Mts
88 reviews
March 5
При оформлении документов оформили карту МТС деньги к временному номеру( сотрудник Анна). Через 8 дней мне перенесли мой старый номер. Сотрудни а офиса привязала карту Деньги МТС не к моему номеру, а к временному номеру. Не могу перевести деньги за телефон, так как временный номер я выкинул сим с временным номером. Пытался перейти к другому оператору, мнетотказывали в офисе МТС дважды, прошло уже 3 месяца что крайне неудобно. Продавцы - консультанты красиво забалтывают
April 24, 2024
один из лучших салонов в которых я бывал, сотрудники отзывчивы и компетентны во всех вопросах, самое главное очень вежливые и терпеливые.
обязательно загляну еще раз
May 15, 2024
Купил жене телефон в рассрочку, оформили все быстро ,консультант Игорь помог подобрать оптимальный вариант. Если б не колонка Алиса , хватило бы на спининш, но прикольно что можно с ней пить пиво
August 17, 2023
Приходила на днях присмотреть себе новый телефон, консультировал директор магазина Никита, очень приятный, а главное квалифицированный специалист. Все грамотно рассказал и показал. Помог настроить новый телефон и перенести туда всю нужную информацию. Покупкой более чем довольна!
Прекрасный офис и чудесные сотрудники!
2
May 27, 2024
Все сотрудники профи своего дела, зашла с целью почистить телефон, так как кончилась память, по итогу сотрудники грамотно проконсультировали и я купила новый телефон, теперь бед не знаю
1
January 26, 2024
Хочу поблагодарить директора МТС Бекмурза очень быстрое и профессиональное обслуживание при первой затруднительной ситуации смог помочь и решить ситуацию очень хороший и приветливый персонал
1
March 10
Отличные сотрудники,помогли решить все вопросы,спасибо!
June 25, 2024
Тут работает очень грамотный и вежливый специалист, зовут Игорь. Подобрал хороший смартфон, не пожалели что попали к нему
July 25, 2023
Я очень благодарна Никите и Адиль за внимательное и очень профессиональное обслуживание.. помощь в затруднительной ситуации и просто супер специалисты.. побольше бы таких профессионалов . Благодарю 👍
1
February 11, 2024
10.02.2024 зашёл заменить сим карту, в процессе выяснилось, что паспортные данные мои не обновлены, думал все, минут на 30 попал, нет, директор магазина настолько быстро работает, что через 4 минуты было все готово. Спасибо за такой профессионализм и оперативность!
1
August 21, 2023
Заходила узнать ,что делать , случайно сестра перепутала одну цифру в номере и отправила деньги не на свой номер. Ничего конкретного не сказали , что за консультанты на бейджах мелкими буквами написаны имена , если зрение слабое не увидишь , и что за имена АНТОШКА, Я ЧТО В ИГРУШКИ ИГРАТЬСЯ ПРИШЛА. Просто в шоке ,сказали в электронном виде чек не прининимается типа техника не позволяет распечатать и всё такое. В ДРУГОМ ОФИСЕ МНЕ ПОМОГЛИ И ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ НА ТЕЛЕФОН. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОФИС.
1
1
January 12, 2024
Интересное у вас отношение к покупателям. Я бы не никогда не зашел в этот салон!!! Надеюсь многие увидят этот позор! МТС, прекратите штрафовать своих сотрудников, либо учите работать с входящим трафиком и холодными покупателями, обучите стандартам обслуживания, выявления потребности и тп. Впервые такое вижу :D
2
2
June 23, 2023
Покупал тут Samsung Galaxy S23
Очень порадовало то, как меня обслужил сотрудник Никита, в магазине поменяли штат, что действительно радует! Сделали полный перенос, все данные остались в сохранности. Помогли настроить устройство! Крайне рекомендую обращаться к директору Никите! Очень грамотный сотрудник в плане железа и настройки какого либо ПО.
