Mts

4.4

161 rating

Rate this place

стелла аветисян

Level 6 Local Expert

Недавно заходила сюда, и была приятно удивлена. Сотрудники милые и отзывчивые, работают быстро, и не приходится ждать по 40 минут как везде. Помогли и все объяснили. Молодцы:

Show business's response

Екатерина Мин

Level 7 Local Expert

Квалифицированный сотрудник, который подскажет и проконсультирует по всем вопросам. Все доходчиво объяснил, что, даже, мне стало все понятно. Хороший магазин с большим количеством товаров.

Show business's response

Роман Смирнов

Level 5 Local Expert

Отличный офис. Обслуживание высокое, качество товара соответствует отзывам. Ребята помогли разобраться в проблеме. Благодарность особую хочу выразить Роману за грамотную и вежливую работу.

Show business's response

Жанна Гудована

Level 3 Local Expert

Очень приятный продавец Илья !! Вежливый и очень компетентный в разъяснении конкретного вопроса… который меня волновпл!!! Илья всё удачно разрешил и я осталась допольна!! Таких сотрудников побольше и в Компании будет благопоичч с иная и обстановка и процветание в Бизнесе 🙏🙏 Наградите пожалуйста премией!!

Show business's response

Валентина Кириллова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Алексею- специалисту МТС за его профессионализм, четкость работы, отзывчивость к проблемам клиентов. А мне так все обьяснил здорово,что понятно сразу стало как платить вовремя,чтобы не отключился телефон. Спасибо огромное. Таких специалистов побольше в наше компьютерезированное время.

Show business's response

Андрей Самойленко

Level 4 Local Expert

Хороший салон связи, качественно и быстро обслужили, предоставили все необходимые услуги и помогли с решением проблемы

Show business's response

Александра З.

Level 4 Local Expert

Приходили сегодня в салон тк у мамы перестала работать сим карта, менеджер супер позитивный и терпеливый человек, любезно помог быстро решить вопрос , спасибо ему огромное!

Show business's response

__NОТ__

Level 18 Local Expert

Дайте справку о принадлежности номера . А мы не даём, а мы не знаем . 20 минут жизни - переписка сотрудницы в телефоне , мои звонки на горячую линию - и о чудо , подобие справки с моими данными было получено. О помещении - маленькое , без проточной вентиляции , стойкий запах пота .

Show business's response

Саида Н.

Level 2 Local Expert

Быстро помогли подобрать оптимальный тариф, рассказали об акциях. Двойная выгода - это очень удобно и выгодно. Большое спасибо специалистам.

Show business's response

Евгения П.

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднику Елизавете за хорошее и качественное обслуживание, сделали все быстро и качественно, рекомендую!

Show business's response

Юрий Макарычев

Level 5 Local Expert

Место хорошее, сотрудники добрые и отзывчивые, приобрёл сим карту и платёжную(дебетовую) карту, ни о чем не пожалел! Всём советую попробовать дебетовую карту, бесплатная связь - круто!!! 💥💥💥

Show business's response

Вадим Жепетов

Level 2 Local Expert

Возникла необходимость зарегистрировать сим карту на Госуслугах. Был в отделении МТС в субботу с документами, заявку оформили. В воскресенье заблокировали симку, хотя по закону её регистрация не требуется до июля. На Госуслугах приходит отказ с формулировкой "данные не совпадают с данными в МТС, обращайтесь к ним". В понедельик опять пошёл в отделение мтс с документами. Опять всё оформили, сказали что в тот же день починят и сообщат. Никто ничего не сообщил, пока я на следующий день не написал в поддержку. Долго гоняли по кругу с вопросами всё ли в порядке на Госуслугах (всё в порядке, несколько раз отправлял скриншоты). Поддержка опять сказала что сейачс всё решится и надо попробовать зарегистрировать симку на госуслугах. Попробовал с тем же результатом. Повторное обращение в приложении - опять предлагают идти в отделение. 3-й раз за 4 дня, видимо чтобы опять всё повторилось. Отвратилельное обслуживание, что в отделении, что в приложении.

