Level 4 Local Expert
May 7
Круто советую
Show business's response
Заур Хамуков
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Нет ни одной вывески, пришлось искать по "запаху" минут 10. Подошёл, а они закрыты, у них интернета нет. Спасибо, помогли.
1
Show business's response
Артур Кулиш
Level 15 Local Expert
December 28, 2023
Всё обычно как у всех, выбор телефонов маленький
Show business's response
Валентин Ткачев
Level 28 Local Expert
January 29
Хороший салон , парень работает очень культурный , если вам в МТС всем советую в этот салон
2
Смарт Камень
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
День оплатила через приложение, интернета нет, денег нет, сказали заявления от руки писать и ждать 5 дней. Попросила доверительный платёж на основании чека об облате - отказали. Оставили всю семью без интерна, во времена работы на удаление и обучения
5
Николай Ушаков
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Знает свое дело че не спросишь все решает удивил
2
Show business's response
Ярослав Кучумов
Level 3 Local Expert
August 14
Все круто
Show business's response
Максим Макаренко
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Хороший продавец. Всегда поможет. Вежливый. Много раз был, никогда никаких проблем не было
1
Нина
Level 14 Local Expert
May 27, 2022
Нужна была симка для мамы с хорошим тарифом. Очень хорошо проконсультировала приятная сотрудница😊 всё сделали быстро и вежливо😊
Николай Гусев
Level 9 Local Expert
October 17, 2021
У менеджера что-то зависло в программе. Клиентов из-за этого не обслуживали. Менеджер смеётся и мило разговаривает по телефону, пока клиенты стоят в очереди.
3
Дмитрий Филатов
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Так себе видимо не хотят работать из-за этого такая оценка раз 10 заходил ничего не поминя.
3
Show business's response
Александра С.
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Работают очень медленно, персонал неквалифицированный
3
Show business's response
Павел Оскалл Александров
Level 10 Local Expert
September 29, 2020
Совершенно катастрофическая ситуация с мобильным интернетом! Московская область, Сергиево Посадский р-н, село Васильевское СНТ Северный.
За последние пол года, с начала режима самоизоляции, интернет становится всё хуже ( Порой невозможно даже отправить сообщение Ватсапп .
Раньше стоял модем МТС и прием был очень хороший. Смотрели онлайн кино и ТВ передачи без задержек. Почта улетала.
А теперь интернета нет. Почти совсем.
На неоднократные обращения приходят одинаковые отписки, но ничего не меняется.
Будем искать альтернативу у других операторов
А.с: телефон новый, интернет включен, кэш почищен))))))
4
Олеся
Level 15 Local Expert
February 17, 2020
МТС пользуюсь с 1998года!Номер не меняла,тарифы хорошие,грамотные ребята на рецепшен, всегда вежливо и понятно объясняют !Можно посмотреть и потрогать технику которая продаётся !Интернет отличный!
3
4
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Отвратительный, не квалифицированный менеджер
3
Show business's response
EKATERINOCHKA
Level 21 Local Expert
June 1, 2023
Компетенция сотрудников и качество обслуживания оставляет желать лучшего
2
Show business's response
Игорь Ш.
Level 8 Local Expert
April 9
Большое спасибо за помощь
Show business's response
Владимир Цатуров
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Хороший персонал.
Show business's response
Steve Handsome
Level 18 Local Expert
August 15, 2022
Хороший менеджер. Сам все активировал и настроил тариф мне.
1
Павел П.
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Отвратительный персонал. Сотрудник не смог подсказать как оплатить интернет и попахивало хамтством. Дичь …жаль не посмотрел фамилию.
3
Андрей Поляков
Level 14 Local Expert
October 26, 2022
Грязновато. Продавец был один. И тот пошёл курить.
1
Show business's response
Устинова Екатерина
Level 9 Local Expert
September 26, 2019
Прекрасный вежливый персонал! Спасибо огромное! Даже вечером ребята приветливые и дотошные, все рассказали и помогли подобрать подарок!
3
2
Kitsune
Level 11 Local Expert
April 20, 2022
Быстро решили мой вопрос! Спасибо ребятам
1
Ариара Грейв
Level 10 Local Expert
April 9, 2021
уютный небольшой салончик, доступный для инвалидов.
1
Сумая
Level 6 Local Expert
January 7, 2020
Была не очень приятная ситуация,ошибочно пополнили баланс оператора мтс и сумма была не маленькая,но до последнего работники МТС утверждали что все возможно вернуть и заблокировать номер на который пополнили,но как выяснилось просто тянули время,а результат 0.
3
Татьяна Рейснер
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Очень недоброжелательный сотрудник. Разговаривает резко и пренебрежительно. Полное нежелание помочь!
3
1
Виктор К.
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
01.05.2022, время 14.05, салон закрыт.
1
Anonymous review
June 16, 2019
Сеть салонов МТС очень достойная организация с хорошо подобранным персоналом, качество обслуживания на высоте.