2
January 25, 2024
Обращалась в данное заведение очень отзывчивые сотрудники. Помогли и проконсультировали. Спасибо за человечность и отзывчивость
May 15, 2024
Приятные сотрудники, помогли подобрать отличные телефон и оказали качественный сервис
June 28, 2023
Наша искренняя благодарность за помощь прекрасным специалистам, профессионалам,внимательным и отзывчивым сотрудникам салона МТС Никите и Адиль! Успехов вам, ребята!
1
April 3, 2023
Торгуют бракованной гарнитурой, навязывают пользуясь неопытностью доп аксессуары, якобы безумно необходимые для данной гарнитуры. В итоге стоимость товара возрастает в два раза. Вернуть брак не возможно. 5 раз ездили с возвратом. Предположу, что за под видом халатности и неквалифицированных консультаций скрывается банальная установка не возвращать деньги, несмотря на брак. Зато Вернули с тестирования грязные неработающие наушники под лозунгом - все отлично, и директор Анастасия прямо по телефону ответила, что после выхода с товаром из магазина вернуть деньги не взирая на брак нельзя. Так что самый отстойный салон, из всех где я была. Разводилы, полная некомпетентность для покупателя и лохотрон. Если вам жалко ваши деньги и время - обходите салон стороной
June 5, 2024
Пришел урегулировать вопрос по номеру отца, сотрудник на все вопросы отвечал либо не знаю, либо не могу, пошел в офис в Шанга за 3 минуты было решено все.
March 29
Спасибо ребятам, которые работали 29.03 - помогли быстро и без лишних вопросов и ожиданий переоформить номера ❤️
February 5, 2023
Упал телефон и немного отскочила симка. Под рукой ничего не было, чтобы открыть отверстие для симки, зашли в ближайший МТС за помощью.
Данная сложнейшая задача обошлась в 200 рублей. Если учесть, что это было сделано переводом, а не через кассу, то можно сделать вывод - деньги ушли просто сотруднику а карман. Ну, ок. Не жалко. Скорее просто удивило на фоне того, что месяца два-три назад сталкивалась с такой же ситуацией и в салоне этой же сети сделали все бесплатно.
Ок. Оценка больше за сотрудников. Пожалела, что отзывы прочитала после визита. Они максимально точно описывают работу этого салона.
- Мне нужно вставить симку( говорю я , не понимая в какой треш я зашла)
- Ей нужно вставить (слышу прекрасный отстроумный ответ)
-Симку(другой сотрудник)
Честно, мой обожаемый МТС, я такие усмешки видела в классе 7 на прохождении многочлена на алгебре. Ну, там понятно возраст. Видимо, тут недалеко ушли.
И вот стою я такая уставшая и жду когда эти 30-летние парни отойдут от веселья по поводу "вставить" .
Что ж довольно "весело" и занимательно.
1
June 29, 2023
Приходили купить Xiaomi Note 12, продавец Адиль переориентировал на Infinix Note 30 так и показал разницу или я бы даже сказал пропасть по железу между этими телефонами. В итоге ушли с новеньким Infinix, данные перебросили в новый телефон, чехол подобрали и наклеили стекло. Хороший магазин, сотрудники компетентны и хорошо разбираются в начинке аппаратов. Не особо пойму предыдущие отзывы, возможно магазин произвел смену штата.
July 9, 2023
09.07.2023 - обслуживание молодой человек- очень внимательный, помог подтвердить данные номера и выдал обновлённую sim карту- все сделал грамотно и оперативно!
1
January 25, 2024
Очень хороший офис очередь быстро обслуживают и главное адекватные консультанты советую 👍
1
August 13, 2023
Хочу высказаться огромную благодарность работникам МТС, очень быстрая и качественная работа. Отзывчивый и доброжелательный персонал.
2
June 28, 2024
Выражаю огромную благодарность за чуткое отношение к клиентам сотруднику офиса Бекмырзе.
