Mts

3.7

101 rating

Rate this place

Владимир Вечкензин

Level 3 Local Expert

Второго января 2026г я покупал в этом салоне телефон . Обслуживала меня Пак Оксана . На вопрос делают перенос данных со старого телефона на новый , мне ответили что да делают платно . На вопрос сколько стоит эта услуга мне сказали 612 руб. Позже сказали что эта услуга стоит 1412 руб. , а в чеке стоит сумма 1512 руб. Очень долго шел перенос . Потом ещё часа два шла оценка моего старого телефона (я сдавал его по трейд-ин) Система в интернете по его данным оценила телефон 7882 руб. продавец Оксана предварительно оценила 5700 руб. ну а после двухчасовых манипуляций с моим телефоном он стал стоить 1500 руб. Просидев к тому времени в салоне МТС больше четырёх часов я уже был согласен на всё ! Но и это было не всё ! Попросив чек на купленный телефон , я ждал его ещё два часа ! В итоге просидев в салоне МТС ( который как ехать в центр ) больше шести часов Я был измотан и разбит ! Не рекомендую посещать этот салон , и опасайтесь таких продавцов как попались мне

Show business's response

Яна Ибрагимова

Level 3 Local Expert

Отличный салон, который находится в сторону города Вежливые сотрудники Особенно хочу отметить Пескову Татьяну Михайловну, все внятно и спокойно объяснила , и быстро решили проблему ❤️ К таким людям хочется возвращаться)

Show business's response

Раиса Ващенко

Level 2 Local Expert

осталось негативное впечатление от салона, от сотрудников, и от компании мтс. 26 мая 2024 г купили оборудование для домашнего интернета. 2 июня сдала оборудование по техническим причинам оборудование не установили . сотрудники не знают ,как оформить правильно возврат оформили так, что на горячей линии компании не могли найти входящий, претензию написала 12июня . есть акт мастера мтс .прошло всего три месяца ,и наконец есть ответ денежные средства в размере 3900 не вернут. даже думаю уйти от оператора мтс .если вы хотите купить в салоне магазина мтс товар я вам не советую ,директор магазина дмитрий не захотел со мной разговаривать ( мой паспорт в госуслуге) его не устроил.

Show business's response

Ирина Косенко

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, хороший график работы. Очень помог менеджер Козвонин Никита разобраться в моей ситуации с телефоном и тарифом. И ,оказывается, услуга бесплатна.

Show business's response

Денис Барков

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, отношение. Совершенно не владеют информацию о товаре, вводят в заблуждение лишь бы продать товар. "Специалист" по имени Валерий, "Менеджер" Игорь совсем не подходят для этих должностей, не выполняют своих обязанностей. Прошу обратить внимание и принять меры!

Show business's response

олеся селецкая

Level 2 Local Expert

Салон который находится в сторону города, понравилось отношение сотрудников Проблему решили быстро Спасибо😊

Show business's response

виктория колиух

Level 2 Local Expert

салон который находиться в сторону города ,хорошеее отношение сотрудников, отзывчивые , быстро решили мою проблему

Show business's response

Sasha WWW

Level 5 Local Expert

У консультантов нет вовлеченности в процесс, неудивительно, так как на их руководство равняются. Неуважительно относятся к покупателям. Сервис на хамском уровне

Show business's response

Анастасия Солдатова

Level 3 Local Expert

В салоне, который находиться в сторону города очень приветливый персонал, всегда подскажут в выборе, обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Alexander Gubin

Level 12 Local Expert

С таким хамским отношением к клиенту, давно не сталкивался, пришёл чтобы получить сим-карту, объясняю девушке менеджеру что мне надо, и тут еë кто то зовёт, она ни слова не говоря уходит, возвращается через некоторое время, ни извините ничего, на чинаю объяснять всё с начало, попутно выясняя кто еë позвал, оказывается это её начальник, ему плевать на клиентов, сказал этому "начальнику" 🤣 что я о них думаю, по итогу, оказалось не работает программа, и "начальник" молча в тряпочку, не знает как с ней справиться. Не ходите в этот салон, только время потратите, пусть там "начальник" общается с такими же сотрудниками.

Show business's response

Anonymous review

Сотрудники хамят, такое ощущение, что ты к ним в гости без тортика пришёл, на тебя смотрят как на врага народа, хотя на компьютере и написано, что ветераны, мамы с детьми, льготники без очереди... Это просто написано, ни когда не подскажут, нет того что должно быть в этом месте, всегда духота, очередь и сломанные опораты которые указывают какой ты по очереди, короче нет ни какого обслуживания и даже у тех которых на бэйджиках написано "начальник" оно общается как уличный парень, вообщем обслуживание - это не про них

Артур Ренц

Level 5 Local Expert

Самый ужасный салон МТС. Персонал играя в телефон и разговаривая «через губу» пытается отправить вас побыстрее в другой салон, причем нагло и грубо. Давно не видел такого отношения к клиентам

Show business's response

Лили

Level 11 Local Expert

Неудобно, что у МТС блокируют SIM-карту из-за того, что не поступают звонки на телефон. Не смотря на то, что интернетом и мессенджерами человек пользуется.

Show business's response

Иван Вишневский

Level 5 Local Expert

Уважаемая компания МТС, Выражаю искреннюю признательность за тот удивительный уровень сервиса, с которым мне посчастливилось столкнуться. Не каждый день удаётся наблюдать столь смелый подход к клиентскому опыту — когда ожидания не просто не оправдываются, а уверенно уходят в отрицательные значения. Особенно впечатляет ваша способность сохранять невозмутимость в ситуациях, где другие компании почему‑то предпочитают решать вопросы. Ваш стиль — это искусство. Настоящее. Редкое. Запоминающееся. Отдельное спасибо за то, что вы помогли мне переосмыслить понятие «поддержка». Теперь я точно знаю: границы возможного гораздо шире, чем казалось раньше. Буду с интересом наблюдать, как вы продолжите развивать столь выдающийся подход. Он действительно уникален — конкуренты до такого ещё не додумались.

