03 января 2026 г около 14.30 я зашла в салон МТС, который посещаю регулярно, он находится рядом с домом. Моей целью была покупка себе телефона, примерно аналогичного тому, который я приобрела в этом салоне 03.12.2025 для мужа. Той покупкой я была довольна, мне с выбором модели, чехла, защитного стекла очень помог менеджер, постоянно предлагал тот или иной вариант, проверял, есть ли понравившаяся мне модель в другом цвете, рассказывал про скидку на тариф. Был вежлив, доброжелателен, контактен. Поэтому я и пришла в этот салон повторно, но уже за покупкой аналогичного телефона для себя. Менеджеров было два человека. Мужчина был занят с другим клиентом, девушка разговаривала по личным вопросам по телефону. Я минут пять простояла около витрины с телефонами, периодически оборачиваясь к ней. Тк реакции со стороны менеджера не было никакой, я громко спросила, поможет ли мне кто-то с выбором. Девушка неторопливо закончила разговор и подошла. Да она отвечала вежливо, но при этом никакой помощи в выборе не было. Я показала ей на модели телефонов, сказала, что недели три назад купила одну из таких моделей для мужа, он доволен. Теперь я хочу купить себе. Девушка поинтересовалась, сколько лет моему мужу:) Напомнила, что телефон нужен мне и припомнила объем памяти понравившегося телефона. На это мне сказали, что да, вот эта модель более новой версии, и две модели отличаются между собой техническими характеристиками (что безусловно правда, но никак не помогает в выборе моделей для неспециалиста). Далее я уточнила, в каком цвете корпуса есть выбранная модель - только в черном, та, что на витрине, вообще у нас только то, что есть на витрине. На мою просьбу посмотреть наличие в шкафу под витриной повторно сказали, что только то, что на витрине. И все, никаких предложений посмотреть другую модель, чехол, что-то еще. Формально менеджер не хамила, была вежлива, но СОВЕРШЕННО не помогала с покупкой. Полное впечатление, что я ворвалась к ней домой, вытащила из-за накрытого стола и чего-то требую. Может это и правда владелица салона, а я отвлекла ее от самого важного в ее жизни телефонного разговора. Но у меня были деньги, 20 минут времени и желание купить себе подарок, хорошее настроение, а вышла я из салона без подарка и в отвратительном настроении и впустую потраченными 10 минутами (вот еще пишу вам отзыв). Вы можете проверить, сколько лет я являюсь клиентом МТС (вероятно возраст менеджера), сколько у меня номеров и сколько я плачу за связь. В этом салоне я встречалась с разными сотрудниками, были и конфликты, которые разбирали в МТС. Но в основном, менеджеры контактны, вежливы и стремятся помочь. Да, бывают очереди. Но вот "спасибо, что не побили" - первый раз такое.

Show business's response

Смирнова Ксения

Level 11 Local Expert

В салоне большой ассортимент электроники, телефонов передовых моделей, много чего в наличии. Сотрудники вежливые, усидчивые, стараются докопаться до сути проблемы, помочь. Возможно обслуживание юридических лиц, за что отдельное спасибо. Удобное расположение прямо у метро. Благодарю за труд всех специалистов.

Show business's response

Ирина Полякова

Level 4 Local Expert

Впечатления самые положительные! Персонал внимательный, все показали и рассказали. Консультант подробно объяснил, как пользоваться мобильным приложением для управления услугами- это оказалось очень удобно. Всё сделали быстро. Однозначно буду рекомендовать этот офис друзьям.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews