Отвратительно -когда идет не агрессивная продажа , а самая наглая , невозможно нечего купить или оформить банковский продукт , без покупки сим-карты , объясняешь , что уже абонент МТС -не хотят нечего слышать , все равно нужно купить сим-карту . Какой то нереальный план или хороший бонус у сотрудников -что они таким образом эти сим-карты пихают в каждый чек !!!!
Show business's response
Руслан Семин
Level 2 Local Expert
August 24
Если бы не персонал
Компания давно бы загнулась от своих методов работы
Потому что ее условия терпят только из за лояльных работников
Которые пытаются смягчить каждого клиента
Ребята молодцы
Обязательно вернемся к ним 🤝
1
Show business's response
Alex Collfarm
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Приобретал сим-карту для умных часов. Вместо тарифа Go-Smart за 150 рублей в месяц, который идеально подходит для них, подключили "МТС Больше" с абон. платой 500 рублей.
Будьте бдительны, возможно сотрудники материально заинтересованы в том, чтобы навязать вам неподходящий тариф подороже. Возможно, просто некомпетентны и не знают про линейку собственных тарифов.
У меня не было времени заранее подобрать тариф. Если у вас оно есть, сделайте это и приходите с ясным пониманием какой тариф вам нужен, чтобы не оставить менеджеру шансов подключить вам что-то не то.
2
Show business's response
Иван Аринушкин
Level 3 Local Expert
July 7
Покупал фитнес браслет,крутые продавцы,помогли с выюором
1
Show business's response
Елена Захарова
Level 5 Local Expert
July 10, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела Вишняковой Елене. Прекрасный специалист, грамотный, очень внимательный и приятный человек. Побольше бы таких работников!
1
2
sergei2004444
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Очень плохое обслуживание. Как будто силком тянут работать. Не понравилось сотруднице как я назвал номер своего телефона,не в том формате как ей надо. В ответ услышал: "По русски говорите". Неприятно.
5
Евгений П.
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Обращался с проблемой тарифа. Все решили быстро и грамотно. И это не первый раз когда обращаюсь в этот салон
1
Show business's response
Ирина Духанина
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Не однократно обращалась в этот салон, всегда грамотное обслуживание
1
Show business's response
Катерина Алексеева
Level 6 Local Expert
December 16, 2019
30.11.2019 с банковской карты положила ошибочно деньги на мой номер мтс.В этот же день обратилась в салон.Сотрудницы даже не знали,что со мной делать.Вместо заявления потыкали в компьютере и сказали ждать 11 дней.В итоге деньги и на карту не вернулись и на телефоне не остались!На горячей линии валят все на сбер,типа они не приняли платеж и он где то завис.Самое интересное,что я им еще и должна,ушла в минус 1 декабря.
2
2
Анастасия
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Здравствуйте.
Некорректное поведение сотрудников. На мой поставленный вопрос стали отвечать в негативной форме.
3
Вальдымар Справедливый
Level 15 Local Expert
March 16, 2020
Отвратительное отношение персанала. Мы же не требуем чего то сверх естественного?!!!Просто нужно общаться с клиентом нормаьно.
7
1
Борис К.
Level 7 Local Expert
October 4, 2019
Отменили пополнение мтс кошелька с банковской карты-сделали огромную ошибку
2
3
соколов Максим
Level 12 Local Expert
July 13, 2019
Что то среднее.новинок телефонов единицы.зато много устаревших моделей
1
3
Олег Сидякин
Level 16 Local Expert
December 19, 2019
Очень плохое обслуживание!
Безграмотные сотрудники!