Mts

4.1

171 rating

Rate this place

Эмилия Раджоян

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание Все так грамотно,быстро Ослуживала меня Яна ,спасибо ей ,помогала разобраться в ситуацией ,все быстро и четко разъяснила,хочется теперь ходить только к ней

Show business's response

Светлана Г.

Level 4 Local Expert

Хороший салон. Консультант Екатерина ответила подробно на все интересующие вопросы. Очень вежливая и внимательная. Рекомендую к посещению.

Монгуш О. А.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Вчера утром перед работой оформила рассрочку на телефон Хонор, продавец не предоставил мне 2 экземпляр договора, не сказал под какие проценты, какой ежемесячный платеж. Сказал, что все придет смс по номеру телефона. Ничего не пришло. На следующий день пришла вернуть телефон так как зависает, мне абсолютно не подошёл, возможно телефон давно никто не покупал, продавец решил мне втюхнуть, продал чехол, который не подходит к телефону. На вопросы, где договор, сказал, что уже отправил банк. Продавец не компетентный разговаривал по-хамски, грубил. Если он думает, что мы ничего не понимаем и нам можно все втюхнуть, то глубоко ошибается. Пускай оставит свои расовые предрассудки при себе. Прошу рассмотреть мою претензию и позвонить по номеру телефона. Остались очень неприятные ощущения после посещения вашего офиса.

Show business's response

Никита Цибров

Level 5 Local Expert

"зависла программа ничем не могу помочь, когда заработает не могу сказать" Кому то лень работать свою работу Пришел вечером чтобы восстановить симку - тот же сотрудник сказал невозможно ("такого номера нет" "если вы блокировали уже не восстановить"), отписал в поддержку мтс возможно ли восстановить номер ответили да конечно нужен только паспорт и в отделении восстановят- пожалуйста, примите меры к сотруднику который откровенно не хочет работать, и простите за прямоту, еше к тому же сидит грязный с засалеными волосами и не бритый

Show business's response

Сергей К.

Level 7 Local Expert

Это наихудший салон из всех тех с которыми приходилось сталкиваться. Ребята самостоятельно ничего не хотят делать, предлагают либо через личный кабинет, либо оператора, либо вовсе в МТС-Банк отправляют. Служба поддержки вообще отдельная история, где только таких находят, не считая того что, что бы дозвониться нужно "вечность" прождать. Вобщем это не оператор мобильной связи, а какие-то мучения.

Show business's response

Артур Халилов

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень качественное, персонал вежливо все объяснил, решил проблему быстро, спасибо!

Show business's response

Алексей

Level 30 Local Expert

Зашёл сегодня в данный салон, обратился к сотруднику с просьбой подобрать сим карту с определенными условиями. После того, как убедился в наличии тарифа и симки с нужными мне опциями, передал в руки работнику салона паспорт. Спустя три минуты мне вернули паспорт со словами: "вот, возьмите свой паспорт, а чтобы вас не задерживать, я сейчас посмотрю, есть ли у нас сим карты с нужным вам тарифом". и через пять секунд добавил: "нет, таких сим карт у нас нет". "Т.е. вы мне говорите "нет"? Переспросил я. "Да". Ответил мне сотрудник. Что этот человек делал несколько минут с моим паспортом, и почему перед передачей ему моего главного документа было "да", а в конце стало "нет" - вопросы, оставшиеся без ответа. Абсолютно неподобающее отношение персонала к потенциальным клиентам. Единица.

Show business's response

Татьяна Донецкая

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное. Спасибо специалисту Никите, за грамотную консультацию. Помог выбрать красивый номер и выгодный тариф🫶🏿

Show business's response

Марк Квятковский

Level 8 Local Expert

Отличный салон, быстрое консультирование, ребята помогают во всем))) Всем советую Брал рассрочку, оформили моментально и с удобными платежами. Все рассказали и объяснили

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 7 Local Expert

Обращалась за покупкой телефона , Ольга быстро помогла с выбором , остались только положительные эмоции от посещения данного салона. Везде бы таких отзывчивых людей ❤️

Show business's response

Яна Е.

Level 2 Local Expert

Отличный офис, вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Была приятно удивлена скорости обслуживания!

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание, все понятно объяснили и решили проблемы быстро, советую салон!

