Mts

4.5

129 ratings

Rate this place

Natali Vernigora

Level 7 Local Expert

Добрый день, очень хороший салон, компетентные сотрудники, предложили новый тариф, все подробно объяснили, помогли установить приложение. Рассказали о акциях на телефоны, планирую покупку сделать в этом салоне к Новому году! Всех с наступающим! рекомендую.

Show business's response

Андрей Фокин

Level 2 Local Expert

Всем добрый день, заехали в магазин МТС и попросили подобрать недорогой телефон для работы именно в рассрочку, не в кредит. Продавец порекомендовала товар цена которого 19000 т.р. Посмотрели телефон, вроде все устроило, а когда начали подписывать договор, то нам сказали, что он только в электронном виде, и увидеть мы его сейчас не можем, якобы он появиться только завтра когда скачаете приложение, сегодня он не отобразится даже если скачаете сейчас. Потом дали две сим карты в подарок и сказали, что они бесплатные, одна на месяц, а вторая на три месяца, и что не нужно будет оплачивать связь. В оконцовке, когда на следующий день посмотрели в приложении договор, он на самом деле не договор рассрочки, а кредитный договор и по договору цена телефона не 19000 т.р , а 33000тысячи с лишним. Плюс навязали страховки какие-то, и сим карты которые были как подарок отработали три дня и мтс заблокировал их и начал требовать оплату. Вообщем я описал свою ситуацию, а вам делать выводы. Если вы там что то решите покупать, имейте в виду, что вас там обманут. Сам больше никогда туда не пойду и друзьям не рекомендую.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Благодарю вас за помощь в оформлении кредитной карты. Вы проявили высокий профессионализм и внимательность к деталям. Весь процесс прошел быстро и без лишних сложностей. Мне было очень приятно с вами работать.

Show business's response

Мария Куликова

Level 3 Local Expert

Сотрудники помогли с выбором телефона и оформили сим карту с очень выгодным тарифом , теперь плачу 400 р в месяц, спасибо😊😊

Show business's response

Алан п.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалистам этого офиса, большие профессионалы своего дела, все грамотно объяснили и помогли в решение проблемы, так же помогли с выбором нового телефона, все очень понравилось все отлично работает, остался очень довольным обслуживанием 😁

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 8 Local Expert

Несколько раз клеила пленку за 1699 рублей и все отклеивалось через месяца полтора, гарантия уже не действует. В общей сложности 5 раз за год наклеивала пленки в этом и другом салоне МТС города, все отклеивалось. Сотрудники хамят, так называемый специалист Сергей по хамски мне сказал "я что должен вам за свой счет клеить?" Нет, он должен за мой счет поклеить так чтобы держалось год и больше

Show business's response

руфина м.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал ,всегда помогут ,расскажут о действующих акциях Обращались за покупкой телефона ,сотрудники помогли в выборе ,опираясь на наши пожелания Рекомендую данный салон к посещению!

Show business's response

D.zhafyaroc

Level 6 Local Expert

Приятный персонал, приходил заменить сим на е-сим, помогли настроить, рассказали про акции на айфоны, в скором времени приду покупать! Рекомендую!

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Очень не дружелюбное отношение сотрудников: девушка с накладными ресницами за информацией по тарифам домашнего интернета отправила в Москву, с пятого раз вспомнила,что есть распечатка у нее на столе , посоветовала звонить на горячую линию, на которую по факту нельзя дозвониться. Клиенты и идут в офисы компании, чтобы задать вопросы живым людям,но увы, им тут не рады (

Show business's response

Артур Мищенко

Level 4 Local Expert

Положил глаз на роутер Xiaomi AX3000 с Мэш системой, по Подольску не было, кроме этого салона, вместо 6900 он стоил 5300 запечатанный и в упаковке, когда пришел в офис и начал оформлять, ребята напомнили что можно списать бонусы с кэшбека, в итоге роутер обошёлся в 2150₽, доволен. Спасибо персоналу :)

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Спасибо ребятам за оперативную помощь. Грамотно проконсультировали и подобрали подходящий телефон по моим предпочтениям🤗👍🏽

Show business's response

Лариса М.

