Mts
78 reviews
September 12, 2024
Квалифицированный сотрудн ик, который подскажет и проконсультирует по всем вопросам. Все доходчиво объяснил, что, даже, мне стало все понятно. Хороший магазин с большим количеством товаров.
December 20, 2024
Дайте справку о принадлежности номера . А мы не даём, а мы не знаем .
20 минут жизни - переписка сотрудницы в телефоне , мои звонки на горячую линию - и о чудо , подобие справки с моими данными было получено.
О помещении - маленькое , без проточной вентиляции , стойкий запах пота .
July 17, 2024
Отличный офис. Обслуживание высокое, качество товара соответствует отзывам. Ребята помогли разобраться в проблеме. Благодарность особую хочу выразить Роману за грамотную и вежливую работу.
1
January 23
Прекрасны й салон и обслуживание. Сотрудники Рустам и Софья очень квалифицированные и знают своё дело.
December 17, 2024
Спасибо большое специалисту Рустаму. Помогли установить нужные п риложения и получить скидку. Рекомендую.
March 4
Помогли подобрать оптимальный тариф, рассказали про новинки. Обязательно вернусь за новым телефоном.
September 4, 2024
Пребывал в данном офисе , просто зайти и купить телефон у вас не получится . Парень за кассой сам решает какой телефон продавать , а какой вы должный купить с какими-то симками и доп услугами , хотя ценник стоит . Ну ладно телефон нельзя купить , хотя ответ «я вам его не продам , у меня другие купят с допами , мне за это ничего не будет» давольно странный , а вот почему я не могу подтвердить номер по паспорту ??? Что-то не работает и т.д . Продавец парень блондин, спасибо за потраченное время , моё
June 11, 2024
Спасибо специалистам за хорошее и качественное обслуживание. Особую бл агодарность хочу выразить специалисту Арсению, что качественно и понятливо меня проконсультировал
November 26, 2024
Помогли с выбором смартфона, подобрали выгодный тариф и всё на строили. Рекомендую.
March 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Алексею- специалисту МТС за его профессионализм, четкость работы, отзывчивость к проблемам клиентов.
А мне так все обьяснил здорово,что понятно сразу стало как платить вовремя,чтобы не отключился телефон.
Спасибо огромное. Таких специалистов побольше в наше компьютерезированное время.
1
April 11, 2024
Благодарю салон на Авиамоторной 10к1 за чёткую ра боту. Менеджер Елизавета внимательно выслушала, все мои номера проверила, данные обновила, очень понятно проконсультировала по всем моим вопросам. Грамотный, квалифицированный сотрудник. Очень ей признательна.
1
May 15, 2024
Сотрудники отзывчивые , доброжелательные и понимающие , быстро решают вопрос ы а так же помогают при выборе товара , обслуживание занимает мене 7 минут , все быстро и слаженно
September 11, 2024
Хороший салон связи, качественно и быстро обслужили, предос тавили все необходимые услуги и помогли с решением проблемы
February 5
Сотрудник все быстро и качественно сделал. Закрыл не нужные мне сим карты и быстро подобрали нужный тариф.
November 6, 2024
Лучший салон в котором был, обслуживание на высшем уровне, всем рекомендую
August 14, 2024
Спасибо сотруднику Елизавете за хорошее и качественное обслуживание, сделали все быстро и качественно, рекомендую!
October 10, 2024
Офис обычный, а вот обслуживание отвратительное. Продавец Игорь, ведет себя не профессионально, грубит, хамит и отказался обслуживать.
1
February 25
Хороший офис сотовой связи, компетентные сотрудники, быстро помогли решить вопрос.
August 13, 2024
Спасибо сотруднику Елизавете за качественную работу. Помогла выюрать провод на телефон. Очень хороший и компетентный специалист.
September 9, 2024
Отличный офис. Рассказали все подробно, помогли с новым телефоно м и старым. Советуем для посещения!
November 6, 2024
Отличный офис, обслуживание и вежливые сотрудники.
April 7, 2024
Приветливый, доброжелательный персонал. Готовы решить Вашу проблему, но мне помочь не смогли. Оказывается, что Москва это нынче не Россия, и так просто тариф поменять на МСК нельзя, если ты из другого города России.