November 13, 2024
Спасибо за отличное обслуживание
March 15, 2024
Покупала телефон заранее сделала заказ, в итоге когда забирала телефон, мне его достали с витрины и даже не стали проверять его.Не советую приобретать там технику
1
2
November 7, 2024
Спасибо за помощь при восстановлении номера
August 4, 2023
Хотел оформить симку. Заранее посмотрел, какие отделения удобны мне по времени. Нашёл это - единственное в ближайшей округе, работающее с 9:00. Прихожу в 9:07 - закрыто. Ну, думаю, ладно, до 9:15 подожду. До 9:15 никто не пришёл и не открыл. Планы смещены. Я опечален.
2
January 25, 2024
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Думала простою минимум часик-два, но симку оформили быстро☺️
March 10
Специалист Лиана быстро решила мой опрос
July 26, 2023
Адиль просто красавчик!
Очень уважительный, внимательный. Обьяснил все понятно, ответил на все мои вопросы, на которые я не могла получить ответ в других офисах МТС.
Прекрасный специалист. Буду к нему еще обращаться.
November 12, 2024
Хорошое место, приятные сотрудники
June 20, 2024
Отзывчивые сотрудники, большой ассортимент! Рекомендую)
July 18, 2023
Они отказались мне помочь в оформлении сим карты на ИП (хотя знакомый, который работает в мтс, сказал, что они это делают) и отправили меня в другой салон, который не занимается этим. В конечном итоге пришлось ехать в третий салон, где мне уже всё оформили.
1
September 19, 2022
Сам салон понравился- большой, есть грамотные специалисты. Огорчила услуга МТС по переводу через Золотую корону. Крайне не советую осуществлять переводы через мтс. В случае отмены или блокировки перевода короной деньги вы вернуть не сможетк. Мтс возврат не делает. Даже заявление не примут не смотря на то, что платеж прошел через них с их чеком. Возврат же через корону идет как выдача перевода, совершенно по другому, более низкому курсу. Достучаться до мтс и оформить возврат как у агента невозможно. Такая вот медвежья услуга от МТС.
2
January 21, 2024
В 21.45 уже закрыты...
Так пишите что работаете до 21.00 ....
Хорошо что другие работают так как указано, Сходил в ТЦ, там взял сим-карту...
June 28, 2024
Спасибо сотруднику Бекмурз за внимание и квалифицированную помощь.
March 27, 2024
Отличный салон, приятный персонал, быстрое обслвживание.
1
May 20, 2023
Полная чушь,хотел перейдти на другова оператора,так там ни спросли ни паспорт ни телефон, а в пддержке тоже особе не чего не добился.Сделали ребрейдинг поменяйте персонал в натуре!отстой полный мтс катиться в низ,и оплата через карты один процент вы прикалываетесь?
1
June 20, 2024
Салон отличный, спасибо Игорю за консультацию по телефонам!
July 28, 2024
Спасибо сотрудникам, оперативно решили вопрос.
February 22, 2024
Огромное спасибо ребятам всегда помогут и выручат.
May 26, 2024
Норм салон, спецы топчик, все показали ,рассказали )
March 22, 2024
Сотрудница Антонина быстро помогла решить проблему , я бы с ней еще пообщался бы
1
May 12, 2023
Покупал там телефон, мне не понравилось, во первых всё с витрины продают в наличии ничего нет, хотя заказывал, во вторых плёнка кривой наклеена, пришлось отодрать
August 28, 2023
Мне понравилось как обслуживают клиентом именно Адель и Антон хорошее сотрудники
2
February 16, 2023
Персонал очень вежливый, приобретала телефон для мамы, все рассказали и показали. Рекомендую
January 26, 2024
Помогли и проконсультировали по новым тарифам, быстренько подключили
1
August 26, 2024
Мальчики молодцы. Но, к сожалению мой вопрос не решился. МТС не гибкая не, лояльная система...