Mts

4.5

117 ratings

Rate this place

Анастасия Бойко

Level 6 Local Expert

С самого начала меня приятно встретили сотрудники, которые были внимательны и готовы помочь. Я пришла с вопросом по подключению нового тарифа. Консультант быстро разобрался в моих потребностях и предложил несколько подходящих вариантов. Он подробно объяснил все условия и преимущества, что помогло мне сделать правильный выбор. Процесс оформления занял всего несколько минут, и я была приятно удивлена, насколько быстро и качественно всё было сделано. В целом, могу сказать, что сервис в салоне МТС на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ищет профессиональную помощь и качественное обслуживание!

Show business's response

Павел М.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Пришли в салон узнать за тарифы, персонал встретил очень вежливо, рассказали про все тарифы, тут же с супругой решили перейти с другого оператора в Мтс. Все оформили , все рассказали про оплату и остались довольны. Так же к переходу предложили скидку на последующие 2 и 3 месяц бесплатного обслуживание, оформили карту МТС деньги. Хочу сказать, персонал данного магазина очень вежлив и очень хороший.рекомендую.

Show business's response

Мой господин

Level 6 Local Expert

Отличный салон, отличные сотрудники, вернули старый тп, сделали скидочнкю карту на 15%, по ней же скидку 2000, на самсунг а56.

Show business's response

Валерий Кливер

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сегодня 18 сентября купил чехол и стекло для телефона. Защитное стекло уже кто-то пытался наклеить! Плёнка предохраняющая липкий слой приклеена со смещением и пузырями, под которыми видны соринки. Вернулся в магазин буквально в течение 15 минут. Мне говорят это вы сами могли сделать... Ранее тоже обращался в этот салон - попал на совершенно не обученного сотрудника, которая не могла ни чем помочь, пришлось всё решать через интернет самому. Не могу рекомендовать этот салон для покупок и получения услуг. Полный отстой ещё и обвинят в порче товара! Можно попасть на малоопытного сотрудника. Имел такой опыт в 2023году - служба поддержки рекомендовала обратиться в салон, но только один из 3 сотрудников за два прихода в салон смог решить проблему.

Show business's response

Ivan Cherkasov

Level 4 Local Expert

Спасибо специалисту Анастасии, за то что быстро помогла разобраться с проблемой по тарифу, оперативно решила вопрос. Ну и в добавок помогла найти нужный чехол👌

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Вот это я понимаю - специалисты! Обратились с проблемой по договору с домашним интернетом и тв без какой-либо надежды на помощь, так как в других салонах нас отправляли на горячую линию. Здесь же к нам отнеслись с пониманием, грамотно проконсультировали и ответили на все вопросы! А также рассказали про новые акции на смартфоны, что было очень кстати. Большое спасибо за таких сотрудников, вернемся снова!

Show business's response

Anastasia Anderson

Level 5 Local Expert

Хороший салон, грамотный персонал, всегда быстрое и квалифицированное обслуживание. Помогли с выбором телефона и подобрали тариф на новую сим карту действительно выгодный для меня

Show business's response

Александр Коряков

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи. Отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Быстро помогли с моим вопросом и подобрали нужный мне телефон и тариф к сим-карте. Рекомендую!

Show business's response

Оксанчик

Level 4 Local Expert

Хороший салон с большим выбором и вежливыми сотрудниками. Быстрое обслуживание и адекватные цены. Рекомендую.

Show business's response

Альберт Мыслицкий

Level 2 Local Expert

Спасибо консультантам за оперативное решения проблемы. Объяснили как работает приложение и подобрали тариф для сотовой связли, можно смело обращаться за помощью!

Show business's response

Владислав Русаков

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о салоне связи «МТС». Я обратился туда, чтобы подключить себе интернет. Мне очень понравилось обслуживание, потому что сотрудник был вежливым и внимательным. Он подробно рассказал мне о тарифах и помог выбрать подходящий. Кроме того, он быстро оформил все документы и подключил интернет. Я остался доволен качеством услуг и буду рекомендовать этот салон своим знакомым.

Show business's response

Aleksei k.

Level 3 Local Expert

Собирался отправиться заграницу и не знал какой тарифный план мне подобрать. Обратился в данный салон с вопросом, помимо того, что сотрудники очень вежливо со мной обошлись, так и решили мой вопрос, грубо говоря, без моего вмешательства. Подключили через приложение нужную услугу, вкратце рассказали про нее. Спасибо большое специалистам, теперь я могу со спокойной душой отправиться в другую страну!

Show business's response

Евгений О.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение салона, быстрое обслуживание, вежливые продавцы и нужный товар в наличии

Show business's response

Алена В.

Level 3 Local Expert

Обратилась для оплаты кредита. Обслуживал молодой человек с бейджиком директора. Когда уехала домой увидела что по чеку одна сумма а с меня взяли больше. Округлил до ровных 100 рублей. Видимо чаевые себе взял.