Level 10 Local Expert

Отличный салон.Вежливые и компетентные сотрудники.Сотрудник Роман быстро помог решить вопрос с переводом Золотая Корона.Хороший ассортимент и большой выбор моделей сотов телефонов и наушников.И я себе купила отличные наушники.Рекомендую данный салон.Хорошие сотрудники -это лицо и гордость МТС

Настя А.

Level 4 Local Expert

очень уютный салон,сотрудники всегда вежливые все расскажут ,помогут обращалась за покупкой телефона помогли с выбором ,а так же помогли перенести данные

Show business's response

Apparces

Level 5 Local Expert

Все супер, обслужили по высшему разряду 👍 Новый тариф предложили, против мошенников, купил. Сотрудникам выражаю большую благодарность.

Show business's response

Тимофей

Level 4 Local Expert

Грамотный и вежливый персонал, Парни все объяснили и помогли выбрать тарифный план, так же проконсультировали по технике Чисто и быстро

Show business's response

Svetlana

Level 6 Local Expert

Рекомендую данный салон к посещению Ребята всегда помогут ,расскажут о всех действующих акциях Подберут ,опираясь на потребности клиента ,что немало важно Посещала данный салон с потребностью покупки телефона ,сотрудники быстро подобрали телефон,опираясь на мои потребности ,помогли с переносом данных ,а также подобрали аксессуары Рекомендую данный салон

Show business's response

qwawy

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела.Подобрали хороший телефон, помогли совсем разобраться!

Show business's response

Henry Mayer

Level 5 Local Expert

Очень позитивные эмоции, менеджеру Руфине - уважение, грамотно и доходчиво объяснила, помогла

Show business's response

Рамис Мусаев

Level 8 Local Expert

Персонал МТС отличается вежливостью и готовностью оказать помощь и консультации. Салон всегда чистый и опрятный.

Show business's response

Артём Карапетян

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам данного магазина, быстро и качественно решили проблему.

Show business's response

Сёмка Тришин

Level 4 Local Expert

Буду приходить туда снова и снова, лучшее обслуживание, крутые специалисты своего дела, особенно руководитель Руфина!!!!

Show business's response

Ольга Сафронова

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудников данного салона, помогли в решение вопроса очень эффективно, будем повторно обращаться за помощью

Show business's response

Инкогнито 4920

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание специалистов, высокая компетентность и грамотность, помогли в решение вопроса по сим-карте

Show business's response

Кирилл Зайцев

Level 2 Local Expert

Не берите оттуда телефон в рассрочку или в кредит, сотрудники обманывают

Show business's response

София К.

Level 4 Local Expert

Лучший салон МТС в городе. Работники вежливые, подробно консультируют по любому вопросу, подсвечивают действительно выгодные предложения Отдельное спасибо консультанту Алану!

Show business's response

Анастасия Чегодаева

Level 4 Local Expert

Хороший, чистый салон, сотрудники вежливые, со всем помогли, рассказали показали. Очень довольна)))

Show business's response

Юлия Семенова

Level 2 Local Expert

Отличный салон, отзывчивые продавцы. Отдельное спасибо Роману за качественный подбор смартфона и его настройку

Show business's response

Виктория Самойлова

Level 7 Local Expert

На днях заезжала в салон связи МТС, искала телефон для ребенка. Консультан Денис замечательно помог с выбором, попросила показать не дорогой, но хороший. Денис без проблем справился с задачей, подобрал то что нужно! Спасибо!

