Mts

3.7

85 ratings

Rate this place

Ирина В.

Level 3 Local Expert

Работает обычно один начальник салона, медлительный, не очень компетентный (или издержки характера: может, но не хочет,- как будто из неприязни,- к каждому, кто впереди стоял в очереди). А главное- очень недружелюбный. Из-за этого приходится ездить из района в "дальние дали" - в другие салоны мтс

Show business's response

Вика Голофаева

Level 4 Local Expert

Всегда приятно заходить в этот салон: быстрое обслуживание и компетентные консультанты Спасибо за вашу работу!

Андрей

Level 6 Local Expert

Обратился с проблемой не мог настроить свой новый телефон, ребята быстро все настроили и помогли разобраться

Show business's response

ПК Контур

Level 2 Local Expert

Не работает по субботам, ошибка в расписании, также зочу сказать, кто подключил домашний интернет, фиг его отключите. Это кошмар. Обслуживание на 0.ни один из салон не помог, операторы поддержки несут непонятную фигню, в салоне одно говорят, операторы чата другое. Найдите уже компромисс, договоритесь. В отключении домашнего интернета воообще проблема.

Show business's response

Егор хакимжанов

Level 7 Local Expert

Я пришёл, в салон МТС 11 февраля мне, нужно было узнать задолженности попросил , сотрудника посмотреть почему у меня долг , сотрудник молодой парень стал не одыкватно себя вести, отказался открыть компьютер оскорбил ,набросился на меня преградил мне дорогу к, выходу полез со мной в драку , что не допустимо вытащил меня на улицу, избил .Сказал что если ещё прийду он , меня убьёт сотрудники МТС не стали разбираться с жалобой , он напал на человека после операции на ключицу то есть на меня , я не понимаю почему не одыкватные люди работают, сейчас этим делом будет, заниматься полиция

Александр Жуков

Level 9 Local Expert

Когда я там был, работал только один человек, из-за длительного оформления договоров и других документов даже в очереди из трёх человек тратилось много времени на ожидании решения своего вопроса

Show business's response

Владислав Атмайкин

Level 4 Local Expert

Не открывают магазин вовремя, приходите вовремя уважайте людей

Show business's response

BOLSHOIZALUPOCHES

Level 4 Local Expert

Хороший салон связи. Новый персонал очень грамотный и быстро работает!

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Читаю отзывы про данный салон и вообще про мтс и волосы на голове встают. Не уж то мне одной повезло? Два года назад, при переезде, без проблем установили домашний инет, тв и симку дали. Симка была чисто для инета, звонками не пользовалась. Была вторая сим ка Билайна, которая на работе была мертвой, мтс выручал. Бывали конечно,пару раз,случаи с перебоями домашнего инета, но быстро дозванивалась и вопрос решался. В итоге надоело оплачивать мертвый билайн(номер крутой- вот и держалась) А тут еще узнала, что к моему тарифу можно подключить дополнительно 5 номеров за небольшую доплату. При переводе своего любимого номера обратилась сначала в Билайн, проверила все паспортные данные, вплоть до точки. И только после обратилась в Мтс на Белореченской. И опять.. Я единственная в салоне, правда следом дедушка зашёл.. Быстро оформили заявление, заплатила за перевод , получила временную симку и жду 8 дней. О ходе перевода симки приходили смс сообщения от обеих компаний и все.. В назначенное время меня перевели. Огромное спасибо, надеюсь мое везение с МТС не случайно, надеюсь на долгое сотрудничество. К сожалению не посмотрела имя сотрудника,все сделал супер. 👍👌Согласна с высказыванием других клиентов, что тут скорей всего человеческий фактор. Много развелось дармоедов, которые не хотят работать.

