Mts

1.5

118 ratings

Rate this place

Юрий Трубочков

Level 14 Local Expert

Это просто ужас! 22.02.2025 купил в вашем интернет-магазине наушники Apple AirPods Max, покупка была оформлена в рассрочку через МТС Банк номер заказа 84658408. Товар забрал в салоне МТС г. Новосибирск, Красный проспект 188. Пришел домой и выяснилось, что наушники не работают (заряд не идет) целый день пролежали на зарядки, но так и не стали заряжаться! Вернулся в магазин и тут началось… мы оформим их на экспертизу, ждите и так далее! В итоге не наушников, не подарка на 23 февраля!!! 14 марта мне пришло сообщение что нужно прейти снова в салон и оформить возврат, 19 марта я приехал в салон, продавец Вадим мне все оформил, и я спокойно уехал домой ждать поступления денег на счет в МТС Банка для закрытия договора. Но снова все пошло не так, близится 24 марта первый платеж по кредиту, а денег так все и нет. Я позвонил в справочную 8 800 250 05 05 объяснил суть проблемы, девушка оформила обращение 1-830980287983 и я снова жду, сам оплатил первый платеж. Через пару дне мне звонит девушка и говорит, что мне нужно снова приехать в салон, вы что та не так оформили. Я приезжаю, Вадима нет на работе, меня приняла Валерия и другой продавец (имя не заполнил), у меня спросили за чем я приехал, я сказал, что мне позвонили от вас и попросили приехать все дооформить, на что мне сказали, что все ок ждите 30 дней и деньги вернутся. Через пару дней мне позвонила девушка и сказала, что мне всё-таки нужно приехать в салон и заполнить заявление на возврат и тут мне стало уже плохо… Я снова приехал и Валерия оформила заявление на возврат. Это еще не конец, теперь мне нужно дождаться поступления от них денег в банк и затем бороться за компенсацию мне процентов перед банком. Это просто ужас, я раз 5 к ним ездил, тратил свое время и бензин!!! Никогда не связывайтесь с этим салоном и самим интернет-магазином МТС!!!

Show business's response

Марина Ларина

Level 6 Local Expert

Оформляла рассрочку на обучение, пришла в этот салон, чтобы подтвердить личность, подтвердили. Подписать документы не получилось, потому что их не видно в программе, заявка не отображается. Звоню в колл-центр банка, все окей, или к обратно в салон. А там та же петрушка ((( стремно для этого бренда то, что оператор никак не замотивирован помочь! Он просто не видит заявку и все на этом разговор закончен. Ответ простой - это разные подразделения и что говорит колл-центр банка им все равно, разные направления же 🤷🏼‍♀️ ну, да, это очевидно))) и бабуле отказались помочь, потому что она не смогла пройти по голосовому меню, чтобы связаться с оператором горячей линии (хочу отметить, что это было в очень грубой форме!), просто неуважение, я считаю.

Наталья Шалахина

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям и клиентам мтс, 14.05.2025 в данном салоне был куплен телефон, сотрудник Гергер В. С. обманным путем и незаконными действиями продал вместе с телефоном 4 сим карты и платные услуги на сумму 24704 рубля, так как сам телефон стоит 17990. При оплате сотрудник озвучил сумму 25000.когда 17. 05.2025 года мы приехали в салон подать притензия по данному факту, и указали что на продажу сим карт должен был состовляться договор, который не состовлялся так как у покупателя не было с собой паспорта, на что сотрудник ответил договор электронный, по поводу возврата товара ответили что могут вернуть только сумму за телефон 17990,а за четыре сим карты которые они продали почти за 5000 не могут, так же и за страховку. Сегодня мы подаём им дополнение к притензия, которая была подана 17.05.2025.эти действия я расцениваю как мошенничество. Человек в предпенсионном возрасте пришёл в салон купить телефон, а сотрудник решил нажиться на нем только потому что тот особо не понимает, просто сказал что мне нужен хороший телефон, в итоге с телефоном получил 4 сим карты за огромные деньги.

