Mts

4.1

158 ratings

Rate this place

shiwas

Level 7 Local Expert

Посетил МТС на улице Барклая, 10, и был приятно удивлен уровнем обслуживания. Коллеги всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос. Это важно, особенно когда ты сам работаешь в сфере продаж — понимаешь, что клиентам нужно максимальное внимание и забота. В магазине всегда чисто и уютно, а ассортимент техники радует. Рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера и хорошую технику, заглянуть сюда. Уверен, вы останетесь довольны!

Show business's response

Егор Чугунов

Level 4 Local Expert

Недавно посетил офис МТС и остался в целом доволен обслуживанием. Сразу при входе меня встретил вежливый сотрудник, который предложил помощь и направил к нужному специалисту. Процесс ожидания был довольно коротким, и мне не пришлось долго сидеть в очереди. Сотрудник, который помогал мне, был профессионален и компетентен. Он ответил на все мои вопросы, объяснил детали тарифов и предложил несколько выгодных вариантов, которые соответствовали моим потребностям. Единственным минусом было то, что в офисе было немного шумно, что иногда отвлекало от общения. Но это не испортило общего впечатления. В целом, я остался доволен обслуживанием и рекомендую этот офис тем, кто ищет качественную помощь по вопросам связи.

Show business's response

Александр Песнячевский

Level 3 Local Expert

Спасибо магазину за возможность приобрести телефон в рассрочку. Очень доволен качеством обслуживания и быстрой доставкой товара. Сотрудники магазина всегда вежливы и готовы помочь с выбором. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет купить качественный товар и получить отличный сервис.

Show business's response

Ангелина Ламотько

Level 4 Local Expert

Салон небольшой, но аккуратный, чистый и удобно расположен. Ассортимент тоже вполне удовлетворил - немного товара, но всё, что нужно, найдётся, ничего лишнего. Очень приветливый и вежливый персонал! Сотрудник Дмитрий помог решить проблему оперативно и чётко, предоставил исчерпывающую консультацию по по всем заинтересовавшим меня моделям и ответил на все вопросы. Было очень неожиданно и приятно встретить такого профессионала своего дела, желаю салону (и Дмитрию, в частности) отличных продаж и дальнейшего процветания!

Show business's response

Валентина

Level 7 Local Expert

К сожалению, не могу высоко оценить работу салона. Моя задача не была решена. Хотела перенести номер, оформили договор, заполнили данные. Мне дали сим-карту, я оплатила процедуру. Чек не выдали. Сим-карту на мои данные не зарегистрировали. Онлайн это сделать нельзя, мне придётся идти ещё раз. Upd: договор оформили заново. Деньги за неправильно оформленный предыдущий договор никто не вернул, естественно. Пришлось платить дважды за одну и ту же услугу. Поддержка сказала, что возвращение средств «технически невозможно». В итоге процесс переноса номера обошёлся в 800 рублей. В общем, не ходите в этот салон, тут вам не помогут, могут даже хуже сделать.

Show business's response

Marina M.

Level 2 Local Expert

Замечательное обслуживание, очень помогли! Сотрудник внимательный, доброжелательный, стессовоустойчивый

Show business's response

Валя Нафтали

Level 4 Local Expert

пришла со мной поздоровалась молодая девушка сразу спросила чем нибудь помочь помогла мне решить мою проблемы с сим картой пожелала хорошего дня не первый день туда прихожу все очень доброжелательные сотрудники хороший салон чистенько всё аккуратно рекомендую этот салон

Show business's response

Нигяр Адамчук

Level 4 Local Expert

Никому не советую этот салон. Некомпетентные специалисты там работают! Особенно парень, не знаю имени из за него я осталась без своего номера. Он не анулировал заявку переноса номера (прошло всего после подачи 2 дня). Результат: отдала деньги оператору, который должен был перенести мой номер, не прошло проверку потеряла 8 дней. Потратила деньги лишние и свои силы из за этого некомпетентного работника!

Show business's response

Тимур М.

Level 4 Local Expert

Недавно приходил с вопросами и по обслуживанию сим карты мтс, мой вопрос подробно разобрали все доходчиво объяснили! с сотрудниками очень приятно общаться, воспитанные и грамотные молодые люди! Если возникнут еще вопросы обязательно приду именно сюда

Show business's response

Воланд Директив

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, удобно расположен. Покупал телефон - очень доволен. Проконсультировали, все подсказали. Спасибо.

Show business's response

дмитрий д.

Level 2 Local Expert

Чистый салон, вежливые и профессиональные сотрудники. Обращался за заменой Сим-карты, сделали быстро.

