Mts

1.3

81 rating

Rate this place

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Ужасное качество традиционной связи, за 10 лет ничего не изменилось у МТС. Проблема связи в г.Владивосток в районе Молодежной и по трассе от Молодежной до Покровского парка, в районе моего проживание при том, что возле моего дома в 100-200 метров стоит вышка, а в квартире не возможно разговаривать по традиционной связи, дом не сталинка. В этих местах проблема связи была и 2015 году, уже сменила несколько смартфонов (это чтоб не говорили, что проблема в устройстве), а проблема осталась, уже 2025 год. При этом звонки через интернет в этих же местах качественней, парадокс! Это отмечаю не только я, но и в моем окружении. Есть проблемы и в других районах города, но указываю основные места движения. Принимают только жалобы и говорят, что у них все нормально. Вы подымитесь с кресел посетите данные места! Если уж выступаете за отмену интернет звонков, до будьте добры оказывать качественно услуги традиционной связи!!! Сам специалист колл-центра говорит, что плохо слышно и начинает искать причины, то по громкой связи, то через наушники, то у меня с динамиком что-то не так, а это просто качество традиционной связи такое УЖАСНОЕ! Как только выхожу из зоны, где сбоит и связь налаживается, и все замечательно слышно с другими общаюсь хорошо. Вы сами закрываете на это глаза и пытаетесь перевести, что это у абонента проблема с аппаратом! !!

Show business's response

Храмцов Н.

Level 2 Local Expert

Отвратительная связь и условия за баснословные деньги. Постоянные перепады скорости и низкий интернет, неспособный загрузить даже видео в 480р. Невозможно достучаться до диспетчера, а когда он отвечает - проходите однообразный шаблонный процесс "проверки" связи, а тех. команда МТС и вовсе говорит, что покрытие прекрасное и связь должна быть идеальной. Вот бы это действительно так было! :) В заключение, никогда не покупайте ни одну услугу этой жадной до денег компании, неспособной предоставить качественный сервис.

Show business's response

Alexey Eroshenko

Level 4 Local Expert

МТС , сотрудник данной точки не клиентоориентирован от слова совсем!!! Не смог установить на телефон esim. Ну да ладно, просим выдать физ. Симку. В этот момент ему звонят и ему срочно нужно отлучиться ( по личным делам) . Пофиг что у него клиенты- ему надо уйти. В итоге только через 40 минут смогли получит симку

Show business's response

Роман Максименко

Level 8 Local Expert

Самое ужасное обслуживание из возможных! Мне нужно оплатить интернет за своих пожилых родителей, искал номер тех поддержки в интернете но его нет! Дозвонился на номер 8800, там робот по кругу повторяет чем вам помочь.... Потом кое как натыкал 5 цифр что бы попасть на оператора, и после 30 минут ожидания просто скинулось.... Да это позор ребята!

Show business's response

Julia

Level 4 Local Expert

Благодаря отзыву Дарьи Галкиной обратилась с такой же проблемой 06.02.24 Мама 20 лет пользовалась номером который подарил папа. После его смерти в 2017 году обращались в МТС по поводу переоформления номера, но получили отказ, благо его не заблокировали. Мама очень боялась потерять номер. И вот благодаря молодому человеку всё переоформление заняло не более 5 минут! Спасибо Огромное!

Show business's response

Анна Иванова

Level 13 Local Expert

Работают грамотные молодые люди, удобно расположен. Была необходимость в консультации, ее получила. Спасибо

Show business's response

alena s.

Level 4 Local Expert

Оформляли возврат за бракованные наушники, то денег нет в кассе, то документов. Парень грубиян сказал денег в кассе нет, мы вам позвоним. На следующий день я пришла, оказалось деньги есть, но видимо из-за некомпетентности девушки, она просто не смогла оформить документы. Не могу второй месяц вернуть деньги за наушники. Не рекомендую.

Show business's response

evrakhma

Level 2 Local Expert

Очень компетентные сотрудники, всегда с вопросами обращаюсь именно в этот офис. Сотрудница Элина очень вежливо и детально все рассказывает. Вчера купила там телефон по хорошей акции. Всем рекомендую этот магазин.

Show business's response

Феликс Лигай

Level 6 Local Expert

Салон сотовой связи, всегда чистый и уютный. Сотрудницы салона вежливые, всегда готовы помочь по интересующим вопросам. Советую посетить салон, не пожалеете.

Show business's response

Дарья Галкина

Level 3 Local Expert

В связи с просьбой МТС подтвердить персональные данные я потратила 3 месяца на эту процедуру, тк номер был оформлен на родственника, который умер. МТС по адресу Калина Молл за три месяца НИКАК не посодействовал решению этой проблемы…Но сотрудник Баландин Дмитрий Евгеньевич наконец то решил мою проблему!!! Сердечно хотелось бы его поблагодарить и попросить начальство выписать премию или иное вознаграждение, потому что МТС в другой точке и его сотрудники отняли слишком много времени, сил и нервов! Побольше бы таких профессионалов!

