Mts
32 reviews
June 2, 2024
Отличный офис, быстрое обслуживание. специалист Алексей подробно рассказал о тарифах оператора, помог с выбором номеров и быстро все оформил. Рекомендую 👌
1
May 21, 2024
Выражаю благодарность специалисту Алексею салона за отличную работу с клиентами. За его внимание, вежливость, профессионализм и чуткость пожилым людям. Побольше таких специалистов и ваш МТС будет процветать!
1
May 11, 2024
Хочу выразить благодарность за доброжелательное отношение, за внимание, за высокий профессиональный уровень к клиентам директору магазина Даниилу Уманцу
1
February 5, 2024
Жесть. Потеряла телефон, обратилась за новой сим картой, в первый раз, второй раз обращений не было в наличии карт. Заехала третий раз, технический перерыв, закрылись на 5 минут раньше. Приехала четвертый раз, очередь, один менеджер, жду.
2
1
December 26, 2022
Отвратительная компания. Позвонили мне сами, предложили подключить ТВ, интернет и мобильный телефон, тариф меня заинтерисовал. Назначили дату подключения, 06.12.22. В указанный день никто не пришёл и не звонил. Позвонил сам и узнал, что подключение перенесено на 16.12.22. В указанный день также никто не пришёл и не отзвонился. Снова звонил сам и узнал, что подключение перенесено на 19.12.22. И снова никто не пришёл и не отзвонился. Постфактум узнаю что невминяемый техник три раза не мог попасть в подъезд и открыть распредилительную коробку, которая открывается простой отверткой. Финал: я три раза отпрашивался с работы, так как эти "выдающиеся" специалисты не работают по выходным дням. Когда мне позвонил оператор МТС после указанных событий, в будний рабочий день, когда я находился на работе и снова предложил перенести подключение на новую дату, я его естественно послал. Когда я сам снова, в удобное для меня время позвонил в МТС, с просьбой разобраться с данной ситуацией, мне сообщили, что в виду того, что я сам отказался от подключения, акция на меня более не распространяется и я могу получить подключение по общим основаниям, через новую запись на подключение. Убито три рабочих дня, и никакого результата.
5
2
July 16, 2023
На отделении нет чёткого графика работы. На сайте указано без перерывов, однако сегодня пришла в 13:50 и отделение закрыто. Собралась большая очередь, на бумажке карандашом было написано перерыв до 14:50. Но не в 14:50, 14:55, 15:10, 15:20 отделение не открылось. Планировала перевести два номера телефона в мтс и забрать заказ, как результат весь свой обед простояла у закрытой двери
4
2
May 29, 2023
Нужен был интернет для смарт тв на дачу. 28.05.23 зашёл в этот офис. Продавец порекомендовал роутер и симку. На вопрос о покрытии - сказал, что проблем нет, везде ловит. Дача в километре от Сергиева Посада. Оказалось, что не ловит 4g. Привез обратно - принять назад отказался, мол оборудование работает, мне пофигу. Никому не рекомендую ни МТС вообще (покрытие отвратительное) ни этот офис в частности (продавец не компетентен).
7
April 12, 2023
При покупке телефона и аксессуаров к нему продавец Иван попросил продиктовать мой номер телефона для оформления кешбека.
Как итог по номеру телефона (МТС) он узнал в базе данных мои паспортные данные и оформил ещё одну сим карту на моё имя без моего ведома.
Узнал я это в магазине, проверив чек покупки.
Служба поддержки твердит,что я должен закрыть договор,который я даже не заключал.Видимо это стало политикой компании и для них это является нормальным явлением.Репутация подорвана очень сильно
9
November 20, 2023
Тут работает очень красивая милая девочка.😍я рад что есть такие хорошие люди.а завут не знаю ❓но она очень приятная
1
2
May 12, 2024
График работы указан один (9:00-20:00), а в итоге не в 9, не в 9:30, даже в 10 магазин даже не открыли,даже объявлений никаких не висит
Ужасное отношение 🙄
1
1
December 7, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану, который быстро и грамотно помог мне решить проблему. Очень компетентный и доброжелательный сотрудник. Хороший салон. Спасибо!
1
5
June 18, 2023
Некомпетентный крашеный молодой человек.Продляли карту, не отдал обратно паспорт. Пока разбирались на улице с приложением, он смотал, написал на час, но его нет уже 1,5 часа. Может пошел кредит оформлять? Ждем. Наберут же. Потребуем все данные от него.
2
1
November 12, 2022
Качественно и быстро обслужили. Не понимаю негатива от других посетителей, которые оставляют негативные отзывы, сотрудники вежливые, приятные и всегда готовы помочь при любой возникшей трудности.
3
5
November 18, 2022
Купил СИМ-карту для пожилых родителей. Просил тариф Рэд Энерджи без абонентской платы и БЕЗ ПЛАТНЫХ УСЛУГ! Получил тариф Твоя страна с кучей платных подписок! Продавец (фамилия в договоре Орлов Данила, крепко стриженный парень) обещал перевести тариф на нужный мне, т.к., по его словам, сим-карт с нужным мне тарифом не было в наличии. Через сутки я проверил тариф в личном кабинете МТС - на мои пожелания "положили болт"! Я знаю про политику сотовых операторов - они заставляют сотрудников навязывать услуги. Но я парню объяснил - это для пожилых родителей, которые не разберутся в своих расходах на мобильную связь. Зачем так? Не всё деньгами меряется!
6
December 28, 2022
Качественное и быстрое обслуживание!
Приятные сотрудники, проконсультировали и помогли определиться с покупкой нового телефона и удобного тарифа.
1
1
July 6, 2023
Хотел позвонить узнать про тарифы,до оператора не дозвонился нет такой функции только робот,и понял что хорошего от этой компании можно не ждать если у них нет даже операторов, только роботы
2
1
March 30, 2024
Все быстро, по делу! Отличное обслуживание!
1
2
January 31, 2024
Неплохой салон, довольно хорошее обслуживание
2
1
November 7, 2022
Продавец Иван - грамотный специалист, помог подобрать оптимальный тариф без навязывания лишних услуг. Рекомендую именно этот офис
3
5
January 31, 2024
Хороший салон,вежливые сотрудники,приемливые цены.
1
July 21, 2022
Кассир Козлов Иван Андреевич - внес в чек услуги,не оговоренные в диалоге.(сим-карта Мтс, якобы в подарок)
Воспользовался моментом и оформил эту же симку на меня без моего согласия.
Паспорт был у него из-за отправки денежного перевода.
Оформлена притензия на сотрудника.
9
2
September 8, 2023
Отличная девочка, все объяснила и помогла, спасибо
2
2
April 28, 2023
Спасибо Вашему сотруднику Ивану, замечательный и грамотный специалист.
3
2
July 7, 2023
Отвратительный магазин. Продавец пришёл в 8.55 а магазин открыл в 9.20
3
1
August 23, 2023
Написано в графике без перерывов. Было закрыто в рабочее время.
4
2
January 21, 2023
Обман покупателя!Делали перевод и увидели еще другую сумму в чеке,на меня оформили сим карту с тарифным планом по паспорту без моего ведома. Больше сюда никогда не приду .
6
1
June 17, 2023
Очень плохо работают. Когда хотят тогда и уходят
3
1
June 5, 2022
Очень не професиональный содрудник!! Ни чего не знает, ни чего не может обьяснить..
7
1
November 12, 2022
Хорошее место, вежливые сотрудники.
3
3
April 16, 2023
Навязывают лишние услуги
5
1
September 25, 2023
Удобный салон
2
2
July 21, 2023
Отличный салон.
2
3