Mts

4.1

126 ratings

Rate this place

Mariya Ivanova

Level 5 Local Expert

Нам очень понравилось обслуживание в салоне МТС на Новочеркасском пр, обслуживал Иван, очень профессионально, быстро, клиентоориентированность насвысшем уровне! Большое спасибо ☀✨ Переводили сим карту, все быстро и понятно Благодарим Ивана, и желаем профессионального роста!!!

Show business's response

Валерий Гордеев

Level 12 Local Expert

Пришел в салон, парнишка помог переклеить стекло и разобраться в тарифном плане, тк мой меня не устраивал. Сработал, быстро четко, без нареканий. Подобрали супер тариф для меня. Спасибо большое 😎😎

Show business's response

Евгения Н.

Level 3 Local Expert

Хороший салон, очень удобно расположен. Сотрудники вежливые и достаточно быстро разобрались с проблемой, всё объяснили и помогли. Остались только приятные впечатления, спасибо.

Show business's response

Даниил К.

Level 5 Local Expert

Пришёл в салон, сделали всё по красоте, без лишних промедлений. Иван вообще специалист отличный, подсказал по тарифу и помог оформить всё

Show business's response

Олег Никифоров

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение, а также прекрасные сотрудники которые быстро помогли решить проблему + подобрать товар. НО! В салоне еле работает кондиционер, температура 30+, ощущение бани. Стоящая из людей очередь изливается потом, не говоря уже о состоянии сотрудников на данной точке!!

Show business's response

Анна Н.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность сотруднику МТС Антону (надеюсь правильно запомнила имя) за грамотную консультацию. 10.05.24 года обращались по вопросу покупки новой сим-карты. Антон нас проконсультировал по выбору тарифа. В общении очень доброжелательный и вежливый молодой человек. До нас в очереди была бабушка 90 лет. Антон спокойно объяснял все и отвечал на многочисленные вопросы пожилого человека, не торопя ее. Также поравилось, что салон находится прямо у выхода в метро.

Show business's response

Максим Максимов

Level 4 Local Expert

Отвратительный салон! При очередном посещении этого салона связи МТС, чтобы пополнить баланс телефона, тестю навязали банковскую карту «МТС деньги», под видом "бесплатно" и чтобы не стоять якобы в очереди для оплаты в дальнейшем, плюс Кэшбэк. Это человеку которому 74 года! Он не пользуется интернетом и тем более платными подписками, которые оплачиваются через 2 и +4 месяца пользования данной картой. Плюс платное ежемесячное оповещение 99₽. И если не пользоваться картой, а просто она будет лежать, то за пользование счетом надо будет заплатить 600₽ через 6 месяцев. Странно что в самом приложении МТС эта карта «МТС деньги» идет как кредитная? Все это выяснилось только при доскональном изучении. Естественно это не озвучивалось пожилому человеку. Все же БЕСПЛАТНО! Отдельно хочется упомянуть сотрудника данного салона по имени Даниил( фамилию отказался сообщать работал 17.02.25г ),который всячески затягивал решение вопроса по карте и вводил в заблуждение, ссылаясь на отсутствие представителя банка, только который может решить вопросы по карте. Вот за счет таких стариков и на их пенсии, МТС и сотрудники наживаются! В свое время не зря ушел к другому оператору связи, у которого гораздо прозрачнее тарифы и нет автоматически подключаемых услуг и подписок!

Show business's response

AVIZAVR

Level 5 Local Expert

Обслуживание просто отвратное. Третий сутки не могу получить деньги за возвращенный товар. Езжу через полгорода. Никто ничего сказать не может, только блеют. Ответ один Возврат одобрили, но денег нет, приходите к нам каждый день!

Show business's response

Руслан

Level 4 Local Expert

Был доволен обслуживанием, переходил с т2 с сохранением номера, вежливые и компетентные сотрудники

Show business's response

Олеся

Level 11 Local Expert

Плюсов нет, одни минусы! Проблемы с интернетом, зашли в офис мтс, нас не доставали, сказали система не работает приходите минут через 40! Хорошо, не смотря на отсутствие свободного времени нам ни чего не оставалось как ждать. Мы зашли в кофетерий в соседнюю дверь выпить кофе. Пару минут спустя заходят оба сотрудника московского на обед! Потом перекур, Офис мтс всё это время закрыт

Show business's response

Татьяна Архипова

Level 4 Local Expert

Была сегодня в данном сервисе, 4 января, мастер профессионал своего дела, быстро решил мою проблему, которую создали мне в другом сервисе, номер разблокировали через пол часа

Show business's response

Милена г.

Level 5 Local Expert

Компетентные и вежливые сотрудники. Заходила два раза в декабре - оба посещения вызвали намерение вернуться именно в этот салон связи. 22.12 работал дружелюбный сотрудник, который отключил все платные подписки, навязанные пенсионеру на кнопочный телефон в другом салоне МТС. Просто два полюса работы специалистов (да и людей, чего уж там): как надо - Новочеркасский, 26 и как не надо - Пискаревский, 20А. Молодцы, ребята. Оставайтесь людьми и будьте спецами.

