Mts

3.0

52 ratings

Rate this place

Elena Martynenko

Level 3 Local Expert

Столкнулась с проблемой, что срочно потребовалось новое защитное стекло, заказать на маркетплейсах не было возможности. Продали стекло за тысячу рублей. Первое, что бросилось в глаза – состояние упаковки: вся порванная, другую не предложили. Второе, внутри не было комплекта стикеров для установки, предложили приобрести его за дополнительную плату (3 маленьких стикера, серьезно?). В то время, как стекла за 300 рублей с озона комплектуются и микрофиброй, и стикерами. Думала, что в сертифицированном салоне связи смогу найти более качественное стекло за бóльшую стоимость. Апогеем стало то, что после поклейки обнаружила микро царапины по всей площади стекла, будто оно уже когда-то бывало в употреблении. Не повторяйте мою ошибку и никогда не покупайте там защитные стекла/пленки.

Show business's response

Михаил Ильин

Level 7 Local Expert

Обман при покупке сим карты, переключение продавцом тарифов без согласования, умалчивание о дополнительных списаниях. 0/10

Show business's response

Артём Семковский

Level 3 Local Expert

Купил наушники , через неделю начали шуметь и самого начала звук дешевый был и качество, посмотрел в интернете информация про них, оказалось что это наушники за 800-1000 рублей с того же ДНС. купил за 3к почти)

Show business's response

шинель Хлудова

Level 22 Local Expert

Ставлю этому салону твёрдую четвёрку! Находится на 1 этаже в ТЦ "7емья", чисто. есть большая бесплатная парковка у входа и вокруг ТЦ.

Show business's response

Tash Tash

Level 14 Local Expert

Спасибо большое сотруднику салона Ивану, всё грамотно рассказал, объяснил, Как переоформить sim-карту, дал развёрнутую консультацию относительно оборудования, предоставляемого МТС.

Show business's response

эдуард кратков

Level 9 Local Expert

Обслуживание на нуле. Кассиру плевать на клинтов

Show business's response

Татьяна Портнова

Level 16 Local Expert

Заплатила 2999₽ за перенос всей информации со старого телефона на новый. Очень просила чтобы самое главное сохранить фото. Но почему то работники не объяснили что когда будет удален аккаунт на старом телефоне всё пропадет на новом. Я в шоке от такого отношения. зачем брать такие деньги если не выполняется работа

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Специально приехал обновить паспортные данные. Продавец сказал что я могу это сделать сам в приложении. Уважаемые, если бы я хотел/мог это сделать сам, я бы не приехал специально в салон! Еще раз, в обновлении паспортных данных было культурно отказано!

Show business's response

Любовь Борискина

Level 4 Local Expert

Купили телефон, все понравилось. Спасибо консультанту Максиму. Пленочку наклеил, приложения со старого телефона перенёс. Приятное общение, без лишнего навязывания услуг. Рекомендую!

Show business's response

димон абатуляр

Level 6 Local Expert

Был проездом в городе, нужно было перевыпустить сим карту, всё сделали без проблем и даже подобрали стёклышко к моему телефону, установили всё чётко! Спасибо за обслуживание!

Show business's response

Катя Л.

Level 10 Local Expert

Ужасный салон , сотрудники навязывают совсем другие тарифы дорогущие , откровенно врут , никому не советую сюда обращаться

Show business's response

Traveldoc13

Level 11 Local Expert

Отличные ребята) в очередной раз помогли с очередным «затыком» от МТС) всегда к ним прихожу - вежливо, информативно, исчерпывающе))) рекомендую

Show business's response

Владимир Кузьмин

Level 8 Local Expert

В этом салоне продавцы ненавязчивые, не пристают со своей помощью. Но наличными оплатить услуги связи у них нельзя, нужно бежать на вокзал.

Show business's response

Ilya

Level 4 Local Expert

Пришёл в салон с просьбой актуализировать паспортные данные в системе. В магазине было 2 менеджера и управляющий, а так же ни одного клиента. В итоге на мой запрос они хором ответили, что не могут этого сделать, потому что это не в их компетенции. Отправили меня в соседний салон МТС, который в 10 минутах ходьбы, и в котором все сделали за 2 минуты (отдельное спасибо точке на вокзальной площади). Позже выяснил у официальной службы поддержки, что данный салон был обязан предоставить мне необходимую услугу, так как это входит в их перечень обязанностей. Отправил официальную жалобу. Отдельно жирный минус управляющему, как он мог допустить и наврать про услуги салона в открытую клиенту? Отвратительное отношение!

Show business's response

Ulugʻbek Nosirov

Level 14 Local Expert

Супер за 5 минут переоформляли телефон номер и научили спасибо сотруднику МТС ВСЕГДА ЛУЧШЕ

Show business's response

тимофей скляров

Level 7 Local Expert

франшизники! Продали AirPods pro - галимое палево! По цене оригинала, при предъявлении претензии отказывались делать возврат. после долгих выяснений отношений, переходящих в скандал согласились сделать возврат средств. Реализатор молодец, сразу все понял и согласился, а вот его начальство упорно отказывались делать возврат.

Show business's response

Горячева Елена

Level 3 Local Expert

Защитная плёнка, которую наклеили на телефон в салоне МТС (Сергиев Посад, ТЦ 7Я), отклеилась и порвалась через 5 дней. Менять по гарантии отказались.

Show business's response

Анна Б.

Level 7 Local Expert

Продали бракованный провод для зарядного устройство

Show business's response

Mts

18 reviews