Mts

4.1

72 ratings

Rate this place

Егор Д.

Level 4 Local Expert

Обратился за покупкой сим-карты, сотрудник все рассказал я выбрал оптимальный тариф для себя. Так же помогли с выбором телефона для подарка для мамы. За покупками только в МТС так как много акции где можно выгодно купить товар, так же кешбек очень приятно.

Show business's response

Никита Пoлевик

Level 3 Local Expert

Покупал здесь айфон 15 про. Консультанты вежливые, приветливые, хорошо поклеили стекло, подобрали чехол. Пока делали перенос данных, пообщались на сторонние темы, посмеялись. Остался доволен, рекомендую именно этот магазин)

Show business's response

Игорь С.

Level 5 Local Expert

Искал где приобрести беспроводные наушники , решил зайти поглядеть , консультант , корректно и доходчиво объяснила достоинства каждого представленного мне товара , в итоге , ушел с хорошим настроением и беспроводными наушниками honor , благодарю за внимание .

Show business's response

Дмитрий Политаев

Level 2 Local Expert

Рекомендую выбрать, как минимум, другое отделение, а ещё лучше - другого оператора. Сотрудник компании (Судя по ФИО в договоре, её зовут Алпатова Анастасия) в августе обещала мне тариф, по которому я смогу в счёт минут из Краснодарского края звонить в Ростовскую область на телефоны любых операторов. На самом же деле звонки идут по межрегиональному платежу в ≈3 рублей в минуту. На все претензии Анастасия во время моего визита 10.09.2024 заявила, что я "лукавлю" и что в течение моего пребывания в Краснодарском крае я исправно пользовался данной услугой, систематически ссылаясь на 17-е августа, в течение которого я пользовался звонками тарифа (тогда у меня на счету были деньги). Стоит отметить, дозвониться до матери я пытался ещё много раз уже после 17-го августа, когда денег на счету не осталось, и должны были списываться минуты. К концу месяца тариф у меня был с 298 неиспользованными минутами, пользовался я только интернетом. В итоге расторг договор и надеюсь больше не прибегать к услугам данного оператора. Условия тарифов МТС крайне непрозрачные и расплывчатые, остерегайтесь сделок с данным оператором и с данным сотрудником. Особенно с Анастасией, искусством манипуляций она владеет: сначала пообещает вам выгодный тариф, а потом "умывает руки" и заявляет, что вы "лукавите".

Show business's response

Дмитрий Мирошников

Level 4 Local Expert

Хороши салон, все достаточно подробно, быстро и понятно могут объяснить. Могут помочь с разными проблемами

Show business's response

Даниэла Грос

Level 3 Local Expert

Недавно посетила данный офис, осталось прекрасное впечатление от сотрудников, сидели две девочки очень приятные, все объяснили, ответили на все вопросы Вернусь ещё не один раз

Show business's response

Mikhail

Level 16 Local Expert

Сегодня защел в это ларек купить телефон, указано было 2 цены выше и ниже по стоимости по акции со связью, хотел купить по более высокой цене, но в системе изменилась цена подорожало на 1000р и продавец отказался продать товар по цене на ценнике, похоже что такие салоны живут по своим законам, правила для граждан проживающих в этой стране их не касаются, грустно, куда страна катиться.

Show business's response

Иван Д.

Level 6 Local Expert

Сотрудники, вежливые и отзывчивый, помогли решить вопрос с тарифом и выбором опций для путешествий, спасибо большое

Show business's response

Лариса М.

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу поблагодарить за помощь с телефоном и связью офис МТС г Ростов-на-Дону, 40-летия Победы Дарью Николаевну Хряпко. Очень компетентный и профессиональный менеджер. Благодаря ей с Мегафон перешла на МТС, надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Show business's response

Makuhtujh

Level 6 Local Expert

Ужасный оператор, все время поднимают тарифы без улучшения качества услуг

Show business's response

НК

Level 9 Local Expert

Прошу взять на заметку отношение ваших сотрудников, 12.08.2024 года отправила свою дочку 14 лет и маму в сервис ( не бесплатный, заплатили 1000 рублей) хамовитый молодой человек, взял телефон, создал аккаунт, когда принесли домой телефон были в шоке, фото прилагаю! Это какое неуважение к взрослой женщине! Больше ни ногой в ваш сервис

Show business's response

Dmitry T.

Level 5 Local Expert

Менеджеры работают на отвали. Ключевые условия обслуживания говорят в самом конце.

Show business's response

Милана Волченскова

Level 8 Local Expert

Очень странные сотрудники… Пыталась попасть в магазин 20.10,на двери была решетка. В помещении в самом свет был. Подошла позже (минут через 20) и никаких изменений не произошло. На часах было 11 утра

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Очень рад что у мтс появился безлимитный интернет. Буду рекомендовать вашу связь друзьям. Ваша связь мне нравится и у вас много акции

Show business's response

Игорь Ф.

Level 2 Local Expert

Отличное место , приятные сотрудники , купил телефон , проконсультировала девушка (Имя забыл) , телефон супер ! Советую 👍🏻

Show business's response

оксана г.