Show business's response

Никита Сушков

Level 4 Local Expert

Пришли сегодня оформлять рассрочку на товар. Все очень быстро, сотрудники подсказали как перенести данные, подарили наушники к новому телефону! Отличный салон, большое количество ассортимента, сотрудники создают уютную атмосферу!

Show business's response

Тася Тубольцева

Level 3 Local Expert

наконец-то в этом салоне работают адекватные сотрудники, раньше приходилось ездить в другой салон мтс твк как молодые люди которые работали раньше совершенно неподобающе общались и складывалось ощущение, что я должна уговорить помочь мне в решении моей проблемы. проходила мимо и увидела двух девушек, рискнула, зашла. хотела поменять тариф и купить телефон. Приветливые девочки, чувствуется что знают свою работу, вежливые. наконец-то)))

Show business's response

Зина Путикова

Level 2 Local Expert

Обожаю этот салон. Быстрое обслуживание, лучшие сотрудники. Любой вопрос решают быстро и качественно. Спасибо итс

Show business's response

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Прекрасное место, ответят на все вопросы профессионально , ушли только с положительными эмоциями и настроением , советую

Show business's response

Densi S

Level 2 Local Expert

Приятный салон, вежливые сотрудники, подобрали тариф , подсказали как можно дешевле получить его .

Show business's response

Stanislav I.

Level 3 Local Expert

Был на днях. Очень понравилось обслуживание. Все доходчиво объяснили, подсказали, вникли в ситуацию, так сказать. Вернусь ещё раз, уже за покупкой!

Слава Кара

Level 2 Local Expert

Грамотный,культурный персонал, всегда готовы помочь и проконсультировать . Мне очень понравилось как клиенту. Огромное спасибо .

Дмитрий Нестер

Level 2 Local Expert

Замечательный салон. Отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь, выслушать, компетенты в своих областях. Приятно общаться. Рекомендую. Спасибо.

Show business's response

Ольга Федорова

Level 3 Local Expert

Пришла чтобы восстановить сим-карту и возможно купить телефон, т.к. потеряла телефон и связь нужна была срочно. Молодой человек решал сложный вопрос предыдущего клиента в напряжённой атмосфере. Я уточнила сколько времени необходимо на решение, чтобы прийти чуть позже и не участвовать в конфликтной ситуации. Сотрудник обозначил 15 минут. Сошлись на том, что я зайду через указанное время. В результате, когда я пришла, салон был закрыт с надписью 'по техническим причинам'. Сотрудник был на месте. Подошёл клиент с которым выясняли отношения по возврату, его он впустил, а меня обругал матом с посылом, куда и как мне идти, раз я не вижу, что салон закрыт. И захлопнул передо мной дверь. Очень многое могу понять, но это очевидное хамство! Причем абсолютно не обоснованное.

Show business's response

Алексей Ожигин

Level 5 Local Expert

Уютная ,не большая точка, Спасибо большое персоналу за отличное обслуживание. Пришел пополнить баланс, за одно присмотрел новый телефон. Большое спасибо🙏

Show business's response

Елизавета Ботвина

Level 5 Local Expert

Сказать что это ужас ничего не сказать. Некомпетентный нервный сотрудник качающий права и предоставляющий заведомо некорректную информацию. Хотите получить нормальное обслуживание? Идите в другой салон, только не сюда. И объясните своим сотрудникам, что с клиентами нужно общаться нормально и если у него проблемы они должны остаться с ним, а не с клиентами которые туда приходят

Show business's response

Ольга А.

Level 8 Local Expert

Продавец нахамил сегодня. Хотела купить зарядное устройство. Плюнула ушла в др магазин. Научите продавцов общаться с покупателями!!!

Show business's response

Дмитрий Снурницин

Level 4 Local Expert

Минус это маленький выбор товара, плюс в объективном объяснении и оперативность действий сотрудника

Show business's response

Анна Падалкина

Level 3 Local Expert

Была сегодня в этом салоне в районе 13 часов. Сотрудник отказался помочь, вместо того, чтобы выполнить прямую свою обязанность, предлагал ненужные услуги. На поставленный мной вопрос, сказал писать какие-то заявления, что вообще не нужно. В другом салоне МТС в тц Ульянка сделали все без вопросов за 5 мин!

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Балдежный салон. Обслуживание огонь. Спасибо за консультацию!

Show business's response

Галина Денисова

Level 3 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность за замечательного сотрудника Яну. Вежливо, коректно , терпеливо и это очень приятно. Спасибо за помощь!)

