MTS
50 reviews
August 21
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность специалистам , за благоприятную и тёплую атмосферу, всегда рады помочь покупателям. Открыты и доброжелательны. Особенно хотелось бы поблагодарить сотрудника Александра, за рекомендованный мне товар, о товаре рассказал все и даже больше, ни разу не пожалела о том, что купила.
May 11
В офисе работаю квалифицированные работники, быстро помогли с решением вопроса по сим-карте. Обслуживание было быстрое и комфортное. Персонал улыбается и дарит позитив 😎
August 21
Лучший салон , не первый раз хожу туда , все ребята дружелюбные , улыбчивые. Отдельная благодарность за работу Ирине , мастер своего дела , моя бабушка не раз к ней обращалась и всегда оставалась довольна
December 11, 2023
Покупала телефон и осталась очень довольна. Персонал вежлив, объяснили всё четко и понятно. Посещение чистое, от чего ещё более приятно. Молодцы, обязательно приду ещё!
May 20
решил купить защитное стекло на телефон(iphone 14 pro) за 1к.В итоге стекло как буд-то не с того телефона,снизу большая щель,с верху вырез,который залазит на экран,кароче диз вам👎🏻
September 6, 2023
Покупал телефон, обслужили быстро, все объяснили, показали, помогли с выбором модели, рассказали о плюсах и минусах устройств. Сотрудники отзывчивые, понимающие. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Маргарите. 5 звезд...
1
April 26
Самому лучшему оператору Ирине благодарность! Отличное обслуживание, помогла быстро и качественно. Фарида
December 11, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Сотрудники вежливые, всегда помогут разобраться с возникшим вопросом, очень рекомендую этот салон связи . Руководству 👍
September 6, 2023
Здравствуйте, была недавно в этом офисе с ребёнком, помогли выбрать хороший телефон в школу, подобрали чехол и стекло, офис чистый, девочки очень вежливые, покупкой осталась довольна
August 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру Юлии, очень внимательный и заботливый человек, я обращалась со мненой тарифа и настройками телефона, все грамотно сделали и понятно обьяснили, потратили не мало на меня воемени, спасибо вам большое, по больше бы таких сотрудников
April 10
Здесь самые компитентные и отзывчивые сотрудники МТС в нашем городе. Каждый раз захожу, здесь всегда рады помочь и ответить на ваши вопросы.
August 16, 2023
16 августа 2023
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о сотрудниках данного офиса. Приходили в данный офис для смены собственника номера телефона в связи со смертью предыдущего , а так же для подтверждения данных , взяли документы, сделали ксерокопии, перезаключили договора, сказали ждите месяц, чтоб все свершилось. ОК. Хотя почему месяц не понятно. В это время с МТС продолжала поступать информация о том, что нужно подтвердить данные. Проходит месяц, пришли в этот же офис, задаем вопрос что и почему так происходить, а оказывается ничего не делалось целый месяц, и давай все по новой да еще и скажите какие у вас тарифы, как пожилой человек может понимать какой у него тариф, сами посмотреть в базе трудно что ли, вы сотрудники МТС? Отправили домой ищите какой у вас тариф. Пришли на следующий день, спрашивают, что могли бы и вы подсказать какой тариф у меня. Но ответ оператора был, что я вам не обязана об этом говорить сами должны знать. Вы вообще о чем? Стала грубить в итоге после перепалки словесной, сказала что в течении 10 дней все будет сделано. А простите что вы делали целый месяц и для чего гоняете пожилого человека? Я очень надеюсь что руководство компании поведет беседу со своими сотрудниками.
December 8, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Сотрудники вежливые, всегда помогут разобраться с возникшим вопросом, рекомендую 👍🏻
September 6, 2023
Очень понравилось обслуживание персонала. Вежливый консультант, подобрали подходящий тариф, сделали удобную оплату ещё и скидку. Очень довольна. Спасибо.
