18.03.2025 посмотрели на Яндексе, что салон работает до 21.00 и смело пошли, полагая, что за час точно все вопросы будут решены. Прибыли к салону в 19.45час., помещении, находись двое: мужчина и парень. Войти в салон не удалось - дверь оказалась зарыта. На присутствие у двери ни кто ни как не отреагировал. Пришлось обозначать своё присутствие повторной попыткой отрыть дверь, на это действо «молодой» заявил, что салон работает до 20.00. Пояснили, причину прибытия добавив, что это много врмени не займёт - в15 минут не сложно уложиться. Дальше «мусолить» ситуацию не к чему, ИТОГ: в салон двери не открыли, в предоставлении услуг было отказано, связи с нежеланием работать положенные 15 минут.

Show business's response

Давид Чакирбейли

Level 4 Local Expert

Хотел подтвердить сим карту, персонал вообще чушь несёт, 4 раза сходил, один и тот же ответ, приходите завтра, говорят что у них госуслуги не работают!!!

Show business's response

Николай Дударев

Level 23 Local Expert

Пришел решить вопрос с действующей сим-картой, сказали мы решить не можем, едете в салон который находится на Золотой Ниве. Приехал туда, говорят, зачем они вас к нам направили, мы тоже решить этот вопрос не можем, едете в салон на площади Калинина. Приехал туда, там говорят тоже решить вопрос не можем. После того как я им поведал о своем негодовании, они попробовали и все таки решили мой вопрос. А если бы не настоял, говорили приходите через три дня и только тогда сможем решить. Уважаемый МТС нужно подтягивать компетенции и осведомленность сотрудников своих салонов. Иначе, когда сотрудники не владеют информацией, клиент вынужден пол дня по всему городу ездить для решения простого вопроса и это как понимаете не прибавляет оптимизма для использования услуг данного оператора связи. Благодарю за понимание.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews