Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Ульяне (к сожалению, я не запомнил ее имя, но на чеке оно указано как Ульяна) за оперативное и профессиональное решение всех вопросов при оформлении мной новой сим-карты. Несмотря на возникшие трудности, Ульяна проявила высокую компетентность, внимательность и клиентоориентированность. Побольше бы таких сотрудников!
Show business's response
Артем М.
Level 2 Local Expert
August 30
Всё супер!Помогли,хорошие консультанты,сразу нашли решение моей проблемы,очень благодарен,остался доволен
Show business's response
Eleni
Level 12 Local Expert
April 27
Очень приятный молодой человек, быстро и профессионально решил мою проблему с картой. Огромное спасибо!!!!
1
Show business's response
Любка
Level 3 Local Expert
January 30
Худших сотрудников не встречала. Оплачиваю несколько номеров наличными раз в месяц и каждый раз настоящий квест с оплатой. Либо закрыто с обьявление - на 15 мин вышла, либо трепятся на личные темы по телефону ,не обращая вообще никакого внимания. Всех по хамству обошла сотрудница Пусс Ольга. Эта вообще несколько минут разговаривала с подругой по телефону и отказалась принимать оплату, так как я ей мешала сплетничать, настоятельно рекомендовала на повышенных тонах платить в терминалах, а не у нее на кассе. Уважаемые руководители! Обратите наконец внимание на своих сотрудников!!! Замените их на нормальных работников. У вас и так постоянно отсутствие клиентов в салоне и с таким отношением горе- кассиров и последние клиенты разбегутся к другим операторам, где их не будут заставлять ждать, чтобы оплатить номер или что либо приобрести
3
1
Лидия К.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Сегодня обратились в ваш офис, хочу поблагодарить вашего сотрудника Валерия, за квалифицированное обслуживание. Вот таким должен быть продавец- консультант. Не планировали, но купили ещё новый телефон. Спасибо, за вежливые обслуживание!
1
Show business's response
Таня Б.
Level 6 Local Expert
March 25
Не связывайтесь с салонами мтс, продают бракованые телефоны, деньги за них не возвращают , а отсылают на экспертизу. Пос ле экспертизы телефоны приходят в еще худшем состоянии (в моем случае разбили стекло) . Виноватых не найдешь! На горячую линию не дозвониться!
1
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
July 18
Добрые и честные сотрудники, выполняют свою работу хорошо
Show business's response
Павел Кондрашин
Level 20 Local Expert
July 14
Весь Гагарин излазил , но дешевые телефоны нашел только в МТС
Show business's response
Gabber WB
Level 8 Local Expert
August 12
Нормальный салон, отзывчивый менеджер.
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
June 15, 2023
продали симку, которая в деревне не заработала.
Два года назад связь была. Сейчас кормят байками, что у них какие-то проблемы с покрытием.
завели 3 заявки. Ответа никакого нет. Заявки закрывают, ничего не сделав.
например, заявки 1-767684054492
1-767212815207
1
1
Show business's response
Anonymous review
June 28, 2023
Сотрудники грамотные, но немного расслабленные, но это нормально для региональных отделений
3
1
Show business's response
николай федоров
Level 3 Local Expert
September 30
Невозможно получить информацию
Show business's response
Юлия Андрианова
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Я владелец своего номера с оператором Билайн.пришло оповещение от оператора Билайн и мтс о переходе с Билайна на мтс.мною эти действия не совершались и никакие заявления о переходе не составлялись.при обращении с данной проблемой в этот салон,оператор мало того что не смог решить эту проблему так и действия были некомпетентны.на вопрос висит ли заявление с моим номером.да висит,но убрать его он отказался.при этом разговаривал так,что как будто я малолетний подросток.предлагал выйти подышать и все в таком духе.проблема так и не решена.вопрос для чего сидят такие сотрудники,которые не могут решить обращение от клиента или хотя бы предложить варианты для решения вопроса.и опять же разве при составление оператор не должен продублировать номер телефона в заявлении???
2
Владимир Ермохин
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Очень медленное обслуживание, продавец ушла за дверь и отсутствует около 10 мин. Очередь 5 человек стоят и ждут.
4
Ди
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Невозможно попасть.
С октября хочу эаменить сим карту, как не приеду в город , всегда закрыто.
3
1
Светлана К.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Почему-то часы работы указаны до 20:00ч, но по факту в 18:20 салон уже не работал!
5
вячеслав тихонов
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Что за действия мошейнические?
2
1
Show business's response
Nik@
Level 16 Local Expert
October 7, 2019
Удобное расположение в центре города. Наличие парковки. Но убрали терминал для попалнения счета . А в кассе берётся % с платежа.
2
1
Людмила Тарасова
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Безобразное отношение! Непредоставление полной информации об оказанной услуге. Ленивый персонал.
4
Евгений М.
Level 5 Local Expert
December 13, 2019
Хамское отношение персонала к клиентам, подключают не те тарифы, которые просишь, видимо для того чтобы выполнить план. Не рекомендую данный салон к посещению. Нужно менять персонал так как это лицо компании!
8
1
Андрей Новицкий
Level 14 Local Expert
July 31, 2021
Громко сказано салон-магазин. Считаю не более лавки.
3
Ирина Хулякова
Level 21 Local Expert
May 31, 2020
Ужасный персонал, молодой человек грубил. Обычно в мтс работают более приветливые люди
8
1
Татьяна Н.
Level 4 Local Expert
August 17, 2019
понабрали не понятно кого. консультанты не знают свою работу. объяснить толком ни чего не могут. ссылаясь на то что не когда и много народу)))))
8
Ольга Шванская
Level 13 Local Expert
November 25, 2018
Маленький салон. Небольшой ассортимент, но дрстаточно вежливые консультанты
2
7
БУКВИЦА
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Плохое обслуживание!
4
1
Анастасия
Level 19 Local Expert
December 9, 2020
Хамоватые сотрудники... Ни ногой больше туда
4
.
Level 12 Local Expert
October 20, 2019
К сожалению именно в этом салоне работают продавцы не знающие своих обязательств. Грубые. Наглые.
7
Александр Прокопенков
Level 18 Local Expert
July 23, 2021
Большие очереди
4
Сергей С.
Level 2 Local Expert
April 15, 2019
Здесь обманывают на всем!продали товар оказалось что не то что просил.и не возвращают дениги!
8
1
Дмитрий Г.
Level 6 Local Expert
March 31, 2019
Самый ужасный салон, и по обслуживанию, и по товару! По гарантии только через суд.
6
Константин Сафранов
Level 14 Local Expert
September 6, 2020
Все норм как и везде
5
Колян Князев
Level 13 Local Expert
March 16, 2021
Просто офис))
1
3
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Плохое обслуживание
4
1
Геннадий Р.
Level 3 Local Expert
December 6, 2019
Отвратительно относятся к инвалидам
8
1
Yri K.
Level 3 Local Expert
April 24, 2019
всегда доброжелательный персонал
1
5
алексей земляков
Level 8 Local Expert
December 15, 2019
Не понравилось слишком долго
7
1
Андрей Савельев
Level 8 Local Expert
October 6, 2018
Отличный парень консультант там трудится.
3
4
KSD
Level 10 Local Expert
October 23, 2018
Ужасный персонал, обслуживание на минимальном уровне!