Level 2 Local Expert

Сегодня пришла в этот салон связи. Меня обслуживал оператор Артём (фамилию сказать отказался). Оказался АБСОЛЮТНО некомпетентен. Не смог мне рассказать о моих расходах при выезде заграницу. Ни внутри сети, ни на другие операторы. Я потратила свое время и теперь мне надо идти в другой салон!!!!

Show business's response

Роман Соляных

Level 3 Local Expert

Все супер!!!!!!!!!!!!!! Помогли выбрать хороший тариф для сына , как говориться цена - качество . Анастасия , вам отдельное спасибо )

Show business's response

Герман руденко

Level 4 Local Expert

Ребята просто на уровне,быстрое решение моей проблемы,настолько удивило меня,что я решил зайти и оставить отзыв!Специалисты очень грамотные молодые таланты!Наталья самый добрый и искрений человек!помогла мне с оформлением кредита,рассчитав заблаговременно сумму платежа!спасибо за то что вы есть.

Show business's response

Александр Феофанов

Level 6 Local Expert

Просто ужасно, пршел в 18:20, салон закрыт, в соседнем сказали с ухмылкой у них такого нет, идите туда, который закрыт,столько времени потрачено...просто ужас

Show business's response

Наталья Ильина

Level 6 Local Expert

30 апреля 2015г купили сыну телефон в этом салоне. Через два дня перестал включаться и загружаться. Принесли по гарантии в ремонт. Вернули через 2месяца. Поломки не обнаружили. Перезапустили и вернули. Сказали, что мало памяти. Через 5 дней тоже самое. Короче, этот телефон в ремонте за год был 4 раза. Деньги не собираются возвращать, менять тоже, а он реально брак. Консультант отвечает, что он ничего не решает. Сегодня понесу опять. Нахрена он там сиди??? Не знаю куда обратиться. Осталось 15 дней до конца гарантии.

Роман М.

Level 3 Local Expert

Обслуживание просто отврат!!!! Никакой клиентоориентированности!!!! Какие-то постоянные дела, но чтобы помочь клиенту - нет!!!!!! Лучше расставить телефоны в полке сделать вид что сильно заняты.

Show business's response

Екатерина

Level 21 Local Expert

Обратилась за заменой сим-карты (оч давно приобретала свою, уже плохо работала)- приобрела в мтс маркете. Спасибо сотруднице этого филиала - общими усилиями активировали "новинку".

Show business's response

Максим Анышко

Level 4 Local Expert

Спасибо Павлу за предоставленную помощь. Очень быстро решили мои проблемы с сим-картой . Редко где встретишь ( из сети мтс) такой чуткий персонал.

Show business's response

Cергей

Level 12 Local Expert

Посетил сегодня, 5.08.24 с 11:00 до 11:30 салон МТС на Коммунистическом пр-те 30, ПЛАЗА... Не было света, соответственно и обслуживания!!! Спросил у сотрудницы где находится ближайший офис МТС, вместо того, чтоб назвать адрес, начала нервно указывать руками какие то направления, рук я не видел, ТК из за стойки, за которой она сидела, были видны только её глаза... Я несколько раз попросил ее указать мне хотя бы в какую сторону идти, на что она начала орать на всю Плазу))) , беситься, что я , человек на 6м десятке ей тыкнул(другого обращения она не заслужила), стала заниматься нравоучениями типа ходите с картами и сами ищите, не ...... спрашивать.... В результате довела до того, что путь ей уже указал я!!!) Рекомендую руководству посмотреть видео, дать свою оценку и проконтролировать, пошла ли она по рекомендованному пути... Короче ужас!!!

Show business's response

Татьяна Букина

Level 4 Local Expert

Надо было положить крупную сумму на МТС деньги ,обошла 2 салона МТС на ГПЗ-10 на остановке,вообще парень неадекват работает,далее зашла на коммунистический у перекрестка в киоск,там тоже от телефона не оторвать человека,игра веселая,а клиент же не за покупкой пришел можно и отмахнуться.причем в каждом месте я уточняла,что сумма большая,терминал не примет. И только в этом салоне сотрудник поздоровался,был вежливый,понял ситуацию и решил вопрос.на что ему спасибо огромное+ понятное дело,что за покупками теперь только туда.

Show business's response

Платон Хахонин

Level 4 Local Expert

Продают некачественный товар и моментально сбрасывают тебя на долгое и нудное общение с юристами. Понятия банального сервиса отсутствуют. Компетенция продавцов оставляет желать лучшего, ни с каким местным управляющим поговорить не получается, книга отзывов только на сайте. Оставляйте претензию-юристы ответят. Хотя вопрос банальный, его должен решать местный руководитель посмотрев камеры. Не тратьте нервы, обходите стороной.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Ходила в этот салон три дня подряд и он был закрыт. Охранник ТЦ сказал что он работает по своему только ему известному распорядку. А вообще что касается оператора МТС это одно сплошной грабеж, связи нет устойчивой интернет отсутствует, тариф повысился и все разбежались, никто не хочет отвечать . Дозвониться не возможно , Бот не соединяет ни с кем , одним словом ГРАБЁЖ

Show business's response

Светлана Маслова М.

