Mts

4.0

98 ratings

Rate this place

Л. Ц.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в магазине МТС! Консультанты вежливые и внимательные, сразу помогли подобрать подходящий тариф и объяснили все условия без лишней спешки. Атмосфера приятная, всё чисто и аккуратно, большой выбор телефонов и аксессуаров. Покупкой осталась полностью довольна — спасибо сотрудникам за профессионализм и хорошее настроение! Теперь за техникой и услугами хожу только в МТС.

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Консультанты работают хорошо, быстро помогут решить вопрос, проконсультируют о новых тарифах, помогут подобрать выгодный. Не хамят, разговаривают спокойно. Спасибо большое!

Show business's response

Юлия Сенькина

Level 8 Local Expert

Отличный салон, приветливый персонал, руководитель Елена умна и рассудительна. Помогли подобрать телефон и оформить выгодно рассрочку. Буду обращаться еще

Show business's response

Ангелина Щербинина

Level 2 Local Expert

Прекрасное, быстрое обслуживание. Недавно приходила купить карту памяти для фотоаппарата, консультант Екатерина быстро помогла подобрать качественную карту по выгодной цене. Буду обращаться сюда ещё!

Show business's response

Наталья К

Level 10 Local Expert

Хороший салон! Очень вежливые и внимательные продавцы. Обширный ассортимент. Помогли, подсказали, рассказали. Ушла с покупкой, спасибо большое!

Show business's response

жора п.

Level 4 Local Expert

Покупал новый телефон, сотрудники помогли подобрать модель по моему бюджету. Оформили все хорошо и быстро, общались вежливо, рассказали про акции. Остался очень доволен, буду обращаться в этот салон, если возникнут вопросы)

Show business's response

Юлия Егорова

Level 3 Local Expert

Не раз была в этом салоне. Именно он понравился тем, что сотрудники доброжелательны и открыты, помогут и всё объяснят. Выбор всегда большой и сам салон очень приятный. Особенно, огромное спасибо Екатерине, которая помогла оформиться и обо всём подробно рассказала

Show business's response

Алина Абрамова

Level 4 Local Expert

В салоне работает уставшая, недовольная женщина. Как только я встала в очередь, она предложила идти в другой салон, который находится в Виктории Плазе. Женщина обращалась ко мне на «ТЫ», что меня очень сильно удивило. Задавала несколько раз один и тот же вопрос, в конечном итоге вообще запутав меня. Вопрос мой решила, но впечатления от этого салона не очень.

Show business's response

Алексей В.

Level 4 Local Expert

Заходил в салон заменить е-сим , сотрудник оформил замену, ненавязчиво рассказал про опцию к тарифу, которая экономит деньги, я оформил, благодарен ребятам, молодцы! Не знаю как в других в других магазинах, здесь профессионалы!👍

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Спасибо менеджерам за качественную работу! Отлично помогли с подбором необходимой модели телефона, и полной настройкой нового смартфона

Show business's response

Анастасия Репина

Level 2 Local Expert

супер салон с замечательными сотрудниками, которые всегда приветливы и доброжелательны!! была не один раз в этом месте, быстро и оперативно помогают решить любую проблему

Show business's response

Валерия Данева

Level 3 Local Expert

Приобрела в этом МТС выгодный тариф, сказали если пользоваться дебетовой картой, тариф будет бесплатным не обманули, рекомендую Консультанты хорошо обучены своей работе)

Show business's response

Пользователь П.

Level 8 Local Expert

Ужасное место , ужасные сотрудники . Обманули с сим картой, деньги не вернули . Хотя заявление я написал .

Show business's response

Александр Епифанов

Level 2 Local Expert

Зашёл в МТС с проблемой по переносу номера, вопрос решили быстро и дали полезные советы на будущее. Побольше бы таких квалифицированных сотрудников

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Хороший офис, вежливый и компетентный сотрудник Карина, помогла выбрать смартфон и выгодно купить его с симкой, большое спасибо! Покупкой довольна, приду ещё!)

Show business's response

Виктория Александрова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин,консультанты супер, помогли с выбором,подсказали,рассказали все оформили 🤌🏻 будем обращаться еще 👌

Show business's response

Никита Михайлов

Level 4 Local Expert

Оформлял тут карту МТС Деньги (МТС банка). Забрали мой миллион и не отдают! Перевёл в мтс по СБП 1023000р. на тот же свой номер сам себе с другого банка. Через минуту все деньги заблокировали, не дают открыть мтс счёт или перевести назад в другой банк себе. В чате, по телефону, в офисе, вопрос не решают!

Show business's response

Инкогнито 0178

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Продавцы вежливые и внимательные. Мой вопрос решили быстро.

Show business's response

Наталья Терехова

Level 5 Local Expert

Замечательный салон с профессильными консультантами. Помогли с оформлением яндекс сплита на redmi note 14 pro😃

Show business's response

Женя Абрамов

Level 5 Local Expert

Покупал мобильный телефон , консультант дал ясную консультацию , оформил мне скидку на мой тариф , обслуживание доволен .