Show business's response

Ольга Балабаева

Level 2 Local Expert

Полная не компетентность сострудников (операторов) сотовой связи, связь работает отвратительно, зато деньги списывают вовремя. Повысили абонентскую за ухудшение сотовой связи 👍🏼😂 это Россия детка. Проблему не могут решить уже 3 день. Дозвониться до горячей линии не реально! Я как будто бы общаюсь с полоумными людьми! 3 дня нервотрёпки.

Show business's response

Кирилл Неклюдов

Level 5 Local Expert

Сегодня были тут. Ребята крутые. Без заморочек помогли нам . Большое спасибо.

Show business's response

Anonymous review

Ненавижу мтс. Безалаберные сотрудники которые только и пытаются спихнуть вопрос кому то другому. Их интересует только продажа. А косяки со счетом (у нас абонентская плата снялася два раза подряд в течении двух минут) их вообще не волнует.

Владислав К.

Level 8 Local Expert

Просили подтвердить сим карту. Пошла с паспортом, подтвердила. Через месяц ещё такое же требование. Пошла ещё раз, сделали ксерокопию паспорта, ТИПА подтвердили. Через месяц снова, потом снова и снова. Я туда теперь хожу, как на работу. Сейчас опять подтверждать. Может мне зарплату назначите, я ведь у вас скоро поселюсь там в офисах. Издевательство! Сколько раз ходила и сколько ещё предстоит? И нигде жалобу оставить не могу, вот здесь пожалуюсь. Что мне делать? На этот номер привязаны банки, симка мне нужна.

Антон Пальчиков

Level 3 Local Expert

связь работает отвратительно, зато деньги списывают вовремя. собрался уходить, хочу оставить номер телефона, подал заявку и прилетает уже второй отказ без причины. ужас!!!! не переходите на мтс

Show business's response

Жасур Мустафаев

Level 2 Local Expert

Пошёл в магазин купить телефон цена 8400 продавец сказал что в кассу нужно будет оплатить 8 900 за доп страховку. Согласился так как торопился оформили и тут начели предлогать доп услуги 1700 защитный экран. 1500 настройка телефона. На что я конечно не согласился. Пришли к тому что я оплачу и заберу телефон и тут мне говорять к оплате 10 100 и тут я понял что это уже перебор. Но всё же спросил за что и получил ответ что это ещё одна доп гарантия. Я в шоке вышел без телефона.

Andrey

Level 3 Local Expert

Связаться с оператором не имеется возможным. Подключают без проблем иногда без ведома. Отключить самостоятельно не получится. Перехожу на другую сеть

Show business's response

николай некрасов

Level 10 Local Expert

молодые и перспективные сотрудники. спасибо за помощь

Show business's response

Юля ...

Level 4 Local Expert

Самая отвратная компания. Меняют цены на тариф не предупреждая. До оператора не дозвонишься

Show business's response

Tarantino

Level 4 Local Expert

На сегодняшний день эта самая поганая компания !!! До оператора дозвониться не возможно вообще !!! Навязчивый робот просто засыпает бесполезными и ненужными вопросами…!!!!!!

Show business's response

Андрей сеаман

Level 7 Local Expert

Много лет пользуюсь .имею персональный тариф .очень доволен.лучшая компания ,где всегда поймут и пойдут на встречу.

Евгений Данилов

Level 4 Local Expert

Все отлично!

Show business's response

leonid Б.

Level 3 Local Expert

Я внедоумении от компании ! сегодня смотрю расходы 640 рублей за июнь по мимо абонентской платы и понимаю что все звонки платные ! что за хрень такая ?

Максим Будько

Level 7 Local Expert

Очень профессиональная работа специалиста. Помог с выбором тарифа под мои потребности.

hara-kiri

Level 10 Local Expert

Сотрудница заявила, что сим-карт без абонентской платы нет, и пыталась за самый дешёвый тариф с абонентской платой взять на 50 рублей больше. План по сим-картам никто не отменял.

Максим ₽улёв

Level 4 Local Expert

Не рекомендую мтс . Цены подняли , а качество связи упало.

Show business's response

Алексей Бачериков

Level 7 Local Expert

Бывают большие очереди, с иностранцами бывает тупят

Darina

Level 13 Local Expert

Ужасная контора! ***.

Show business's response

Алексей Еремин

Level 10 Local Expert

Приятные и вежливые сотрудники

Евгений Ионенко

Level 2 Local Expert

ужасная система голосового помощника...

Show business's response

Level 11 Local Expert

Персонал неадекватный.

Виктор

Level 15 Local Expert

Чисто, аккуратно, вежливо.

Юлия Богомолова

Level 8 Local Expert

Супер

Катрин Сайда

Level 11 Local Expert

Все таки решили спустя два месяца мою проблему

Ульяна Б.

Level 3 Local Expert

Шашлык

Mts

35 reviews