September 18, 2024
Отличный салон, помогли выбрать сма рт-часы, покупкой осталась безумно довольна)
March 29, 2024
Офис маленький, но всё что нужно есть. Спасибо Елизавете, грамотно ответила на все вопросы и оперативно помогла с заменой карты.
March 28, 2024
Была в этом салоне. Очень понравилось обслуживание. Хочется выделить очень вежливую и профессиональную сотрудницу Елизавету. Спасибо!
November 10, 2024
Продавцы обращаются с работой как с ничем просто дожили на работ у не советую туда ходить 👎
November 7, 2024
Оказалась совершенно некомпетентная девушка, которая оформила неработающую eSIM и пообещала, что она активируется сама, хотя изначально QR-код не работал. Потратила час времени на оформление, час на общение с оператором, а еще потрачу час на то, чтобы решить этот вопрос.
March 28, 2024
Хочу выразить благодарность Елизавете за первоклассное обслуживание! Пришёл с негативом, ушёл с хорошим настроением. Ещё раз спасибо!!!
August 21, 2022
Это единственный салон МТС на станции метро авиамоторная. Салон небольшой, но имеется большой выбор аксессуаров (стекла, чехлы, колонки, наушники и много другое), ассортимент телефонов не такой большой, но подобрать подходящий аппарат более чем возможно.
Сотрудники всегда положительно встречают, максимально быстро и понятно отвечают на все возникающие вопросы. После таких консультаций возникает желание возвращаться и приобретать товары именно у них.
3
April 11, 2023
Некий сотрудник Омар открыто нахамил. Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие желания помочь в решении проблемы, надменный вид и фраза Я с вами закончил и все, переключился на разговор с другим клиентом. При просьбе позвать руководителя, позвонить руководителю, предоставить книжку жалоб и предложений, ответил, что тут не общепит. Предоставить сведения о своей должности отказался, на бейджике размазано напечатано Омар. Не рекомендую данный салон и советую руководству обратить внимание на персонал и коммуникабельность, также такой момент, как вежливость и основы общения с клиентами-это работа с людьми. Как в принципе и ранее, не удивительно, что в этом салоне никогда нет людей, очень часто висит табличка перерыв. В принципе, по первым строкам отзыва все понятно. Никогда не оставляла им отзыв, но данный сотрудник своим хамством перешел все границы дозволенного. Не считая того, что они допустили ошибку при оформлении сим-карты в личных данных и отправляют теперь их подтверждать в центральный офис.
8
4
January 23, 2024
Администратор мыла пол и разговаривала по телефону, не поздоровалась, не сказала, что нужно подождать и сколько времени. Спустя время выдала: «какой у вас вопрос?»
Маленький салон, не расчитан на час-пик(((
Скорее-пункт самовывоза. Думаю многие вайлберис получше будут)
1
September 18, 2024
Хороший салон, помогли с выбором сма ртфона подсказали выгодный тариф по сим карте
March 10, 2024
Елизавета очень хороший специалист, оперативно решила все вопросы, помогла со всем, исправила ошибки специалиста из другого филиала. Очень вежливая, большая благодарность!
2
October 1, 2024
Грамотный специалист. Рассказазал, подсказазал, научил!
December 8, 2023
Отличный офис. Спасибо Алексею, помог справиться с возникшими трудностями!
June 7, 2023
Сидит там манагер дмитрий и по хамски себя ведёт! Всем отказывает, ничего делать не хочет, всех на госуслуги посылает. Хотел его фото сделать, так он в драку полез, начал у меня из рук телефон выдёргивать! А когда не получилось у меня отнять телефон убежал в подсобку.
5
February 28, 2023
Салон тухлый тухлый. Ничего у них там нет. Приехал поменять сим карту. Старая испортилась. Так сотрудник с некой издевкой сказал что у них оборудование не работает и выдать мне новую он не может. По выражению лица я понял что оборудование сломалось не вчера и не в предыдущем месяце. И чинить его никто не собирается. Посещать салон данный очень не советую.
3
2
June 9, 2022
сделала заказ на новую сим-карту через л.к.