Show business's response

EVGENIY KOROTKOV

Level 3 Local Expert

..."потребитель всегда прав" эта фраза не дает нам право делать скоропалительные выводы о качестве работы того или иного оператора...сколько потребителей столько и вопросов им приходится решать, порой простых, а порой таких в которых непросто разобраться...Я сам напортачил с переходом на другой тариф в результате на пару суток остался без интернета, пришлось обратиться в этот офис: выслушали, вникли в суть дела, грамотно составили заявление в сервис службу (а может быть еще куда-то) и в итоге к концу дня ситуация разрешилась (хотя бывает и до 4 суток) и это все благодаря грамотной работе оператора 9111. Спасибо, Юля!!!

Show business's response

tixonovaanna57

Level 3 Local Expert

Зашёл в магазин удивился, от отзывчивости сотрудников, в салоне чисто, остался очень довольным ребята молодцы

Show business's response

Наталья Жигалкина

Level 3 Local Expert

28.02.2024 пришла в этот офис, т.к. уезжала в Таиланд. Я пришла, чтобы проконсультироваться, как быть в роуминге и, какую комбинацию цифр набрать! Работник Валерия мне сказала, что тариф Забугорище будет стоить 450 рублей в сутки, т.е. на 2 телефона- 900 рублей. Я оплатила 10000 тыс. рублей и у меня еще были деньги на балансе мтс. Мне необходима бесперебойная связь в связи с работой!!! и она сказала, что мне сама подключит на 2 телефона Забугорище. Я прилетела в Таиланд- оказалась в минусе!!! Сын дистанционно подключил мне Забугорище. Мои материальные убытки- больше 10000 рублей!!! 11.03. я написала претензию на работника Валерию. Старший администратор Цуприков Кирилл, т.е. его слова, сказал, что почему-то к Валерии претензий нет, она работает корректно... На горячей линии мтс мне предложили компенсацию в сумме 1500 рублей, т.е. в 10 раз меньше моих убытков. Я посчитала, что-это насмешка и издевательство со стороны мтс. Я 2 раза писала претензии на работника Валерию, но ее работу считают корректной! В чем корректность??? Чтобы я или другие граждане оказались без денег и связи в чужой стране???? Мне очень обидно, ведь я больше 20-ти лет сотрудничала с мтс, была лояльна к их ошибкам, их подключения в виде бонусов, которые оказывались платными.... Естественно, мои действия- это перейти на ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!! И даже в этой ситуации почему-то опять у них что-то не получается- мои паспортные данные, регистрация и т.д.

Show business's response

галина юсина

Level 2 Local Expert

Ужасная связь телевидение и интернет. Я переехала на другой адрес и по старому адресу отключила телевидение на новом подключили через 2 месяца пришло уведомление что у меня задолженность по старому адресу я говорю не будем платить а они мне что вы обязаны оплачивать. Как так я 2 месяца не пользовался телевидение по старому адресу а всё равно обвязана оплачивать. Ужасно. Телевидение дрянь.....

Show business's response

polyadudarik

Level 4 Local Expert

Отказались отключать платное телевидение, деду 86 лет, никакого уважения к старшим, разговаривают на ты, начальник отдыхает, звоните на горячую линию, не отвечают, ужасный филиал да и в целом фирма

Show business's response

Артем Грубин

Level 9 Local Expert

Пожалуйста не берите здесь никогда и ничего! Настолько наглых и хамоватых сотрудников я не в одной компании не видел, а притензия моя заключается в том что: 1) Продают подделку/некачественный товар а именно не прошло и недели как я купил телефон xaomi, который оказался бракованный а конкуретно (батарея садится в 2-3 раза быстрее чем телефона тоже марки но старше на 3-4 года, и наушники воспроизводят качество в 2 раза хуже чем на тоже модели) 2) настолько хамского и отвратительного поведение сотрудников который в спину "кидают" маты я больше не видел 3) ну и третье это последний раз кого я пользуюсь услугами данного оператора, и постараюсь всех знакомых убедить перейти к конкурентам. P.s Всего доброго кого-то любимый МТС. .

Show business's response

Сибирячка

Level 5 Local Expert

Уважаемая, София Шевченко! Надеюсь к вам в вашей старости не будут относиться также грубо, неуважительно, невоспитанно, как вы относитесь к вашим уважаемым пожилым клиентам! Потому что это грустно! Когда такая молодая девушка вздыхает с недовольством и с ужасным тоном кричит на пожилых людей, когда они просят повторить то, что вы шепчете там у себя под носом. К другим девушкам вопросов и претензий нет. Понимаю, что работа с людьми самая сложная, но раз вы настолько выгорели, что у вас даже сил нет говорить, то рекомендую взять отпуск или рассмотреть другие вакансии, не требующие взаимодействия с таким потоком людей. Очень жаль пожилых людей, которые сталкиваются с вашей грубостью.

Show business's response

Ариана

Level 6 Local Expert

Отвратительное место и обслуживание, к сожалению сим-карта от МТС имеет свойство размагничиваться. К данной сим-карте у меня привязаны аккаунт и банки в связи с этим пришлось ехать восстанавливать. И тут начались танцы с бубном к сожалению первый адрес на который мы приехали не работал по причине отсутствия интернета. А вот на второй адресе ситуация еще интереснее. Девушка Эвелина любезно сообщает что на сим-карте которой никто не пользовался есть минус ( якобы абонентская плата ), повторюсь на симке был ноль и при звонках мы отключали тарифы , ладно просим сменить тариф и восстановить симку. Но сотрудник Эвелина четко пытается навязать услугу и отступает в своем принципе продать воздух и плохое обслуживание, самостоятельно она не может сменить тариф и ничем помочь. Собственно просим связаться с тем кто может. Но Эвелина четко понимая что до оператора трудно дозвониться, а быстрее заплатить ей 800 за то чем мы пользуемся , пытается отстоять деньги компании и говорит все вопросы к оператору. В следствии чего простояв еще 20 минут на линии с оператором по телефону мы смогли изменить ситуацию и простояв еще раз , наконец-то сотрудница смогла восстановить симку. К сожалению компетентных сотрудников на данном фиале нет. Испорченное настроение, потраченное время. Все благодаря не компетентным сотрудникам данного адреса. Наверное если вы получаете зп на данной работе , вы должны работать а не подключать не нужные услуги и навязывать продажи. Я бы без проблем оплатила абонентскую плату если бы и МТС были нормальным оператором, но уже как 2 года не пользуюсь этой сетью ( проблемы с интернетом и связью , скорость , да и стоимость не радуют ) Теперь понимаю почему все чаще люди отказываются от данного оператора, так же не советовала бы приобретать что то на данном адресе

Show business's response

854993 Жигалкина

Level 3 Local Expert

Халатное отношение к своей работе! Обмануть клиента! - девиз этого офиса! 28.02.2024. я пришла в офис этой компании. Мне нужно было поехать заграницу и я спросила, какую комбинацию цифр набрать, чтобы подключить роуминг, Т. к. мне нужна постоянная связь!!!Работница Валерия сказала, что это Забугорище, она мне все подключит на 2 телефона. Заплатитть 450 руб. в сутки х2 телефона х10 дней. Я заплатила 10000 рублей, и меня были деньги на балансе. 29.02.2024. прилетела в Таиланд. Денег НЕТ, баланс в МИНУСЕ. Я в шоке. Но у подруги - все отлично, Т. к. ей в офисе, на Вокзальной магистралей, 2 ( МТС) подключили, а мне в офисе МТС ( КРАСНЫЙ ПРОСПЕКТ, 188) работник Валерия деньги взяла и не подключила. Я прилетела и 11.03.2024. прихожу в офис, сидит работник Валерия, нагло улыбается. Я спросила, почему мне не подключили услугу. Она мне - Я ОТКУДА ЗНАЮ, Я ВСЁ ПОДКЛЮЧИЛА. 29.02. в чужой стране, у меня стресс, я плАчу, звоню сыну. Он дистанционно мне подключил. Старший продавец ЦУРИКАЛОВ КИРИЛЛ перепугался, глазами захлорал, что он ничего не знает, не слышал. Я больше 20-ти лет была на МТС, продала им их косяки, была лояльно, когда в виде бонусов, кто долго с ними - МТС подключает, потом бонусы оказываются платными. Я написала 2 заявления- претензии . Обещали посмотреть видеокамеры, синхронизацию речи. С горячей линии МТС мне позвонили, извинились, предложили компенсацию в размере 1500 рублей. Естественно- это насмешка и я решила перейти к другому оператору. И даже в этой ситуации они не хотят меня отпускать, какие- то сложности в паспорт. данных и т.д.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

