Mts

4.0

195 ratings

Rate this place

Юрий Матросов

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи заказов работает исключительно плохо. Приходится долго ждать, пока обслуживают абонентов МТС. Три визита и ожидание по 30-40 минут, и ещё должен клиент выслушивать какие-то претензии, когда нужно просто выдать заказ. Такие пункты нужно просто закрывать, и или установить почтамта, что бы не общаться с персоналом!!!

Show business's response

Name Name

Level 4 Local Expert

Не клиентоориентированный салон, без чувства такта, уважения. Обращался за всё время 2 раза и оба раза оказались с отрицательным опытом. Всего один сотрудник и постоянные очереди. Старайтесь обходить этот салон МТС стороной.

Show business's response

Анастасия Роготовская

Level 4 Local Expert

Прихожу в третий раз. Каждый раз работает только один человек, и очередь. Оформляют параллельно кредиты, и всё внимание этому человеку. Одновременно продать или отпустить заказ не могут. Приходишь по делам именно сотовой связи, по ощущениям как в банк попал. Прошу организацию МТС поставить ещё одного сотрудника и отделить банковскую деятельность от сотовой.

Show business's response

Света Мусаелян

Level 8 Local Expert

Прекрасный салон связи, покупала телефон 2 раза,всё подскажут и расскажут, очень хорошие специалисты своего дела, иду специально к ним продовцы девушки супер!!! Рекомендую на все 100%

Show business's response

Ольга Жукович

Level 3 Local Expert

1 раз я обратилась в 21 году, меняла номер телефона, и мне поменяли, какой мне понравился. Вежливые всё быстро и грамотно мне сделали сотрудники. Я сегодня звонила мне ответила очень хорошая и вежливая девочка! Как хорошо, когда есть в людях честность доброта🙏 Сколько хороших слов она мне пожелала на прощание. Уже своим знакомой посоветовала и сказала, куда ехать надо. 😊 Буду ездить только всегда туда в этот Салон МТС.👍

Show business's response

Аристарх

Level 25 Local Expert

Как не зайдешь, сидит один консультант. Если не дай Бог перед Вами, кто то купил что то, проще до другого пешком пройти. Очень долго.

Show business's response

Амина Кадырова

Level 3 Local Expert

Пока была акция в январе, хотела подключить безлимитный интернет, а мне почему то подключили обычный тариф!!!! Если не было безлимита то почему мне не сказали, ведь я несколько раз повторила что мне нужен только безлимит?!?!?! Я бы в другой салон связи пошла. А мне не то что не сказали, так еще и уверяли в том что подключили безлимит

Show business's response

Владислава Захарова

Level 4 Local Expert

Пришла забирать посылку, простояла в очереди 30 минут, потом консультант сказала подождать, потому что она до сих пор не включила компьютер 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ ждали пока компьютер загрузится. В итоге говорит, что интернета нет и нужно приходить позже. Мне теперь целый день бегать в ваш МТС, чтоб узнавать, МОЖНО ЛИ получить мне посылку. «Отличное» обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻 магазин открыт, но к открытию консультант не подготовился

Show business's response

Marina Martirosan

Level 8 Local Expert

Спасибо замечательным сотрудникам этого пункта за внимание,обслуживание,доброжелательное отношение к клиентам! Очень довольна покупкой телефона,оформлением и кэшбеком! Спасибо огромное! Буду и впредь обращаться именно сюда! Всем советую и рекомендую!

Show business's response

катя штакельберг

Level 4 Local Expert

Больше туда не пойду , говорю девушке мне нужен самый дешевый шнур показываю устройство, вижу кабель за 199 такой же Она мне говорит это на айфон , ну я что глупая и не вижу на картинке ? Я уже не стала спорить , взяла дорогой , что она предложила. Я понимаю , что им это выгодно, но мне нужен был на один раз .

Karolina Z.

Level 2 Local Expert

Мама была на отдыхе в этом городе, у неё не получилось пополнить счёт и она зашла в этот салон МТС. Вместо того, чтобы помочь положить деньги на счёт, сотрудники запугали роумингами и всучили новую сим карту с дорогим тарифом.

Show business's response

Яся Цой

Level 3 Local Expert

Карту не переоформили за два дня. В первый простояла два часа, не работало "окно", сказали, сбой в системе - номер при переоформлении попал в резерв, разблокируют завтра, приходите завтра. Приехала на следующий день, салон прикрыт решёткой. Оператор сказал, что у меня много работы с двумя клиентами, которые переоформляют номера. Клиенты впускать в салон тоже не хотели, как будто их личный, начали ругаться и возмущаться. У них было восемь паспортов на стойке и больше десяти номеров для переоформления. Я ждала до закрытия салона, меня так и не приняли.

