MTS
52 reviews
November 4
Хочу поблагодарить молодого человека, который работал 09.11.2024 в 19:00 за помощь и решения ситуацит, которая возникла по вине другого сотрудника. Ответил на все вопросы, помог с выбором тарифа и подробно рассказал о всех
March 28
Хорошее обслуживание, ребята очень приветливые, вежливые. Покупал наушники и телефон Samsung все оформили быстро помогли настроить и подключить наушники. А еще дали в подарок фитнес часы к телефону.
October 26
Обращались несколько раз, только положительные впечатления. Объясняли подробно, вопросы решились. Рекомендую
January 14
Жалко, что нельзя поставить нуль звёзд про салон МТС на Сибирском тракте , д. 8. Абсолютно некомпетентный персонал в салоне, дезинформирует по услугам связи МТС. На горячей линии МТС опровергают сказанное менеджерами салона информацию и советуют обратиться в другой салон связи. Обходите стороной это заведение.
Обращалась 14.01.24.
2
October 23
В этом салонн менеджер видимо ни за что не отвечает... И общение с клиентами если не хамсеое,то уж точно не вежливое!
June 21
МТС прислала сообщение, кредит одобрен заберите карту в итоге приехал мне сказали что у вас отрицательное решение,ЮМОРИСТЫ
September 28
ребята, старайтесь избегать данного провайдера, а уж тем более их офисы. Крайне не рекомендую!!!!!!!! ФУ
November 3, 2023
Абсолютно не компетентные сотрудники, которые не хотят работать. При любом удобном случае отправляют в другие салоны МТС (на Вишневского, Закиева и Адоратского) мотивируя это тем, что заявления принимают только там. В то время как все салоны МТС по городу равнозначны.
2
March 17
сотрудник Денис хорошо рассказал о том, как можно получить скидку на мой тариф. вообще очень толковые ребята в последнее время тут работают
September 3, 2023
Непрофессиональное отношение к клиентам со стороны сотрудника по имени Махмуд. Не смог не вопрос решить, не объяснить, как необходимо поступить + очень медленно работает (будто делает одолжение, а не выполняет свою работу). Вынуждена была обратиться в другой салон, где быстро решили мой вопрос, а нужно было просто актуализировать паспортные данные.
1
1
September 30
Просторный салон, большой ассортимент товара.
October 16, 2023
Сами пишут смс подтвердите данные, пришла с паспортом, несите говорит свидетельство о браке, говорю есть фотография, нет и всё, ну и не буду ничего менять, важный такой сотрудник, как будто на сделку с недвижимостью пришла
January 6
Худший домашний интернет. Это просто невыносимо!!! В доме нет другого провайдера, поэтому приходится терпеть эту еженедельную нервотрепку с не работающим интернетом!
June 29, 2023
Пришла сегодня на замену сим-карты, сотрудник мужчина приветливый и участливый, было приятно иметь дело!
Спасибо за оперативно оказанную услугу ❤
1
September 13, 2023
Зашел сегодня купить AirPods стоял в очереди. Подошла очередь говорит ключей нет от витрины коллега забрала надо ждать. Больше никогда не зайду в этот салон. Очень неприятно! Не рекомендую данный салон к посещению!
November 14, 2023
Менеджер магазина требователен к клиентам - если вы не прошли его фейс-контроль, общаться с вами он не будет.
June 11
Самый лучший салон !
1
January 6, 2022
QR код не проверяют. Вход свободный.
МТС как всегда чемпион по обману своих клиентов. Ни связи, ни сервиса. Только деньги им носи.
Заказала телефон через сайт, два дня получала смски и звонки от робота с уведомлением что можно приехать забрать. Когда приехала (в снегопад с другого конца города), оказалось что телефона нет и не было. Сотрудники контакт центра говорят что ни чем не могут помочь и бросают трубку.
Кроме мата никаких приличных слов на них нет!
4
May 28, 2022
Отличное место рекомендую посетить данный салон вежливый персонал всегда всё классно предлагают и продают 👍👍👍
2
December 19, 2022
Очень вежливый персонал , быстро помогли, все объяснили ,спасибо ! Рекомендую
1
August 18, 2022
Сегодня покупал маме телефон, сотрудники вежливо и грамотно объяснили все характеристики, все настроили!
1
August 15, 2023
Вежливые люди, быстро решают возникшие вопросы
1
August 26, 2022
Приобретал телефон, обслуживание понравилось, всем доволен, дружелюбные сотрудники
1
December 25, 2022
Приветливый персонал, все объяснят, покажут, расскажут.