Show business's response

Илья Толчин

Level 6 Local Expert

хорошо проконсультировали, подарили симку вместе с новым телефоном, топ

Show business's response

Амина Лапинская

Level 4 Local Expert

Крайне неприятный консультант. Девушка работает в этом салоне уже 2 года и не знает о том, ранее в салонах МТС можно было пополнять виртуальную карту через терминал. Данный специалист утверждал, что эту карту нельзя было никогда пополнять через терминал. Зато, она подметила, что у нее высшее образование. Так же по мнению работника высказывание «ВЫ УГОРАЕТЕ», говорит о том что у вас нет высшего образования. Салон посетила 29.01.26 утром

Show business's response

Ирина Конаныхина

Level 5 Local Expert

Время работы указано неверно, на дверь сверху приклеили окончание дня 19 00, приехали просто так постоять у двери, а это один из немногих сервисов где можно сдать роутер и расторгнуть договор

Show business's response

Елена Погодина

Level 4 Local Expert

Сегодня ходила в этот офис. Там девушка работает совершенно не компетентная. Хотела восстановить номер, она сказала, что это невозможно) На горячей линии говорят, что без проблем, а она говорит, что на горячей линии говорят не правду)) В итоге сходила в другой офис МТС, там всё восстановили быстро.

Show business's response

Анна Анна

Level 5 Local Expert

Вчера просто оставили без связи. Не смогли даже замену сим-карты произвести. Мне выдали сим-карту, но не активизировали. Составила жалобу через чат поддержку МТС, подтвердили в приложении, прилагаю скрин.

Show business's response

Артемий Б

Level 4 Local Expert

Заходил позавчера в данный салон связи, все чисто опрятно, персонал не навязчивый и знает свое дело. Купил отличные наушники, отдельное спасибо продавцу Дмитрию!

Show business's response

Инкогнито 3592

Level 3 Local Expert

Очень чистый и комфортный салон связи. Милая девушка помогла решить вопрос с оформлением сим-карты, все очень четко и оперативно (особенно учитывая, что я дико торопилась). Всегда захожу с проблемами именно сюда, если бываю в этом районе.

Show business's response

Lana

Level 3 Local Expert

Салон находится прямо рядом с метро, что очень удобно. Аккуратное и чистое помещение. Сотрудники вежливые и внимательные, всегда помогут и сориентируют!

Show business's response

Жажа Петрович

Level 6 Local Expert

Пришел в 10. Часы работы 10-20. Сейчас на часах 10:28, салон закрыт, никаких объявлений дополнительных. Потерял просто так полчаса, за которые перед входом набралась возмущенная очередь таких же как я, надеюсь, что они все тоже по единице влепят

Show business's response

Роман Мартыневский

Level 3 Local Expert

Посещал ни раз данный магазин связи МТС. Остался очень доволен,консультанты очень доходчиво и понятно объяснили суть моего вопроса и дела! Салоном остался очень доволен,и прийду еще не раз) Спасибо!

Show business's response

Шовхалова Лали

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу Амину, быстро оформила сим карту, рассказала про тариф и акции, буду обращаться еще

Show business's response

Иннокентий Вафелька

Level 3 Local Expert

Обращался по вопросу оформления банковской карты, сделали всё быстро всё разъяснили. Всем рекомендую

Show business's response

Валя Й

Level 3 Local Expert

Очередей не было. Химия не очень. Всё убитое. Дорого, для такого сервиса.

Show business's response

Ира

Level 3 Local Expert

Отличный чистый салон. Быстро и качественно обслужил сострудник Никита. Помог решить все вопросы. Был приветлив и добр. Радует что где-то еще остались хорошие сотрудники. Салон находится почти около метро и легко добраться. Если и приходить в этот салон, то только к этому сотруднику

Show business's response

Sergey Rodin

Level 3 Local Expert

Трижды имел дело с мобильным интернетом МТС. Во первых фигово ловит в Москве, во вторых оборудование - модем перестал работать через месяц.

Show business's response

Iskander Mukhametzyanov

Level 7 Local Expert

Попытка покупки роутера обернулось бесполезной тратой денег, времени, нервов испорченным настроением. 22 марта понадобился мобильный роутер ( произошла проблема с оператором Lovit в Москве). Послал жену купить в данный пункт МТС купить роутер, сим карту и поан для этого роутера. Всё обошлось в 9319 руб. Принеся покупку домой выяснилось , что он не работает, не реагирует на включение и не заряжается. Отнесли обратно в магазин, где отказались его обменять на работающий и сказали, что надо делать экспертизу, по результатам которой будет принято решение. После получения смс о том что можно забрать роутер 17 апреля я приехал в эту точку, где мне пытались вернуть не работающий роутер во второй раз. Сами сотрудники пытались его включить или зарядить, но он не подавал никаких признаков жизни, после чего мне было предложено вернуть деньги, но у них зависла система и они предложили вернуться мне позже. 22 апреля я приехал оформить возврат денег, мне предложили подождать, через двадцать минут ожидания мне вдруг выдали, что денег не вернут, а роутер по документам исправен, хотя по факту он не работает и чтобы я забрал его, предложив мне сделать независимую экспертизу. При этом роутер по факту не включается и не заряжается!!!!! Как по документам он может быть работающим? Сотрудник, который в четверг мне говорил чтобы я позже приехал за возвратом денег во вторник, нагло глядя мне в глаза сказал что возврата сделать не может. Это как? Что изменилось за пять дней? Полная некомпетентность, в этот салон видимо только деньги положить людям можно советовать приходить!!!! Жена отправила вам всю ситуацию по форме обратной связи, ждём…

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Заходил в пятницу, 15 го. Нужно было поменять тариф. Думал, как всегда, долго и нудно. Был приятно поражен. Консультант Екатерина. Быстро, грамотно и с улыбкой. Браво.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи) Очень вежливые сотрудники, работают быстро, помогли решить вопрос на ура, спасибо большое!