Show business's response

Дмитрий Александрович

Level 5 Local Expert

Были 27.04.2024, за стойкой была девушка которая вообще не понимает что от неё требуется , абсолютное непонимание своей работы , при выборе тарифа интернета поправляет говоря что правильно говорить ЭМбит не мегабайты , не в курсе какие есть тарифы заходит на офсайт Мтс предлагая сверить данные тарифов потом заявляет что тут стоять рядом с ней нельзя хотя тут же стоит витрина где выкладка товара , потом снова говорит можно . Полчаса «решения вопроса» созвонов с управляющей ничего толкового выдать не смогла кроме как звоните на горячую линию . Качество сервиса отвратительное и невежество к клиенту , от таких работников в целом портится впечатление о данном операторе конечно возвращаться туда не захочется

Show business's response

любовь

Level 3 Local Expert

Безграмотный сотрудники! В договоре куча ошибок !!!! Как можно имя написать с тремя ошибками, про фамилию вообще молчу! При чем, я должна ходить по третьему кругу в этот салон чтоб решили проблему с договором ! Обслуживание долгое , сотрудникам надо работать в морге , там спешить некуда !!!

туман

Level 11 Local Expert

Купил сим по удостоверению но нужна биометрия

Варвара Е.

Level 4 Local Expert

Специалист Никита квалифицированный работник, объяснил все очень хорошо В салоне чисто

S Max

Level 22 Local Expert

Неплохой салон. Обслуживают оперативно, на обращения реагируют, вопросы решают.

Парацетамол

Level 7 Local Expert

Удобное расположение,салон МТС единственный в районе. К сожалению, неквалифицированный персонал. Трое человек продавали одну антенну одному человеку.Все это длилось не менее 30 минут, стойко ждала, потому что надо было написать заявление на перенос номера в МТС

Людмила Голубева

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация неграмотно заполняют документы, оплата только наличными при наличии работающего терминала сбербанка. Не рекомендую данную компанию.

Дмитрий Положенцев

Level 7 Local Expert

Попросил перенисти контакты на новую сим карту,раздели до трусов,500р содрали!

Яна

Level 10 Local Expert

Несоблюдение рабочего режима. Работают как Бог на душу положит. Безграмотный персонал. Копят очередь. Фу.....

Anonymous review

Сотрудника по 30 градусной жаре не было на месте 45 минут вместо обещанных 15 ти.

Александр Кобец

Level 5 Local Expert

Всегда очередь. Медленно работают. Сонные. Безграмотные

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Решил пополнить счет за интернет МТС. Молодые сотрудники в офисе отказались принять деньги, сославшись на то, что нет сети (это у сотовой компании?!). Попросили пополнить счет через терминал, т.к. не было с собой очков. Оказалось, нужно сходить, поменять деньги. В результате закинули деньги на другой счет. Абсолютно некомпетентные сотрудники и никакой сервис за мои же деньги.

Anonymous review

Купили планшет в салоне на Белореченской 28а, во время гарантийного срока перестал работать адаптер (зарядное устройство) - отказываются менять, отправляют в сервисные центры, где их вообще не ремонтируют и тел.этих центров не существуют. "Спасибо"

Галина З.

Level 2 Local Expert

Доброжелательные сотрудники , всегда помогут в любом вопросе

Юля Б.

Level 2 Local Expert

Сотрудник Никита очень вежливый, отзывчивый и компетентный. Лучший сотрудник

Андрей Л.

Level 27 Local Expert

Все дорожает дорожает

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Всегда душно и очереди

ольга

Level 9 Local Expert

ни один вопрос решить не могут.разговаривают грубо .

Наталья Гильманшина

Level 9 Local Expert

Иногда захожу по мелочам.Кристине спасибо!помогла.

Кирилл С.

Level 2 Local Expert

Сотрудники супер!

владимир шестаков

Level 10 Local Expert

Удобно для жителей ближайших домов)

Александр К

Level 7 Local Expert

Часто консультант один, приходиться в очереди стоять

Вячеслав Владимиров

Level 15 Local Expert

Как все

Екатерина

Level 17 Local Expert

Половину подсказать не могут

ALLA Ch

Level 19 Local Expert

Мальчики всегда помогут

Ольга Заславская

Level 9 Local Expert

Ужас, а не салон, и ничего с годами не меняется.

tolmachiris

Level 5 Local Expert

Очень медленно обслуживание

TIME

Level 11 Local Expert

Хамство и грязь всегда

Mts

36 reviews