Show business's response

Мария Шишкина

Level 3 Local Expert

Приобретала айфон 16 в рассрочку, сотрудники подсказали как избежать переплаты Спасибо большое за консультацию, очень помогли🙏 Обязательно вернусь еще )

Show business's response

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Безобразное обслуживание. Менеджер повесил нарисованную ручкой табличку перерыв 30 мин., кот. не сразу увидишь. Клиенту попытался хамить. Никому не рекомендую эту забегаловку, кот. и салоном назвать нельзя. На месте работодателя уволил бы менеджера работавшего 20.12.2022 года

Show business's response

ольга афонина

Level 12 Local Expert

Пришлось обратится по довольно щекотливому вопросу. Решили все быстро, качественно, без лишней суеты и доп затрат.

Show business's response

Екатерина Алешина

Level 8 Local Expert

Отзывчивые специалисты! Хороший выбор смартфонов и тарифов

Show business's response

Елена Сайко

Level 9 Local Expert

Хочу по благодарить специалиста Елену в офисе МТС , очень благодарна специалист за помощь

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Обратились с проблемой расторжения, без скандалов договор расторгли остаток средств перевели на другой номер. К обслуживанию вопросов нет. Дополнительно вопрос к самому МТС: Почему партнеры МТС подкладывают в коробку к покупаемому телефону сим карту впихнув оплату в чек. При этом не дают ознакомиться с договором ни в бумажном ни в электронном виде, скажу даже больше подкладывают её без вообще какой либо подписи клиента (ни в бумажном виде ни в электронном)? И как в последствии сим карту которую не доставали из блистера и которую не вставляли в телефон сама активировалась и с неё списалась абонентская плата за месяц?

Павел Ф.

Level 3 Local Expert

Приходил подбирать тарифный план , грамотный персонал все сделал очень выгодно . Очень приятное обслуживание .

Show business's response

Роман Бернаут

Level 11 Local Expert

Вопрос решили помощь оказали полностью минус маленький много народу а оператор ток один обслуживает так в целом банк хороший

Show business's response

Ключанская ш.

Level 4 Local Expert

14 марта 2018 года я приобрел в данном салоне-магазине МТС (Первомайский проспект, 70, к1, ТРЦ Виктория Плаза) смартфон Samsung Galaxy A5. В конце сентября смартфон перестал заряжаться до конца, зарядка шла до 83% и останавливалась. Так как прошло всего 6 месяцев и смартфон был на гарантии, 6 октября 2018 года я пришел в салон-магазин МТС, чтобы сдать смартфон для проведения экспертизы и последующего гарантийного ремонта. Сотрудница салона отказывалась принять смартфон, мотивируя это тем, что данный случай не является гарантийным, говорила, что я сам должен везти его в сервисный центр и ремонтировать за свой счет. На мое возражение, что гарантийный случай это или нет - решать должен специалист, она сказала, что она сама является экспертом и принимает решение по этому вопросу. После моего отказа вести телефон на ремонт, в грубой форме стала обвинять меня в том, что я сам сломал смартфон. Только после моей просьбы пригласить руководство салона - магазина, смартфон приняла с большой неохотой. 18 октября 2018 года мне позвонили из сервисного центра Samsung и вежливый голос сообщил, что смартфон отремонтирован по гарантии, поломка относится к разряду гарантийных, так как вышла из строя плата. Советую всем не слушать сотрудников этого салона-магазина МТС, отстаивать свои права и действовать в рамках законодательства РФ. Звонка от сотрудников салона - магазина МТС о том, что смартфон отремонтирован и доставлен в магазин, я не дождался, поехал забирать сам по истечении месяца. Та же сотрудница отдала мне мой смартфон, которым явно пользовались!!! На нем остались чужие фотографии, смс-сообщения, контакты, установлены различные приложения, такие как контакт, сбербанк онлайн, почта, инстаграмм и другие. Я спросил у сотрудницы, кто пользовался моим телефоном, она мне ответила, что это осталось мои данные. Никогда больше не буду обращаться в данный салон-магазин и никому не советую этого делать.

Сергей Осадчий

Level 4 Local Expert

Отличное место, спасибо за качественный сервис

Show business's response

Михаил Лобанов

Level 6 Local Expert

Сотруднику все фиолетово, проблему клиента решать не захотел, полное безразличие. Внешний вид сотрудника соответствовал)) засаленные рукава когда то белой рубахи, грязные ногти) хотите испортить себе день- посетите этого недосотрудника. Напротив такой же салон мтс, где работают две девушки- полная противоположность, все вежливо объяснили, рассказали, подсказали.

Олеся Торженова

Level 4 Local Expert

продали блок по другой цене, обслуживание так себе, лучше идите в другой мтс

Show business's response

ilya2009 R.

Level 2 Local Expert

Салон просто отвратительный.Персонал работать не хочет,хотел приобрести телефон в рассрочку простоял 2,5 часа так и не купив телефон т.к у них телефон в соседнем магазине и нужно сделать перемещение по компьютеру. А система вся накрылась и ничего они сделать не могут,все обещали что сейчас позвонит специалист и все будет хорошо. Итог: телефон я не купил, потратил огромное количество времени впустую, ушел из магазина расторгнув все бумаги и недождавшись извинений. Не советую никому.

