MTS

Rating 1.8
74 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 6 Local Expert
July 26
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру ИЛЬЕ, за оказанную услугу. Очень внимательно выслушал мою просьбу и помог в моей проблеме. Спасибо огромное. Всём рекомендую салон МТС в Европе 15 на пр Хрущёва.
Level 9 Local Expert
November 6
Заказыва телефон через сайт. Написали заказ собран и готов. Пришла , заказ не собран, консультант Анастасия с перегаром, все роняет, кидает, оформляла очень долго, постоянно теряла документы. Телефон в плохом состоянии, витринный образец, весь в пыли грязи и залапан. Нужен был срочно пришлось взять
Level 6 Local Expert
June 5
Пришли переоформить договор на спутниковое тв, в итоге ответили что там этого не делают, молодой человек хамил, я сделала ему замечание, в итоге он ответил, захочу и не буду вас обслуживать, пожалуйста посмотрите кто там у вас работает.
Level 2 Local Expert
July 12
Прекрасный коллектив. Быстро и качественно решили мою проблему. Большие молодцы
Level 7 Local Expert
January 25
Так уж получилось, что некоторое время кредит в одном из банков оплачивать приходилось по договору только через салоны МТС. 2 раза приходил сюда и минут по 30 приходилось ждать, пока менеджер обслуживал одного клиента! Постоянно у них что-то грузится, что-то висит. В последний раз так и не дождался. Ещё очень поразило решение проблемы пожилой женщины менеджером. Говорит, я все оплатила, а звонить не могу. Очень круто она решила вопрос - сказала, что никаких проблем не вижу, могу только составить претензию..
1
Level 4 Local Expert
October 9
Отличный персонал, делают всё быстро и качественно, вежливые😊
Level 5 Local Expert
October 12
Специфический персонал. Сказали самим искать товар на витрине а потом еще отправляли в другой магазин.
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Отвратительный салон связи, особенно сотрудники данного салона, купил себе номер на сайте мтс зарегистрировал договор через госуслуги, тут удобно все ок. А за сим-картой обратился в данный салон, отказались отдавать сим-карту без биометрии т.е. фото лица, даже в договоре мтс прописано, что это производится по желанию клиента. Сим-карту не отдали, пошли во второй салон на Дружбе 9А, но сотрудник с Хрущева позвонил туда и там без фото сим-карту отдавать отказались, только в третьем салоне сотрудник без проблем отдал. Уважаемый мтс, ваше же сотрудники лишают вас клиентов, хотел уже купить сим у другого оператора, где этого маразма нет. Я считаю, что за это нужно наказывать рублем сотрудников
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Все хорошо и удобное приложение на 5 баллов. Я доволен всем рекомендую это приложение, лучшее что есть
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Почитав отзывы о работе этого салона, мне показалось, что со мной того, что пишут не произойдёт. Но нет... Сегодня я обратилась к работникам этого офиса с вопросом, есть ли у них тарифы без обонентской платы, просто чтобы звонить по меж городу. Молодой человек в хамской форме стал меня воспитывать, что мне надо купить тариф Тарифище и звонить по всей России за 370 руб. Я попыталась ему объяснить, что мне некому звонить с таким тарифом. Тогда только 10 руб минута. Я спорить больше с ним не стала, ушла. Позвонила по гочей линии и заказала сим карту на дом. Тариф Супер МТС, 3,50 минута по меж городу. Почему себя так ведут продавцы салонов мтс? Просто не могла подумать, что такое поведение норма. Хамы.
1
Level 4 Local Expert
January 10
Стою возле закрытой двери салона уже полчаса , ни одного работника
Level 17 Local Expert
August 10, 2021
Очень некомпетентный персонал, одна девочка более менее вминяемая, ходит в очках, имя не помню, очень сложно найти человека который может что-то объяснить и помочь и не только в этом салоне, а в сети в целом. Предложили подключить домашний интернет, эпопея длилась 2 дня, устанешь писать, чтобы все рассказать, друг на друга все валят, а решать вопрос некому.
