Великолепное обслуживание! Мне все очень понравилось 👍
Show business's response
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Приходила менять тариф. всё рассказали, объяснили преимущества разных тарифов. Консультант Андрей Рыбаченко профессионал) Даже когда торговый центр закрывался, продолжал рассказывать. остались хорошие впечатления от обслуживания
Егор Новьюхов
Level 4 Local Expert
January 21
Нету сотрудников, время 17.04 так же нету таблички насколько отошли, при этом написано что работают до 22.00
Show business's response
Ирена Маилова
Level 6 Local Expert
June 8, 2021
г.Нягань ХМАО-Югра. 4 мая сдавали телефон apple, которым пользовались всего 5 месяцев, на возврат денег, в связи с его браком. В заявлении было указано, что нам необходим именно возврат денег. Сотрудник офиса Кузьменко Владислав Николаевич (хотя непонятно, является ли он вообще сотрудником, так как на нем не было бейджика, кто это вообще),мало того , что был без маски, еще совершенно не разбирался в оформлении возврата. Целый час он оформлял 4 бумажки, постоянно , зависая у монитора, просил консультации у коллег, допускал ошибки и начинал оформлять всё по новой. Наконец-то сдали телефон на , как мы считали, экспертизу. Однако телефон был отправлен на ремонт. По истечении 32 дней нам пришло уведомление что телефон в офисе после РЕМОНТА. При нашем обращении в офис МТС г.Нягань тц Плаза, мы опять попали на этого же сотрудника, И опять без маски и без бейджика. Молча, вернул нам телефон и документы, подтверждающие факт ремонта с заменой зап. частей. На наш вопрос, почему производился ремонт,хотя в заявлении было указано именно возврат денег, Кузьменко В.Н., жуя жвачку, ухмыляясь молча смотрел , то в монитор, то на бумажки, делая вид, что изучает наши документы. Прождав его ответа 30 минут, мы обратились за разъяснением, на что получили хамский ответ- не знаю, чего вы ждете, я вам телефон вернул, а бумажки я просто так читаю, не устраивает- обращайтесь в суд. При моем обращении дать документ о дате выдачи документа из ремонта нам на руки, для исключения времени в ремонте из гарантийного срока, он дал бумажку, в которой не было подписи,и при моем настоянии он расписался, но отказался расшифровать подпись, и только потом мы узнали его фамилию, имя , а из других документов и его отчество. ПРОСТО ВОЗМУЩЕНЫ ПОВЕДЕНИЕМ СОТРУДНИКА ОФИСА, его некомпетентностью в обращении с документами, и тем более в отношении с покупателями
1
Ревизор по факту
Level 16 Local Expert
June 21, 2022
Хотели брать телефон в рассрочку,сотрудник сказал,что конец рабочего дня ,устал уже! Но ещё до закрытия было целый 50 минут
1
Valentina Aralova
Level 2 Local Expert
June 14, 2021
Работник офиса вообще не разъяснил цену покупаем ой симки. Изначально говорила 300 рублей. В конце заплатила 450 руб. Но этого мало. В конце концов не отдала саму сим карту. Пришлось возвращаться второй раз. Продавца зовут Виктория. Просто кошмар.
2
Драгон А.
Level 4 Local Expert
April 2
Ужасный интернет. Лагает. Не рекомендую.
Show business's response
Николай О.
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Решил все вопросы.
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
February 1
Интернет на 3
Александр Князев
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Тактика обмана в этой компании на высоте
Show business's response
Андрей Тишин
Level 11 Local Expert
September 6, 2019
Ужасный салон. Сим-карту открывают, а закрыть не могут. Купить чехол, пленку и прочие акссесуары пойдет.