В салонах не могут даже отсканировать документы, у сотрудников нет достаточных навыков. Это просто какое-то днище!!! Была на ГБШ в Континенте, там Макар работал, он не смог заявление принять, не знал даже как это сделать. Пошла на Высоцкого в nw Лазурный на следующий день, а он снова там. Какое-то издевательство. Через неделю зашла на м. Берёзовая роща, проспект Дзержинского 2/2, там девушка (имя не запомнила) включила видеосвязь, чтобы ей кто-то помог подсказать на какие кнопки нажимать... но не получилось, так и не смогла ничего сделать. Где таких сотрудников находите?

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

У меня мтс давно . тариф удобный дома интернет тв.и в телефоне безлимит. 1000 р в месяц. Везде как дома подключила и нет проблем. Мне всё нравится.

Show business's response

наталья ш.

Level 3 Local Expert

Спутниковое телевидение отвратительное, нет российских центральных каналов, каналы обозначены цифрами а не названиями, настроить очень сложно, чуть непогода все рябит.

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Обманным путём перевели на другой тариф. На котором деньги расходуются значительно больше чем раньше. Приехал на Маркса, мне сказали что это теперь не офис, а просто магазин. Помочь вернуть старый тариф отказались. Постепенно перейду на другого оператора и всех знакомых постараюсь перевести также.

Show business's response

кжухухв кдудцдццд

Level 3 Local Expert

делал замену сим карты , все супер , классный сотрудник

Show business's response

Виктория Веденеева

Level 3 Local Expert

МТС настолько низко пал, что даже до одной звезды не дотягивает. Если говорить конкретно про эту точку - некомпетентность сотрудников, неформальное общение, которое неприемлемо в соответствии со стандартами обслуживания. На работу мы приходим работать, а не обсуждать личные дела, выражаясь некультурной бранью.

Show business's response

Любовь Смоляр

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение ! Директор Ирина ,~ лет 45-40 ,очень грубая ,озлобленная . Справоцироаала конфликт ,вмешала даму не благополучного вида ,которая тоже покупала что -то . А я только попросила включить кондиционер ! Было очень душно ,а я в теплом пуховике ,а девочки все в футболках ! Она меня очень унижала ,издевалась . Выгнала из магазина и не продала мне сим -карту . Мне там чуть плохо не стало .Взяла мои паспортные данные .Но грубо выгнала из магазина ! Я женщина в возрасте . Конечно ,её подержали молодые девочки там одна слева от неё тоже отказалась продать мне сим карту ,объясняя ,что я себя веду не адекватно . Как директор Ирина сказала . И в этом офисе всегда так плохо . В других работают нормальные ребята ! А здесь и документы важные путают и хамят . Неужели МТС не может отрегулировать дисциплину и человеческое отношение к людям ?

Show business's response

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Приехал из далека, купил телефон в рассрочку уехал. Посмотрел дома чек продали услуги без спроса все какие могли вышло чуть ли не в 2 раза дороже. Не единого согласия не спросили...

Show business's response

Надя Г.