Show business's response

Анастасия Алпаткина

Level 3 Local Expert

Я недавно заходила в салон МТС и остался очень доволен обслуживанием. Персонал был вежливым и профессиональным, быстро решил все мои вопросы. Особенно хочу отметить менеджера, который помог мне выбрать подходящий тарифный план и подробно рассказал о всех услугах, которые предоставляет компания. Он также предложил несколько дополнительных услуг, которые могут быть полезны для меня. В целом, я осталась очень довольна посещением салона МТС и рекомендую его всем, кто ищет качественное обслуживание и профессиональную помощь в выборе тарифа или услуги.

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Качество оказания услуг оставляет желать лучшего. Некомпетентность сотрудников, отправляют звонить оператору. А с оператором связь возможна только в чате приложения! Дурдом.

Show business's response

Диана Куликова

Level 6 Local Expert

Хороший салон. Здороваются, не оставляют незамеченными, вопрос решили оперативно, о всех нюансах процедуры предупредили, все рассказали и на все интересующие меня вопросы ответили.

Show business's response

Расим Шарипов

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить за помощь Директора магазина Руфину, за оперативное решение моей проблемы🙌🏻 Спасибо большое, вы мне очень помогли. Буду приходить к вам еще, но теперь уже за покупками 👏

Show business's response

сергей С.

Level 10 Local Expert

Чистый салон ,большой выбор товара , отзывчивые сотрудники , побольше бы таких

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Очень компетентные сотрудники , всегда помогут и расскажут о всех действующих акциях

Show business's response

Authority

Level 4 Local Expert

Лучший салон в Подольске. Сотрудники,профессионалы своего дела.Лучшее обслуживание,даже в дорогих ресторанах,не обслуживают так,как в этом салоне. Спасибо большое ребятам,за перенос номера. Всем советую!

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Всегда нравилось обслуживание в мтс, но этот салон один из лучших. Однозначно вернусь сюда еще

Show business's response

Level 3 Local Expert

Хороший салон, грамотные специалисты, понравилось

Show business's response

Мухаммет Гурбангельдиев

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам МТС. Быстро и качественно ответили на все вопросы, подобрали хороший тариф.

Show business's response

Иванов Максим

Level 6 Local Expert

Отличный салон. Быстрое обслуживание. Добродетельный персонал

Show business's response

Татьяна З.

Level 3 Local Expert

Ужасный салон (в Подольске, на Б. Серпуховской), но не потому что МТС, а потому что там работают очень медленные и не профессиональные сотрудники. Которые превращают хороший салон, в шарашкину контору. И портят всё впечатление о компании.

Светлана

Level 7 Local Expert

Не рекомендую этот салон связи. Не компетентные сотрудники, объяснить не могут ничего. Каждый занимается своими делами. Я заходила, консультантов было трое, один решал какие-то тесты, а женщина с парнем, решали свои вопросы не обращая внимания на посетителей. Неприятный осадок. Не рекомендую.

Инкогнито 5988

Level 8 Local Expert

Заходил несколько раз для покупки гаджета, в наличии не было при этом цена выше чем у конкурентов соседей, связью не пользуюсь.

Show business's response

Sofya

Level 2 Local Expert

Невероятно токсичные сотрудники, были с бабушкой, при мне начали оскорблять ее, намекая на то, что она не поймет как пользоваться новым телефоном ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И ЛЮДИ, РАБОТАЮЩИЕ ТАМ

Show business's response

Игорь Турусов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, отличная команда, решили мою проблему 👍❤️

Show business's response

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Отличные Акции и прекрасное обслуживание . Помогли подобрать тариф для детей отличный офис . Спасибо сотрудникам .

Show business's response

Alice Andreeva

Level 8 Local Expert

Талыб — отличный сотрудник магазина сотовой связи МТС. Он всегда проявляет высокий уровень профессионализма и готов помочь каждому клиенту. Его дружелюбие и внимательность создают комфортную атмосферу для покупателей. Талыб отлично разбирается в продуктах и услугах, что позволяет ему давать полезные рекомендации и находить оптимальные решения для клиентов. Спасибо большое!

