MTS

Rating 3.9
34 ratings
Rate this place

19 reviews

Level 17 Local Expert
September 6, 2023
Зашла в салон после работы проконсультироваться насчёт автоплатежа. Дежуривший молодой человек был очень вежлив и на все вопросы (даже глупые) отвечал обстоятельно и спокойно. Я воспряла духом, хотя до этого была настроена ругаться. В общем, я полагаю, что иногда очень многое зависит от конкретного сотрудника. А четыре звезды вместо пяти за духоту в помещении.
Level 4 Local Expert
January 25
Отличный сервис! Отзывчивый персонал, который быстро, с улыбкой на лице поможет решить Ваш вопрос или определиться с покупкой
Level 4 Local Expert
May 25
Вместо того чтобы выдать заказ МТС интернет магазина, продавец продал дороже аналогичный товар самой точки и убедил что цена правильная
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Сегодня заходила менять сим карту,моя совсем вдруг перестала работать. Молодой человек(не заплмнила имени) просто за минуту мне помог с этой проблемой. Мегасупер быстрое обслуживание)Спасибо брльшое)
Level 3 Local Expert
January 24
Большой ассортимент, а салоне чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые.
Level 7 Local Expert
March 13
Поставлб пять э той точке. Девушка ьез вопросов срочно востановила симку за 5 минут до щакрытия, спасибо ей большое
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Покупал телефон в данном магазине, мне подобрали отличную модель (хожу уже более 3-х месяцев), настроили телефон и поклеили стекло. Недавно обращался в этот же магазин, помогли со всем. Работают настоящие профессионалы. Первый раз работал со мной начальник данного магазина, а потом специалист.
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
В зависимости от сотрудника ответ на один и тот же вопрос всегда отличается Кому верить? У кого узнать реальный ответ?
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
На сайте не где не указано ,что в данном магазине перерыв с 15:30 до 16:30.Стоять ждать час это не возможно
November 26, 2021
В сентября были приобретены наушники Apple Air Pods 2 в салоне MTS в г. Санкт-Петербург на Сенной площади,д.4. Со временем левый наушник стал плохо подключаться, динамик стал тише. Обращение в салон 28.10.2021 с требованием о проведении диагностики на выявление заводского дефекта с дальнейший обменом товара на новый. 1) Сотрудники салона настаивали, что в случае обмена, срок проверки качества составит 45 дней, хотя в квитанции и при обращении на горячую линию срок прописан 20 дней. Тем самым сотрудники салона ввели в заблуждение, за что потом извинились и действительно обозначили срок 20 дней. 2) На следующий день от данной компании пришла смс следующего содержания: Вами был передан товар на гарантийное обслуживание. Узнайте статус готовности оборудования, сданного в ремонт или на проверку качества по ссылке: http://www.shop.mts.ru/support/privat/repair/ АО «РТК», при этом на квитанции не указан индивидуальный номер устройства (оказалось, что его вообще нет). При неоднократных обращениях в салон - отправляли на горячую линию или в чат mts, в чатах и на горячей линии - в салон. То есть информация о статусе заявки оказалась, к сожалению, закрытой и недоступной. 3) По истечению 20 дней состоялось обращение в салон и на горячую линию, где не предоставили никакой информации о статусе заявки и решении. Ответ: «Ожидайте, вам придёт смс». Ничего не пришло. 4) По истечению 28 дней снова принята попытка узнать о судьбе заявки, но никакой информации снова не удалось достать. Составлено обращение в отдел рекламации, которое будут рассматривать 10 дней. Итого: вы нарушили свои обязательства, не предоставили правдивой и актуальной информации. Вы не соблюдаете закон и даже не стремитесь к этому.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Хороший персонал, быстрое обслуживание
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Всё круто, быстро
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Отвратительное обслуживание. Больше в этот салон не пойду.
January 5, 2021
Обслуживание хорошее, когда пользовался МТС - был доволен, но во всех салонах, и этот не исключение, навязывают услуги МТС-банка, для меня такое не является плюсом, потому 4 звезды, а не 5.
Level 30 Local Expert
July 7, 2020
Самый обычный салон по продаже мобильных устройсв и аксессуаров к ним, ни чего особенного но функционал свой выполняют.
1
Level 21 Local Expert
March 30, 2022
Вежливый персонал этой сети сатаны.
2
Level 13 Local Expert
August 28, 2020
Да как всюду. Всё вежливо, хоть на хлеб намазывай. Но мтс банк обходите люди стороной. Как заключишь договор и до трусов обдерут.
Level 15 Local Expert
November 22, 2019
хороший грамотный персонал,цены адекватные .,большой выбор
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2021
Хорошие ребята. Покупаю тут не первый раз.