Level 4 Local Expert

МТС ужасный , звоним, 10 минут нет ответа и так 6 раз по 10 минут... Тратите трафик)))))) Однозначно меняем .... Не решается проблема, возможно её и нет вовсе, но ответить нам я так понимаю никто не планирует ... Возможно более важные дела, сны и т .п . Знакомые жаловались, мы все думали, но как то лояльны были, теперь наши рекомендации точно не в пользу МТС ... Расстроены...... Далее , без слов....

Show business's response

Вася

Level 4 Local Expert

Приходил для смены персональных данных, первый раз сказали, что не работает программа, второй раз сказали, что нет связи с гос. услугами, попросил поговорить со старшим данного центра, оказалось она все сделала. Попросил сообщить мне ФИО сотрудника, который два раза меня обманул, старшая сказала, что неразглашаем ФИО сотрудников, а жалобу надо оформлять в личном кабинете. Короче вежливо послали. Жалобу в МТС невозможно оформить, у них нет такой кнопки, засада.

Show business's response

александр л.

Level 4 Local Expert

27.02.22г. в 10:56 купил телефон Realme 81 4/64gb LTE Dual s blac за 15990р. в салоне на Ватутина 107. К телефону полагалась подарочная симка на 100р. Оформить симку в этот день не получилось, т.к. требовался паспорт. Пришел на другой день, а Зорин Павел Алексеевич сказал, что если я куплю еще один телефон, тогда он отдаст симку, хотя симка в чеке есть. Прошу прокоментировать действия сотрудника. Я с Вами десятки лет и это отношение не приятно. Спасибо!

Китай Доставка

Level 2 Local Expert

Интерернет пропал они даже нешевелятся чинить, трубку ни кто не берёт, такое ощущение что там вообще ни кого нету. Ужасное отношение к клиентам и своей работе.

Show business's response

Екатерина Сергеевна 🦊

Level 4 Local Expert

Коллективу магазина огромное спасибо за помощь в выборе товара . Вежливо ,быстро обслужили .

Show business's response

Елена З.

Level 2 Local Expert

Прежде чем идти в этот салон оформлять рассрочку, люди десять раз подумайте. Я незнаю можно или нестоит называть конкретрое имя менеджера. Осталась в легком шоке, сколько он мне подключил страховок, притом что оговаривалась только одна( по его словам "обязательная , а то банк не одобрит"). Придя домой понимаю что меня мягко говоря облапошили и сколько не нужных страховок в кредитном договоре под видом рассрочки, вернулась расторгнуть сие безобразие, на что он отказался, за неимением времени(жаль что не настояла). Одно успокаивает, что к самому телефону который выбрали притензий нет, только защитное стекло треснуло через 3 дня(которое как мне опять же сказали менеджеры этого магазина не попадает под страховой случай)

Юрий Л.

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику салона Юле. Не первый раз она мне реально помогает, тогда как в других салонах вся помощь - совет звонить на горячую линию. Неравнодушный человек и грамотный, толковый работник.

Василий Акимов

Level 14 Local Expert

Ниже уровня плинтуса. Ничего оьычно не работает, некомпетентные и хамоватые сотрудники, имел несчастье пообшаться с неуой Викторией. Не зочется судить по одному салону о всей компании, но емли весь мтс такой, то лучше дердаться от них подальше

