Mts

4.1

138 ratings

Rate this place

Кгл 5тсрл

Level 2 Local Expert

Была сегодня в офисе. Крайне негативные впечатления от посещения. На кассе сидит пренеприятнейшая особа (полная дама средних лет). Ни здравствуйте, ни до свидания, хамит, и раздражается от того, что ее отвлекли от ее телефона. Прошу администрацию принять меры, иначе растеряете всех клиентов.

Show business's response

Алексей Альберг

Level 3 Local Expert

Спасибо консультантам, помогли с выбором смартфона, настройкой и оставили только положительные впечатление о работе

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное дорогие сотрудники МТС , таких негативных эмоций я еще не получала 21.01.2026 покупала сим-карту для планшета в машине , и все бы ничего , если бы она там работала ( с другой сим-картой все работало ) сотрудник самовольно перевыпустил карту с сохранением номера , о чем не уведомил меня , по итогу данного мероприятия , у меня осталась симка с 3 месяцами оплаченного тарифа , за которые мне отказались возвращать деньги ,с пояснением того что , это же услуга И с минусом в 100р на карте , за перевыпуск И спасибо за договор на сим-карту , который не выдали Поддержка написала что за замену деньги они технически не могут вернуть)

Жокей - база отдыха

Level 6 Local Expert

Работать вообще не хотят. Ужасное отношение, отправляют в другие салоны. Дошло до того, что захотелось сменить оператора..

Show business's response

Андрей Резник

Level 2 Local Expert

Отличный магазин ! Купил сим у Светланы спасибо все объяснила помогла 👍

Show business's response

Оксана Селицкая-Гербер

Level 5 Local Expert

Опасный персонал, еле разговариающий на русском языке. Продавец откзалая продавать товар из за своей халатности и не ответсвенному отношению к своей работе . Время было 17-10,продавец заявил я не буду вам продавать товар так как он подорожал на 200 рублей. Ценник сказал стоит старый, он не собирается из своего кармана выплачивать разницу!!! повешал Товар обратно даже не убрав ценник с низкой ценой ! Являюсь постоянным клиентом более 10 лет, но от такого отношения в магазине МТС, я откровенно оболдела! Вел себя, как хозяин этого заведения и понимая, что ему ничего за это не будет?! А ценники нужны менять ДО открытия магазина . Магазин маленикий, замена ценников дело 30 минут. Он сидел и трепался со своим дружком! Имя консутанта Радмир! 17.12.2024, 17-00. Руководство данной точки, прошу принять меры в обучении персонала, а лучше заменить данное недоразумение. Вы центральный магазин города курорта! Просто позор в нашем городе, такие «консультанты» !!!

Show business's response

Наталия Гунькина

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал, самый некомпетентный и грубый из всех салонов в городе. Дают не грамотную и неверную информацию по тарифам, а чуть какие неудобные вопросы слышат сразу отсылают на сайт в службу поддержки разговаривать не желают. Помощи в случае каких-то проблем со связью или платежами никакой не оказывают, даже пожилому человеку отказались помочь через терминал пополнить счёт. Сказала это не наша обязанность. Мы тут только продаём и все. Остальное в наши обязанности не входит. С проблемой связи сегодня обратились сидит ничего не делает никого в салоне, начала орать, что это не к нам мы тут только продаём и все. Безобразный салон.

Рита Аватесян

Level 2 Local Expert

Приобрели смартфон ксяоми с сыном в одном из магазинов мтс. Директор Роман(как написано на ошейнике было), старый и в очках так лениво и нехотя обслуживал,ничего не предложил, вообще ничего- ни чехла ни защитного стекла, что было не приятно там находиться. Особенно мешал в салоне запах, непонятно чего. Уважаемая компания мтс может вам стоило бы набирать более молодых сотрудников? Плюс к этому в офисе он работал один и всех клиентов особенно женщин пожилого возраста он отправлял на другие офисы и говорил что он занят на 2 часа, хотя в офисе кроме нас никого не было.

Show business's response

Денис Богомолов

Level 4 Local Expert

В нарушение закона о правах потребителя не осуществили возврат денег за товар (детские часы с трекером, около 10 тыс.р.), купленный за 4 дня до обращения. Часы Хуавей перегревались через полчаса работы принудительно вставали на паузу. Вместо возврата денег отправили часы на диагностику в собственный сервисный центр. Экспертиза в собственном (!) Центре показала, что "все в порядке". Впереди - досудебная волокита и суд. Ребенок-первоклашка остался без подарка на 1 сентября, его мама - без желаемого контроля за местонахождением ребенка. Свинство со стороны работников салона МТС - конченное. Подрыв репутации магазина, очередное пускание репутации МТС на Кубани.

Show business's response

Олеся Заикина

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание…бегала по городу и не могла заменить сим карту. В одном сказали не работает программа, во втором менеджер Роман в очках заставил ждать. Я наверно минут 25 простояла, в итоге мне услугу не оказали. И свершилось чудо только девушка на тц Геленджик обслужила меня. Все больше появляется желание уйти от вас или рассмотрите своих работников, которые вообще не хотят работать

Show business's response

Мария Аве

Level 4 Local Expert

Очень помогла консультат Елизаветта. хороший салон,все понравилось

Show business's response

Галина Ж.