Show business's response

Андрей Калинов

Level 9 Local Expert

Очень класные ребята работают спасибо большое пененджер очень помог все обьяснил расказал я остался доволен рекомендую было бы 10 звезд потавил бы 10/10

Show business's response

DOTA2 .

Level 4 Local Expert

Сотрудники отзывчивые , доброжелательные и понимающие , быстро решают вопросы а так же помогают при выборе товара , обслуживание занимает мене 7 минут , все быстро и слаженно

Show business's response

Саида

Level 4 Local Expert

Посетила салон и осталась очень довольна обслуживанием. Отзывчивый сотрудник подошел сразу выявил потребность и я ушла довольная. Рекомендую обязательно своим близким.

Show business's response

Александр Шапиров

Level 3 Local Expert

Советую обращаться, сотрудник все расскажет и поможет в любой проблеме, которую можно решить

Show business's response

Виктория К.

Level 6 Local Expert

Очень хорошие ребята там работают быстро помогли решить проблему и мне не пришлось стоять в очереди

Show business's response

Людмила Назирова

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон и обслуживание. Сотрудники Рустам и Софья очень квалифицированные и знают своё дело.

Show business's response

Богдан Гусев

Level 3 Local Expert

Хороший салон, помогли с выбором смартфона подсказали выгодный тариф по сим карте

Show business's response

Отто Зотов

Level 8 Local Expert

Администратор мыла пол и разговаривала по телефону, не поздоровалась, не сказала, что нужно подождать и сколько времени. Спустя время выдала: «какой у вас вопрос?» Маленький салон, не расчитан на час-пик((( Скорее-пункт самовывоза. Думаю многие вайлберис получше будут)

Show business's response

Шкаликова Ольга

Level 3 Local Expert

Помогли с выбором смартфона, подобрали выгодный тариф и всё настроили. Рекомендую.

Show business's response

Александра Червонная

Level 3 Local Expert

Это единственный салон МТС на станции метро авиамоторная. Салон небольшой, но имеется большой выбор аксессуаров (стекла, чехлы, колонки, наушники и много другое), ассортимент телефонов не такой большой, но подобрать подходящий аппарат более чем возможно. Сотрудники всегда положительно встречают, максимально быстро и понятно отвечают на все возникающие вопросы. После таких консультаций возникает желание возвращаться и приобретать товары именно у них.

Show business's response

Шохбоз Омонов

Level 2 Local Expert

Помогли подобрать оптимальный тариф, рассказали про новинки. Обязательно вернусь за новым телефоном.

Show business's response

Александр Усман

Level 8 Local Expert

Салон тухлый тухлый. Ничего у них там нет. Приехал поменять сим карту. Старая испортилась. Так сотрудник с некой издевкой сказал что у них оборудование не работает и выдать мне новую он не может. По выражению лица я понял что оборудование сломалось не вчера и не в предыдущем месяце. И чинить его никто не собирается. Посещать салон данный очень не советую.

Show business's response

664620 Тихомирова

Level 3 Local Expert

Офис маленький, но всё что нужно есть. Спасибо Елизавете, грамотно ответила на все вопросы и оперативно помогла с заменой карты.

Show business's response

Smart HomeA

Level 5 Local Expert

Офис обычный, а вот обслуживание отвратительное. Продавец Игорь, ведет себя не профессионально, грубит, хамит и отказался обслуживать.

Show business's response

А А

Level 2 Local Expert

Отличный офис, обслуживание и вежливые сотрудники.

Show business's response

Vladimir Bykov

Level 10 Local Expert

13.11.2025 покупал симку для устройств в часы ребенку. За бесплатно дали вторую зачем-то. Попросил тут же закрыть вторую. Через минуту сказали закрыли. Говорю давайте заявление печатайте на закрытие. В итоге 10 минут что-то колдовали, закрыли. Безусый бородач видимо новичок, к нему не идите. У него все не так в компе, все не открывается, все не грузится. Девушка посмышленее, но мне к ней не повезло попасть.

Show business's response

Василий Г.

