Mts

4.3

179 ratings

Rate this place

Сергей У.

Level 3 Local Expert

Оформили в данном салоне телефон в рассрочку ребёнок хотел досрочно погасить кредит но не тут-то было. В банке ему осветили сумму больше чем было оговорено. В самом салоне по предъявленному чеку стали объяснять не мыслимые суммы, якобы если сложить всё что было навязано без ведома клиента сумма выйдет такая которую нужно оплатить в банк.

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 4 Local Expert

Первый раз пришел, рыжий мальчик спит уткнувшись лицом в стол, разбудил, бывает. Пришел в другой день, салон закрыт, потом мальчик вышел из соседнего павильона с девочкой, постоял, покурил и соизволил открыть салон. Разговаривает надменно, при мне взрослому, пожилому человеку, не стал объяснять как положить деньги на счет. На вопрос можно ли это сделать в банке, потому что он не знает как сделать это в терминале, был ответ- я не сотрудник банка, идите разбирайтесь там.

Show business's response

Варя Кравчук

Level 4 Local Expert

отличный салон, все товары в наличии, грамотные и вежливые консультанты помогли с выбором хорошего и не дорогого телефона, сделали скидку на телефон при покупке сим карты!👍🏻

Андрей Р.

Level 4 Local Expert

Салон отличный, сотрудники всегда помогут и подскажут. Работают на пределе своей скорости так как на такой салон всего 2 человека. Внутри всегда чисто, терминал рабочий и понятный

Ботвинина Наталья

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Грамотные, вежливые сотрудники. Специалист Анна все подробно объяснила и помогла. Рекомендую данное место ☺️

Show business's response

Наталья Дерюженкова

Level 2 Local Expert

13-03-23 сотрудник не смогла решить проблему. Обратилась с тем, что при оплате тарифа сделала ошибку в номере телефона. По предварительному звонку в службу поддержки сказали обратится в салон связи, тк ошибочный номер МТС, а правильный теле2 и нужно письменное заявление на возврат денег. Сотрудница не смогла создать заявку на возврат - ой, не работает ее аккаунт, ой, не грузится чек, ой нельзя что-то сосканировать... В итоге я потеряла деньги из-за некомпетентности и тех.неисправностей данного салона. Т.к. это единственный салон связи мтс в этом населенном пункте, а срок подачи заявки ограничен.

Show business's response

Кира Ос

Level 3 Local Expert

Ребята помогли выбрать подходящий телефон для бабушки. Отнеслись с вниманием к ней, очень хороший персонал. Хотелрсь бы больше чехлов для телефонов, красивых каких-нибудь.

Show business's response

Михаил Шолохов

Level 9 Local Expert

Специалист Евгения, очень отзывчивая. Помогла разобраться с телефоном и функциями, быстро и профессионально. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую! P:S Не отказала при повторном обращении. Спасибо ей большое!

Show business's response

Виталий Э.

Level 5 Local Expert

Приветливые и вежливые сотрудники,все рассказали помогли разобраться с тарифом по домашнему интернету.Рассказали как можно добавить тв и привязать свой номер к конвергентному тарифу.

Show business's response

Максим Б.

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, всегда открыт. Внутри приятно находиться. Сотрудники всегда готовы помочь. Даже когда в салоне вырубается свет, двери остаются открытыми и продажи не прекращаются))

Show business's response

Алексей Ш.

Level 6 Local Expert

Отличный салон, приветливая девушка. Подсказала с вопросами. Рассказала про тарифы и помогла выбрать под мои требования. Спасибо большое !

Show business's response

Александр А.

Level 5 Local Expert

Отзывчивые, грамотные продавцы. Помогли выбрать телефон и все подробно рассказали! Очень приятно, когда есть такие сотрудники, которые всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор! Спасибо большое!

Show business's response

Ксения Устенко

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание, помогли решить вопрос быстро и качественно. Ребята вежливые, отзывчивые. Могу смело рекомендовать данный салон))

Show business's response

Михаил Яковлев

Level 2 Local Expert

Помогли выбрать смартфон для ребёнка в школу и подобрали ему красивый номер, спасибо!

Show business's response

Infox14

Level 7 Local Expert

Кошмарное обслуживание. Продавец не слышит. Свое только подсовывает 🤦‍♀️ не первый раз в этом салоне. Куда-то пропали нормальные ребята, либо я не сталкивалась с данным сотрудником. Просто жесть, слов нет.

Show business's response

Полина Осипова

Level 3 Local Expert

хороший салон:) компетентные сотрудники, чистый зал. рада, что не пришлось ехать в другой >< большое спасибо сотрудникам, которые сориентировали и помогли выбрать самый выгодный вариант!

Show business's response

Лилия Юрлова

Level 4 Local Expert

Очень медленно делают все. Сколько раз не захожу, столько раз приходится стоять в очереди в душном помещении.

