28.10.24 обратилась в этот салон связи МТС за помощью в оформлении расторжения договора услуг. Нужно было отключить телевидение и домашний интернет и оставить услуги связи. За прилавком находились двое сотрудников. Один сидел, уткнувшись в телефон, второй очень вяло, но сформировал заявку на расторжение и дал мне номер телефона специалиста, который должен был приехать и забрать оборудование из квартиры, где оказывались услуги. Хорошо, что я проверяю всё и сразу и, позвонив по предоставленному номеру, я выяснила, что этот специалист занимается ТОЛЬКО спутниковым телевиденим, и отработать мою заявку он не в силах, т.к. это не его зона ответственности. Я тут же сообщила эту информацию молодому человеку за прилавком. Он извинился и сказал, что создал новую заявку, что в течение дня со мной свяжется оператор для определения специалиста на выезд. Естественно, что спустя сутки мне никто не позвонил. Когда я сама связалась с оператором по телефону, выяснилось, что по моему договору отсутствуют какие-либо заявки. И уже через сотрудника колл-центра я сформировала заявку и вызвала специалиста на дом. Заключение: низкая оценка этого офиса сильно завышена, все отрицательные отзывы соответствуют действительности - персонал безучастный, недалёкий и профнепригодный.

Show business's response

Евгения Д.

Level 3 Local Expert

09.04.24г.пришла в салон с тремя проблемами, которые в других салонах мне никто не захотел или не смог решить. В данном салоне, сотрудник молодой симпатичный парень(к сожалению имя не знаю) решил все мои проблемы за 10 минут! Ответил на все мои вопросы, подсказал правильные решения! Огромное спасибо! Качество на высшем уровне!

Show business's response

Keytlinksss $

Level 4 Local Expert

Ну начнем с того что персонал тупейший,пришла сделать сим карту и мне сделали номер который уже существует,узнала это через три дня когда решила создать телеграмм аккаунт,е сим мне даже не объяснили как делать тупо вытащили симку и сказали позвони кому-то,вам одной звезды много поставить,некомпетентные сотрудники

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review