Show business's response

Вера Березовская

Level 2 Local Expert

Вынуждена поставить среднюю оценку салону из - за непрофессионального и хамского поведения оператора Юлии. Такое впечатление, что она не знает все услуги и продукты компании и ее не учили разговаривать с клиентами. С первой минуты Юлия консультировалась по телефону, как поменять хозяина новой симки ( с меня на мужа) Ну это ладно, может только пришла... Всё хорошо. Ждём. Всегда лояльны..Если я писала когда - то отзывы, то только положительные...Тактичности девушки хватило на 2 минуты.. Дошло дело до смены тарифа, так как вчера нам оператор озвучил один, а подключил другой. Сим - карта предназначалась для ведения бизнеса, и нам принципиально нужен был тариф НЕТАРИФ. Юлия несколько раз повторила, что сейчас мы не можем поменять тариф. ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!... На вопрос, почему. (?).. объясняла, что у нас списали уже СРЕДСТВА ( ударение на А).. 240руб. Мы настаивали, что нам надо сейчас это сделать. Тон Юлии был очень неуважительный.. Просто хамский. Мы явно её раздражали своими вопросами. Я старалась до неё донести, что мы готовы расстаться с теми деньгами. Она опять нам говорила раздражённо про невозможность и про наши СРЕДСТВА ( ударение на А) ... Наконец, до нее дошло.... (через 5 минут её настойчивого утверждения, что мы тариф сейчас не поменяем) Когда она в 4 раз сказала "ВАШИ СРЕДСТВА"( уже с ухмылкой), я не выдержала и сказала, что ударение ставится на Е в этом слове ( я учу русскому языку) .И что таким тоном с клиентами не разговаривают. На это она грубо заявила, что не будет нас обслуживать. Сказала бы спасибо..Сидит, позорится. Хамка высокомерная. У нас дочери больше лет, но для Юлии и разница в возрасте ни о чём не говорит. При том, что мы до последнего момента разговаривали спокойно, были терпеливы. Слава Богу, ребята там работают воспитанные, грамотные. Нас быстро обслужили. Поменяли тариф. Спокойно, грамотно, без надменности. Жаль, имени парня не знаю. Всё сделали, как надо. Так что Юлии - одна звезда, а молодому человеку - пять звёзд. Ребята, не забывайте, вы на работе. Мы с мужем 10 лет были руководителями крупного бизнеса с большим количеством подчинённых. И я никогда бы не взяла такого человека на работу.

Иван Фалевских

Level 8 Local Expert

Грамотные менеджеры, все подсказали и быстро оформили

Show business's response

Роман

Level 11 Local Expert

На дворе 2019 год. В этом маленьком офисе МТС по-прежнему 3 рабочих места с компьютерами для сотрудников и очереди по 5 человек к каждому.

кошерно

Level 7 Local Expert

Претензия к работе салона МТС, Новосибирск, Красный проспект, 188 Самый убогий салон из всей сети. Консультантам постоянно хочется дать отменных звиздюлей. Честно сказать - еле сдержался вчера. Это полнейший зашквар, отсутствие какого-либо профессионализма и наплевательское отношение к клиенту. Забыл снилс в салоне - его передали в службу безопасности. Ну передали, ладно, так и должно быть - в каком отделении МТС Банка мне его искать? Консультанты не знают или замалчивают. Расхождение страховок, которое по своей дурости я заметил через месяц - четко было указано - защита от несчастного случая устройства, а не страховка на случай потери работы. Закрыть рассрочку - вообще не получится, в салоне НИКОГДА нет возможности принять деньги. Как пользоваться картой МТС Деньги - консультанты не знают. Мля.. почему в соседнем салоне на 157\1 - консультанты подсказали как решить все мои проблемы? Потому что работникам на 188 - не хватает звиздюлей, они тупые, я знаю о нужных мне продуктах от мтс - больше чем они.

Людмила Агапкина

Level 3 Local Expert

Самый убогий салон. Консультанты разговаривают через губу, грубят, хамят и это не впервые. Неужели нельзя принять меры? Так много отрицательных отзывов,а результатов никаких.

елена алексеенко

Level 9 Local Expert

В салоне чисто, сотрудники вежливые, помогли с выбором, покупкой довольна, спасибо, рекомендую 👍

Show business's response

Алексей Козырев

Level 7 Local Expert

Доброго времени...! Оценка выставлена по услуге "Домашний интернет и телевидение". К сожалению услуга не соответствует заявленным параметрам. Максимальная скорость при загрузке 5 - 6 М/с. Что-то сильно далековато от 100. Да и с чистой ip-адреса проблемы. На ваш ip-адрес спокойно могут подключить сторонних своих пользователей, да и так "левых" лиц просто по их просьбе, даже денег не берут. Служба техподдержки по своему усмотрению может просто взять и отключить вас от DNS-серверов компании. Им вообще плевать, что клиент несёт какие-то потери и что финансовые средства полагающиеся клиенту уходят стороннему лицу. К тому же эти "левые" берутся ещё и управлять вашей линией. С телевилением тоже не всё так безоблачно. Постоянно идут какие-то переключения, список каналов произвольно меняется. Но при этом стоимость за услуги растёт с поразительной регулярностью. А так - всё "хорошо".) Пользуйтесь данными услугами, если вам не куда девать средства.