Show business's response

꧁𝓐𝓗𝓜𝓔𝓓꧂

Level 7 Local Expert

Я оформлял заявку на перенос номера в МТС приехал МТС сразу деньги будут говорить сидит с кем-то общается потом не получается новый Симкарту прилагает не смогут решить проблему я сколько раз обращаюсь на МТС не разу не решили вопрос 👎🏻🤢

Show business's response

victoria dubrovska

Level 13 Local Expert

Хороший салон магазин Молодые продавцы-консультанты очень шустрые и быстро объясняют в чем преимущество одного телефона или другого, в салоне терминал, где можно пополнить карту и оплатить различные услуги не только связи, но и ЖКХ и тд Покупала там телефон. Подарили много аксессуаров к нему Приятно Рекомендую

Данила Корнеев

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, вежливые и добрые сотрудники! Настоящие профессионалы своего дела

Show business's response

Диана М.

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон. Прекрасная атмосфера, вежливые и компетентные сотрудники. Помогли решить проблему, ушла довольная. Побольше бы таких добрых людей)))

Show business's response

Виктория К.

Level 9 Local Expert

Отличные сотрудники, помогли с выбором роутера и настройках тарифа под мой запрос. Большое спасибо 😊

Show business's response

Иванов Ярослав Павлович

Level 3 Local Expert

Очень рекомендую данный магазин. Быстрое и качественное обслуживание

Валентина Кудинова

Level 2 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, своевременно отзываются на просьбы, отзывчивые,помогают нам пожилым

Show business's response

728560 дякина Валентина

Level 2 Local Expert

Перенесли номер на тариф за 400рублей, вежливые, в салоне чисто

Show business's response

Aloka Midnatt

Level 2 Local Expert

Хороший салон, сотрудники знают свое дело. Быстро помогли разобраться в вопросе.

Show business's response

Дарья Иванова

Level 8 Local Expert

Это самый ужасный салон связи в мире !!! Покупали у них айфон 11 pro , оказался с браком , сделали самостоятельно акт в авторизованном сервисном центре apple , всё официально брак был подтверждён и было выдано заключение с подтверждением брака сервисным центром. Пришли в салон с данным актом директор салона с его слов , что то зафиксировал у себя в компьютере и направил данную информацию с его слов в отдел рекламации якобы необходимо ожидать решение от данного отдела. Но никакого документального подтверждения предоставлено не было , что было что то вообще зафиксировано , со слов директора был только зарегистрирован запрос и его номер, но самостоятельно мы его никак не можем проверить и нигде никакой информации по нему уточнить. Это может сделать только сотрудник салона где это всё и фиксировалось. По итогу рассмотрения данного обращения , на что я уточнил ответ самостоятельно обратившись в мтс им он ещё и не подошёл с какой то стати, хотя делали в авторизованном центре всё , никакого объяснения почему отказали, от представителей магазина так же не поступило ! «Директор магазина» каковым себя считает , в лицо просто нагло стоит и ржёт натягивая маску на лицо !!!! Прошу провести поверку по данному факту очень много вопросов к данному магазину , потому что с вышестоящем руководством связи вообще нет ! Номер заказа (47213380) Считаю , что данный магазин , работает не законно , так как по закону магазин обязан вернуть денежные средства или заменить устройство на новое в течении 2х недель при обнаружении в телефоне любого недостатка произошедшего не по вине потребителя согласно закону о защите прав потребителей , что соответственно подтверждает документ полученный из сервисного центра , а мтс спокойно отказываться этот делать ! И намеренно пытается затягивать сроки решения данного вопроса !

Алексей Агафонов

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Как не придёшь вечные проблемы, то комп завис то программа не работает. Оплату сделать, нужно побегать по району чтоб без сдачи.

Show business's response

Anonymous review

Довольно часто обращаюсь в данный салон по разным вопросам, пока нареканий не было,ребята работают честно, добросовестно и всегда по мере возможности стараются помочь и проконсультировать по разным вопросам, правда в последнее время появляются все новые сотрудники, лица, не знаю с чем это связано, но текучка явно есть, жаль, т.к. привыкаешь к хорошему быстро и ребята уже узнают своих постоянных клиентов.

Алексей Тараненко

Level 19 Local Expert

Обычный салон связи от МТС. Место проходное, народ присутствует, часто приходится постоять в очереди. Сотрудник в основном один работает.

Show business's response

ysmirnoff

Level 3 Local Expert

Мошенническое место. Под видом акции , не предупредив, оформили две сим карты вместо одной. Врали, что договор можно расторгнуть только через месяц, но после переругивания расторгли сразу. Деньги за сим карту 100 р вернуть не предложили. Не рекомендую обращаться. Филиал изначально настроен на обман.