Show business's response

Ирина В.

Level 3 Local Expert

Внимательные и компетентные сотрудники.Помогли решить вопрос быстро и качественно.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин,отзывчивый персонал,помогут и сориентируют 👍🏼

Show business's response

Павел

Level 15 Local Expert

Компания МТС - это компания, которая нарушает законодательство РФ. Сотрудники всецело наживаются, а компания позволяет это. Я скажу больше, компания поощряет такую процедуру. При оформлении телефона в кредит, компания вас обманет. Сотрудники скажут, что якобы телефон будет в рассрочку, но на деле вам включат в сумму кредита дополнительные услуги. Сумма дополнительных услуг у меня вышла 17 485₽. Я скажу больше, сотрудники не дали мне кассовый чек, а потом мне доказывали, что я дурак и его просто потерял. Когда я запросил у них товарный чек, то выяснилось, что они без моего ведома подключили на моё имя ещё и сим карту с платным тарифом, который уже списался, так как они активировали его на месте. В список дополнительных услуг вошла, к примеру, защитная плёнка на экран телефона. Эта плёнка вышла мне в 1512 рублей. Хочу заметить, что на многих интернет-площадках такая плёнка стоит от 150 рублей. Вы представляете какую накрутку делает МТС? Это просто бомба. Причём эти услуги мне не нужны. Я сам в состоянии купить плёнку и наклеить её. В процессе оформления сумма страховки вдруг резко изменилась. Когда я пришёл и настоятельно попросил всё же назвать сумму страховки, она составляла 12 000. Через минут 20 после начала оформления, страховка стала 15 000, а ещё через несколько минут стала 17 000. Но мы же понимаем, что они постепенно добавляли допуслуги на которые я не давал согласия. При попытки оформить претензию, мне отказали два сотрудника контактного центра и два салона связи. Сотрудники салонов заявляли, что претензии необходимо оформлять по горячей линии, а операторы заявили, что такие претензии оформляются только в салоне. Но мне всё же удалось оформить претензию, правда со скандалом. Ответ компании МТС был просто изумительный. Смысл ответа заключается в том, что якобы я сам подписал согласие и если мне не нужна страховка, то это мои проблемы и я должен обращаться на прямую в страховую компанию и попытаться расторгнуть договор с ней. На все подключённые дополнительно услуги и незаконно подключённую сим карту, компания закрыла глаза и ответа так и не последовало. Бесполезно, концов не найдёте, весь этот беспредел происходит с разрешения высшего руководства. Чисто теоретически я имею право подать в суд на компанию МТС и выиграть иск со стопроцентной гарантией. Ну я в любом случае буду обращаться в Роспотребнадзор за такое грубое нарушение законодательства. Принципиально теперь уведу все свои номера к другому оператору. P.S Если вам здесь в комментариях ответит компания и с изумлением предложит написать им в специальную форму обратной связи, так вот, имейте ввиду, что пишут они для галочки и отвечать вам никто не будет и уж тем более разбираться в проблеме. Все обо всём знают. Не обращайтесь в эту компанию!!!

Show business's response

Максим Иванов

Level 2 Local Expert

Дорогие представители офиса МТС, Хочу выразить огромную благодарность за прекрасное обслуживание, которое мне было предоставлено при посещении вашего офиса. Я получил не только профессиональную консультацию по банковским продуктам и выбору смартфона, но и ощутил заботу и внимание к моим потребностям. Особенно хочу выразить благодарность Твердохлебу Ивану за его внимательное отношение к моим вопросам и заботу о том, чтобы я смог сделать правильный выбор. Его профессионализм и доброжелательность помогли мне сделать правильное решение. Спасибо вам за высокий уровень сервиса и заботу о клиентах. Я остался очень доволен своим визитом и обязательно буду рекомендовать ваш офис друзьям и знакомым. С наилучшими пожеланиями, Максим

Show business's response

Mts

82 reviews