Mts

4.2

75 ratings

Rate this place

Любовь Гриднева

Level 2 Local Expert

-10 звезд. До нуля вас расти и расти.Продавцы всё делают очень медленно, в принципе такая же и связь. Интернет с самого начала как не работал так и не работает. В личном кабинете так и не смогла зайти, техподдержки тоже нет нормальной, ни разу не дозвонилась. Пришла закрыть в офис эту симку, и бинго ...не работает принтер у сонного продавца этой связи. Только зря потрачено время и деньги. Услуги здесь вы не получите сразу... Придется раза три четыре приехать... Ну, вы хоть бы принтер почините прежде чем открывать точку продаж. Или и так сойдёт...???

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Очень приятная девушка! Грамотно все рассказал и настроила. Переходил с пластика на e-sim. Советую точку и обслуживание 5+

Show business's response

Олег Х.

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, крайне отзывчивые, помогли разобраться со всеми проблемами. Который раз обращаюсь и всегда остаюсь доволен. Лучший островок

Show business's response

Владимир Бойко

Level 2 Local Expert

Спасибо работающему персоналу, все делает четко, быстро качественно. Особая благодарность специалисту Сергею за то что он есть на этой земле грешной😇

Show business's response

Наталья Денисова

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники ,помогли в проблеме ,решили все очень быстро ,буду приходить еще

Show business's response

Ангелина Гамонюк

Level 3 Local Expert

Самый лучший островок мтс, приняли с большей теплотой, чем в других отделах связи мтс. Очень быстро и качественно решили мой запрос, спасибо!

Show business's response

Ксения

Level 12 Local Expert

Это самый худший сервис, который я встречала где-либо!!! Одна девушка(директор Алина) совершенно не спеша обслуживает клиентов, больше никого. Я полтора часа стояла в очереди из 5 человек и просила, чтоб мне выдали заказ. Просто выдать заказ!!! 2минуты!!! В итоге оплатила двухчасовую парковку, убила 1,5 часа времени. На просьбы отдать заказ, директор твердила только: «В порядке живой очереди!» Я единственная, кто получал заказ. Это что сложно сделать? Когда подошла моя очередь, девушка начала говорить,, что не видит мой заказ, что таких Пауэр банков у них вообще нет. Но измучив меня и собрав еще очередь из 10 человек, заказ все таки нашелся и Пауэр банк на витрине тоже. Примите меры, не должен такой неквалифицированный сотрудник работать с людьми, тем более директор. Это какое-то издевательство над людьми! Последний раз что-либо покупаю в МТС!!!

Show business's response

Даниил Арепьев

Level 2 Local Expert

Отличный островок для решения ваших проблем , работают настоящие отзывчивые сотрудники готовые помочь в непонятной для вас ситуации и решить проблему в итак непростое время )))

Show business's response

Sergey D.

Level 6 Local Expert

Добротный персонал, быстро помогли решить вопрос в приложение, за 10лет МТС меня не подводил. Одобряю!

Show business's response

Елизавета Дашанова

Level 3 Local Expert

Покупала симкарту персонал вежливый и опытный. Все сделали быстро и качественно.

Show business's response

Шумилов Андрей Олегович

Level 3 Local Expert

Широкий выбор товара и спектор услуг. Внимательность и отзывчивость персонала, всегда готовых помочь, поддержать и посоветовать. Заходите не пожалеете!

Show business's response

Марина Ф.

Level 4 Local Expert

хорошее обслуживание,все объяснили и подобрали выгодный тариф)

Show business's response

Алевтина Найденова

Level 2 Local Expert

Хотела вчера взять телефон в рассрочку .У девушки консультанта уточнила о сумме выплат ежемесячных,сказав период на 24 месяца,из расчета стоимости телефона 109 тысяч.она предварительно посчитав вышла оплата в районе 5100 тысяч .потом пошло интересное событие .звонят мне из банка и называют сумму в 132 тысячи с периодом оплаты 36 месяцев!!!!!!!!с ежемесячным платежом 8100!!!!!!!!!хотя я ей много раз повторила период 24 месяца и рассчитывали от суммы 109 тысяч,так простите какого х сумма выходит в 291 тысячу!!!!!!!!!!!!!это уже не рассрочка ,а кредит с огромной переплатой.почему консультант утаивает достоверную информацию и ставит другую сумму отличающуюся от стоимости телефона .у неё же спрашивали изначально все нюансы.по итогу ушла от туда без конечно телефона и потраченным временем ,и в легком мягко говоря шоке.не советую что-то покупать в этой сети. Пришлось поставить звезду ,без неё не проходил мой отзыв

Devil DEATH

Level 4 Local Expert

Сотрудники красавчики на сво симку отправили. Связь с братцхой поддержую, мама в шоке, сынуля тоже симкой пользуется. Интернет не самый мощный тариф у меня но ютуб смотреть через впн можно

