MTS

Rating 4.3
56 ratings
Rate this place

22 reviews

Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Отличные сотрудники работают в данном офисе. Вежливые, компетентные, отзывчивые, прекрасно разбирающиеся во всех тонкостях. Помогли в моей ситуации и подробно проконсультировали. Приятно заходить в такой офис)
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Сдесь вам всегда помогут потратить деньги на МТС, но если у вас проблема, то это не та организация которая вам поможет и будет её решать. Не работает база, вы сами во всём виноваты, вот краткий перечень ответов на ваши вопросы, ах да головной офис в Москве, не в Петрозаводске, "добро пожаловать в МТС". И да, лёгкое хамство и посыл от сотрудника данной организации всегда в меню. Как и служба поддержки МТС в которой работает бот разводила на деньги, с песенкой запуска вас по кругу, оператора он вам не выдас никогда, пока вы не заплатите или не подключите, что-то за деньги для МТС! Вся суть МТС дайте нам денег или мы спишем их сами, подключив не нужную вам услугу, опцию или не прислав смс о списание завтра со счета, ничего так месть 19р сперли и хорошо! Я оценил👍Адская контора и с каждым годом всё хуже, связь местами не устойчивая, даже в городе. Вынужден добавить, что если вы до них доберётесь, то они вернут деньги в 90% случаев и даже дадут бонус, может быть, но только ножками и временем и нервами, сами они ничего не любят возвращать! И да они отслеживают отзывы имейте ввиду. Тарифы пока в МТС одни из наиболее выгодных в 2024 году. Решать вам.... Думайте.
1
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Всегда вежливый сотрудник и руководитель салона Юрий .Находит выход из любой ситуации клиента . Не смотря на провокации со стороны клиентов никогда не переходит на личности.Всегда тактичен ,быстро и качественно выполняет свою работу .Всегда с любым клиентом ведет диалог на "вы" .Грамотный и очень опытный сотрудник и руководитель. Рекомендую делать покупки в данном салоне. Приобрела Самсунг А54 в рассрочку ,всем довольна .Всем советую данный офис продаж.
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Очень чистый и ухоженный офис . Руководитель офиса Юрий всегда находит подход к каждому клиенту. Оплачивала в этот же день кредит и как раз таки стояла в очереди за этой милой молоденькой особой. Мое мнение со стороны следующее . Юрий очень доброжелательно подошёл к ситуации у девушки и сразу увидел причину проблемы в ситуации . Он подробно рассказал , как и почему так произошло и дал совет девушке читать сначала и ознакамливаться с условиями услуги или подписки , а только потом её уже подключать . Возможно в слове читать девушка затаила обиду . Но скажу как взрослый человек, все происходило в рамках разумного и не смотря на то, что Юрий намного старше клиентки , он не позволял себе лишнего и не переходил на личности. Так, что прежде чем винить человека в чем то и писать негативные отзывы про то, чего не было . Ознакамливайтесь полностью с условиями услуг и подписок. А если лень ЧИТАТЬ придите к тому же Юрию он вам все расскажет в подробностях, он очень многое знает . Очень опытный директор магазина. Спасибо за внимание.
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Приобретала телефон ребенку с защитой экрана от Альфастрахования. Страховой случай наступил, экран разбился. Обратились по страховке, телефон приняли курьерской службой в сервис, вернули обратно. Причина отказа:номер id телефона не совпадает с номером телефона в полисе страховом. Обратились в магазин за разъяснением ситуации с заявлением. Через 2 недели выдали в салоне МТС на Ровио акт инвентаризации, по которому видно, что при продаже перепутали аппараты, пересорт. Обратилась в Отдел по урегулированию убытков. Рассматривают уже более 2 недель. И такая канитель длится уже 2 месяца. Проверяйте полис с проданным аппаратом!!!!!!
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Салон МТС на Кукковке в Ритме сам по себе не плохой, но консультант Юрий отвратительно выполняет свою работу. Работа консультанта- консультировать пользователей вашей сети, а не просто обвинять в том, что ты сделала что-то не так. Работа консультанта- помочь человеку, а не обвинить его. Так же хочу попросить научить ваших сотрудников базовой культуры. Если вы считаете, что общение «на ты» с покупателями, с незнакомыми людьми - это адекватно,то можете дать премию Юрию. Если же согласны, что это крайне непрофессионально, то сделайте что-нибудь
2
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Работают быстро и по существу в общении вежлевы и добры в самом магазине чисто и опрятно вообщем всё как надо)
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Оформляла карту мтс кешбек . все быстро оформили, рассказали про текущие акции , сервис на высоте . Спасибо за быструю и качественную работу 👍
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Вежливое обслуживание , чистота салона ! Всегда встречают с улыбками клиентов
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Пришел с больным человеком скорректировать тариф МТС (он абонент, паспорт в наличии). Высокомерный персонал за стойкой ничего не сделал и отправил больного старого человека всем заниматься в личный кабинет. В другом салоне МТС всё сделали без проблем.
3
2
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Мне все нравится🤩🤩🤩👌
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Все быстро и качественно
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Заполнил заявку в интернет магазине, одобрили, получил код для получения товара в рассрочку, пришёл в этот салон, простоял час, что то мудрили в итоге типа отказ, сбой и т.д.,приходите завтра, а то мы закрываем я уже, на следующий день простоял 40мин.впаривали не рассрочку как обещано, а кредит с кучей ненужных мне аксессуаров и тарифов) в итоге 2 дня потеряно напрасно, не советую этот салон, сидят разводили. В "тетрисе" брал все без проблем было.
4
1
Level 13 Local Expert
August 10, 2020
Неплохой салон, приветливые консультанты. Ассортимент телефонов и аксессуаров хороший, под заказ привозят интересующую модель телефона.
1
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Все супер. Быстро и удобно.
1
Level 11 Local Expert
August 28, 2019
Сотрудники придерживаются скрипта, в торговом чисто, отсутствует посторонний запах в помещении. Всегда приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
3
1
Level 7 Local Expert
April 9, 2020
Ребята помогли с анкетой, молодцы. В столице не смогли даже данные в анкете поменять.
1
1
Level 19 Local Expert
April 28, 2021
Персонал не очень приветливый
4
Level 15 Local Expert
July 27, 2021
Вежливые продавцы
1
2
Level 4 Local Expert
March 25, 2018
хороший магазин. всегда приветливы, всегда помогут
3
1
Level 12 Local Expert
November 15, 2019
Нормально, покупала телефон.
2
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2019
Плохое обслуживание
3
3