MTS
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Prospekt Veteranov
4.1 km
Улица Маршала Захарова, 19
145 m
Information verified by owner
90 reviews
July 16
Ставлю 5 звезд
Шикарный офис и грамотные сотрудники
Как то заходил в салон смотрел смартфон дочери
Очень хорошо все рассказали и показали
Хотелось бы отметить
Насколько тонкий подход к клиентам
А так же на высоте общение даже с детьми
Дочка в восторге от нового смартфона ведь он был профессионально подобран именно под нее
June 7
Это просто ужас!!! Где таких сотрудников набирают, непонятно! На прошлой неделе заходили в данное отделение, чтоб приобрести сим карту, на момент посещения не было интернета, оформить карту не смогли. Сегодня дням пришли с той же целью, но был перерыв, дождались консультанта, но как выяснилось опять были проблемы с интернетом и карту не оформили. Причём сотрудник даже внятно не смог ответить на интересующие нас вопросы по услугам связи. Видимо не достаточно компетентен и не владеет минимум знаний. Чуть позже, вечером вернулись в отделение связи, ОПЯТЬ перерыв, молодой человек стоит рядом у входа курит. На вопрос появился ли интернет ответил "да" и продолжает курить. Мы стоим ждём до окончания перерыва, он курит. В 18.15 (такое время было указано в табличке перерыв) я говорю молодому человеку: не могли бы Вы ускориться, время перерыва закончилось, а мы хотели бы закончить вопрос с оформлением сим карты. На что, не глядя на меня, докуривает неспеша сигарету и отвечает: на моих часах 18.13.
Что за наплевательское и неуважительное отношение к клиентам!??(.
Плюс ко всему к этому времени ещё один человек подошёл к отделу и ждал.
Подобного отвратительного отношения давно не встречала!.
2
June 3
Пришла в данный офис, потратила время, перед до мной была девушка- пришла с заменой симки-любому человеку понятно, что нужно будет распечатать подтверждающий документ, в итоге получили ответ, что принтер не работают- спустя 15 минут.
Я задала вопрос: «Вы только узнали об этом» , итог, что принтер сломан в утра, вчера не работаю компьютер.
Так же узнавала тарифы, парень был вялым и отталкивал своей медлительностью.
Я попросила можно чуть быстрее пожалуйста, я очень тороплюсь.
Получила хамство и попросила так не разговаривать, на что он с кривлянием сказал, что ткну его сама, ужасная не компетентность.
Так же офисный оператор является лицом компании- длинные и грязные волосы отталкивают, обратите внимание на внешний вид и компетентность сотрудника.
1