девушка в салоне не дослушала номер моего заказа - выдала симку с нужным мне тарифом (тариф я не озвучивала - сказала только что у меня заказ на симку). все оформила. симку активировали.
дома проверила работоспособность - всё ок!
через день приходит смс с информацией, что мой заказ №*** - отменен.
звоню в сервисный центр, задаю вопросы (почему пришла такая смс и завязан ли номер симки с номером заказа? а то вдруг заблокируется номер!) - они как-будто не слышат меня! спросили номер новой симки и ответили, что она активна. всё! на мой повторный вопрос о возможной блокировки симки - в ответ была лишь дежурная фраза - обращайтесь!
и девушка в офисе и девушка по телефону - как-будто с другой планеты....
разочарована!
2
June 9, 2022
Маленький, тесный, ассортимент скудн ый.
Имя и фамилию исказили в договоре до неузнаваемости, то заказ вдруг отменен без объяснения причин. Супруга на днях сделала онлайн заказ на сим карту с нужным тарифом так после получения заказа пришла смс что отменили т.к. она не забрала якобы. Это говорит о некомпетентности персонала который не может закрыть заказ в кассе. Кассир не знает адреса центрального офиса и не может посмотреть по компьютеру - спрашивает у клиентов. Сотрудник спрашивает у клиентов адрес офиса, это фиаско.
February 17, 2023
пришла днем в 17.05, в салоне перерыв на полчаса с 17.10, но сотрудники уже ушли, в описании это не указано. Ну как бы 30 минут ждать под дверью не вариант. Я понимаю, что персоналу нужен перерыв, но укажите жто в описании
1
February 23, 2022
Покупал несколько товаров, один из них не подошел, сделал возврат. Возникли трудности, но сотрудник помог решить этот вопрос на месте. Также сотрудник магазина очень ответственно относится к своей работе, отвечает на любые вопросы и, в целом, очень доброжелательный и порядочный человек. Отдельная благодарность ему за его подход! Рекомендую.
1
December 25, 2024
Хороший салон
September 2, 2024
Отваратительная работает в салоне, научите ее разговаривать нормоаьно с людьми и обьясните,что она работает в сфере обслуживания!
1
August 25, 2024
Абсолютно неквалифицированный персонал
1
June 29, 2023
Покупала сим карту для родственницы, беженцы с Украины, менеджер , если не ошибаюсь Дмитрий, помог подобрать тарифный план, предложил выбрать номер, сам авторизовал симкарту, разъяснил детали подключения, огромная благодарность менеджеру за доброжелательность, лояльность, профессиональный подход к своей работе! Желаю процветания и больших продаж вашей торговой точке!
1
February 22, 2024
Отличный салон всегда чисто сотрудники помогут решить любой вопрос
October 26, 2021
Пришла в мтс чтоб вернуть товар 1 день пришла здавать продавец Кутепов Виталий Дмитриевич сказал начальство нет приходите в понидельник .Пришла в понидельник начальства нет сидит тот же Кутепов и ничего не знает не принимает возврат обьясняеть статьи какие то звоню в горячию линию говорят что он должен брать в первый же день обрашение .Он взял с меня обьяснительное почему возврашаю товар.А телефон не забрал сказал ждём ответа юристов.Пришла во вторник ответа нет ничего он незнает а у телефона срок проходит его надо здать до семи дней вот и незнаю как быть или тупость продавца который ничего незнает или мне врут операторы мтс .Где управа где начальство посадили тупого продавца которого не умеет даже принимать возврат товара ужас жесть ,дурдом !!!Это что такое примите меры пожалуйста
3
2
March 22, 2024
Отличный салон! Рекомендую
1
April 5, 2022
Один человек, переоформление договора заняло бо лее часа. В итоге все равно отклонили, по причине того что сотрудник МТС перепутал бланк заявления. Компетенция очень низкая. На вопросы о стоимости тарифов ответить не может, выяснять не хотел. Упирал на то что звоните сами и выясняйте.
1
January 18, 2022
Отвратительная работа сотрудников. халатность, которая никак не пресекается. Приехала в 12:30 к ним в офис. салон закрыт. при этом горит свет, но дверь закрыта. ждала на улице 15 минут. никто так и не появился! на сайте указаны часы работы с 10:00 до 21:00!
1
1