Level 3 Local Expert

Отличный офис мтс, помогли настроить интернет

Show business's response

валерия Лера

Level 5 Local Expert

Посещала данный офис с целью приобрести сим,сотрудница Анастасия прекрасный сотрудник все точно и ясно объяснила

Show business's response

Виктор Чужин

Level 5 Local Expert

Зашёл купить телефон кнопочный для офиса, так вот обязательное условие оформление сим карты... На слова о том, что у нас связь корпорация и сим карта не нужна - ноль реакции. Так и не продали, сказали распоряжение руководства. На просьбу о жалобной книге - книги нет.

Starosta-favt

Level 11 Local Expert

Доброго всего, читающим! Центр обслуживания и продажи телефонов. Терминал пополнения. Специалисты решают вопросы по обслуживанию мвязи МТС... Хотелось бы попросить тех, кто обращается в подобныц центр обслуживания! Не ругайтесь и не кричите на специалистов зря. Это не они тратят со счёта деньги, если они чего-то не знают или не могут, то криком Вы поставите их в положение защищающегося, а не решающего Вашу проблему. Если решение не развивается, заполняйте заявление, на вышестоящую ступень обслуживания, не портите себе нервы. Всем счастья и здоровья телесного и духовного в это непростое время.

Илья Усачёв

Level 11 Local Expert

Хороший салон. Настроили сим-карту за. 15 минут.

Show business's response

Наталья Гинкул

Level 4 Local Expert

Опытные сотрудники! Наталья решила все мои вопросы , ещё и телефон помогла выбрать тот который соответствовал требованиям и внешне понравился!

Show business's response

Алексей Саха

Level 5 Local Expert

Быстро и вежливо вопрос полностью решили

Show business's response

Виктория Жиганова

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудник Евгения не компитентна ни в каких вопросах. При входе встретила меня фразой "чё у вас?" Вместо приветсвия, швыряла мой паспорт, вела себя грубо, орала, что ей некогда заниматься моим вопросом, т.к. через 20 минут ей пора закрываться, и если я не уйду, то она вызовит ГБР, хотя я ей не грубила, а просто просила мне помочь с тарифом. Являюсь клиентом МТС более 15 лет и такого хамства в обслуживании еще не встречала.

Show business's response

Денис Гурьев

Level 6 Local Expert

Надо было 31го декабря купить сим карту , среди дня почему то не работала программа , в итоге ребёнок получил новый телефон от деда мороза но без симки, в семье у всех мтс , поэтому другая связь не подходила, главное что недалеко был ещё один салон мтс и тоже не работал

Александр Новик

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые, помогли разобратся с тарифом. Оьращаюсь не в первый раз, все круто.

Show business's response

Денис Стригунов

Level 3 Local Expert

Хотел бы поблагодарить начальника офиса Анастасию ,за помощь в выборе тарифа. Очень грамотный сотрудник!

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

В навигаторе написано, что работают до 20-00, на вывески на дверях написано что до 20-00 работают. Приехал в 18.55 - уже закрыто( Только время потратил

Show business's response

Бабанова Айгозел

Level 2 Local Expert

Купила сим карт, 3 дня прошло, до сих пор не подключиться , Не могут решить проблему 👎👎👎

Show business's response

Вячеслав Харьков

Level 6 Local Expert

В отличии от соседнего салона, что у светофора, сюда стоит зайти, тут вам помогут. Консультант честно и добросовестно выполняет свою работу

Александр

Level 9 Local Expert

Вообще не компетентные сотрудники работают ,не знают и не хотят знать для чего они там вообще нужны.

Show business's response

Николай Садиленко

Level 5 Local Expert

Отлично

Show business's response

Анатолий .

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Valeria2001.11

Level 2 Local Expert

Хороший салон , быстро помогли решить проблему

Show business's response

Sava161rostov

Level 2 Local Expert

Хотел купить телефон,сказали продадут только если оформлю сим карту,без неё не продадут телефон.На просьбу "Дайте жалобную книгу"ответили:"у нас её нету,их отменили".В итоге телефон купил без проблем в Dns, который расположен рядом.

nastena-taina

Level 12 Local Expert

Хамы работают в этих салонах!!!Зайдешь на счет положить,у них один ответ,только на терминале,просишь тогда деньги поменять,1000 по 500,говорят что не меняют,и как тогда на счет ложить???Хамское отношение к клиентам,что хотят то и творят,знало бы про такое отношение их руководство!!!

эмили макаренко

Level 2 Local Expert

Очень компетентные и доброжелательные сотрудники. За покупками обращаюсь только сюда!

Show business's response

Артем Цымбал

Level 3 Local Expert

Самый лучший магазин, сотрудники просто огонь

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Шарашкина контора. Что конкретный офис, что сама компания. Продавцы врут при продаже, сообщая нереальные условия. А после продажи компания умывает руки.

Mts

57 reviews