Show business's response

антон м.

Level 3 Local Expert

Отличные работники, прекрасное обслуживание

Viktor Smirnov

Level 2 Local Expert

Хотел купить телефон в этом салоне, но не получилось. 14 октября пришел около 13:00, дверь закрыта, перерыв до 13:10. Ок, жду. В 13:05 выходит сотрудница и курит возле входа. В 13:10 заходит внутрь, за ней я и ещё несколько человек. Прошу продать мне телефон, на что она мне говорит, что может это сделать только если я куплю ещё симку, на что я возразил. Тогда предложила оформить заказ в интернет-магазине. Я отказался. Она сказала, что оформит его сама. Но сначала очереди надо отойти и подождать пока она оформит заявки старых клиентов. Женщине, следующей за мной, отказали в обслуживании по той же причине. Спасибо, куплю телефон в другом месте. Имя сотрудника не знаю, девушка в кольцом в носу.

Show business's response

Kom fort

Level 27 Local Expert

Восстановление сим карты заняло где-то минут 25,однако нам надо было торопиться, пришлось ждать

Show business's response

Борис С.

Level 5 Local Expert

Сломался телефон. Шол мимо увидел вывеску Решил зайти . Обратился за консультацией к девушке Екатерине. Грамотно все обеснила подсказала и рассказала. Очень всё супер спасибо что есть такие специалисты. Всем советую!!

Olya Ola

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Все быстро и качественно

Show business's response

даниил к.

Level 5 Local Expert

Хороший офис грамотные специалисты

Show business's response

Анастасия Мясникова

Level 3 Local Expert

Отличные работники, оформили очень быстро. Молодцом!

Серафима Сальникова

Level 3 Local Expert

МТС Самая плохая связь, сотрудники компании это ужас , нечего не знают где их набирают бегите!!!

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Не помогли в решении вопроса! Навязывание не нужных услуг. Хамское отношение к клиентам!

Show business's response

Андрей Кашин

Level 6 Local Expert

Всё очень культурно, вежливый персонал, грамотная и доходчивая консультация 👍👍👍

NÂMĒ

Level 6 Local Expert

Замена на физическую сим-карту = 100₽ Замена на eSIM = 100₽ Ещё пойму про физическую симку, там хоть пластик денег стоит, но за eSIM, для которой печатают QR код на желтоватой бумаге, как в 2022… это фиаско ребята.

Show business's response

Вячеслаа Н.

Level 4 Local Expert

Замечательный отзывчивый персонал, все быстро и по делу

Show business's response

Галактик А.

Level 3 Local Expert

Хочется написать очень хорошие слова в отношении сотрудницы данного салона - Екатерины, очень вежлива, доброжелательна и самое главное -отлично знает свою работу- помогла решить вопросы, которые не смоли решить в другом салоне и даже по горячей линии МТС.

Лола Смирнова

Level 11 Local Expert

Не носят маски. Требуют предъявлять паспорт при возврате товара день в день. А по закону я имею право не предъявлять. Откровенно посылают

Антон Соколов

Level 4 Local Expert

Самый удобный и прекрасный офис продаж, хорошо обученные товарищи, всегда помогут и расскажут все самое необходимое

Мария К.

Level 4 Local Expert

Спасибо, все чётко, понятно быстро!

Show business's response

Никита З.

Level 7 Local Expert

Если перед вами клиент, то на полчаса можете выйти погулять. Обслуживание долгое, но вежливые. В последний раз пытались развести на страховку и сим карту, в итоге пошел в другой салон.

kostya k.

Level 9 Local Expert

Очень маленькое помещение . А так есть всё , что нужно - платёжный терминал , пара-тройка продавцов , стеллажи с товаром . Месторасположение удобное - перекрёсток двух улиц , рядом остановка общественного транспорта .

Инкогнито 2190

простой салон , небольшой, много людей , но обслуживают достаточно быстро

Валерий К.

Level 6 Local Expert

Заезжал поменять сим-карту, - вежливые сотрудники все быстро сделали и проинструктировали. Молодцы, ребята!

Ольга

Level 8 Local Expert

Так себе.. ходила недавно симку обрезать старую для нового телефона,обрезали так,что она не работает теперь. Пришлось новую покупать. Парень какой то. Обслуживание не очень.

А И

Level 4 Local Expert

Пахнет как в спортзале

Show business's response

Mts

86 reviews