Show business's response

Мария Васильева

Level 2 Local Expert

Не могли оформиьь симку,так как не принимают документ Свидетельство о временном убежище. Потребовали документы.удивительно то что при получении этооо свидетельства все документы сдаются в миграционную службу на хранение. Это свидетельство и есть документ. Но отказали офоомлять.оставили без шанса быть на связи в России.предложили купить левую симку.

Анна П.

Level 3 Local Expert

Пришли сегодня вечером купить телефон в ваш отдел, задав вопрос девушке-консультанту, в ответ услышали "я вам ничего не скажу, встаньте в очередь и ждите", опешив от такого ответа, начали объяснять, что стоим уже на протяжении 15 минут, в ответ вновь услышали грубость и хамство "у нас все болеют из персонала, что нам теперь разорваться на вас всех. Не смотря на то, что присмотрели хорошую модель телефона, развернулись и ушли. Больше желания приходить в салоны МТС нет.

надежда тюфякова

Level 5 Local Expert

Сегодня была в данном салоне. Пожалела очень. В очереди стояла минут 30. В первый раз зашла- работала одна девушка консультант. Говорит очень тихо, себе под нос. Накопила очередь из 6 человек. Я сходила по своим делам, зашла во второй раз. Консультанта уже 3. Парень за все 30 минут, которые я отстояла во второй раз, обслуживал только одного клиента. Одна девушка- консультант занималась заменой ценников на товар и на мои слова о том, что накопили очередь, ответила, что у нас всегда так. Я хотела ей сказать, эй, послушайте, вы работаете для нас, мы вам несем свои деньги, повернитемь к нам лицом, а не ж@пой!!!! Ужасное место.

Александр С.

Level 5 Local Expert

Невозможно подключить второй телевизор, на заявку не приехали, сегодня целый день не могу составить новую, обещанные специалисты не перезванивают

Show business's response

Роман Смолкин

Level 16 Local Expert

Персонал молодцы, был первым клиентом, пришёл с открытием, девочки все быстро сделали, проконсультировали. Молодцы !

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Нет оплаты наличными у менеджеров. Фу, такими быть.

Show business's response

Нина Удальева

Level 16 Local Expert

Всё очень понравилось, быстро и оперативно!

Show business's response

Галина Щекина

Level 4 Local Expert

Все доходчиво объяснили

Show business's response

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Совершено неквалифицированные специалисты , а именно Ким Р приходили с мужем два раза чтобы на его телефоне отключить функцию ,городской номер , так ничего и не отключили.

Анастасия Калинкина

Level 6 Local Expert

Просто отвратительный сервис, никакой помощи Консультант Кирилл, отдельное обращение вам: вы не умеете работать с людьми Разговаривают на отвали, даже глаза не поднимают от телефона. Максимальное безразличие к клиентам Только один вопрос. Зачем вы тут работаете?

Наргис Д.

Level 4 Local Expert

Недавно поменяла интернет (с Тел2 на МТС), интернет -класс! Все объяснили, помогли разобраться.

Елена

Level 4 Local Expert

Отвратительный интернет, постоянно виснет, телевидение еще худшего качестства. И это в наш ,,цифровой век'' ! Или оборудование устаревшее, ....

Show business's response

Kristina Arabkina

Level 5 Local Expert

Хорошие ребята очень отзывчивы 🔥

Show business's response

Галина

Level 8 Local Expert

Самый выгодный бизнес....заменить свою симку на новую...1 минута работы...цена 700 рублей.

Show business's response

Нил Шах

Level 19 Local Expert

Постоянно очереди, дождаться консультанта сложно.

Mts

62 reviews