Mts

4.1

102 ratings

Rate this place

Наталия Корнилова

Level 2 Local Expert

Сегодня покупали мужу смартфон- остались очень довольны обслуживанием и покупкой. Девочкам Марте и Анне- огромное спасибо! Обслужили по высшему классу, со знанием дела. Жаль, что нельзя поставить 10 звезд! Так держать, девчонки!

Show business's response

Фокин Е.

Level 3 Local Expert

Девочки молодцы, проконсультировали, угостили конфетками, подключили выгодный тариф намного дешевле, рекомендуем всем

Show business's response

Серж

Level 4 Local Expert

Спасибо Анне, квалифицированный специалист, с радостью помогла заменить симку на детском телефоне. Всё есть и маленькие отверточки и даже фен, можно просушить при необходимости.

Show business's response

Алиса Алиса

Level 3 Local Expert

В январе обращалась в данный салон связи для покупки телефона, осталась довольная, переодически заходила разбиратся по симкарте своей мамы, девушка спокойно профессионально все даносила. Сейчас ситуация поменялась, то салон совсем не работает, то сидят сотрудники у которых не то что желания нет работать, они даже разговаривать с тобой не хотят. Постоянности нет, ни в графике, ни в сотрудниках-очень жаль

Show business's response

Наталья Кисель

Level 6 Local Expert

Посещала салон мтс 2 месяца назад ,очень срочно надо было выбрать телефон.Очень вежливый и компетентный персонал ,знающие своё дело .Сразу четко рассказали про плюсы и минусы телефонов в моей ценовой категории и я быстро опредилилась с выбором ( впервые так быстро ) и не пожалела )

Show business's response

Anastasia06072008

Level 7 Local Expert

Были проездом 15.07.25 Нужно было срочно купить зарядку, я целенаправленно шла к магазину от парковки и при мне молодой человек из магазина просто выходит и закрывает его и нет его 10, 15 минут, просто как сельпо. Пришлось идти в Билайн

Show business's response

Ольга Гудкова

Level 5 Local Expert

Посетили салон 11.03.2023. Хочется выразить благодарность сотруднице салона, жаль не запомнила Ф.И. Быстрое, вежливое, качественное обслуживание. Надеюсь , что руководство салона будет стимулировать труд этой сотрудницы, повышение квалификации. Посещали 2 раза этот салон осенью 2022 года, молодой человек обслуживал так, что зареклась заходить сюда. Но вот решила попробовать снова обратиться с вопросами и была очень приятно удивлена. Все четко, конкретно, по делу. Внимание и быстрое обслуживание каждого клиента. Очень хочется, чтобы и дальше это место было приятным для посещения, все же центр старинного города.

Show business's response

Ирина Р.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливые и приветливые девочки, Анечка большое спасибо, все сделано на 100%

Show business's response

Анастасия Морозова

Level 4 Local Expert

Посещала салон не один раз, персонал квалифицированный, вежливый, всегда помогут разобраться в вопросах связи или выбрать новый телефон

Show business's response

Алексей Дудченко

Level 10 Local Expert

Сотрудник девушка очень вежливо и грамотно мне всё объяснила и помогла настроить нужный тариф. Если честно, шёл блокировать сим - карту, но подход к клиентам понравился и я просто сменил тариф.

Show business's response

Юлиана Конопля

Level 2 Local Expert

Покупала телефон F+PR170. На витрине цена была указана 1990р. Продавец сказала, что этот телефон продается только за наличные. Ок. Купила. Мне понадобился чек (т.к. приобретала для организации). Продавец сказала, что чек придет в смс на указанный мною номер одновременно с рекламными смс о кэшбэке в течении 2-х дней. Но, рекламные смс пришли, а смс с чеком - нет. Снова пришла в салон, выдали товарный чек и сказали, что больше ничего сделать не могут. Я настаивала на том, чтобы дали хотя бы фото с QR-кодом и я сама на сайте ИФНС распечатаю этот чек. После такого поворота продавец сказала, что можно оформить возврат телефона, а потом снова продажу и в момент продажи она принудительно распечатает чек. Хорошо, снова приехала в салон. Но когда мне выдали кассовый чек, сумма в нем была 990р., а не 1990р.!!! Больше, чем в два раза меньше! Как пояснила продавец, это произошло из-за того, что покупка была проведена через интернет-магазин. Не знаю через что продавец провела продажу телефона, но все действия проходили только в салоне - Переславль-Залесский, ул.Ростовская, д.5 Кассовый чек выдали, деньги 1000р. вернули наличными. Но сам факт такого крутого обмана просто поражает!!! Не знаю, чья это инициатива с такой офёрой - продавца (в чеке указана Коробова Екатерина) или самого МТС, но осадок не то, что неприятный, но в шоке нахожусь до сих пор! Вот вам и МТС! Наверное, там полсалона с такими телефонами. А может такой салон и не один в городе. Люди, требуйте кассовый чек, даже если он вам и не нужен. Зато предотвратите обман.