Level 2 Local Expert

Отличный чистый офис спасибо Светлане выдала карту подключила скидку умничка

Show business's response

Лера Ганкова

Level 3 Local Expert

Хороший маган Не впервый раз там покупаю Особенно понравилось что персонал вежлив и все сразу объеснили

Show business's response

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам ! Предложили выгодный тариф ,хорошее обслуживание

Мария Карцева

Level 5 Local Expert

Сотрудник Илья помог быстро и оперативно. Во всех остальных салонах даже не знали, что через салон МТС можно оформить кредит в МТСбанке. Делали большие глаза и говорили, что ничем не могут помочь, не смотря на то, что есть смс и код, и оставалась только обработать заявку. Спасибо, что в Геленджике все же есть грамотные специалисты. А то уж грешным делом решила, что совсем деревня тут.

Эдуард Маринов

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, качественное обслуживание, вежливые сотрудники. Всегда помогут и ответят

Я Воль

Level 12 Local Expert

Очень часто очереди, работника не очень то и стремятся угодит, выполняют свою работу в рамках зарплаты.

Show business's response

Александр Папин

Level 8 Local Expert

Большое спасибо Светлана Умничка помогла моей маме выбрать тел и настроила спасибо компании за таких сотрудников

Nadezhda Krishneva

Level 5 Local Expert

Хороший салон, подобрали прекрасный тариф!

Show business's response

Юлия Копейкина

Level 17 Local Expert

Пришли с дочкой. Купили паувер-банк. Вроде норм. За проводом пришли в другой день. Сидела крупная светловолосая барышня… проверила, открыла упаковку, вставила шнур— вроде работает. С дочкой пошли домой. За 20 мин тел зарядился на 1%. Пошли назад- спросили почему так… она-это нормально, так должно быть.. Через несколько дней перестал заряжаться тел. Пришли в мтс, другая девушка проверила, разобрались-провод не пригоден. Сказала подойти с паспортом. Пришли. Барышня взяла коробку—-и— этот провод не из этой коробки.. в общем делайте что хотите, ни поменять, ни возврат сделать не могу. Как так??? Покупали у вас, вы проверяли, другого нет! —А вот так, ничего не знаю, глаза бестыжие, круглые, уткнулась в компьютер и сидит. Бестыжая, не порядочная прАдАвщица, будто из совка привезли и посадили. 21 век на дворе все-таки. Я НЕ РяеКОМЕНДУЮ данную точку МТС. Как развод какой-то.. те когда проверяла и смотрела, все норм было и зарядка за 20 мин на 1% тоже норм… гда… В общем в тц рядом, где вкусно и точка, зашли, на 1 этаже купили другой провод, другой фирмы. Прекрасно работает и заряжает уже 3 недели))

Show business's response

Семён Очередько

Level 2 Local Expert

Отличный персонал все объяснили, показали товаром также довольны вообщем все супер на высшем уровне

Show business's response

Данил

Level 12 Local Expert

А не подскажите как написать в чат ? Сколько не искал вы эту кнопку просто удалили. Скриншоты приложил. Как можно так упасть с топ 1 оператора в стране до такого уровня((((( просто удалили возможность написать в чат оператору. А попытавшись позвонить - это трата времени… будите через бота часами пытаться найти живого человека

Show business's response

Alexander Vorobkalov

Level 2 Local Expert

Скажите пожалуйста имеет ли право продавец устанавливать Касперского при покупке телефона без предупреждения...услуга платная 2300 ?рублей

Show business's response

ЖАННА ГОЛОВИНА

Level 7 Local Expert

Хочу принести огромную благодарность сотрудницам салона МТС, в городе Геленджик, по улице Островского 17. 14.12.21, Я приобрела здесь необходимый мне товар. Девушки быстро, очень вежливо и качественно обслужили меня. Я осталась очень довольна. Спасибо, Вам за таких сотрудников.

Надежда Волторнист

Level 12 Local Expert

Остались очень неприятные впечатления. Были там 17 сентября 2021 года. Мало того, что простояли в очереди более 20 минут, хотя работало два оператора, и в очереди находилось всего два человека и мы третьи, но сотрудники никуда не торопились, переговариваясь друга с другом, смеялись. И когда освовободился один из сотрудников, я решила подойти, но они решили перекинуть посетителя от одного сотрудника к другому, а девушка занялась своими делами. Даже не обращая на нас внимания, и что мы стоим уже довольно долго, ожидая когда они наконец-то очнуться друг от другая и начнут работать. Поэтому развернулись и ушли. Давно не видела такого хамского отношения. Посоветую начальству рассадить сладкую парочку, чтобы на работе они занимались работой, а не любовались друг другом.

