MTS
Closed until 10:00 AM
Vyshniy Volochyok, Kazanskiy prospekt, 28/44
Directions
Магазин Ника
39 m
32 reviews
October 19
Отвратительный салон. Приходили несколько раз- было закрыто без каких-либо объявлений. Все сотрудники резко ушли на больничный. Когда пришли (19.10) работник по имени Игорь отказался выполнять операцию, сославшись на то, что такая операция по компьютеру и по программе никогда не проходила и не пройдет, а выполнить эту операцию может только терминал. И вообще он работает тут уже целый год, все знает, все умеет, это мы дураки, просим невозможного. Как вы выпускаете работать такого человека? Может его надо сначала научить? При этом, когда мы приходили ранее, две девушки (одна из них директор) выполняли эту функцию без вопросов и все проходило по программе в компьютере.
Жалобную книгу, бумагу для претензии нам не дали, сказали что жалобные книги «канули в лету»- это уже прошлый век.
Номер директора нам не дали, связаться с директором по официальному номеру тоже. Чтобы по телефону директор Игорю продиктовал алгоритм действий - в этом тоже нам отказали.
Как решать проблему- непонятно. Кто будет платить проценты за нас- тоже неясно.
Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы это сделала.
July 30
Обращалась в салон на днях за выбором телефона, много выгодных акций. Персонал отзывчивый, дружелюбный, сразу видно мастера своего дела, побольше бы в такой сфере таких умелых продавцов
August 11
Обращалась за заменой симки, сделали все быстро. Персонал добрый и отзывчивый! Спасибо большое!