Level 6 Local Expert

Сотрудник все быстро и качественно сделал. Закрыл не нужные мне сим карты и быстро подобрали нужный тариф.

Анна Кожина

Level 5 Local Expert

Очень понравился салон МТС! Персонал вежливый и внимательный, помогли разобраться с тарифом и быстро оформили все документы. Атмосфера комфортная, обслуживание на высоком уровне. Осталась довольна, рекомендую!

Show business's response

Мария Игнатенко

Level 6 Local Expert

Некий сотрудник Омар открыто нахамил. Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие желания помочь в решении проблемы, надменный вид и фраза Я с вами закончил и все, переключился на разговор с другим клиентом. При просьбе позвать руководителя, позвонить руководителю, предоставить книжку жалоб и предложений, ответил, что тут не общепит. Предоставить сведения о своей должности отказался, на бейджике размазано напечатано Омар. Не рекомендую данный салон и советую руководству обратить внимание на персонал и коммуникабельность, также такой момент, как вежливость и основы общения с клиентами-это работа с людьми. Как в принципе и ранее, не удивительно, что в этом салоне никогда нет людей, очень часто висит табличка перерыв. В принципе, по первым строкам отзыва все понятно. Никогда не оставляла им отзыв, но данный сотрудник своим хамством перешел все границы дозволенного. Не считая того, что они допустили ошибку при оформлении сим-карты в личных данных и отправляют теперь их подтверждать в центральный офис.

Show business's response

Князев Виталий

Level 20 Local Expert

Маленький, тесный, ассортимент скудный. Имя и фамилию исказили в договоре до неузнаваемости, то заказ вдруг отменен без объяснения причин. Супруга на днях сделала онлайн заказ на сим карту с нужным тарифом так после получения заказа пришла смс что отменили т.к. она не забрала якобы. Это говорит о некомпетентности персонала который не может закрыть заказ в кассе. Кассир не знает адреса центрального офиса и не может посмотреть по компьютеру - спрашивает у клиентов. Сотрудник спрашивает у клиентов адрес офиса, это фиаско.

Show business's response

Данил Башняк

Level 5 Local Expert

Пребывал в данном офисе , просто зайти и купить телефон у вас не получится . Парень за кассой сам решает какой телефон продавать , а какой вы должный купить с какими-то симками и доп услугами , хотя ценник стоит . Ну ладно телефон нельзя купить , хотя ответ «я вам его не продам , у меня другие купят с допами , мне за это ничего не будет» давольно странный , а вот почему я не могу подтвердить номер по паспорту ??? Что-то не работает и т.д . Продавец парень блондин, спасибо за потраченное время , моё

Show business's response

Alexandra R

Level 12 Local Expert

Вчера приходили в салон узнавать насчет переоформления владельца сим.карты: да, все рк, приходите. Сегодня : ой, а у меня в системе оно не так, ничего не получится. Вариантов решения - 0. Подтвердили, что там нет той проблемы, которую сотрудница озвучивает - вариантов решения тоже нет. Сказали бы с вечера, когда об этом спрашивали, ещк не пртходя вдвоем для смены. Или хоть как-то бы решали проблемы, если ошибка не со стороны клиента. Сервис хуже чат бота. То ли вчера они не проверили, то ли сегодня девушка ничем помочь не может, то ли с свервером МТС проблема - в любом случае разочарована в мтс

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Елизавете за качественную работу. Помогла выюрать провод на телефон. Очень хороший и компетентный специалист.

Show business's response

alp

Level 3 Local Expert

Я хочу выразить своё глубокое возмущение качеством обслуживания в вашем заведении. Сотрудники, с которыми мне довелось столкнуться, проявили себя как весьма грубые и невнимательные. Несмотря на то, что моя SIM-карта не работает и я нуждаюсь в доступе в Интернет, они отказались мне его предоставить. Более того, будучи иностранцем, я стал свидетелем того, как сотрудники позволяли себе смеяться над клиентом в моём присутствии. Позволю себе заявить, что за всю свою жизнь я не сталкивался с настолько низким уровнем сервиса. Настоятельно рекомендую вам обратить внимание на подготовку вашего персонала и обеспечить проведение дополнительных тренингов по работе с клиентами.

