Mts
Address
Contacts
8 (800) 250-08-90
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Novoperedelkino
258 m
Метро Новопеределкино
278 m
73 reviews
September 18, 2023
Салон расположен в ТЦ "Новопеределкино", рядом одноимённой ст. метро. На территории большая парковка, первые два часа бесплатно. Для нас это ближайший салон, где можно подтвердить свою личность (МТС присылает сообщения о том, что необходимо подтвердить свою личность для продолжения оказания услуг, а это можно сделать только при личном визите с документами). Начитались отзывов о хамстве сотрудников этого салона и ожидали с этим столкнуться. Но нет, всё прошло успешно. Сотрудник был вежлив и любезен. Всё сделал довольно быстро. Салон небольшой, присутствует их обычный ассортимент, а так же установлен банкомат банка "МТС".
2
1
November 27, 2023
Обратилась в салон 26 ноября 2023 года в 11:30 по адресу Боровское 51. чтобы восстановить e-sim своему сыну, по генеральной доверенности. Все сотрудники, что были на смене отказывались провести восстановление сим карты, ссылаясь на то что недостаточно полномочий(напомню генеральная нотариально заверенная доверенность). После 15 минутных переговоров сказали, что в системе стоит галочка не выдавать даже по доверенности. Официальный отказ выдать отказались и почти что выдворили за порог. Через 20 минут примерно, после указанного разговора, я вернулась в салон с принтскринами сообщений из обращения на горячую линию (туда написал лично сын, чтобы прояснить ситуацию). В сообщениях было указано, что никаких ограничений в системе нет, и сотрудники не имеют права отказывать, что подобной галочки внутри системы не существует. После чего делая одолжение мне восстановили qr-код для e-sim. Надеюсь данной сообщение дойдёт до руководства, сотрудники смены будут оштрафованы за некомпетентность и неуважение к клиенту.
3
November 30, 2023
брала 14 айфон в рассрочку, не пожалела, что обратилась именно в этот салон. я сама не знаю, как происходит данная процедура, однако специалист Валерия буквально разложила всё по полочкам и отнеслась ко мне с большим понимаем, уделив столько времени, сколько мне требовалось. рада, что сейчас в обслуживании работают такие люди, к которым не страшно обратиться и взамен получить помощь!
1