MTS

Rating 4.3
86 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 3 Local Expert
April 28
Довелось побывать в этом салоне . И познакомиться с прекрасными сотрудницами . Которые помогли решить мою не очень легкую проблему , а конкретно перейти с Мтс одного региона на Мтс Башкортостана . В своем городе Стерлитамак выслушав ситуацию , отправили в Уфу в главной офис по адресу Шафиева 39/1. Узнав что я физ. лицо . Не дали даже слова промолвить и отправили в любой салон Мтс и не попытавшись выслушать и дать может хотя бы какого-то совета как сделать лучше . Сказали только идти в любой салон Мтс и попытавшись задать вопрос, перебивая меня услышал ответ : «физ лицами не занимаемся» . И слава богу не знаю как сошлись звезды на небе, попав к наилучшим сотрудницам Юлии и Аделине . Которые не опуская рук просто ПРОБИВАЛИ путь к решению моей проблемы . Спустя какое-то время Юлия обзвонила почти всех операторов , обсудив множество вариантов что бы мне перейти в Мтс . Оставляли онлайн зявку на сайте Мтс( который как оказалось не работает полноценно и даже операторы , которые должны помогать оформлять заявку не могли толком объяснить что и как правильно сделать ) . Спустя время нашли в одном из салонов Мтс находившемся по адресу Ленина 56 позвонив в салон услышали ответ , что у них нету такой симки . После сказанно и зная , что эта симка имеется в данном салоне , сотрудница Аделина в убыток своему времени отведенного для отдыха , поехала в этот салон нашла ту симку и привезла для оформления и как оказалось , что в данном салоне был полнейший беспорядок и им тупо не хотелось искать и заморачиваться .За то время пока пробыл в данном салоне . Увидел такие ситуации как Юлия и Аделина помогают в решении вопросов , проблем пожилым людям которые плохо видят,слышат или просто есть трудности с установкой приложений WhatsApp ,сбер, телеграм ,оплатой каких-либо услуг , простыми словами говоря , что даже они не обязанны делать , делали и помогали , объясняли , находили самые наилучшие варианты для клиетов в решение их трудностей . И все это делалось быстро и у сотрудников даже нет полноценного времени для обеда или перекуса , а в какое-то время и вовсе работают по одному , что очень сильно удивляет и иногда задерживает и с того не большую очередь , некоторые не терпеливые клиенты простояв минуты 2-3 уходят выставляя плохие отзывы , от чего бьют по заработной плате , которая и так оставляет желать лучшего. Но и качество и скорость-это два не совместимых понятия. По итогу проблема моя была решена. ОГРОМНОЕ ОТ ДУШИ СПАСИБО Юлии и Аделине, от таких сотрудниц есть чему поучиться, такой настойчивости и упорству. Данным сотрудницам и салону оценка 9 1 1.
1
Level 5 Local Expert
June 30
Спасибо большое Юле за ее отзывчивость, человеческое отношение к клиентам и высокий уровень профессионализма. Обратилась от имени юридического лица. В процессе решения вопроса были серьезные трудности, но Юля смогла дело довести до его победного решения.
1
Level 6 Local Expert
May 2
Отличный салон, в шаговой доступности. Но более всего нравиться мне там сервис, не оставляют без внимания, и помогают в решении вопроса, оперативно и доходчиво всё объясняют. Спасибо консультанту Юлии 👍🏻🆒👍🏻
1
Level 2 Local Expert
May 22
Отличный салон, отличные сотрудники. Спасибо большое Юлие. Очень всегда помогает и выручает)
1
Level 2 Local Expert
July 8
Отличный салон связи, быстрое обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне! 👍👍
1
Level 2 Local Expert
April 3
Консультанты салона МТС, спасибо Вам огромное за вашу отзывчивость, доброту, за понимание. В полном размере решили мою проблему. Все доходчиво объяснили. Большая им благодарность
1
Level 3 Local Expert
July 6
Очень хороший салон, отзычивай менеджер Юля, всё объясняет доходчиво!!!
1
Level 2 Local Expert
February 1
Салон в шаговой доступности, очень отзывчивый персонал, быстро решили все вопросы, огромная благодарность! Особая благодарность Юлие!
1
Level 3 Local Expert
April 20
Была в данном салоне Мтс специалист Юлия уважительно и подробно всё объяснила. Осталась очень довольна обслуживанием. Буду постоянным клиентом.
1
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Замечательный салон.Консультируют на высшем уровне.Решили проблему быстро,все доступно и понятно объяснили.Так держать!Девчонки молодцы,настоящие профессионалы.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Спасибо большое Юле и Лере за грамотное консультирование, ответы на все интересующие вопросы, профессиональный подход к делу, отзывчивость и радушие! Рекомендую обратиться именно в этот салон сотовой связи!
3
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
В этом салоне всё не так уж и плохо. С напряженным положением в связи с подтверждением персональных данных салон выдердивает наплыв абонентов и предлагают качественные консультации. Специалист Юлия удивительно терпелива и точна в своих высказываниях. После её ответов не остается вопросов. Она дважды помогла мне сменить данные и объяснила причину разницы процедуры переоформления. Мало того, когда я хотела сделать это в другом салоне, меня отправили к ней, так как она самая способная и ее знают в другом конце города. Пора повышать сотрудника!