Юлия Д

Level 26 Local Expert

В Плазе хороший офис ,ребята вежливые ,обслуживают быстро и грамотно, объясняют доступно и советуют, мне понравилось

дарья ш.

Level 2 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Прекрасные сотрудники!

Show business's response

Anonymous review

Подключала международный роуминг в этом салоне, в результате осталась без связи в новогодние праздники за границей. Так же был случай- погасила задолженность за номер которым не пользуюсь, а счёт через месяц пришел снова. Вопрос с оплатой решила девушка по телефону 0890. Я крайне не довольна работой этого салона связи.

Игорь П.

Level 3 Local Expert

10.12.2019 г. в 13.00 обратился в офис Билайн с вопросом о замене СИМ карты на новую так как администратор посванил и сказал что срочно нужно заменить СИМ карту так как она старая и будет заблокирована. В офисе работают 3 человека 2 компьютера. Отстоял в очереди 40 мин. Один продовец продовал телефон два других играли в сотовые телефоны. Сделав замечание и спросив кто старой менеджер. На что получил хамский неодекватный ответ с угрозой вызвать полицию и они меня куда-то должны увести. Я не совершал не какого Административного правонарушения или преступления чтобы меня увозить. Я пытался заменить карту во время обеденного перерыва и опаздываю на работу. А очень хотелось увидеть сотрудника полиции и узнать что же я нарушел. Я не грубил вёл себя как нормальный добро порядочный покупатель а в след получил кучу аскорблений. Таким людям как старший менеджер нельзя работать с людьми. Мало того что он не может организовать работу своих сотрудников так ещё и грубит. Цель похода в офис не достигнута так еше и нахомили☹️☹️☹️☹️☹️!!!!

Наталия Буравлева

Level 4 Local Expert

Хороший салон. Вежливый персонал.

Show business's response

Петр

Level 5 Local Expert

1 человек работает и вечная очередь.

Show business's response

Алина Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, продавцы не знают условия акций и не могут объяснить, как купить по акции, цена на ценнеке не соответствует, сотрудники не знаю закон о защите прав потребителя

Оксана

Level 9 Local Expert

Если что то купите и не дай бог по гарантии пойдёте, готовьтесь к шоу продавцов. Несчастную колонку за 2000 два месяца не можем обменять!!! По гарантии, она тупо дома на второй раз не включилась, а это извините JBL, теперь это ещё и не показатель качества. Жаловаться на продавцов и тд онлайн некуда!!! Продавцы посылают жаловаться и писать притензии Устно на горячую линию интернет магазина, который вообще к ним отношения не имеют!!! Первый раз колонка пролежала месяц где то и пришла в том же состоянии, только из за того что гребанный продавец не правильно составил заявление!!! Потом притензии составили, где продавец тыкнул расписаться там, где притензии не имеем!!!! Опять с ошибкой время ушло, спасибо другой продавец увидел через неделю!!! Отправили по новой, ждём!!! На всю Рязань устрою шоу теперь я!!!

П.Н.Черкашин

Level 3 Local Expert

Горячая линия, техподдержка МТС , оценка -0. Ни одной звёзды , скорее кресты !Дозвониться до оператора невозможно. Бот достал , нажми туда сюда. В последнее время домашний ин-нет работает очень плохо. Думаю с вами прощаться МТС достал !!!

Елена Р.

Level 5 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники!

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Ругаю себя за то, что до обращения в салон МТС не прочитала отзывы о его работе. Некомпетентность сотрудника Маслова А.В. привела к тому, что у меня со счета "улетели" все деньги. Он "забыл" информировать меня о том, что некоторые услуги с 23.06 стали платными. Зато не забыл попросить поставить ему хорошую оценочку за обслуживание.

Egor Yurkov

Level 4 Local Expert

Обращался, обслужили на высшем уровне! Помогли подобрать телефон, все понравилось😊 Спасибо большое

максим т.

Level 2 Local Expert

Просто ужас,к старикам нет уважения ни какого и не только,не могут просто сделать один раз,чтоб не гонять,не могут отправить заявление,а они сидят ждут пока у них заработает тв.Работают как мухи сонные,не довольные и не разговорчивые,вот придется ехать в третий раз самой и ругаться,раз трубку сотрудница не берет и не отвечает на смс.

Светлана Соловьева

Level 9 Local Expert

идентификацию))) мою сделали очень быстро, а вот с вопросом передачи сим-карт заблокированых абонентов ,другим людям, ответили, что, мол, разбирайтесь сами

Татьяна Мишина

Level 5 Local Expert

Разочарована в мтс , покупаешь одно. После чего всплывает что каждый день списывают день

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание!!! Спасибо ребятам

Show business's response

Сергей Шадьков

Level 20 Local Expert

Маленький, но отличный офис. Менеджер - мастер своего дела.

Show business's response

Mts

62 reviews