Анастасия Алексеева

Level 3 Local Expert

Спасибо, очень помогли в выборе модели телефона. Сотрудники отзывчивые, быстрые. Знают свою работу! Супер👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Галина Г.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Обратилась в салон связи мтс, на Островского 15, помогли разобраться с тарифом, вежливо обслужили, подключили скидку, ставлю 5 звезд. Спасибо руководителю магазина

Show business's response

Денис Растриженков

Level 2 Local Expert

Очень приветливый и отзывчивый персонал, помогли с выбором и предложили довольно выгодный тариф. Рекомендую

Show business's response

Андрей Виктырыч

Level 7 Local Expert

Магазин удобно расположен, было легко найти. Персонал просто выше всяких похвал.

Show business's response

Артур Литюк

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное, здесь мне оказали услугу, которую в соседнем офисе отказались выполнить, однозначно рекомендую!

Show business's response

Варнавская В.

Level 4 Local Expert

обычный мтс не понимаю от куда столько отзывов плохих ( скорее всего пздыхи, которым все все должны) все помогли от души руки целовала консультантов Елизавета и Света

Show business's response

Sergey Suetin

Level 20 Local Expert

Это вообще позорище для всего МТС, долгое обслуживание, операторы безграмотные и их не хватает, народу много и приходится стоять и ждать по часу, а возможно и дольше. Обходите это место стороной не тратьте свое время.

masik-0704

Level 19 Local Expert

Быстро и бесплатно восстановили сим-карту, персонал вежливый

Show business's response

Анастасия Золотухина

Level 7 Local Expert

Получала кредитную карту мтс банка. Мальчик сказал, что снятие без комиссии в любых банкоматах. В приложение зайти не смогла. Они меня отправили на горячую линию, потом даже не подсказали где находится офис банка. План выполнили, клиент пусть сам разбирается (мягко говорю). В итоге оказалось, что КОМИССИЯ ЗА СНЯТИЕ ОГОГО!!! приложение не работает, я отследить не могла. Но потом не досчиталась кругленькой суммы. И куда теперь жаловаться? Кто мне вернет эту комиссию, никто конечно! Будте внимательны. Им лишь бы впарить🤦🏽‍♀️

Show business's response

Малой Малой

Level 3 Local Expert

Пришол в салон заменить симкарту, заменили без проблем, быстро в одно косание. Красавчики. 👍

Show business's response

Ирина Анциферовова

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание и радуют приятными скидками.

Пересвет

Level 19 Local Expert

Один сотрудник,помогают решать вопросы на отшибись.Большие очереди!Для центра,можно и увеличить штат.

Show business's response

Fatima Shogenova

Level 7 Local Expert

На этой же улице толпы выше есть такая же точка МТС...позор этому магазину...особенно продавщица...ждали очереди около часа...пока флиртовала с парнем...пришлось ждать из-за того что в других магазинах не было того что искали....увольте эту рыжую бесстыжию продавщицу,да еще и хамка!

Show business's response

Маргарита

Level 4 Local Expert

Отличный филиал, хорошие сотрудники, вежливые, не агрессивные (что очень важно в такой работе😄), понятным языком всё объясняют, хорошие обслуживание 5/5 ⭐️👍🏻

Show business's response

Валентина Зацерковная

Level 13 Local Expert

Ушла от вас и не жалею. Очень много лет обслуживалась у вас. Связь отвратительная, интернет плохой, и не везде ловит. А цена космическая, и стоит один день не заплатить так быстро деньги снимают, а связи никакой

Инкогнито 6469

Level 2 Local Expert

Всё супер) спасибо большое за отзывчивость и оперативность.

Show business's response

Елена Круглова

Level 6 Local Expert

Не офис , а шаражкина контора. Все без бейджиков, разговаривают по -хамски. Спирина А.Б. не соответствует своей должности, хамка! Предлагает книгу жалоб-говорит, что любит читать вечерами.Обращайтесь на ул.Грибоедова-вот там порядок.

Наталия Переверзева

Level 3 Local Expert

Уважаемый МТС , ваш сотрудник Радмир вместо того что бы обслужить и уделить внимание клиенту сказал мне нужно вырезать бейджик, и сказал если вам что то не нравится идите в другой МТС . Такого отношения и хамства я еще не видела! Прошу принять меры

Show business's response

Маргарита Т.

Level 6 Local Expert

Хамское отношение персонала.

Show business's response

Солодов В.

Level 2 Local Expert

В очереди ок 10 человек, работает один менеджер, и кредиты оформляет, и телефоны настраивает. Зато, рентабельность удельная, наверное, хорошая! Так держать!

Vilka pu

Level 2 Local Expert

очень конформный, чистый салон.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отличные продавцы, все быстро проконсультировали

Show business's response

Эдем Х.

Level 4 Local Expert

Идут на обед когда хотят , эти салоны кусок говно в которых все через одно место и огромные очереди. Жаль что не всегда можно обойтись без них и приходится ехать

Show business's response

Иван П.

Level 2 Local Expert

Был там много раз, все супер, коллектив приятный

Show business's response

ASLAN TEDEEV

Level 11 Local Expert

Моя оценка персоналу, а конкретно крупной грубой женщине не знаю по имени

Show business's response

Mts

76 reviews