Show business's response

Жорж

Level 16 Local Expert

Был вопрос. Зашёл, получил отве и ушел. Быстро и профессионально. Спасибо.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

В этом офисе работают самые грамотные сотрудники. При любом обращении всегда помогут и подскажут

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Один из самых главных МТС в городе. Вопрос по сим, лучше сразу сюда!!! Перевыпуск, замена и так далее. В шаговой доступности от красивого парка))) Можно погулять и решить дела по связи))))

Show business's response

ГАЛИНА Зимакина

Level 5 Local Expert

Заказала планшет, девочки помогли, всё объяснили . Очень вежливые, внимательные. Очень понравилось обслуживание. Заказ пришёл быстро.

Show business's response

Елена Лобова

Level 22 Local Expert

Приехала на отдых и разбила телефон! Пришла в салон своего сотового оператора МТС с целью купить телефон от 10 до 20 тысяч рублей за наличку 😃. Но встретила меня хмурая девушка, которой было лень со мной разговаривать, что то мне объяснять, на мои вопросы она раздражалась. Я не расслышала последнее, что она буркнула себе под нос и имела дерзость переспросить. Так на меня рявкнули : " Я же сказала, что я не знаю, я не местная! " Вот это я не местная в МинВодах, я с Урала. А вашего сотрудника я попросила открыть 2Гис на её телефоне, посмотреть и подсказать мне, где находится ремонт мобильных телефонов. Чем вызвала волну негодования. Конечно, я здесь ничего не купила купила телефон за 17000р в соседнем магазине у другого оператора связи, где милая девушка продала мне ещё т беспроводную гарнитуру за 3000р. С такими сотрудниками вам скоро закрываться придётся. Обратила внимание, что в это де время в соседнем Билайне были покупатели, женщина оформляла кредит, в другом отделе Мегафон- активно несколько человек покупали чехлы, сим-карты. А вот в МТС я была единственным покупателем, так меня ещё и выпроводили своим хамским отношением.

Show business's response

A. A.

Level 7 Local Expert

Связь в Пятигорске МТС отвратительная , салон в 19 00 уже закрыт . интересно, как смысл им открываться вообще ...?

Show business's response

Иван Тодиков

Level 10 Local Expert

Персонал внимательный, вежливый, предлагают разные варианты

Show business's response

Мурад Гаджиев

Level 13 Local Expert

Всё идеально, вежливый приятный персонал, всё объяснили подсказали, но время обслуживания чуть долгое, а в остальном всё шикарно

Show business's response

елена к.

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень длительное время, цены телефонов не соответствуют витрины, рассчитывать на сумму ценника не получится, а тебе говорят сейчас пришёл новый прайс- стоит дороже. Ценники не меняются.а где правила торговли? продажа по ценнику? Вы просто обманываете людей. Кто за это отвечает.

Юрий Иванов

Level 18 Local Expert

Зашёл, за 2 минуты решил все вопросы. Спасибо. Профессиональная работа

Show business's response

VILLA VITA

Level 21 Local Expert

Отлично обслуживание весёлое продавщица стартовых пакетов и прочих услуг МТС

Show business's response

Сусанна Айвазян

Level 3 Local Expert

Обращалась за заменой симкарты. Обслужили быстро и грамотно, предложили сменить тариф на более выгодный для меня. Большое спасибо за сервис!

Елена Дзиова

Level 13 Local Expert

Более ужасного обслуживания не видела нигде! Пожилому человеку ничего не могли обьяснить,помочь! Предложили самый дорогой тариф.Три дня не было интернета,через три дня заррлстли ещё 200 рублей т лишь тогда подключился телефон к интернету! В просьбе предоставить жалобную книгу было отказано!!

Show business's response

Лиса

Level 10 Local Expert

Хорошее, быстрое, качественное и профессиональное обслуживание. Удобное расположение. Рекомендую к посещению

Show business's response

Артем Корнеев

Level 3 Local Expert

Черт дернул заказать телефон в мтс интернет магазине и это был первый и последний раз,телефон оказался в наличии только на Кирова 36,прихожу забирать,мне с порога с дебильной ухмылкой,а не заберете,у нас интернет не работает интернет заказы не выдаем и так 3 дня!! Вы представляете,у телекомунникационного гиганта не работает интернет в Пятигорске. Телефон был куплен в мвидео,учитесь ребята! Скажите,что делают все эти люди в салоне? Зачем они там?Если никто ничего не знает и сказать не может....

