Пришли в офис с мамой, была очередь, стали ждать. Через 20 минут спрашиваю сотрудника, долго ли еще ждать когда он обслужит клиента перед нами? На что сотрудник с ухмылкой сказал еще долго и вообще если вам надо оформить претенщию звоните на горячую линию. Хамское обращение с клиентами. Мтс стал разочаровывать. Мы развернулись и ушли. Поехали в другой офис

Show business's response

Вера Сотникова

Level 2 Local Expert

Очень чистый и ухоженный офис . Руководитель офиса Юрий всегда находит подход к каждому клиенту. Оплачивала в этот же день кредит и как раз таки стояла в очереди за этой милой молоденькой особой. Мое мнение со стороны следующее . Юрий очень доброжелательно подошёл к ситуации у девушки и сразу увидел причину проблемы в ситуации . Он подробно рассказал , как и почему так произошло и дал совет девушке читать сначала и ознакамливаться с условиями услуги или подписки , а только потом её уже подключать . Возможно в слове читать девушка затаила обиду . Но скажу как взрослый человек, все происходило в рамках разумного и не смотря на то, что Юрий намного старше клиентки , он не позволял себе лишнего и не переходил на личности. Так, что прежде чем винить человека в чем то и писать негативные отзывы про то, чего не было . Ознакамливайтесь полностью с условиями услуг и подписок. А если лень ЧИТАТЬ придите к тому же Юрию он вам все расскажет в подробностях, он очень многое знает . Очень опытный директор магазина. Спасибо за внимание.

Show business's response

Виктория Бондарева

Level 2 Local Expert

Салон МТС на Кукковке, в «Ритме», сам по себе неплох, но консультант Юрий не справляется со своей работой. Задача консультанта — консультировать пользователей вашей сети и помогать им. Не рекомендую этот салон МТС, потому что в другом салоне МТС мою просьбу решили за пять минут.

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

25 reviews