Show business's response

Наталья Чекунова

Level 11 Local Expert

Заказала детализацию, деньги за услугу сняли, забрать не могу, офис не работает по непонятным причинам!

Show business's response

Алиса Алиса

Level 3 Local Expert

Отличный салон, вежливые специалисты. Покупала телефон, предложили оформить симкарту с тарифом на 3 месяца бесплатно, от такой халявы отказываться не стала

Show business's response

Игорь Е.

Level 2 Local Expert

Очень благодарен оператору Марте, за терпение, профессионализм и красоту.

Show business's response

Stenski S.

Level 3 Local Expert

В течение двух месяцев не могу попасть в салон! Закрыто! В городе последний салон МТС остался и тот не работает! Мтс, у вас бардак!

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Работать совершенно не хотят. Постоянно закрыто! Безответственность полнейшая. Люди стоят ждут часами у дверей! График работы не соблюдается, пишите тогда что свободный график у вас, когда захотели пришли и ушли. Наплевательское отношение к клиентам, работница с улицы похоже, сидит видимо и не понимает что делает. Просили отключить модем, в итоге отключила рабочий номер телефона, на котором всё завязано у человека. Мало того что всё глушат везде, тарифом полноценно никто не пользуется, а деньги платят как положено. Это не забывают снимать. Так еще и такое отношение к работе! Просто ужас 😱

Valeria Osipova

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон МТС. Сотрудники приветливые и улыбчивые, всегда помогут и подскажут. Обслуживание быстрое и комфортное. Всем советую именно этот офис МТС))

Show business's response

Speedy G.

Level 20 Local Expert

Режим работы не соответствует заявленному.

Show business's response

Андрей Шилов

Level 14 Local Expert

Посещал данный салон покупал жене смартфон, большой выбор, приятные сотрудники! Вернусь еще раз!

Show business's response

Олег.duetik

Level 7 Local Expert

Не знаю кому как, видел отрицательные отзывы, а мне ребята понравились,был 23 декабря, покупал тариф для интернета, Да народу было много, но кто что, кто кредит гасит, кто гаджет покупает, кому тариф нужен (как мне), это всё время, ребята буквально 10 -15 минут и со всеми разобрались и все рассосались, меня быстренько обслужили, дали толковые советы...ну чего ещё то надо. Хочу сказать им большое спасибо, а руководству - можно и поощрить за добросовестную работу. Спасибо ещё раз.

илья х.

Level 5 Local Expert

Большой выбор товара, компетентные сотрудники! Очень понравится данный салон!

Show business's response

Алексей Махов

Level 3 Local Expert

Не давно посещал салон Мтс, с целью покупки телефона. Качественно и быстро обслужили.Обязательно обращусь еще

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание 16.08.22 была в салоне, Попросила две Симки, продавец молча все оформила не спрашивая, не предлагая пробила, когда спросила можно выбрать номер, мне ответили что она уже все оформила и я могу еще две купить. Я не знаю порядок и последовательность их работы до этого она разбирала документы предыдущего клиента и на каком этапе она мне все оформила я тоже не поняла. Когда я ее спросила это вы мне покупку оформили? Она сказала :-Да. До этого приобрела так же симку, попросила вставить в телефон, а приехала домой , (не зарегистрирован в сети). Посмотрели , а Симки в телефоне нет. Они взяли , на кого-то отвлеклись, просто отдали мне телефон, а симка осталась у них. Пришлось ехать на следующий день. У меня были сорваны переговоры. Очень убедительно прошу провести обучение вашего персонала. Научили их общению с клиентами и как правильно обслуживать.