Show business's response

Павел Н.

Level 3 Local Expert

Для чего в личном кабинете создали чат поддержки? Если там ни кто, ни чего, не решает. На горячую линию звонишь, тоже ни кто не отвечает. К кому обращаться, не понятно? Только деньги получать могут. Ни какого сервиса для клиентов. Это в общем про компанию. Создайте обратную связь, чтобы вопросы и притензии клиентов решались.

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Обратился в офис с консультацией по тарифам, очень грамотно обслужили! Все объяснили что как работает подобрали нужный мне тариф. Спасибо большое, очень приятно видеть грамотных специалистов!

Show business's response

dfgdfg

Level 6 Local Expert

Хороший салон связи, есть даже айфоны 15-ые, быстро помогли с выбором телефона, объяснили как пользоваться личным кабинетом МТС. Сотрудники вежливые, в своем деле знают толк

Show business's response

Ирина Шаркович

Level 4 Local Expert

Возникла необходимость расторгнуть договор, но найти работающий офис - тот еще квест. День 1 - еду на рынок, павильон на остановке на пр. Ильича. ЗАКРЫТ! Ощущение что навсегда. А время 17-20 еще, не поздно. День 2 - еду на Ленина, 8. Открыто! Выдохнула, но рано. Молодой человек ответил мне, что они офис обслуживания, а не офис продаж, и такую операцию они сделать не смогут. На вопрос где можно ответил, что на рынке, на Трубников и в Марсе. Рынок минус, Остается два варианта. День 3 - еду на Трубников. Время 17-30. А там обстановка идентичная как на рынке, все закрыто. Уже не хватает никакого зла на этот МТС, сегодня попробую последний вариант: Марс, пр.Космонавтов, 13. Бардак полнейший

Show business's response

PuTeBKa

Level 9 Local Expert

Хороший салон связи, решили вопрос максимальный быстро, хороший ассортимент, отзывчивые консультанты советую

Show business's response

Ксения Ш.

Level 5 Local Expert

Посещала данный салон, обслуживания на высшем уровне. Приятно общаться с персоналом.

Show business's response

Артем Николаевич

Level 3 Local Expert

Отличный салон, подобрали телефон для ребенка, выявили потребность, рассказали про все акции, сотрудник Иван очень компетентный и знает свою работу, так же заменил сим карту себе и дочке, связь стала работать намного лучше👍

Show business's response

Елена А.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, здесь работают самые лучшие ребята продавцы, помогли с выбором телефона, подобрали все необходимое, и все это вежливо, ненавязчиво и со знанием дела. Рекомендую именно этот салон МТС👍🏼

Show business's response

Александр Слюсарь

Level 3 Local Expert

Обратился в данный офис с проблемой, персонал квалифицированный, отзывчивый, быстро поняли мою проблему и помогли решить.

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники, квалифицированные, доброжелательные и всегда готовые помочь. Хороший сервис я доволен 10 из 5

Show business's response

Регина Н.

Level 2 Local Expert

Выбирала смартфон на подарок, помогли подобрать, всё объяснили и рассказали. Подарок понравился, спасибо, салон рекомендую.

Show business's response

Валентина Карнавал

Level 2 Local Expert

Посетила офис МТС в марсе, порадовало наличие Айфонов) не везде в нашем городе можно приобрести данный смартфон без ожидания и доставки. Сотрудники классные, все быстро и качественно 👌

Show business's response

Татьяна Роева

Level 3 Local Expert

Хороший приветливый персонал, квалифицированно отвечают на вопросы. Сколько бы не обращалась всегда быстро и качественно помогают 👍👍👍👍👍

Show business's response

Виталий __

Level 2 Local Expert

Пришли подключить домашний интернет и нам помогли подобрать хороший тариф. Всё прошло довольно быстро. Было приятно общатся с сотрудниками, да и сам салон довольно чистый и приятный.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Вчера зашёл в МТС, сотрудники грамотно помогли решить проблему, всё помогли настроить, очень доброжелательные и грамотные специалисты!!!

Show business's response

Лиза Фалькова

Level 2 Local Expert

Решили все вопросы быстро, на горячую линию не могла дозвониться,а в офисе ребята молодцы, очень помогли мне.

Show business's response

Артём Злоказов

Level 2 Local Expert

быстро и качественно обслужили, все ребята доброжелательные и улыбчивые, в следующий раз приду к ним👍

Надежда Андреева

Level 4 Local Expert

Очень опытные и вежливые сотрудники...быстро соорентировали по товару и оформили покупку!

