Mts

2.2

31 rating

Rate this place

карина

Level 4 Local Expert

5 звезд однозначно! Приятные сотрудники , чисто и уютно в офисе Большой выбор товара, сотрудники все понятно объяснят и подскажут. Спасибо Осталась довольна покупкой !

Максим Волков

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт! Работают две сотрудницы, полчаса ждал пока каждая обслужит человека, не дождался и ушел, приходя сюда берите в запас часа 3 времени!!! Иначе вы просто опоздаете везде!

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

У меня произошла неприятная ситуация в салоне сотовой связи МТС. Я пришла купить телефон, сказала консультанту о том, что мне нужен только телефон без всех аксессуаров и прочего. Консультант при оформлении предложила мне к телефону взять блок питания, он мне выйдет всего лишь 90 рублей, я задала вопрос «В чеке будет только телефон и этот блок за 90 рублей, правильно», она ответила «да, всё правильно». Затем она проговорила мне что мне идёт сим-карта в подарок, которой я могу месяц попользоваться и выбросить. Я подумала хорошо, но в ней не нуждалась, мне её в прямом смысле слова «вручили». Далее когда я оплатила покупку, консультант проговорила «у Вас еще бесплатно идёт антивирус к этой сим-карте». Забрав телефон, блок питания и «навязанную» сим-карту вышла из магазина. По своей торопливости совсем не заглянув в чек, я увидела его только дома. В чеке телефон указан по меньшей стоимости, но всё то что было «бесплатно», оказалось за мой счёт: Телефон(как оказалось со скидкой) 60.157р Блок питания 2.622р Сим-карта с тарифом 500р Антивирус 799 Да, при оплате сумма за телефон и блок была правильная, тк сам телефон(без скидки 63.990 + 90р блок «всего лишь 90р»-как сказал консультант) Телефон покупала для организации, бухгалтерия мне оплатит только 60т.р за телефон, получается 4т.р я просто плачу из своей зарплаты за «бесплатные» подарки Сотрудница Джангоян Тамуна Омаровна совершила мошеннические действия. Прошу связаться со мной руководителя данного отдела для урегулирования вопроса.

Show business's response

андрей полянский

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин.Всегда помогут и выбором телефона и с обслуживанием.Рекомендую

Show business's response

zq0v

Level 5 Local Expert

очень хороший салон связи, сотрудники веселые и заряженны позитивной энергией. все грамотно, четко и понятна объясняют!!!

dxmays

Level 3 Local Expert

хочется выразить благодаоность сотрудникам данного салона!!очень давно хожу имеено в этот салон ,так как знаю , что тут мне помогу не только решить пооблему , но и подскажут при выборе от смартфона до тарифного плана !!!

Show business's response

Даня В.

Level 5 Local Expert

Даже одной звезды это много для этого салона. Выбрали телефон, сразу сказали, что никаких доп услуг не нужно и симок тем более, около полу часа стояли и ждали когда пробьют телефон, консультант предлагала разные акции, которые нам были не нужны. В итоге сказала только сим карта и только паспорт, что то там поддержать через гос услуги.. потратили наше время в пустую. Салону видимо не нужно делать товарный оборот, такое отношение ужас

Show business's response

ООО ".

Level 2 Local Expert

Очень не понравился салон связи. Грамотной консультации не получено. На вопрос о функционале телефона средней стоимости, получен невразумительный ответ о его цене, получается сотрудник не владеет информацией о товаре, который продает, не имеет навыков делового общения и элементарной вежливости, либо есть ориентир только на покупателей очень дорогой техники. Отвратительное обслуживание, откровенное хамство сотрудников, возникла мысль о смене оператора.

Александр Х.

Level 4 Local Expert

За 35 минут нахождения в салоне очередь не сдвинулась не на одного человека. Развернулся уехал в другой салон!

Show business's response

Любовь Помендюкова

Level 4 Local Expert

Все прекрасно, пришла за телефоном, все быстро оформили. Все пушка бомба. Сотрудники максимально дружелюбные!☺️

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Сотрудница данного салона ( девушка с темным волосом и накачаными губами ) позволяет себе накричать на клиента в грубой форме. Продавец Яна разговаривает с клиентами " базарным " языком, на замечание, что продавец должен разговаривать грамотно- нагрубила и сказала, что я со своей грамотностью застряла в 18 веке. Отвратительное обслуживание !!!

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, клиентоориентированные сотрудники, рекомендую

Диана С

Level 14 Local Expert

В период пандемии был заказан телефон через интернет магазин. Как только заказ обрабатывают приходит смс, о том что заказ собран. Прихожу через 3 часа в магазин, а они его даже не достали. Потратили 20 минут на поиски, уточнения. Бедный продавец хотел мне втюхать что-то, но стоять еще час я не выдержала бы. Ужасно! Не советую! Сотрудники только пятую точку свою протирают.

Катерина Й.

Level 5 Local Expert

Продавцы не предоставляют полной информации о товарах. Столкнулась с покупкой витринного образца под видом "нового" устройства. Скидок за данный образец не предложили. На месте проверять отказались, сославшись на глупую фразу "проверьте дома, если что-то не устроит, принесёте отратно, зарядное устройство не работает". Шаблонов на письменную претензию не предоставляют, даже ручки с бумагой не нашлось. Хамят, язвят, повышают тон. Отсутствует понимание и знание законов, корпоративной этики и этикета. И, видимо, хромает словарный запас. Зверинец. В случае спорных ситуаций лучше сразу в роспотребнадзор, чем туда.

Show business's response

Михаил Королев

Level 7 Local Expert

Народ обезательно проверяйте купленный товар даже за небольшую сумму, а то с возвратом и заменой у них геморрой. Пошел менять сломанную гарнитуру, девушка назвавшаяся мененедером,настроила телефон с другим комплектом и отдала мой сказав он разряжен. Я приехал домой , зарядил, а он НЕ реботает

Show business's response

Илья ValkGames

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую

Show business's response

Nikita L.

Level 4 Local Expert

Заказывали телефон В итоге продавец сделал по своему заявку отказали А после этого на карту пытались взять кредит А данные говорили только в этом салоне

Екатерина Сладкова

Level 6 Local Expert

Отвратительные сотрудники

Show business's response

Елена Коннова

Level 4 Local Expert

Работники хамят просто откровенно.

Show business's response

MilKi

Level 7 Local Expert

Ужасно. Особенно консультант Юлия

отзыв отдаю

Level 11 Local Expert

Почему ваши сотрудники позволяют себе матом посылать

Mts

21 review