1
Level 4 Local Expert
December 4, 2020
Отвратительный салон , хотел отключить телефизор , не давали сделать этого , просили принести станцию , позже узнал что не нужна была , 2 месяца говорили что контракт на аппаратуру на другого человека , повесили долг , отвратительный салон и такие же сотрудники
Level 14 Local Expert
November 29, 2020
Не советую этого оператора , специально загоняют в минуса , даже если у вас нет на счету денег , они могут до минус 5000 тыс загнать если вы случайно переключите инет , это такое днище и разводилово
2
Level 5 Local Expert
February 3, 2020
Салон связи МТС в Европе на Хрущева 5. Один единственный на весь салон "специалист", Лапин Вадим, абсолютный пофигист, с клиентами разговаривает сквозь зубы. С одними клиентом , точнее с телефонном одной девушки, провёл примерно полчаса, собрав очередь из других клинтов. Некоторые развернулись и ушли, так и не дождавшись помощи. Категорически отрицательные эмоции о посещении этого салона.
3
1
Level 3 Local Expert
February 26, 2020
пришол отказаться от услуг консультант сказал принтер только подключили не работает ничего не может сделать,вопрос решил через горячую линию и там сказали что у них есть бланки и он обязан был решить мой вопрос,настоятельно не рекомендую данный салон связи ....ибо принтер всего лишь отмаз тупой школьницы просто не желание работать и выполнять свои обязанности
1
1
Level 11 Local Expert
January 18, 2022
Ужас и просто АД, сотрудники не компетентны от слова совсем!!!! Никогда туда не обращайтесь!!!
Level 3 Local Expert
February 20, 2020
Отключила домашний интернет и телт через этот салон, все принесла напесала заевление, через пол года мтс звонит и говари что я должна 1000. Я опять туда, они говорят что я не чего не приносила, жесть.. Дуры там работают. Не чего не докозаза. Платить отказываюсь, мтс пишит письма и звонят с угрозой что в суд подадут.
4
1
Level 16 Local Expert
October 2, 2021
Не следят за наличием товара. На сайте нашел, весь город проехал а там не оказалось.
1
Level 9 Local Expert
July 5, 2020
Отличный салон. Такое ощущение, что отрицательные отзывы ставят те, кто не понимает, для чего нужны салоны. Я там модем покупал и настраивал.
1
Level 9 Local Expert
March 9, 2020
Обновлённый салон, после ремонта. Выглядит престижно. Качественный сервис. Хорошее обслуживание.
1
2
Level 6 Local Expert
December 1, 2018
Покупали недорогой телефон в этом салоне, оказался бракованный( не заряжался), хотели вернуть его продавцу через 3 дня, но у нас забрали его на экспертизу, продержали 1,5 месяца. В итоге в возврате денег нам отказали, починили зарядку и отдали нам. Так-что в МТС больше покупать ничего не будем, и другим не рекомендуем.
6
1
Level 8 Local Expert
February 3, 2021
все хорошо, но обслуживают порой очень долго
1
1
Level 2 Local Expert
September 19, 2021
11 часов а салон закрыт. Инфомации никакой нет.
1
Level 10 Local Expert
March 23, 2020
Я ставлю пять звёзд за внимание и решение личного вопроса по оплате Отзывчивый и вежливый персонал
1
Level 21 Local Expert
February 26, 2020
Салон,как салон связи. Со своими телефонами, только для них. Менеджерами готовыми впихнуть в нагрузку какой-то ненужный хлам. Отличается от других лишь цветовой гаммой
1
Level 6 Local Expert
July 9, 2019
Обратилась в этот салон за помощью, в итоге мне ничем не смогли помочь. Девушка не была заинтересована решить мою проблему.
3
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2019
Персонал бестолковый.... без бейджиков....ни чего не знают. Вопрос свой не решил. МТС это отстой полный.
3
Level 13 Local Expert
June 1, 2022
Отлично.
Level 9 Local Expert
October 23, 2019
Ну так по сравнению с мегафон и билайн продавцы более вежливые и внимательные
1
2
Level 9 Local Expert
February 11, 2020
уровень знания сотрудников оставляет желать лучшего
1
Level 2 Local Expert
March 20, 2019
Консультанты не компетентные, при оформлении рассрочки не говорят о всех моментах, дурят людей!
6
Level 10 Local Expert
June 23, 2019
Невозможно разменять деньги, чтобы оплатить в терминале необходимую сумму за их же услуги
3
Level 7 Local Expert
September 11, 2018
Телефон простой не купить, вечно что-то придумают
4
Level 15 Local Expert
January 27, 2018
Хороший персонал.
6