3
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
В этом салоне всë, можно сказать, даже и хорошо! Приветливые компетентные сотрудники Юлия и Лилия быстро сориентировали по поводу внесения изменений в персональные данные абонента. Проезжал мимо, заехал, тут же решил вопрос и поехал дальше. За всë про всë 5 минут. Так держать!
1
Level 2 Local Expert
April 10
Удобный салон в шаговой доступности,приветливый персонал с отличным знанием своей работы
1
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Удобный салон связи и отзывчивые консультанты, готовые помочь в любой ситуации. Особенная благодарность консультанту Лилие за оказанную помощь в выборе и подключении тарифа МТС
1
Level 3 Local Expert
June 13
Юлия, прекрасный милый сотрудник,делает даже больше чем нужно ,к работе с душой
1
Level 2 Local Expert
June 18
Обратился за переоформлением сим карты, подсказали как правильно все оформить
1
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Комфортно, уютно, да и сотрудники очень вежливые и компетентные))) спасибо. Во многих вопросах помогли
2
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Спасибо сотрудницам, которые работали 10.11.2023. Очень вежливые и грамотные, сразу решили проблему🔥
1
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Спасибо большое Юлии за оказанную помощь ) Память телефона была переполнена ( не могли сами найти проблему Решили быстро) Теперь памяти хватит на долго 😊
2
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Очень приятный и вежливый персонал,помогли решить проблему.Обязательно рекомендую!
2
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Сегодня заходила очень помогли девушки, особенно хочу отметить Юлию настощий профи !
1
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Шикарный салон , Лилие отдельный респект , молодец , желаю карьерного роста 👍
1
Level 3 Local Expert
January 27
Отличные и вежливые сотрудники в данном центре!
1
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Спасибо большое, вопрос решила специалист МТС Юлия, доброжелательно, профессионально, быстро. Все бы такие специалисты были!
2
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Все супер. Вежливый , внимательный персонал😊
1
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Благодарим за профессиализм и внимательно отношение к клиентам.
1
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Если есть возможность лучше идти в другой магазин персонал очень слабый.
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Связь с постоянными перебоями. Только иногда всё в полном порядке, а так страшно и звонить то. И поддержка постоянно занята.
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Благодарю за оперативность!
1
Level 6 Local Expert
March 30, 2020
Часто здесь бывал..Месяца2-3 назад покупали ТЛФ сыну.,обслуживал парень(на консалта мало был похож)-очень плохо и грубо,непрофи..,На просьбу вызвать админа-сказал что он и есть админ,затем назвался еще и директором..Ругаться не стали.. Месяц назад посетили салон,- сервис какой и должен быть.Девушка сказала,что того уже давно уволили,-даже жаль..-очень хотели наказать!!Сейчас-другое дело!Спасибо Вам!И здоровья!!!
1
Level 5 Local Expert
June 13, 2018
на днях купила телефон хуавей у5.на руках держала грудного ребенка и потому не имела возможности более внимательно всматриватся в витрину . обратилась к продавцу и попросила подобрать телефон из серии хуавей или хонор обязательно с камерой 13 мп.продавец показал телефон ,включил камеру и мне понравилось...тут ребенок начал нервничал и я оплатила на кассе.когда на телефон одели чехол и я начала осматривать коробку телефона то прочитала что основная камера 8мп...подхожу к витрине и написано что у данной модели основная камера 13 мп.!это как так?я уже оплатила и до меня дошло что меня наебали!и мне заявляют что обмену и возврату не подлежат телефоны!говорю а почему на витрине информация не соответсвует действительности.на что мне говорят что их компьютер дал сбой и так напечатал и их работа повесить на витрину . ВСЕМ СОВЕТУЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕЛЕФОНА БЫТЬ ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ И ВЕРИТЬ СВОИМ ГЛАЗАМ А НЕ УШАМ ПРОДАВЦА, ЧТОБ ВАМ НЕ ВТЮХАЛИ СОВСЕМ НЕ ТО ЧТО ХОТЕЛОСЬ БЫ . К СТАТИ ,через пару дней наведалась в салон а там все без изменений-тот же продавец какой-то пенсионерке заявляет что у данной модели телефона камера 13 мп.....
7
1
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Там мальчик работает. Могу 10 поставить. Огромная благодарность
Level 12 Local Expert
August 18, 2019
Персонал не может выполнить многих необходимых операций с номеров, мотивируя тем, что это прерогатива центрального офиса. Советуют обращаться туда, либо звонить на справку. МТС как всегда в своём репертуаре. Поставил бы одну звезду, да работников жалко.
3
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Обслуживание на 5+
1
Level 12 Local Expert
March 4, 2020
Маленький и товар дорогой,но персонал вежливый.
1
Level 9 Local Expert
October 5, 2019
Бородатый чел в очках работает респект впаривает все подрят
3
2
Level 12 Local Expert
February 20, 2020
Поменял сим карту, отличное обслуживание
1
Level 11 Local Expert
August 28, 2019
Стоит на проходном месте и хотелось бы побольше мелочевки ( не телефонов)\по нормальным ценам.
3
Level 12 Local Expert
November 13, 2019
Вежливый персонал
2
1
Level 21 Local Expert
May 26, 2019
Они постоянно не высыпаются там что ли ...
5
Level 2 Local Expert
March 14, 2016
В данном магазине МТС, работает неадекватная сотрудница по имени Фазлыева Дина,сотрудница не знает как нужно общаться с клиентами,
3
1