Show business's response

Олег Привалов

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Рассказали все подробно, помогли с новым телефоном и старым. Советуем для посещения!

Show business's response

Влада Тихонова

Level 3 Local Expert

Отличный салон, помогли выбрать смарт-часы, покупкой осталась безумно довольна)

Show business's response

Augustin1313

Level 3 Local Expert

Удобно расположен , у выхода с метро 👍🏾 специалист Юлия - компетентный сотрудник , мастер своего дела , помогла с заменой СИМ и подсказала как оптимизировать тариф

Show business's response

Аксиния Перепелица

Level 3 Local Expert

Егор на улице авиамоторная Д. 10 МТС, Гений. Реабыстр, отважен, прекрасен, не конфликтный, позитив. Рекомендую его на повышение и увеличение зарплаты. Потянет несколько магазинов.

Show business's response

Евгения Давыденко

Level 9 Local Expert

Абсолютно неквалифицированный персонал

Show business's response

Natalia F.

Level 7 Local Expert

пришла днем в 17.05, в салоне перерыв на полчаса с 17.10, но сотрудники уже ушли, в описании это не указано. Ну как бы 30 минут ждать под дверью не вариант. Я понимаю, что персоналу нужен перерыв, но укажите жто в описании

Show business's response

Инкогнито 8898

Level 3 Local Expert

Спасибо большое специалисту Рустаму. Помогли установить нужные приложения и получить скидку. Рекомендую.

Show business's response

Maria Ponomareva

Level 3 Local Expert

Спасибо ребчтам из мтс помогли перенести данные все четко и быстро спасибо большое

Show business's response

Игорь

Level 20 Local Expert

Не понравилось обслуживание. Увы, ваша компания из года в год показывает тенденцию снижения в этом направлении. Сотрудников не учите или учите, но слабо. Сотрудник сидел, облокотившись на стол, когда я диктовал номер телефона. Это что такое?

Даниил Л.

Level 3 Local Expert

Покупал несколько товаров, один из них не подошел, сделал возврат. Возникли трудности, но сотрудник помог решить этот вопрос на месте. Также сотрудник магазина очень ответственно относится к своей работе, отвечает на любые вопросы и, в целом, очень доброжелательный и порядочный человек. Отдельная благодарность ему за его подход! Рекомендую.

Show business's response

Mitraule

Level 4 Local Expert

Оказалась совершенно некомпетентная девушка, которая оформила неработающую eSIM и пообещала, что она активируется сама, хотя изначально QR-код не работал. Потратила час времени на оформление, час на общение с оператором, а еще потрачу час на то, чтобы решить этот вопрос.

Show business's response

Maria

Level 5 Local Expert

Елизавета очень хороший специалист, оперативно решила все вопросы, помогла со всем, исправила ошибки специалиста из другого филиала. Очень вежливая, большая благодарность!

Show business's response

Никита Л.

Level 3 Local Expert

Спасибо специалистам за хорошее и качественное обслуживание. Особую благодарность хочу выразить специалисту Арсению, что качественно и понятливо меня проконсультировал

Show business's response

Аксанам Маматаева

Level 3 Local Expert

Пришла в мтс чтоб вернуть товар 1 день пришла здавать продавец Кутепов Виталий Дмитриевич сказал начальство нет приходите в понидельник .Пришла в понидельник начальства нет сидит тот же Кутепов и ничего не знает не принимает возврат обьясняеть статьи какие то звоню в горячию линию говорят что он должен брать в первый же день обрашение .Он взял с меня обьяснительное почему возврашаю товар.А телефон не забрал сказал ждём ответа юристов.Пришла во вторник ответа нет ничего он незнает а у телефона срок проходит его надо здать до семи дней вот и незнаю как быть или тупость продавца который ничего незнает или мне врут операторы мтс .Где управа где начальство посадили тупого продавца которого не умеет даже принимать возврат товара ужас жесть ,дурдом !!!Это что такое примите меры пожалуйста

Mts

104 reviews