Фёдор

Level 15 Local Expert

Очень не хорошее место! Наверное самый ужасный офис мтс из всех! Бывает бабушек обманывают, не все конечно, но всетаки! Знаю не по наслышки! Нынешние сотрудники на 26.02.22 совсем не компетентные, мягко говоря. Ничего не могут, наверное прогуливают обучение, не хотят или не могут работать. Менеджера по юр лицам просто нет. Руководство нынешнее на самом дне. Обычно со временем все развивается, а этот офис почему то диградирует, причём конкретно! Похоже тут от такой работы региональные менеджеры уже ничего им не говорят, потому как бесполезно к сожалению!!!

Sofia P.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте,это отличное место, сотрудники очень хорошие и отзывчивые, помогают, если возникнут проблемы.

Show business's response

Наталья В.

Level 6 Local Expert

Отличный персонал. Решили мою проблему очень быстро. Отдельное спасибо специалисту Евгении за профессиональную консультацию.

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Покупал сим-карту, попросил ничего не подключать, в итоге понаставили всего)

Show business's response

Наталья Кондрашова

Level 4 Local Expert

Я сегодня делала перевод в Сербию, это единственный офис продаж который смогли мне сделать перевод! спасибо вам огромное❤️

Show business's response

Виктория Я.

Level 2 Local Expert

Сотрудница Анна очень компетентная, помогла переоформить номер

Show business's response

Амир

Level 3 Local Expert

Всегда все помогают

Полина У.

Level 7 Local Expert

Приятнейшая, вежливая девушка подобрала нужную модель телефона для ребенка буквально за 5мин, все рассказала и показала. Быстро, без лишних слов и тягомотины оформили покупку и ушли. Спасибо !

Асилбек Журабоев

Level 2 Local Expert

Симкарта помогли купить и включить,все работает

Show business's response

Алина Еременко

Level 8 Local Expert

Некомпетентные сотрудники и огромные очереди, а работает лишь один продавец-консультант. Бабушка перешла месяц назад с Мегафона на МТС, так как постоянно были дополнительные списания без ее ведома. Сегодня ей отключили услуги связи из-за долга перед компанией Мегафон, который конечно же не предупредил ее об этом. Долг был 1,14р(!!!). Мы оплатили в Мегафон. Потом пошли в МТС-пробыли 1 час 20 минут. Из них большую часть времени мы простояли в очереди, будучи вторыми. Консультант помогал в выборе телефона все это время. Когда очередь дошла до нас, он посоветовал нам позвонить оператору и решить вопрос. Мы не смогли дозвонится, он предложил включить и выключить телефон. В итоге: проблема не решена, консультант дал нам заполнить какое-то заявление, не объяснив для чего оно нужно. Бабушка сидит без связи и не может ни с кем связаться в течение дня.

Vigen Pogosyan

Level 2 Local Expert

Купил сим-карту, помогли с активацией

Show business's response

Никита Скоробогатов

Level 13 Local Expert

Отличный салон! Компентные сотрудники. Подсказали, как можно сэкономить на покупке колонки. Еще и дали подарок)

Show business's response

Максим Шпак

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливы, хорошо справляются с любой проблемой.

Show business's response

Дмитрий Гордейчук

Level 3 Local Expert

Говорухина Наталья Владимировна. Специально сначала написала неправильно мой адрес регистрации. Когда я пришёл в этот салон для изменения паспортных данных. А потом распечатала заявление. Отдала мне. И в дальнейшем несоизволила внести данные в компьютер. Специально чтоб я опять пришол и выяснял почему она не делает свою работу.

Владисла Манцуров

Level 4 Local Expert

Сотрудница замечательно наклеила пленку , в общение ласковая и приятная

Show business's response

Валерий К.

Level 2 Local Expert

Благодарю специалистов Анну и Никиту за профессиональное обслуживание!

Show business's response

Анастасия Винюкова

Level 12 Local Expert

К данному офису претензий пока что нет! - персонал вежливый, по крайней мере мне так показалось. - сразу кинулись решать задачку, которую я им задала, в плане того, что другие офисы не могли мне помочь! (а именно рассказали, что в другом офисе меня просто обманули и заявление не было зарегистрировано вообще, как оно положено и было вовсе утеряно. Они подсказали куда лучше обратиться, что в данной ситуации сделать, и так же посоветовали написать новое заявление с копией старого заявления! - не было занудства, навязывания услуг!!! это большой + мне попались на тот момент молодые люди, в этом салоне скажу честно мне больше понравилось, чем где-либо! Одну звезду сняла потому что хромает сам ПАО "МТС"

Рамазан Расулов

Level 2 Local Expert

Хорошее место особенно девушка консультант очень приятная спасибо !

Show business's response

Инкогнито 1020

Level 2 Local Expert

Очень классный салон и сотрудники все нравится, помогают в продажах очень сильно!

Show business's response

Mts

75 reviews