Отвратительное место . Первый раз столкнулась с таким сервисом и точкой сетевой . Компетенция сотрудников отсутствует совсем. Проблему не решают ,а создают. Разговаривают как боты ,повторяя одно и тоже по шаблону не слушая ,что им говорят. Пожилых людей разводят и впаривают ненужные гаджиты или услуги. Не представляются ,за свои косяки не отвечают ,неопрятный внешний вид,отсутствие бейджиков. При нас только было три разных клиента и все с проблемами. У одного при нас при помощи "специалиста" сняли больше денег ,чем должны были. Теряют обращения,документы ,допускают ошибки в данных . Перепечатывают договора на использованных листах . Культура общения на ноле. При разногласиях ссылаются на то,чтоб вы решали вопросы с операторами через 0890 ,горячую линию ,а не они по внутреннему телефону . Не советую никому и сама больше не приду . Отвратное место , отвратный персонал. Остерегайтесь. Обращайтесь в другую точку ,сбережете время и нервы. А и деньги тоже.
Жалоба была направлена.
Show business's response
Инкогнито 1959
Level 4 Local Expert
March 27
Отличное впечатление от обслуживания. Помогли с проблемой, быстро её решили ещё и скидку сделали. Рекомендую к посещению данный салон, давно пользуюсь МТС и ни разу не пожалела
Андрей Тимошин
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Консультация если её можно так назвать не соответствует действительности.
Покупая тариф за 550 рублей будте готовы что по факту тариф будет стоит 1000 в месяц,
докучи не уведомив Вас вам впарят банковскую карту.