Mts

2.0

69 ratings

Rate this place

алина13

Level 3 Local Expert

18.03.2025 посмотрели на Яндексе, что салон работает до 21.00 и смело пошли, полагая, что за час точно все вопросы будут решены. Прибыли к салону в 19.45час., помещении, находись двое: мужчина и парень. Войти в салон не удалось - дверь оказалась зарыта. На присутствие у двери ни кто ни как не отреагировал. Пришлось обозначать своё присутствие повторной попыткой отрыть дверь, на это действо «молодой» заявил, что салон работает до 20.00. Пояснили, причину прибытия добавив, что это много врмени не займёт - в15 минут не сложно уложиться. Дальше «мусолить» ситуацию не к чему, ИТОГ: в салон двери не открыли, в предоставлении услуг было отказано, связи с нежеланием работать положенные 15 минут.

Show business's response

Давид Чакирбейли

Level 4 Local Expert

Хотел подтвердить сим карту, персонал вообще чушь несёт, 4 раза сходил, один и тот же ответ, приходите завтра, говорят что у них госуслуги не работают!!!

Show business's response

Николай Дударев

Level 23 Local Expert

Пришел решить вопрос с действующей сим-картой, сказали мы решить не можем, едете в салон который находится на Золотой Ниве. Приехал туда, говорят, зачем они вас к нам направили, мы тоже решить этот вопрос не можем, едете в салон на площади Калинина. Приехал туда, там говорят тоже решить вопрос не можем. После того как я им поведал о своем негодовании, они попробовали и все таки решили мой вопрос. А если бы не настоял, говорили приходите через три дня и только тогда сможем решить. Уважаемый МТС нужно подтягивать компетенции и осведомленность сотрудников своих салонов. Иначе, когда сотрудники не владеют информацией, клиент вынужден пол дня по всему городу ездить для решения простого вопроса и это как понимаете не прибавляет оптимизма для использования услуг данного оператора связи. Благодарю за понимание.

Show business's response

kind.qwertyop

Level 5 Local Expert

15.052021г. Зашли оплатить кредит , простояли час в очереди , перед нами стояли пожилые люди , кондиционера нет , дышать нечем , запах не понятный , ещё хочу сказать о персонале , работали женщина и парень , парень все время бегал , либо заходил в подсобку , женщина сидела за кассой и оформляла сим-карту , ЧАС!!!! Сим-карту оформляла , это жесть и На наши вопросы отвечала невнятно , бурча Себе под нос , мы так и не разобрали ответов , простояв час мы так и не оплатили кредит , остались очень недовольны , больше мы к вам не пойдем и вообще салоны МТС стали отвратительно работать

Viktor M.

Level 3 Local Expert

Ребята работать не хотят: подхожу - записка: перерыв 20 минут, поискал автоматы вокруг. Через 7 минут издалека вижу кто то заходит. Подхожу - закрыто, спрашиваю - когда откроется? "Через 20 минут" - ответ. Это стиль такой общий у МТС? Также в офисах Связного вели себя перед закрытием конторы

Лея Мехеда

Level 3 Local Expert

Приобретали карты,хороший и вежливый персонал )

Show business's response

Лариса

Level 6 Local Expert

10.05 в 19.00 пришла отправленная с проблемой активации sim-карты из предыдущего салона МТС. Объяснила сотруднику, но история повторяется, просто поменяли sim-карту. Выждала время и опять ничего. Сотрудник сказала, что проблема с телефоном. Я тут же в соседнюю дверь по ремонту. Там поставили в телефон sim-карту Би-лайн и о чудо, все работает. Возвращаюсь в МТС, прошу посмотреть, может где-то галочку не поставили. Нет, стоят мертво, у них все нормально, а мне телефон надо ремонтировать. Прошу позвонить на горячую линию, но и в этом вопросе отказали. Иди где хочешь там и решай свои проблемы. ЭТО ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ??? Просто безобразие.

Гость

Level 4 Local Expert

После замены старой симки, начали звонить "специалисты"! И где сидят ***? В интернете пишут замена старой симки бесплатно, но списывают 100 рублей.

Show business's response

Луиза Шарипова

Level 8 Local Expert

Что за консультанты , даже сим карту нельзя купить их там нет, очередь огромная , купила часы джет Кидс сказали бесплатная связь но ее нет вообще связи ,часы не настроили не смог . Канализацией очень сильно воняет ,

Евгений Уйданов

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал,хорошо и быстро обслуживают.молодцы ребята!!!

Show business's response

Мила

Level 5 Local Expert

Большая очередь. Кредит оплатить можно только наличкой, ещё и с процентами, хоть в мтс-банке, о чем мне не сказал сотрудник. Зря съездила

Show business's response

Олеся

Level 14 Local Expert

Поблизости нет другого офиса. А этот был закрыт на технический перерыв. Очень долго в жару простояла прождала. Но так и не открылся, хотя специалист бы просто сидели болтали внутри. Пришлось обратиться к другому оператору

Show business's response

newARTix

Level 11 Local Expert

Обслуживание норм, парковаться негде

Show business's response

Владислав Кобелев

Level 4 Local Expert

Не компетентные сотрудники. Копания не ценит клиентов. Остаётся только уходить у другому оператору!

Show business's response

Алексей Е.

Level 4 Local Expert

Хотели отключить услугу аренды оборудования для тв. Продавец откровенно врал что это сделать нельзя, хотя до этого в тех поддержке сказали что услугу отключить можно. После того как ему сообщили об этом он сразу же отключил услугу. Будьте осторожны, продавцы в этом салоне откровенно врут что бы выполнять свои планы продаж.

Валентина Погорелова -крылова

Level 7 Local Expert

Вежливое отношения к посетителям.

Ренат Маньянов

Level 9 Local Expert

Заходил пару раз ,телефончики аксессуарчики в принципе все как везде.покупал пленку на свой броник большого размера , не дорого.

Нина

Level 22 Local Expert

Мою проблему не смогли решить. Предложили скачать приложение мтс и заделать все самой. Так и сделала😂

Show business's response

Грюнов

Level 4 Local Expert

Ужасный салон, сотрудник ничего не знает и грубит, услугами МТС больше не пользуюсь

Юлия Плетнева

Level 5 Local Expert

Хуже нет!

Show business's response

Dimnsk777

Level 9 Local Expert

Хорошие ребята работают, я доволен

виталий

Level 13 Local Expert

Не рекомендую, сотрудники не работают на клиента

Show business's response

Василий Балюкин

Level 7 Local Expert

Классный салон вежливые работники

Дистрибуция

Level 9 Local Expert

Удобное расположение(прямо на остановке)

Татьяна

Level 11 Local Expert

На мой взгляд самый отвратительный оператор

Show business's response

Алина Швиллер

Level 18 Local Expert

Очень жарко

Максим Шамак

Level 4 Local Expert

Работники убогие!

Mts

27 reviews