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

07.02.2013. я обратилась в офис компании МТС по ул. Ростовской, 5,для приобретения смартфона в рассрочку, в итоге сотрудница офиса предложила приобрести планшет, сказав, что с него можно звонить, после того как все документы на кредит были оформлены и подписаны, сотрудник, который представился менеджером компании из г. Ярославль, стал объяснять как пользоваться планшетом, и сказал, что на этом планшете телефон не предусмотрен, но исправить ничего нельзя, при этом сотрудники предложили приобрести недорогой телефон, такой возможности у меня не было, после чего мне сказали купить симкарту, которая идет в подарок при приобретении оборудования, объяснив, что в подарок только при оплате наличными, а у меня кредит. До этого Тигран попросил дать симкарту, она ответила, что уже закрыла программу. Также карта гарантийного обслуживания не заполнена. Убедительно прошу разобраться с сотрудниками, которые так недобросовестно относятся к своим обязанностям, бессовестным образом обманывают клиентов, чем создают негативное отношение не только к работе офиса, но и компании. Прошу компенсировать мне моральный и материальный ущерб за счет этих сотрудников. В противном случае я буду вынуждена обращаться с жалобой в прокуратуру. Свидетелем этого бесчеловечного обмана была сотрудница того же офиса.

Злой Инспектор

Level 3 Local Expert

Ужасный салон, каждый раз прихожу, а он закрыт! Квк пользоваться мтс если у них салоны постоянно закрыты!!

Show business's response

Максим Д.

Level 12 Local Expert

Каждый раз, когда я обращаюсь в офис МТс, возникают проблемы. Работают некомпетентные сотрудники, всегда ощущение, что они стажёры и работают первый день. При этом, сама связь хорошая, но как какая-то проблема, так полный провал

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

Постоянно посещаю магазин МТС на Ростовской 5 Всегда получаю то за чем прихожу) всегда ответят и подскажут в общем один из не многих магазинов в которых сотрудникам не """ все равно"""

Show business's response

Анастасия В.

Level 3 Local Expert

Салон МТС очень хороший, сотрудники вежливые, всегда помогают разобраться в проблеме и решить её. Очень довольна их работой, всем советую обращаться за помощью именно к ним.

Show business's response

Вадим Новожилов

Level 10 Local Expert

Продавцы вежливые. Иногда в магазине бывает хорошая акция. Но с ценами на витрине бывает маленький бардак.

Show business's response

Светлана В.

Level 10 Local Expert

Очень часто меняется персонал.Многое незнают в итоге от неправильно предоставленной мне информации по тарифу пришлось перейти на другого оператора связи

Борис Моженков

Level 16 Local Expert

Отдельная благодарность продавцу. Вежливый, культурный и грамотно ориентирован в своей работе. С искренним уважением Б.Н.

Show business's response

Серега П.

Level 3 Local Expert

Кошмарное обслуживание, вечная очередь. Помощи ноль. Очередь в связи с проблемами и жалобами на мтс.

lovecomedybatov

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Наконец то грамотные специалисты

Show business's response

Алиса

Level 12 Local Expert

Продавец вежливая очень, пытается помочь решить проблему. Поставьте в магазин аппарат МТС, это существенно облегчит работу продавцов, многие платежи можно будет совершать через него, что позволит быстрее обслуживать покупателей

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

10.07.2025 Время 10:00 , салон не работает

Show business's response

Эмилия Раджоян

Level 3 Local Expert

Очень понравился данный салон и обслуживание Приду еще

Алексей М.

Level 7 Local Expert

Работают три человека, по факту 40 минут стоял один, очередь была. Ждали долго. Услуги навязывают как и везде (в МТС)

Андрей Копица

Level 8 Local Expert

Связь мтс за пределами города отсутствует но в салоне доказывают обратное

Elena

Level 15 Local Expert

Плохой салон !Не понравилось отношение сотрудников к покупателю. Научите их общению с клиентами и как правильно обслуживать.

Show business's response

никита мельников

Level 9 Local Expert

В 15.40 четверга закрыты.

Show business's response

Евгений Свиридов

Level 21 Local Expert

Хорошие специалисты! очередь 5-10 минут

Сергей Чернега

Level 6 Local Expert

Обслуживание супер

Show business's response

stepan burcev

Level 20 Local Expert

Фото не соответствует реальной локации мпгазина. Да и сам малон не клиентоорентирован.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Чистый, аккуратный салон связи! Компетентный персонал.

Evgenii Guskov

Level 6 Local Expert

Молодцы

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Все в норме, сотрудники помогут если будут проблемы.

Марина Д.

Level 6 Local Expert

В салоне работают не компетентные сотрудники.

Николай Шувалов

Level 17 Local Expert

Советую

Алексей Удовченко

Level 18 Local Expert

Хорошое обслуживание

Олег С.

Level 6 Local Expert

Хорошие работники здесь

Mts

52 reviews