Мустафа Гафоров

Level 3 Local Expert

Отливное обслуживание! Помогли подобрать телефон и симкарту с удобным тарифом. Цены ниже, чем в салонах рядом

Игорь Мишуков

Level 7 Local Expert

Очень внимательно относятся к клиенту

Show business's response

Рамзан Ибрагимович

Level 6 Local Expert

Пришёл оплатить кредит. 6 человек в салоне, одна девушка работает, двое других сидят - воркуют. Лишь через полчаса обслужили.. В Галерее (МТС) 30 раз бы спросили чем помочь, а тут ноль внимания.. 😤

Андрей Синтюрин

Level 2 Local Expert

На фото вся информация. Скорость интернета в центре экрана, а внизу соответственно сам оператор, эту скорость предоставляющий. Больше единицы ставить - абсурд, а меньше выбрать не представляется возможным...

Show business's response

Роман А.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось. Отличный сервис.

Show business's response

Алексей Болдырев

Level 14 Local Expert

Чтобы не выдавать интернет заказы отключают интернет, врут и хамят.

Роман Дорофеев

Level 5 Local Expert

Посетил это гнилое место 3-го октября с целью приобрести смартфон за 15 тыс. руб. На сайте МТС на него была акция до конца октября с кэшбэком в 1500 руб. Однако в салоне девушка сразу заявила, что акция закончилась в сентябре. После того, как я ей объяснил, что на сайте МТС срок акции истекает в конце октября, она отправилась для уточнения в "кабинет", вернувшись откуда, вновь заявила, что акция закончилась. недолго думая, я позвонил в контактный центр МТС для выяснения причины этого несоответствия. Во время разговора с оператором девушка вновь подошла и уточнила, какой телефон я хочу приобрести и вновь отправилась в "кабинет", вернулась и опять подтвердила, что акция на него не действует. К тому времени меня перевели на оператора, непосредственно занимающегося акционными вопросами. По моему с ним разговору сотрудникам стало понятно, что их сейчас выведут на чистую воду. И тут, как в театре, в самый кульминационный момент из "кабинета" вышел Он, главный герой действия, видимо, главный менеджер, сел за стол недалеко от меня, лениво прислушиваясь к моему разговору по телефону. Когда я предложил оператору передать трубку сотруднику салона, он соизволил великодушно произнести: "Мужчина, Вы чего-то хотели?". Я ему сказал, что да, пришел купить по акции вот этот телефон. Он с невинной простотой ответил, что данный телефон находится в резерве, в связи с чем продать его не может. А если вот я его закажу, то, пожалуйста, через некоторое время смогу его приобрести, да, по акции, да, девочка ну просто не знала, что данная модель всего лишь в одном экземпляре и зарезервирована. Я был в шоке, убил ни за что, ни про что двадцать минут времени, развернулся и ушел во свояси. Полный беспредел! И ежу понятно, что, продав акционный товар без скидки, они ее спокойно оформят на себя. Что, когда нет нужного тебе телефона, они уточняют по другим салонам и привозят его в течение 10-20 минут.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, гигантская очередь, менеджер ни куда не торопиться, клиенты ждут по часу своей очереди

Олия

Level 13 Local Expert

Вежливые, спокойные и чётко рассказывающие о возникших проблемах и помогают их решению. А это значит, что ребята знают о чем говорят. Это радует.

Исмоилжон Жалилов

Level 7 Local Expert

всё отлично меня устроит

Show business's response

Оксана Попова

Level 18 Local Expert

Не плохое место для МТС, но девушка очень медлительная, мало людей для салона в центре города

Show business's response

Инкогнито 0554

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, помогли и решили мой вопрос.

Любовь

Level 5 Local Expert

10 минут слушала музыку и по итогу меня скинули . Сервис на уровне . Жду не дождусь когда этот оператор уйдет на покой 🤦🏽‍♀️

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Приходишь в магазин, а он закрыт. И так несколько дней подряд.

Show business's response

Евгений Р.

Level 16 Local Expert

Вечная очередь. Продавцы работают медленно. Так ещё и помогать отказались.

Юля Владимировна

Level 25 Local Expert

Очереди, персонал невнимательный, очень долгое обслуживание

Виталий Герасимов

Level 9 Local Expert

Оформлял там корпоративную сим карту , сам персонал отличный , но видимо в МТС букваедов полно потребовали кучу документов только интересно для чего если в интернете все есть и паспорт с печатью у меня был с собой

Антон Ермилов

Level 5 Local Expert

Очень приятный магазин с воспитанными, умными и красивыми девушками-продавцами.

Show business's response

Анжелика Артёмовна

Level 13 Local Expert

Своих знакомых обслуживают вне очереди, к остальным не сильно приветливы

виктор юркин

Level 19 Local Expert

Персонала не хвотает. Офис маленький. Не весь персонал компетентен.

юрий к.

Level 3 Local Expert

Все,супер!Отдельное спасибо Лиле!

Show business's response

Евгений Кузьменко

Level 7 Local Expert

Все как должно быть

Show business's response

юрий холоденин

Level 15 Local Expert

Ассортимент нормальный. Цены завышены. Квалификация консультантов-3.

Mts

78 reviews