This is a good store! I came from Uganda, my internet did not work. This lovely lady fixed it all!
Show business's response
HorekYura
Level 3 Local Expert
March 5
Недавно посетил салон связи МТС и остался очень довольным обслуживанием. Сразу при входе в магазин меня приветливо встретил сотрудник по имени Егор. Он показал высокий уровень профессионализма и внимательности, что создало приятную атмосферу.
Я пришел разобраться с вопросами по тарифам и услугам, и Егор подробно объяснил все варианты, помог выбрать наиболее подходящий для моих нужд. Он учёл все мои пожелания и ответил на все вопросы, даже на те, которые не относились напрямую к тарифам.
Также мне понравилось, что Егор не торопил меня с выбором и даже предложил несколько акционных предложений, о которых я не знал. В итоге я остался не только с новым тарифом, но и с отличным настроением.
Спасибо Егору и команде МТС за качественное обслуживание! Рекомендую всем, кто ищет профессиональный подход и внимание к клиентам.
Show business's response
Всеволод Берёзкин
Level 11 Local Expert
November 19, 2024
Худший салон МТС, в которых доводилось бывать. Работаю с МТС давно, как ИП. Первый раз обратился в этот салон для переоформления номеров. В тот раз мне понасоздавали договоров на каждый номер! Потом коллеги в салоне МТС на Киевской в Европейском хватались за голову исправляя этот кошмар. Сегодня 19.11.24 в 21:35 я снова решил попытать удачу в этом салоне, т.к. задача была наипростейшей! Просто нужна была еще одна симка на мое ИП. Когда девушка поняла, что симку нужно оформить на ИП, то она поковырявшись в компьютере сообщила мне, что компьютер завис и что мне лучше придти к ним завтра. Я сказал, что готов подождать пока компьютер отвиснет. Тогда появилось новое требование. Мне сказали, что нужно предоставить свидетельство о регистрации ИП. Это показалось мне странным, т.к. ранее такого от меня не требовали при добавлении номеров к существующему договору. Я сразу же при сотруднице позвонил на горячую линию 0890. Молодой человек мне подтвердил, что нужен лишь паспорт ИП И необходимо сообщить ИНН. Свидетельство не требовалось по регламенту МТС.
В общем если у вас действие сложнее чем просто купить симку на физ лицо или пополнить баланс, я крайне не рекомендую посещать этот салон. Сажают некомпетентных детей, не желающих работать и расширять свой кругозор выполняя нестандартные задачи. Отвратительный сервис и вновь зря потраченное время.