October 18, 2023
Здравствуйте, недавно была в этом салоне. Очень сильно помогла девушка Маргарита, подсказала,какой тариф брать, да и вообще проконсультировала по всем моим вопросам, при этом, в салоне приятная атмосфера, все сотрудники доброжелательные
December 11, 2023
Очень понравилось обслуживание! Девочки молодцы, помогли с покупкой и настройкой телефона, осталось хорошее впечатление)
July 8
Обслужили быстро и толково. Приходил за сменой сим карты на новую, старая отказалась работать)
August 21
Хороший офис, грамотные и отзывчивые сотрудники.
December 12, 2023
Спасибо девочкам за помощь, убрали всю рекламу с телефона и поменяли мой тариф на более подходящий. Вежливые, отзывчивые и просто умнички, миллион из 10 )))))
August 28, 2023
Полине огромная благодарность за решение вопроса передачи интернета , проблема была решена за пару минут. Ни в одном салоне МТС проблему даже не попытались решить и помочь. Желаю всем так работать. Руководству премировать таких работников. Спасибо.
October 18, 2023
Обратилась в этот офис мтс за помощью по настройке телефона. Девочки всё настроили, все объяснили как пользоваться функциями телефона. Если у кого возникнут вопросы, советую этот офис мтс!
November 13, 2023
Приобретал здесь телефон, остался очень доволен. Все сразу настроили, перенесли все данные, да ещё и на скидки попал. За следующим приду тоже только сюда!
November 20, 2023
Спасибо большое за помощь в выборе телефона и аксессуаров к нему. Стёклышко наклеили быстро и хорошо)
October 18, 2023
Здравствуйте! Недавно приобрел в этом офисе телефон. Девочки все подробно объяснили, рассказали что и как, советую именно этот магазин!
October 18, 2023
Хорошее обслуживание, доброжелательные продавцы, помогли подобрать хороший телефон телефон
December 8, 2023
Покупал телефон, продавец был вежлив, дельные советы дал, я остался доволен, так держать)
July 26, 2023
Одна девушка на длинную очередь, психует, ничего не получается у нее сделать, грубо отвечает, не профессиональная, не знает свою работу… программа не работает , в глубоком шоке
April 30, 2023
Воняет айкосом на все помещение, терминал что бы оплатить картой как мне сказали не работает, взяли деньги не дали ни чек ничего. Как будто не отделение МТС, а рынок где носками торгуют. Примите меры
1
July 11, 2023
Ленивый персонал, ни за что не подойдут к терминалу чтобы помочь, будут кричать с места, из за стола на какую кнопку жать. Объясняют по заученному шаблону, тяжело понять.
June 14, 2022
Чистый салон. Приветливые сотрудники. Мы оформляли расрочку, девочки помогли выгодно оформить, отказались от банковских навязанных страховок. Всегда помогут если затупим на терминале с оплатой.
1
November 2, 2023
Понравилось обслуживание, спасибо ребятам за помощь!
September 29, 2021
Приобрели там телефон, проработал десять дней и на этом закончился. Обратился в салон с просьбой решить вопрос, исполняющий обязанности администратора Воробьев Руслан, сходу обвинил во вмешательстве в програмное обеспечение, на мой вопрос зачем мне это пустился в мистические догадки, затем при затрагивании темы о защите прав потребителей, рассказал мне о своем юридическом образованиии, как прекрасно все знает не только в сфере юриспруденции но и банально телефон в руках держал больше чем я. Ну и определение проблемы сходу на глаз и обвинение покупателя - это конечно апофеоз псевдопрофессионализма данного персонажа. Итог, ни денег, ни телефона. Вывод. Клиентоориентированность отсутствует, персонал некомпетентен и позволяет себе общение с клиентами в вызывающей форме, отсутствие знаний в вопросе защиты прав потребителей. Компании МТС все таки нужно тщательней проводить отбор на вакантные должности, дабы не портить свой имидж. Разочарован.
2
June 2, 2022
пришли написать заявление на расторжение договора который нам без нашего ведома навешали жалобу на незаконные действия их сотрудников а именно оформили 2 симки не сказав об этом ибез паспортных данных отказались принять закрыли салон бардак и беспредел
1
1
June 14, 2022
который раз обращаюсь в данный салон, попадала на разных сотрудников - всегда грамотно проконсультируют и помогут
класс
1
December 11, 2023
Мне все понравилось. Ушла с подарками.
November 13, 2023
Быстро обслужили, все понравилось 👍🏻
December 11, 2023
Молодцы! Мне всё понравилось!
March 26, 2020
Знаю такую ситуацию :пришёл к ним чел. насели на ухо ему, говорили о всяких скидках, чел. повелся и купил у них телефон в кредит. Потом узнали в связном выходило дешевле, а вернуть уже нельзя на следующий день. Не советую их!!!
1
1
September 9, 2019
Приобрел смартфон Huawei Y2019 3-го августа 2019г. Продавец-консультант вежлив, внимателен. 14-го августа 2019г. (т.е. до истечения 15 суток со дня покупки) из-за обнаруженного дефекта (вертикальная полоса на основной камере) телефон сдал на проверку качества с условием замены товара или возврата денежных средств. Согласно Закону о защите прав потребителя экспертиза товара производится в течении 20 дней с момента обращения (замена товара, ст. 21 Закона), в течении 10 дней с момента обращения (остальные требования, ст. 22 Закона) Администратор, сославшись на форму заполнения заявления, в графе "Вид гарантийного обслуживания" указал "гарантийный ремонт/дополнительная проверка качества", что подразумевает разные сроки экспертизы товара и выполнения требований покупателя - 45/20 дней соответственно. Прошел уже почти месяц. При моем повторном обращении в магазин никто о сроке менее 45 дней не упоминает. Что это - некомпетентность, или недобросовестность и обман покупателя? При таком отношении к обслуживанию, это была моя последняя покупка в МТС
5
August 10, 2018
захотели мы с родителями перейти на МТС с Билайна заказали переход на другого оператора со своим номером заказал всё через интернет магазин к оплате в чеке было 0 А по факту пришёл мне начали говорить Что мол переход стоит 200 руб. И не факт что еще не откажут А деньги будут списываться Хотя ходили в два салона и в каждом говорили всё по-разному в одном сказали что деньги списываться не будут а во втором подтвердили что деньги списываются будут в итоге сказали что они ничего сделать не могут так как у них нету связи с главным сервером короче деревня одним словом одни расстройства только и умеют что втюхивать пенсионерам ненужный хлам
5
August 25, 2018
Попросили положить деньги на счёт, зашёл в связной в Ейске на ул. К.Либкнехта . Отношение продавцов хамское, просто пренебрежительное. Вместо того чтобы помочь положить деньги на телефон этот чудо продавец с табличкой дмитрий начал хамить. На всё у него один ответ мне все и всё по барабану.На замечание что перед ним человек в два раза старше его такой хамский ответ.На вопрос что ему наверно не хочется тут работать ответ :" Да не хочется!". Уже несколько ра я сталкивался со "связным" и постоянно такое хамство.У меня вопрс :" Хамство и пренебрежительное отношение ЭТО ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА ВАШЕЙ СЕТИ?" В жизни никогда никому не посоветую что-либо покупать.
3
July 24, 2022
Быстро подобрали сим карту
August 18, 2021
Неграмотныесотрудники не рекомендую навязывание услуг
1
March 12, 2023
Хороший МТС салон
July 7, 2019
Обычный сетевой магазин МТС, квалифицированные сотрудники большой выбор телефонов.
September 18, 2019
Очень доброжелательные и компетентные сотрудники!
1
December 1, 2018
Вместо того что мне нужно было, начали впаривать то что им необходимо продать. Нет желания приходить ещё
5
February 2, 2021
Салон как салон, ничего особенного
February 15, 2019
Покупали здесь смартфон, все понравилось
3
March 5, 2020
Лучшая связь России!!!!
1