Show business's response

виктория остапец

Level 6 Local Expert

Не понравилось обслуживание, девушка оказалось невнимательной, по моему вопросу ничего не смогла сказать, была вся в своем телефоне, надо менять оператора, не нравится вообще связь МТС.

Lifebuoy

Level 7 Local Expert

Хороший салон, постоянно езжу к ребятам по вопросам от своей компании, очень профессиональный консультанты, все доходчиво расскажут, все грамотно оформят. Молодцы.

vodomut46

Level 3 Local Expert

Я попал при покупке смартфона к вежливому и внимательному оператору, он помог выбрать телефон моей бабульке хотя она привередлива, спасибо ему.

Кирилл П.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение показала сотрудница, которая представилась Катериной. Её хамство и ханжество оказались сильнее здравого смысла. Печально, что в такой хорошей компании трудятся столь грубые и недальновидные люди

Илья

Level 7 Local Expert

Сделал заказ в данном салоне на официальном сайте, подождал оформление заказа, получил смс с приглашением в офис(заказ уже был готов к выдаче), приезжаю на следующий день(17 июля 2022 года), парень за кассой говорит, что заказа нет, приезжайте завтра(при этом никак не аргументировал отсутствие товара в данном салоне), по его лицу было видно, что ему плевать на то, какие у кого проблемы, научите, пожалуйста, ваших сотрудников добросовестно выполнять свои трудовые обязанности, либо примите меры.

gleb HD

Level 2 Local Expert

Когда звоню к оператору зачем мне робот эту галемотью обьясняет про баланс. нажмите один, про тариф 2 и т. П. У меня блин приложение в телефоне, я о балансе знаю, о тарифе знаю. Оказывается надо 1 потом подождать нажать 0.

Павел Стародубцев

Level 2 Local Expert

Добрый вечер уважаемые коллеги!! о поведении сотрудников данного офиса МТС можно писать легенды просто нижайший уровень подготовки а главное пользуясь некомпетентностью пожилых людей они просто занимаются обманом МЕНЯ УМУДРУДРИЛИСЬ ОБМАНУТЬ дважды за 15 минут общения с ними последнего сотрудника с которым я говорил был Валерий не рекомендую посещать данный салон МТС

Show business's response

Денис А.

Level 9 Local Expert

Очень Квалефецированый персонал. Обслуживание на уровне 5 из 5.

Дмитрий Петько

Level 18 Local Expert

Отзыа составлен для руководителей. Отвратительное обслуживание. Поводом для визита 17.08.21 в 13-00 часов, послужила непонятная задолженность после перевода номера на Билайн. Спустя 3 месяца МТС начислил долг 21 руб, несмотря на полный расчёт при личном визите - 3.5 руб внёс в кассу. Ладно, не в копейках дело - жалко потерянного времени. Онлайн погасить эти хвосты не возможно - номер уже в Билайн, а долг в МТС. На оплату я предъявил купюру 500 руб - девушка менеджер без бейджа попросила сумму без сдачи - а у меня других наличных при себе не было. Я потребовал принять оплату купюрой 500 р и сдачу. На что менеджер мне молча сунула о рывок бумажки с номером лицевого счета - мол иди где хочешь плати. Негодование моему не было предела. На требование пригласить руководителя офиса, никто из 5-ти сотрудников офиса не отреагировал. Пришлось мне на костылях (нога в гипсе) идти за разменом - телефон Билайн по требованию МТС, то заблокировал - надо было этот вопрос. Оплату у меня приняла уже другая сотрудница офиса. В общем полнейшей безобразие и хамское отношение. Оставляю за собой право инициировать проверку со стороны Роспотребнадзора. Негодяев надо учить работать.

Михаил Григорьевич

Level 24 Local Expert

Салон сотовой связи в котором можно купить новый телефон ,подключить или отключить услугу .Перейти на другой тариф и м.н.других вещей.

Ольга Проскурякова

Level 3 Local Expert

Прочитала отзывы. Сплошь отрицательные. На них кто-то реагирует? Была там сегодня 3 ноября 2023 года. Продавец реально ***. Развел меня, пенсионерку, на 300 рублей. Еще и улыбается: обращайтесь в полицию.

Show business's response

яна н.

Level 2 Local Expert

Сотрудники хамы. Оплату внести наличными невозможно. Отвратительный салон

Anonymous review

Отличное обслуживание, уютный офис.

Оксана Кудлай

Level 20 Local Expert

Не понравилось обслуживание. Всегда сотрудники чем-то заняты, но только не тобой. Раздражённые и вечно недовольные.

Галина Н.

Level 10 Local Expert

Мельникова Анастасия Егоровна, сотрудник этой конторы некомпетентнтный "человек",где только таких набирают,её уровень в биотуалетах билеты продавать

Show business's response

Лара Омут

Level 15 Local Expert

Профессиональные консультанты.

Евгеша Фырченко

Level 10 Local Expert

Конский ценник на аксессуары.

Рамаз Горгадзе

Level 3 Local Expert

Спасибо за товар

Надежда Сазонова

Level 5 Local Expert

Сотрудники - хамы, заходить в данный салон больше желания нет. Общаются с ухмылками и насмешками.

Anonymous review

сотрудник александр посметьев все идите к нему

Александр Баборыко

Level 18 Local Expert

У каждого человека свой подход и выбор для того или иного оператора..

Андрей

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, но душно

Mts

36 reviews