Show business's response

Софья

Level 2 Local Expert

Консультировалась в данном салоне по поводу связи и телефона, осталась очень довольна. Консультанты грамотно и доходчиво все рассказали и объяснили. Таких вежливый и вовлеченных в работу людей, я давно не встречала

Лаура Коровина

Level 9 Local Expert

Вводят в заблуждение покупателей, симка стоит 100р, они говорят, что 350, в итоге пробивают ещё одну симку, видимо при пополнении, она в подарок идет. Причем выясняется это конечно же потом, когда тебя заставляют стоять ещё 10 минут и твоим же телефоном их активировать!

Наташа С.

Level 4 Local Expert

Очень довольна качеством обслуживания. Специалист Сергей решил проблему, которую в других филиалах МТС не могли устранить. Спасибо!

Show business's response

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Прекрасные и отзывчивые сотрудники, помогли мне выбрать смартфон, а так же подобрали оптимальный для меня тариф. Рекомендую!

Ксения Стрелкина

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! Уже дважды писала заявление о смене фамилии и никакого результата! То есть, мое заявление просто выкидывают или теряют. Сколько я должна потратить своего времени, чтобы мои данные в мтс соответствовали моим новым паспортным данным????

Галина Трусова

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники офиса МТС быстро и грамотно помогли решить мою проблему. Осталось хорошее впечатление от этого офиса и, главное, от людей, которые там работают!

Дарья У.

Level 4 Local Expert

Возник вопрос по тарифу. Все объяснили и помогли решить проблему.

Show business's response

Ольга Э.

Level 2 Local Expert

Пришла в салон МТС решить свою проблему. Сотрудница грамотно все разъяснила и быстро решила мой вопрос. Рекомендую!

Show business's response

Сергей Трусов

Level 2 Local Expert

Посетил сегодня салон МТС ‐ нужно было решить некоторый вопрос по телефону. Сотрудник офиса Ольга помогла мне в этом. Отмечу её компетентность, грамотность и приветливость. Видно, что сотрудник знает своё дело, тем самым, облегчая наши задачи.

Anonymous review

покупал наушник и не мог использовать неделю , отдал на проверка качества сказали что надо ждать 3 неделю как бы 4 недели прошло не кто не знает что сейчас где наушник

iFrizza _

Level 3 Local Expert

Покупал настройку телефона, сделали быстро большое спасибо 💗

Show business's response

Alex

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Сергею и его коллеге за помощь в решении проблемы связанной с переходом на тарифный план внутри МТС. Спасибо за квалифицированную помощь:)

Show business's response

Юлия Васильева

Level 5 Local Expert

Хотелось бы сразу уточнить, речь не про именно этот салон, а про МТС в целом, и отношение к покупателю оставляет желать лучшего! Всё началось с интернет-магазина МТС. Сделала заказ, мне позвонили, подтвердили, сказали ждите. И вот я жду, жду, жду......потом решила позвонить уточнить, на что услышала, что мой заказ и не думали отгружать!!!! Если что-то не получается у них, почему бы мне не позвонить и не предупредить?! На свой вопрос я не получила ответа. На горячей линии я узнала, где именно находится мой товар, мне сказали адрес и я сама поехала за ним. Приехав в салон я узнаю, что я не могу купить этот товар, т.к. он находится в резерве.... Сказать что я в шоке, не сказать ничего!!!! Звоню опять на горячую линию, на мои вопросы опять не находят ответов. После чего меня вообще скидывают и блокируют!!! Повторюсь, продавцы данного салона не при чём, я их понимаю, люди подневольные. Просто такого ужаснейшего отношения к покупателям, я ещё не видела!!!

Ivan Petrov

Level 3 Local Expert

Пришёл забрать интернет заказ на 30 тысяч рублей, во время заказа выбрал оплату картой при получении. Продавцы не приняли карту, сказали что терминал не работает три дня уже, предложили оплатить qr кодом, в моем случаи нет возможности оплатить колом, только картой. Заказ так и не выкупил, остался без телефона. Очень огорчён.

Elen Svet

Level 10 Local Expert

19.10 2021 хотела приобрести iphone 11 в данном магазине за наличный расчёт. В продаже мне отказали, тк я отказалась от дополнительной страховки МТС стоимостью более 5 тысяч рублей. Навязываение дополнительных услуг в самом наглом проявлении.в продажах не заинтересованы. Не рекомендую

Анна Ц.

Level 3 Local Expert

Покупала летом телефон, через 5 месяцев он сломался. Хотела сдать по гарантии, но оказалось, что серийный номер в чеке не соответствует номеру в телефоне.При покупке проверяйте каждую цифру!!! Не советую посещать этот "салон связи".