Show business's response

Анна Бусыгина

Level 2 Local Expert

Посетила салон связи МТС для приобретения нового телефона,сотрудники все вежливые, рассказали все подробно Ушла довольная )

Show business's response

Semyon

Level 10 Local Expert

Продавец-консультант абсолютно не компетентен! Пришли, хотели купить телефон, отстояли в очереди, потом к его стойке подошёл какой то другой клиент, а про нас абсолютно забыли. Стояла вторая девушка, просили ее показать телефон, на что она ответила: «я только по телевидению» Я конечно понимаю, что это не ее работа, но отвлечься от болтовни со своей подругой и просто показать телефон, это же не так трудно, если твой коллега занят…. В итоге просто ушли, а телефон купили в днс. Руководство данной точки, просьба принять меры.

Show business's response

Инкогнито 2885

Level 2 Local Expert

Хороший салон, понравилось обслуживание. Сотрудник Николай грамотно проконсультировал и помог настроить телефон.

Ксения Ершова

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, помогли за пару минут. Всегда буду обращаться только туда. Очень довольна качеством обслуживания

Show business's response

Наташа Б.

Level 3 Local Expert

Хороший салон, помогли решить проблему, вежливое обслуживание

Show business's response

Евгений Огородников

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, решил вопрос с первого обращения

Show business's response

Яна

Level 2 Local Expert

05.04.23 придя в салон МТС в торговом центре «Марс» с целью вернуть товар, молодой толстенький мальчик( без бейджика) был крайне не учтив и груб по отношению ко мне, чем вызвал во мне легкое негодование!! Сначала отправил погулять на 20 минут, а сам ушёл курить, вернувшись , сказал что сумму за возврат товара выдать мне не может, ссылаясь на то, что у него нет разменной монеты! Сказав юному «пухлячку», что проблема не является моей, он сказал ОЧЕНЬ НЕ ДРУЖЕЛЮБНО, что в обслуживании моей персоны будет отказано , так как я смела явиться без разменной монеты! В итоге я разменяла денюжку , мне вернули нажитые непосильным трудом 390₽ , и на последок юный продавец- консультант кинул: « И БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО У НАС НЕ ПОКУПАЙТЕ!» я ещё вернусь , мой пирожочек! ) жди....

Show business's response

Евгений К.

Level 22 Local Expert

Стандартный небольшой салон связи. Ни чем не выделяется в сети. Ассортимент урезанный. Можно род заказ и ждать 3-7 дней, а можно дойти до соседнего и там приобрести.

Александр Котов

Level 2 Local Expert

Несколько раз приходил брать устройства, все очень понравилось, отзывчивые работники, всему помогли, все рассказали, теперь буду их постоянным клиентом.

Show business's response

Сергей Серых

Level 2 Local Expert

Обращался в салон мтс, нужно было сменить тариф-компетентные продавцы, все рассказали, предложили хороший вариант, ещё и скидку сделали. Вообщем отработали хорошо, рекомендую 👍

Show business's response

elena m.

Level 2 Local Expert

Некомпетентные продавцы, купили там телефон почти за 9 тысяч, думали, что он новый, а он оказался БУ, так как в нем остался Гугл аккаунт и приложение в контакте какого-то человека, но продавец отказалась менять телефон или отдать деньги, и до последнего утверждала, что он новый, но никаких доказательств не привела!

Андрей М.

Level 2 Local Expert

Купил телефон Нокиа. Дома проверил, попробовал работать с меню - не понравился. Приехал в МТС на Космонавтов, 13 в Первоуральске и хотел обменять на другую, более дорогую модель, но продавец ссылаясь на закон, не посмотрев состояние и комплектность товара, на отрез отказала в обмене. Могла бы сделать звонок руководству, посоветоваться с ними. Так неприятно стало, как плевок в лицо. К слову, купленный телефон стоил 2330р., а обменять хотел на модель стоимостью почти 7000р.. Вообще, не советую делать покупки в этом офисе и не попадать в такую же ситуацию...

Craooze

Level 3 Local Expert

Обратился в данный офис для решения проблемы, сотрудники подсказали объяснили как и что, все понятно офис выглядит хорошо

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 2 Local Expert

Приобретали сим-карту в поездку в Сочи, все работало, как и сказал консультант. Остался доволен работником. Салон чистый, приятно было там находиться

Show business's response

lilpopupobrill

Level 2 Local Expert

Пришел в мтс, обслужил александр, очень приятный и дружелюбный молодой человек. Помог мне разобраться со всеми моими вопросами. Советую заходить именно в эту точку

Show business's response

Семëн Мезенцев

Level 4 Local Expert

Грамотные специалисты, который поможет с любым вопросом ! А также поможет подобрать хороший телефон под любой запрос ! Спасибо

Show business's response

ДАРЬЯ Пожарицкая

Level 2 Local Expert

Была проблема с симкартой, быстро помогли, всё заменили, хорошо работает, компетентные сотрудники, салон рекомендую.

Show business's response

Слава Салмин

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание, лучший магазин в Первоуральске. Спасибо за обслуживание

Show business's response

Mts

65 reviews