Show business's response

Антон П.

Level 4 Local Expert

Все было супер! Проконсультировали и продали нужные мне гаджеты! Особенно спасибо Дмитрию (управляющий), очень грамотный специалист, всегда рад помочь😀

Show business's response

fdgdfe v

Level 2 Local Expert

Добрый день , пришел сегодня на эту точку для решения проблемы , Сотрудница Екатерина помогла решить все вопросы . Очень быстро и оперативно . Спасибо , побольше бы таких сотрудников .

Show business's response

Ирина К.

Level 10 Local Expert

Поставила низкую оценку, потому что моя тетя вынуждена была дважды переоформлять телефон на себя. А ей уже 85 лет. Пожилой человек пришел первый раз в салон, подписал и передал все документы. Но оказалось, что не передали фото с паспортом в центральный офис. Пришлось приходить повторно. Возможно, сотрудники данного салона и не виноваты, но разбираться мы как потребители в бардаке МТС не обязаны!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Сотрудник Дмитрий очень грамотный специалист, помог с подбором телефона

Show business's response

Зилола .

Level 3 Local Expert

Салон чистый и уютный, сотрудники помогли быстро решить проблему.

Show business's response

Полина М.

Level 3 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание, прямо с самого входа одаривают вниманием, предлагая симкарты и домашний интернет! Подберут тариф и помогут задуматься о приобретении нового гаджета, твёрдая пятёрка персоналу!

Борис К.

Level 2 Local Expert

сегодня с 14.00 до 15.00 ждал когда откроется офис МТС. он так и не открылся от слова СОВСЕМ!

Show business's response

Кийко Иван

Level 2 Local Expert

Были в данном салоне,консультировались по поводу наушников,очень понравилась работа Екатерины,всё показала,рассказала,посоветовала лучший вариант.Буду приходить еще,большое спасибо!

Show business's response

Линда Абдулкадирова

Level 4 Local Expert

Зашла за зарядным устройством от get energy, оплаченный мной и никакого отношения не имеющий к сотруднику МТС. Женщина сотрудник начала орать с какого я беру это зарядное устройство, то что не имею право без ее разрешения брать , оплаченный мною зарядное устройство. И вообще кто я такая брать молча зарядник ))) и вообще ее не колышет , что он не имеет к ней никакого отношения и оплачен мною 🙂

Show business's response

Ирина Говердовская

Level 3 Local Expert

Прождала у офиса В1-049 45 минут, так никто и не явился. На табличке написано было перерыв с 14 до 15. Я пришла в 14:50. Спросила у соседних павильонов, сказали, что по пол дня офис закрыт. Очень жаль потраченное время. Вопрос был срочный у меня и я очень спешила. Больше в этот офис не ногой и всем соседям расскажу, о том какое отношение в офисах мтс к клиентам! 19.11.2022

Show business's response

Артем И.

Level 7 Local Expert

Отличный салон, быстрое обслуживание, буду заходить еще!

Show business's response

дима п.

Level 3 Local Expert

Приходил в салон за заменой сим, все сделали очень быстро, девушка очень вежлевая и приветливая, рекомендую.

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Работают 2 человека в смену, парень и девушка, но по факту работает только парень. Клеил стекло 30 минут, 3 раза переклеивал, девушка даже не поздоровалась. Мы стояли просто сим карту надо было активировать, ждали пол часа.

Show business's response

P0paka.8

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Советую данный магазин.

Show business's response

Владимир Сибириков

Level 9 Local Expert

Отвратительная поддержка (голосовое меню занимает по 5-10 минут до связи с оператором), отвратительная связь в москве и московской области, отвратительные менеджеры при работе с юр. Лицом. Полностью ушли от них к другим операторам. И единицы из пяти не заслуживают. Со стороны выглядит как неорганизованный менеджмент сверху и катастрофическое не желание привлечения дополнительного человека-ресурса.

Show business's response

Vlad K.

Level 3 Local Expert

взял симку на ноутбук, всё супер работает, продавцы помогли с выбором)

Show business's response

Вика Алексеева

Level 7 Local Expert

Хорошие и добросовесные сотрудники, всё быстро и четко объяснили

Show business's response

Золотарев Павел

Level 7 Local Expert

Ну очень медленно все делает . Не дождался . Пошёл за симкой в салон на горбушке

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Втюхивают карту МТС Деньги, а банк потом блокирует средства пользователей. Множество отзывов про это на банки ру.

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Доброе утро. Была в офисе 13.05.2023 у консультанта Ивана. Обратилась, чтобы сдать оборудование и отключить услугу домашний интернет. Повторила несколько раз запрос. По итогу мне отключили всё.

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

Купил сим карту подключил прямой номер, написал заявление, продавец что-то не так оформил, теперь ехать через полгорода переделывть.

Show business's response

Mts

96 reviews