Ягодный питомник "Чистая ягода"

Level 11 Local Expert

Никогда не покупайте здесь ничего. Купили в ноябре 2018 г. телефон. В январе перестал заряжаться, отдали в ремонт, вернули нам его только 25 марта и то, я сама ездила искала, где находится мой телефон. Никто не позвонил и не приглашал его забрать. Отдала в салон в Галерее Чижова, соответственно там и покупала, а забирала в Солнечном Раю , ц цирка. Два часа продавец пытался найти мой телефон и когда о чудо, он его нашел аппарат оказался разбитым в хлам. Никаких документов о приемке я не подписывала и хочу вернуть деньги за телефон, а мне на претензию говорят , что я сама его разбила. Капец! Вы совсем ох...ли?! Ждем суда.

Андрей Когтев

Level 2 Local Expert

Вчера купил телефон в данном салоне Мтс. Несомненно рад покупке, но также порадовал консультант Виктория. Правда, спасибо большое ей за то что помогла грамотно сориентировать меня на нужный мне телефон , который подошёл мне по всем критериям!

Соня Морозова

Level 2 Local Expert

Хороший островок с очень грамотными сотрудниками, рекомендую 👍

Show business's response

Насир Ш.

Level 3 Local Expert

Продавцы не заинтересованы в продаже товаров, если этот отзыв читает вышестоящее начальство, просьба принять меры по набору новых продацов, часто покупаю в салонах мтс, но этот салон мтс отвратительный, такого поведения еще не видел нигде. Остался очень не приятный осадок на душе.Заказал телефон на сайте, а продавцы не хотят мне его продавать, ни за наличку, не по карте, говорят, что цена другая.... Выше той что на сайте....

Мария Ф.

Level 2 Local Expert

Карту сделал быстро, очень вежливый персонал!

Show business's response

Galina Karpenko

Level 3 Local Expert

Обслуживание клиентов отвратительно! Получала интернет заказ в Воронеже на Кольцовской, 35. 31.10.21. в салоне ТРИ ПРОДАВЦА, И 2 покупателя. Одного покупателя обслуживал 1 продаван с оформлением кредита, два других менеджера были заняты перекладыванием коробок с места на место. На просьбу выдать заказ нехотя и недовольно высказали: "мы вообще не работаем""!!! Замечательно!! Зачем же тогда принимать заказы и приглашать на получение?!!!.

Татьяна Беспалова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Pavel Curpak

Level 3 Local Expert

Грамотный подход к работе у директора магазина МТС. Виктории. Вежливое общение , полная ясность.

Show business's response

Anonymous review

купил планшет а он неисправен прадовцы всеми правдами и неправдами открещиваются от него . больше низачто ничего не куплю в салонах мтс подлое отношение к клиентам

Сергей И.

Level 7 Local Expert

Отвратный магазин (ну как магазин - точка продаж). Работает по франшизе. Принимает только наличные.

Level 2 Local Expert

Некомпетентность сотрудников, которые на вопросы о правах клиентов отвечают:" ...я не знаю, мне так начальник по телефону сказал..."

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

Хамство и некомпетентность (

Show business's response

Инна Мешкова

Level 3 Local Expert

Все отлично! Замечательный островок!

Show business's response

Иван Б.

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон, всегда дружелюбные сотрудники, по всем вопросам только туда!

Show business's response

Андрей Спикер

Level 4 Local Expert

Нужно же хоть чуть чуть обучать продавцов-консультантов... Совершенно не представляют своей работы, практически "свесьте мне пару килограмм сим-карт...". Брал мобильный модем, сформулировал задачу, как "мне нужен модем, ну и конечно с сим-картой"... Продали сим карту и после активировали вторую, которая была в комплекте с модемом.....!!!!! То есть, ему даже в голову не пришло сказать, что симка идет в комплекте, продал что просили и плюс активировал сразу обе симки ))) Ахахахахаха Не стал подсаживать пацана на 500 рублей - у самого дочь такая же, а надо было, чтоб мозг включал. Продать вторую симку, зная, что в комплекте уже идет одна... шикарно

Level 5 Local Expert

Хорошие и отзывчивые сотрудники. Рекомендую. Решили все мои вопросы.

Show business's response

TIRANOZAFFR

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение салона. Отзывчивые сотрудники, подошел попросить раздать интернет - помогли и предложили тариф с безлимитом, теперь я всегда на связи!))

Show business's response

Дмитрий Образцов

Level 7 Local Expert

Отличные продавцы,консультируют супер

роман слепченко

Level 24 Local Expert

Салон норм, правда клиентов мало.

Андрей Ч.

Level 11 Local Expert

Покупал симку. Обслужили быстро и вежливо.

Mts

53 reviews