Show business's response

Александр Невский

Level 17 Local Expert

Почините свои банкоматы, заходил недавно вставил карту в один ввел пин код, загорелся синий экран, нажал отмену, карту вытащил , снова все ок как обычно , попробовал в другой вставил-то же самое. Сейчас люди умнее стали, так вот синий экран пропадает после перезагрузки а не после вашего дурацкого троллинга или манипуляций:) завязывайте, максимально убого с вашей стороны было Комиссию не забывайте списывать регулярно, ага , как вы это любите

Ксю

Level 4 Local Expert

Сервис на нуле, либо долгое ожидание, либо не могут оказать услугу по причине что это до обеда, при этом нигде не прописано, и знает только сотрудник. И на ответ почему нигде не указано "Девушка, какая разница уже" С ухмылкой.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Обратилась к Дмитрию, нужна была карта, выдал и объяснил все тонкости 👍🏻🔥

Show business's response

Дмитрий Воронин

Level 3 Local Expert

Обратился за помощью, взяли за помощь 500 рублей проблема осталась. Проблема была в том что не могу пользоваться интернетом кроме соцсетей. Мне отключили 5G и проверили работу интернета на сайте Вайлдберриз). Проблема осталась деньги оплачены

Show business's response

Анюта🦩

Level 11 Local Expert

Перерыв был пол часа. Это ненормально. Таких перерывов не может быть. А если даже и может,но только не в таких организациях. Они сидят,просто клиентов обслуживают. Не более

Show business's response

Ирина И.

Level 12 Local Expert

Пришла смс с необходимостью сверить данные, иначе отключат сим карту. Под видом сверки документа, подсунули договор на кредитную карту. Тк очень торопились, не проверили бумаги, доверились консультанту. Уже потом поняли, что оформили кредит. Обратившись в салон снова, продавцы уже ничего не помнят, ничего не знают🤷🏻‍♀️ В другом салоне МТС подсказали, что никакая сверка/актуализация данных документов не проводится. В этом салоне ввели заблуждение и провели мошенничество Если вы обнаружили, что на вас оформили неправомерно кредит, воспользовавшись вашим доверием, обращайтесь в прокуратуру

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Хороший салон,столкнулась с проблемой,которую не могли решить другие специалисты,сотрудник Дмитрий единственный кто нашел выход из ситуации. СПАСИБО!

Show business's response

Натали Григорьева

Level 5 Local Expert

3 человека в очереди … стою уже минут 40 … на весь салон один консультант .

Show business's response

Наталья Смолина

Level 4 Local Expert

Пришла в данный салон что бы получить сим карту, молодой человек отказал в услуге, сославшись что он не может т.к он уже не работает, хотя режим работы до 21:00, а я пришла в 20:15. А после и программа не работает. Не рекомендую данный салон для посещения. 10.06.24

Show business's response

яков т.

Level 5 Local Expert

Хорошие работники. Всегда подскажут и объяснят в чем проблема Лучший магазин для покупок или консультации

Show business's response

Тамара Орлова

Level 2 Local Expert

Обратилась за помощью к ребятам. Яков подсказал в чем проблема и решил ее. Респект Якову! Спасибо МТС

Show business's response

volk6022

Level 3 Local Expert

Обратился в данный салон за покупкой смартфона. Мне помогли подобрать хороший вариант с классной акцией со связью на год. Я доволен

Show business's response

Ольга к.

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднице Анне, помогла мне заплатить за кредит 6150 без комиссии как обычно это бывает

Кирилл Герасимов

Level 3 Local Expert

Отличный салон, крайне приятный персонал. Все показали, объяснили, внутри очень чисто.

Show business's response

ирина шибанова

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом. Девушка продавец сделала скидку на телефон, все понравилось

Show business's response

Александр Майоров

Level 8 Local Expert

Добрый день. Покупал симку для оплаты услуг на айфоне, обслужили быстро, дали грамотную консультацию.

Show business's response

NIKOLA$

Level 13 Local Expert

Был в обед в рабочий день. Народу ни одного человека. Менеджер был один. Искал мой заказ (браслет) довольно долго. В итоге сказал, что есть только с витрины. Но т.к. был запечатанный, то взял все равно. Лишнего ничего не пытался навязать. Может потому что браслет всего за 3000 был, может потому что заказывал и оплачивал через интернет.

Мария Никандрова

Level 7 Local Expert

Борюсь с администратором магазина Ренатом Валиевым уже 3 месяца. Руки опускаются, но уже дело принципа. В августе 2019г.купила в этом салоне наушники(гарантия от производителя 1 год-НО ОДИН очень ВАЖНЫЙ нюанс, что производитель работает напрямую только с продавцом). Так вот спустя 2 месяца наушники стали во время работы издавать треск и шипение, обратилась в магазин, они отправили в официальный сервисный центр, там-то я и узнала, что наушники должен вернуть/сдать в ремонт или заменить у производителя МАГАЗИН - продавец. Вновь обратилась в салон, девушка-консультант попросила написать заявку юристам, спустя неделю юристы ответили, что если видимых подтверждений нет, то в магазине продавец должен заменить товар либо вернуть деньги. Так вот администратор - Ренат Валиев этого не делает, требует от меня акт от сервисного центра о том, что наушники не рабочие, мне такой акт не дают, да и вообще наушники даже не осматривают,т.к.не имеют права принимать их от покупателя. Замкнутый круг. А Валиев уже не раз в грубой форме на повышенных тонах отказывается, что либо предпринимать...прошу оформить заявку на ремонт, он говорит не буду ничего делать, вам отказ придет, я и так знаю, и ухмыляется. Звоню на горячую линию, говорят, что вам должны вернуть деньги, но Валиеву никто не указ, жаль, что с руководством напрямую никто не соединяет. Очень интересно получается работает организация... Решение юристов, за подписью руководителя ничего не значит для администраторов магазина. Составляю претензию в прокуратуру.