1
June 30, 2020
В магазине МТС город Казань сибирский тракт д.8 29.06.2020 был куплен телефон марки ipnone 7. Сотрудник магазина не показал и не проверил рабоспостобность телефона. После того как я пришел домой, решил включить и проверить телефон. Телефон не включался, решил что села батарея. Поставил на зарядку, телефон никак не реагировал. Пробовал другие сертифицированные зарядные устройства. Результат тот же. Телефон не работает. 30.06.2020 я хотел поменять на другой телефон или вернуть деньги, но мне отказали, хотя телефон не надлежащего качества. Сотрудники не компетентные, какие то не понятные отговорки, то программа не работает, то сотрудники на дистанционном рабочем месте, вообщем ни денег ни замены телефона. Согласно закону о защите потребителей если оборудование и телефон не надлежащего качества, покупатель вправе потребовать деньги в течении 14 дней или телефон должен быть заменен на рабочий. Салон МТС не рекомендую, потому что у них какие то стандарты, которые расходятся с законом. Зря потрачены деньги и время
2
3
June 6, 2021
Отвратительное мнение о салоне. Может обслуживаюшие ребята и не виноваты , если так извиняюсь. Третьи сутки выданный в салоне номер не зарегистрирован . 4 раза ходил в салон, 4 раза звонил в кол центр, посылают друг другу. Лучше обходите этот салон стороной, все нервы испортите с ними.
3
May 29, 2022
Очень удобно расположен, внутри чисто и большой выбор
1
August 8, 2022
До операторов не дозвониться, а в салоне сидят не могут ответить на вопросы, только навязывают тарифы и доп услуги.
1
July 21, 2021
Заходила 20.07.21 , молодой человек на любой вопрос кривил лицо и неохотно отвечал. Зачем сидит не понятно..второй сотрудник радостно что то обсуждал с компанией…супер сотрудники! Платите им больше чтоб лица были довольнее😅
3
June 15, 2022
Кассир Рожков Владислав Вячеславович (по чеку) сыграл на доверии клиента, назвав заведомо ложную цену wifi роутера, сказав что тв-приставка идёт в подарок (бесплатно), но как узнается через месяц цена тв-приставки входила отдельным пунктом.
Так что доверяйте, но проверяйте 😉
2
February 11, 2022
Работает 1 человек, 3 часа стояли в очереди чтобы переоформить симку, потому что молодой человек показывал телефон клиентам
1
October 4, 2019
Ужасные сотрудники. Не знаю имени парня, что меня обслуживал, но вместо скорее всего5-7 минут, которые ему нужны были, чтобы внести мои данные и дать мне заявление для расписи, потратил около 40 минут. Так ещё и относился так, будто меня нет вообще рядом. Ужасные шутки, уже его коллеги говорили, что встань на мое место, поймёшь, как обслуживаешь.. постоянно отвлекался на телефон, на своих коллег, так ещё в конечном итоге хотел меня отправить в банк, чтобы я сняла деньги, якобы за тариф нужно было заплатить наличными, СЛАВА БОГУ ему сказали его коллеги, что можно обычным переводом.. огорчена, в жизни туда больше ни ногой. Казалось бы, перехожу на их связь, нужно иметь хоть каплю уважения, как это было в теле 2, когда спросили, почему меняю связь, что не устраивает, предлагали альтернативу. А тут просто хабальское отношение к клиентам.
11
4
October 29, 2020
Отличный салон , прекрасное обслуживание, широки ассортимент товара, рекомендую данный салон связи
2
July 26, 2023
Спасибо все ок
1
June 25, 2022
Продавцы не хотят работать с покупателем слово цедят сквозь зубы
December 2, 2019
Пришли с супругой в данный салон перейти с билайна на мтс еще в начале сентября. Городецкий Илья принял заявку но как выяснилось позже до логического конца ее не довел, просто наплевательски отнесся к своим должностным обязанннастям. Было потрачено наше время. Пришлось приходить снова 14.09.19 и занова обращаться в этому городецкому илье мальчику с хвостиком на голове, кроме хамства в адрес супруги ни извинений не прозвучало. Ужас куда только смотрит руководство мтс. В общем данный салон не рекомендую !!! данный отзыв о салоне мтс на ул. мавлютова 14д
6
4
November 28, 2019
Отвратительная работа горячей линии и работников мтс. По горячей линии не дозвониться, а сотрудники не желают разговаривать и бросают трубки. Чтобы решить вопрос, нужно обязательно ехать в офис.
8
4
April 8, 2021
Был во многих салонах , этот самый лучший по обслуживанию
3
June 21, 2021
В данном магазине агрессивные и неадекватные продавцы консультанты.
3
December 12, 2021
Отвратительно обслужили, обманывают
2
November 28, 2018
Продовцы не смотря на то что на вывеске написано МТС говорят что они не имеют ни какого отношения к этой компании, так же постоянно врут что нет сим карт в случаи если надо восстановить номер.
10
4
April 22, 2019
Консультант Анастасия Данилец прямым текстом заявляла что ей все равно, и отказала в помощи,ссылаясь,что это мои проблемы.Ужас!Ухожу на другого оператора.
8
2
October 21, 2021
Отличный персонал
1
1
December 5, 2018
Постоянно полно народа. Иногда приходишь и для решения вопроса приходится терять время, а менеджеры занимаются непонятно чем
8
6
April 12, 2020
Сотрудники ужасно обслуживают, отвратительные.
6
February 11, 2020
Хороший магазин, отличныепродавцы
1
5
December 14, 2018
Удобный график работы, оперативное обслуживание.
3
9
October 29, 2018
Удобное расположение, обслуживание среднее.
4
6
March 7, 2020
Место ужасное,сотрудники функции свои не выполняют.
Ни ногой более в МТС
5
2
January 27, 2019
Нормальный салон, маловато ассортимента
2
7