Олег Андреев

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание, неквалифицированного персонала. МТСу стоит задуматься над привлечением на работу подобных специалистов.

Show business's response

Андрей Шишов

Level 6 Local Expert

Топ салон!!! Профессионалы с большой буквы! Грамотно проконсультировали и помогли в выборе телефона! Спасибо коллективу МТС 🙏👍

Show business's response

Владимир Сергеев

Level 18 Local Expert

В данном центре помогли объединить счета, до этого посетил МТС в заневском каскаде, там не знают что это такое. 2 совсем молодые девушки, даже позвонили куратору, но там сказали что это только для юридических лиц. Вообще к компании МТС в последнее время много вопросов.

Show business's response

Ольга Бороздина

Level 8 Local Expert

Салон исправился ,много народу ,много продавцов, быстро обслужили, я осталась довольна.

Show business's response

Николай М.

Level 5 Local Expert

Сегодня был в данном салоне связи, сотрудник Даниил обслужил меня на высшем уровне. Очень благодарен ему за это!!!!

Show business's response

Алишер Туйчиев

Level 11 Local Expert

Был два раза в этом салоне МТС. Не рекомендую. Обслуживание ноль. Ни здравствуй, ни до свидание. Что первый раз, что второй раз , сидели девушки. Были сильно увлечены общением, что даже не поворачивая голову ответили нет на заданный вопрос, чтобы быстрее свалил .

Show business's response

Денис ГЕРМАНЮК

Level 11 Local Expert

Лучше не связываться. При попытке до 10 октября получить ‘как бы по акции бесплатно Pay Tag “ в салоне либо нет либо. Оформляйте кредитную карту тогда есть

Show business's response

iduschij nalevo

Level 7 Local Expert

Отказали в обслуживании - не могут выдать SIM-карту с тарифом "На легке", который есть на официальном сайте.

Show business's response

Ivan R.

Level 3 Local Expert

Некомпетентный сотрудник!!! К сожалению, не помню имя молодого человека с тату, но если бы можно было поставить 0 звезд, то это была бы его оценка. Дважды приходила в салон для решения вопроса, дважды он выполнял неверные операции и мне, соответственно, приходил отказ. Пустая трата времени!

Аркадий Ризаев

Level 3 Local Expert

Очень помогли! Спасибо Антону и Якову

Show business's response

Fuckyoushko

Level 11 Local Expert

Полчаса просидел, ждал пока не получается ничего у оператора. И не дождался.

Show business's response

Denis Averin

Level 9 Local Expert

хамоватая молодёжь в обслуживании...

Show business's response

xanax

Level 6 Local Expert

хороший сервис, все понравилось

Show business's response

Яна Семенова

Level 16 Local Expert

Люди,какой перерыв один час????Если вы экономите на сотрудниках,указывайте перыаы и в поисковых системах. Вы тратите чужое ВРЕМЯ!!!

Show business's response

Татьяна Жукова

Level 12 Local Expert

Прекрасный персонал, удобно расположен

Show business's response

Дмитрий Бацман

Level 21 Local Expert

Отделение бездарей. 4 похода в салон чтобы заменить сим-карту... 2 убитых вечера на них

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Лучшее отделение МТС, сотрудники банка самые топовые

Show business's response

IrKa

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, внимательные ребята, все проблемы решаются быстро и грамотно.

ольга а.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, хорошие ребята

Show business's response

Водолина

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон, очень компетентные сотрудники. Всегда помогут и решат все вопросы. Ну или если не получается, то сделают всё возможное, чтобы помочь. Много раз обращалась сюда за помощью и сотрудники всегда очень профессионально подходили к решению проблемы. Искренне не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы. Я понимаю, что большинство это делают от недовольства своей жизнью и выливая "помои" на других они чувствуют себя лучше. Но мир был бы гораздо прекраснее, если бы мы меньше обращали внимание на негатив и концентрировались на позитиве. Простите меня за следующее выражение, но оно очень подходит ситуации. Если от всех воняет говном, то может быть вы обосрались? Люди являются отражением Вас и если вокруг много "говна", то это просто мир отражает вас и ваше состояние. Намекая на то, с чем нужно поработать для лучшей жизни. Хотелось бы уточнить, что это написано не с целью кого-то задеть. Надеюсь эти слова хоть кому-то откроют глаза) Всем добра и состояния истинного счастья✨

Show business's response

Mts

71 review